Webex Instant Connectin uudet ominaisuudet
Tässä on ensimmäinen pysähdyspaikka, jossa näet Webex Instant Connectin uutuudet. Pysy ajan tasalla uusimpien julkaisutietojen ja nykyisten ja aiempien versioiden ominaisuuspäivitysten kanssa.
Syyskuu 2024
Instant Connect Unified Space Meetingissä (USM)
Tilakohtaiset kokoukset korvataan kokousten taustajärjestelmässä täysimittaisilla Webex-kokouksilla. Tämä siirto tehdään jatkuvasti kohortteina, ja järjestelmänvalvojille ilmoitetaan siitä hyvissä ajoin ennen siirtoa. Backend-siirrolla on vaikutuksia Instant Connect -sovelluksen käyttöönottoon, jotka on esitetty alla.
Tilakohtaisten kokousten sijaan Guest2Guest (G2G) -sovelluskehys toimii korvaajana. Toistaiseksi tilaan perustuvia kokouksia on käytetty Instant Connectissa helpottamaan kahden lisensoidun/ei-lisensoidun käyttäjän välisiä kokouksia. Nämä tilat luodaan tyypillisesti lennossa, lisätään kaksi vierasta, ja tilapäinen kokous alkaa.
Tämä mekanismi ei ole käytettävissä Webex Suite Meetings Platformissa (WSMP). Jokainen kokous on täysimittainen Webex-kokous. Saamme tämän aikaan ottamalla käyttöön uuden G2G Service App -sovelluksen, joka on lisensoitu Webex-kokouksia varten.
Työnkulku on seuraava:
- Cisco luo palvelusovelluksen välittömiä Guest-to-Guest-kokouksia varten. Tämä Instant Connect -palvelusovellus aikatauluttaa kokoukset tiettyä vierailua varten ja toimii kokouksen lisenssisponsorina.
- Nämä tapaamiset on järjestettävä erillisillä vieraiden välisillä sivustoilla, jotka ylläpitäjän on määritettävä antamalla nimi. Kaikki raportointi ja useimmat sivustokokoonpanot ovat käytettävissä. G2G-sivusto on käytettävissä tilauksen/lisenssin aktivoinnin yhteydessä.
- Kun järjestelmänvalvoja hyväksyy Instant Connect Service -sovelluksen Control Hubissa, se liitetään G2G-sivustoon.
- Uusi Instant Connect -palvelusovellus määrittää, onko taustajärjestelmä WSMP:ssä. Jos se on, se järjestää G2G-kokouksia, muuten se järjestää tilakohtaisia kokouksia.
Kaikkien Instant Connect -asiakkaiden on hyväksyttävä tämä uusi Instant Connect -palvelusovellus, jotta palvelu ei keskeydy, kun heidän organisaationsa siirretään WSMP:hen. Kun asiakas on hyväksynyt sovelluksen, Cisco käyttää palvelusovelluksen koneen käyttöoikeustunnusta kokouksen luomiseen G2G-sivustossa. Valtuutuksen saatuaan palvelusovelluksella on tarvittavat lisenssit/oikeudet G2G-kokousten ajoittamiseen organisaatiossa. Käytä viitteenä seuraavaa kuvaa
:elokuu 2024
Epicin upotettu selain on nyt tuettu
Epicin sulautettu selain on nyt yhteensopiva Instant Connectin kanssa, mikä parantaa asiakkaiden käyttömukavuutta, sillä he voivat nyt esimerkiksi tarkastella muita tietopisteitä Epicissä samalla kun jatkavat Instant Connect -istuntoa. Epicin sulautettuja selaimia tuetaan sekä Android- että IOS-laitteissa.
kesäkuu 2024
Isännät ja osallistujat voivat liittyä ilman videota
Olemme lisänneet hallintasivulle vaihtoehtoja, joiden avulla käyttäjät voivat poistaa videon käytöstä istuntoon liittyessään, jos heillä on matalan kaistanleveyden yhteys. Osassa Video kohdassa Ominaisuuksien mukauttaminen olemme luoneet kaksi vaihtoehtoa: Salli isännän liittyä ilman videota, ja Salli osallistujien liittyä ilman videota.
Kutsu tekstiviestillä ja sähköpostilla -valitsimet on yhdistetty.
Kaksi erillistä kytkintä Kutsu vieras sähköpostitse ja Kutsu vieras tekstiviestillä on yhdistetty yhdeksi kytkimeksi, Kutsu vieraat (oletusarvoisesti valittu), jossa on kaksi tapaa kutsua, yksi Sähköpostiviestillä ja yksi Tekstiviestillä. Voit valita jommankumman vaihtoehdon tai ei mitään (mikä on oletusasetus).
toukokuu 2024
Automaattinen liittyminen puheluihin
Käyttäjät voivat nyt ohittaa käyttäjätunnus/salasanakehotuksen ja kirjautua automaattisesti Instant Connectiin, jos he ovat tallentaneet kirjautumistietonsa, valitsemalla Allow users to save username and password .
Tuleva CyraComin tuki espanjankielelle
CyraCom tukee tällä hetkellä vain amerikkalaista viittomakieltä (ASL), mutta tulevat versiot tukevat myös espanjaa.
Yhteyden katkaisun tilaa koskevat ilmoitukset viivästykset tai epäonnistumiset
Olemme korjanneet ongelman, jonka vuoksi potilaan yhteyden katkaisutilanne saattoi tietyissä tapauksissa viivästyä tai jäädä kokonaan saamatta.
joulukuu 2023
Puhelinluettelon yhteystietojen lisääminen ja muokkaaminen
Webex Instant Connect antaa nyt järjestelmänvalvojille mahdollisuuden lisätä ja muokata puhelinluettelon yhteystietoja. Tämän jälkeen yhteystiedot näkyvät Instant Connect -puhelinluettelossa Instant Connect -käyttäjille. Katso Poista näytön jakaminen käytöstä.
Poista näytön jakaminen käytöstä
Asiakaskokemuksen parantamiseksi Instant Connect tarjoaa mahdollisuuden poistaa näytön jakaminen käytöstä. Katso Puhelinluettelon yhteystietojen hallinta.
Epic-integraatiosivun dokumentaatiopäivitykset
Olemme lisänneet Epic-integraatioita koskevaa lisädokumentaatiota osoitteessa https://instant.webex.com/.
Syyskuu 2023
Parannettu saavutettavuus ruudunlukijoille
Instant Connect parantaa huomattavasti tukeaan ruudunlukuohjelmille, mikä tekee siitä paljon helppokäyttöisemmän näkövammaisille käyttäjille.
Yleiset käytettävyyden parannukset
Olemme tehneet seuraavat käytettävyyden parannukset:
- Mobiili- ja tablet-laitteissa on nyt näkyvämpi kamera Flip -painike.
- Viesti, jossa pyydetään laitteen käyttöoikeutta testausta varten, on nyt näkyvämpi.
- Istunto-ohjeita selittävät viestit chatissa ovat nyt näkyvämmin esillä.
elokuu 2023
Parannettu Firefoxin ja Microsoft Edgen tuki
Instant Connect tukee Firefox-selainta sekä Android- että iOS-laitteissa, ja se tukee myös Microsoft Edgeä Android-laitteissa.heinäkuun puoliväli 2023
Videon koko asetettu 16:9:ään
Kaikkien osallistujien videon koko, myös itsenäinen näkymä, on päivitetty 16:9-kuvasuhteeseen, mikä varmistaa, että kokosuhde on yhdenmukainen Webex App -kokousten kanssa. Tämä korjaa virheen, jossa kuvasuhde muuttui, kun Instant Connect -istuntoihin liittyi lisää osallistujia.
CyraComin natiivi integrointi Live-tulkkausta varten
Instant Connect integroituu nyt natiivisti CyraCom Interpretation -palveluihin, minkä ansiosta käyttäjät voivat lisätä tulkkeja video-osallistujiksi Instant Connect -kokouksiin.
Asiakkaiden on otettava yhteyttä CyraComiin, jotta he voivat tilata tulkkauspalvelut.
heinäkuu 2023
Organisaation nimissä saa nyt olla enintään 40 merkkiä
Ylläpitäjät voivat nyt lisätä organisaation nimen enintään 40 merkkiä (aiemmasta 15 merkistä). Tätä nimeä käytetään chat- ja tekstiviestikutsuissa.
Epic-yhteyden katkeamisen korjaus
Ongelma, jonka mukaan Instant Connect ei lähetä Epic disconnection -lähetystä tilanteessa, jossa käyttäjä napsauttaa kokouslinkkiä mutta poistuu lähes välittömästi, on korjattu.
Virheellinen kuvasuhde, kun sumeus otetaan käyttöön
Ongelma, jossa ulkoisen kameran videon kuvasuhde muuttui virheellisesti, kun epätarkkuus otettiin käyttöön, on korjattu.
Org-oikeuksien välimuistiin tallentamisen parannukset
Organisaatioiden oikeuksien välimuistiin tallentamista on parannettu, mikä korjaa ongelman, jossa käyttäjä sai joskus API-rajan ylityksen vuoksi "Kokousta ei löydy" -virheen.
toukokuu 2023
Epicin yhteyden katkaisutilan parannukset
Instant Connect lähettää Epicille yhteyden katkaisun tilan, vaikka osallistujat poistuvat kokouksesta sulkemalla selaimen välilehden tai sulkemalla selaimen kokonaan. Tämä kattaa erilaisia tilanteita, joissa yhteyden katkaisutilaa ei ole lähetetty Epiciin. Instant Connect jatkaa yhteyden katkaisemisen tilan lähettämistä, kun isäntä napsauttaa Lopeta kokous kaikille.
Automaattinen uudelleenohjaus Kaiutintesti epäonnistui -näyttöön Mediatestisivulla korjattu.
Ongelma, jossa jotkut asiakkaat ohjattiin Speaker Test Failed -näyttöön, jos he eivät suorittaneet mitään toimia Media Test Page -sivulla, on korjattu.
huhtikuu 2023
Chrome ja Edge iOS-laitteissa nyt tuettuna
Käyttäjät voivat nyt liittyä Instant Connect -palavereihin sekä Chromen että Edgen uusimmilla versioilla Applen iOS-laitteilla.
Webex for Government (FedRAMP) tukee nyt kokousten linkkien lyhennettyjä URL-osoitteita ja isännän kirjautumisvirtaa botteja varten.
FedRAMP-asiakkaat voivat nyt luoda ja jakaa lyhennettyjä Instant Connect -kokousten linkki-URL-osoitteita. Lisätietoja on osoitteessa Instant Connect -kokouslinkit. Lisäksi FedRAMPin Instant Connect -robotti tukee nyt isäntäkirjautumisvirtaa, mikä tarjoaa paremman raportoinnin sekä pääsyn PSTN-valintayhteyden kaltaisiin ominaisuuksiin.
helmikuu 2023
SMS-kutsut nyt saatavilla Kanadassa ja Sveitsissä
Instant Connectin käyttäjät voivat nyt kutsua Kanadan ja Sveitsin asiakkaita tekstiviesteillä.
tammikuu 2023
PTZ-kameroiden ohjaaminen kokouksissa
Instant Connect -käyttäjät voivat nyt ohjata PTZ-kameroita kokouksissa. Isännät saavat mahdollisuuden panoroida, kallistaa ja zoomata kameroita etäpaikoissa tuetuilla laitteilla. Työpöydän kautta liittyneet isännät voivat hallita enintään kolmea kameraa samanaikaisesti, ja mobiililaitteen kautta liittyneet isännät voivat hallita yhtä kameraa kerrallaan. Katso https://help.webex.com/nuwutmx/.
marraskuu 2022
Lisää Ciscon laitteita antamalla SIP-osoite
Instant Connect -käyttäjät voivat nyt lisätä Cisco-laitteita Instant Connect -kokoukseen välittämällä SIP-osoitteen isäntäkokouksen URL-osoitteessa. Tämän ansiosta osallistuja voi liittyä Cisco-laitteen kautta ilman kokous-URL-osoitetta, mikä mahdollistaa esimerkiksi virtuaalisen kierroksen ja sairaalassa tapahtuvan konsultaation kaltaiset käyttötapaukset terveydenhuoltoalalla.
lokakuu 2022
Taustamelun vähentäminen kokouksissa
Instant Connect -käyttäjät voivat pian hyödyntää taustamelun vaimennusta kokouksissaan. Taustamelun vaimentaminen auttaa Instant Connect -asiakkaita saamaan paremman kokouskokemuksen vähentämällä taustamelun aiheuttamia äänihäiriöitä.
Sumea tausta työpöytäselaimille
Käyttäjät voivat nyt sumentaa taustansa tuetuissa työpöytäselaimissa. He voivat valita tämän vaihtoehdon sekä aulahuoneessa että kokouksen sisällä.
syyskuu 2022
Kuva kuvassa -tuki
Osallistujat voivat nyt ottaa kokouksessa käyttöön Picture-in-Picture-toiminnon, jolloin isännät näkevät edelleen toisen käyttäjän, kun he siirtyvät toiseen selaimen välilehteen tai sovellukseen. Jos ilmoitukset on otettu käyttöön, Instant Connect ilmoittaa käyttäjälle, jos hän siirtyy pois välilehdeltä eikä ole ottanut kuvaa kuvassa -toimintoa käyttöön. Tuettu Windowsissa, Macissa ja iOS:ssä Chromessa, Safarissa ja Edgessä.
Ilmoituksia ei tueta iOS-laitteissa.
elokuu 2022
Instant Connect on saatavilla muihin kuin telelääketieteen käyttötapauksiin.
Instant Connect on nyt saatavilla myös muihin kuin telelääketieteen käyttötarkoituksiin. Nykyiset asiakkaamme terveydenhuoltoalalla voivat hyödyntää Instant Connectin tehoa muissa kuin terveydenhuollon käyttötapauksissa. Sen ansiosta myös terveydenhuoltoalan ulkopuoliset asiakkaat voivat hyödyntää Instant Connectin tehoa omissa käyttötapauksissaan.
heinäkuu 2022
SMS-kokouskutsut (tekstiviestit)
Isännät voivat kutsua vieraita meneillään olevaan kokoukseen lähettämällä tekstiviestin, ja saatuaan tekstiviestin uusi kutsuttu voi liittyä kokoukseen yksinkertaisesti napsauttamalla mukana olevaa linkkiä. Tekstiviestikutsussa on myös organisaation nimi.
Instant Connect tukee tällä hetkellä vain tekstiviestejä yhdysvaltalaisiin numeroihin.
Räätälöidyt sähköpostikutsut
Voit nyt personoida sähköpostikutsusi yrityksen omalla tuotemerkilläsi sekä muilla mukautuksilla. Uusi sähköpostimalli sisältää:
Yrityksesi logo
Yrityksesi nimi
Linkki, jonka avulla osallistujan laitteen mediatuki voidaan tarkistaa ennen kokousta.
Lyhennetty URL-osoite Join Meeting -painikkeen alla.
Laajennetut Instant Connect -kielen lokalisoinnit
Instant Connect tukee nyt seuraavia lisäkieliä selaimen kielivalinnan perusteella:
Japani
Portugali
Espanja
Kokouksen jälkeisen palautteen mukauttaminen
Voit nyt mukauttaa seuraavia palautekokouksen jälkeisiä ominaisuuksia:
Ota kokouksen jälkeinen palaute käyttöön tai poista se käytöstä. Tämä on oletusarvoisesti käytössä isännille.
Teknisen tuen sähköpostiviestien määrän raja-arvo. Oletusarvo on 2 tai vähemmän.
Haluatko saada sähköpostia isänniltä vai osallistujilta. Oletusarvo on vain isännät.
Valikoima parametreja, joita osallistujat voivat arvioida. Vaihtoehdot ovat äänenlaatu, videon laatu ja yleinen kokemus. Oletusarvoisesti äänen ja videon laatu on käytössä.
kesäkuu 2022
Käytä Webex-laitteita konsultaatioihin
Webexiin kirjautuneet isännät voivat siirtää kuulemisen tietokoneeltaan Webex-laitteeseen, kun he aloittavat kokouksen. Näin voit hyödyntää Webex-laitteesi tarjoamia ominaisuuksia.
PSTN-puhelut ja sähköpostikutsut eivät ole käytettävissä natiivissa sovelluksessa.
Parannettu laitetestaus
Käyttäjät voivat testata seuraavia toimintoja uuden verkkosivun avulla ennen liittymistä ja varmistaa, että kaikki osallistujat ovat valmistautuneet kuulemiseen:
-
Käyttöjärjestelmän yhteensopivuus
-
Internetin nopeus
-
Mikrofoni
-
Puhuja
-
Kamera
Video ei ole enää vaatimus isännille
Järjestelmänvalvojat voivat nyt poistaa isäntien videovaatimuksen käytöstä. Jos se sallitaan, isännän ei enää tarvitse antaa kameran käyttöoikeutta ennen konsultaation aloittamista.
Webex for Government -tuki
Webex for Government -käyttäjät voivat nyt käyttää Webex Instant Connect -yhteyttä, joka ylläpitää valtion laitosten edellyttämää turvallisuutta ja vaatimustenmukaisuutta. Potilaat ja terveydenhuollon tarjoajat tapaavat erittäin turvallisia, selainpohjaisia videokonsultaatioita käyttäen ilman, että heidän tarvitsee ladata Webex-sovellusta.
toukokuu 2022
Käytä Webex-sovellusta Instant Connect -konsultaatioiden isännöintiin
Webex App -käyttäjät voivat nyt käynnistää konsultaatiot suoraan Webex App -sovelluksessa ja hyödyntää kaikkia natiivisovelluksen tarjoamia ominaisuuksia.
PSTN-puhelut ja sähköpostikutsut eivät ole käytettävissä natiivissa sovelluksessa.
Webex Instant Connect
Webex Instant Connectin avulla voit luoda ja aloittaa Webex Instant Connect -kokouksia Webex App -sovelluksesta. Kun aloitat kokouksen, selaimessasi avautuu kuulemisaula. Et tarvitse enää omaa käyttöliittymää konsultaatioiden järjestämiseen. Voit kutsua osallistujia sähköpostilla tai tekstiviesteillä, jotka lähetetään heidän puhelimeensa.
Palaute kokouksen jälkeen
Konsultaation päätyttyä isännät voivat antaa palautetta äänen ja videon laadusta. Jos tähtiluokitus on 2 tai alle, tekninen tukitiimi saa automaattisen sähköpostiviestin, johon on liitetty lokitiedot. Tämä mahdollistaa nopeamman ratkaisun mahdollisiin median laatuongelmiin.
Lähetä sähköpostikutsut osallistujille
Isännät voivat nyt kutsua osallistujia konsultaatioon sähköpostitse.
huhtikuu 2022
Ominaisuuden mukauttaminen
Järjestelmänvalvojat voivat hallita ominaisuuksien käyttöä ja muuttaa Webex Instant Connectin ulkoasua käyttäjilleen.
maaliskuu 2022
Verkkoyhteyden varoitusviesti
Jos verkkoyhteys katkeaa konsultaation aikana, näyttöön tulee nyt varoitusviesti, joka ilmoittaa ongelmasta. Viestissä ehdotetaan myös toimia, joilla voit ratkaista ongelman.
Ominaisuuksien mukauttaminen Epic-integraatioita varten
Järjestelmänvalvojat voivat nyt hallita ominaisuuksien käyttöoikeuksia ja muuttaa Webex Instant Connectin ulkoasua käyttäjilleen. He voivat:
-
Päivitä organisaation nimi ja logo
-
Vaihda isännän ja potilaan etiketit
-
Chat-toiminnon kytkeminen päälle tai pois päältä
-
Ota PSTN-valinta käyttöön tai poista se käytöstä
helmikuu 2022
Osallistujien poistaminen
Osallistujapaneelin avulla palveluntarjoajat voivat nyt poistaa muita osallistujia kuulemisesta.
tammikuu 2022
Asiakkaan brändäys
Voit lisätä organisaatiosi brändin Webex Instant Connectiin mukauttamalla, mitä potilaat näkevät odottaessaan aulassa.
marraskuu 2021
Chat-toiminto on yleisesti saatavilla
Chat-toiminto, joka oli saatavilla rajoitetulle määrälle asiakkaita syyskuussa, on nyt kaikkien asiakkaiden käytettävissä.
lokakuu 2021
PSTN-valinta
Palveluntarjoajat, jotka ovat kirjautuneet sisään, voivat soittaa ulkoiseen numeroon ja lisätä konsultaatioon toisen osallistujan, esimerkiksi tulkin.
Tämä ominaisuus ei ole oletusarvoisesti käytössä, ota yhteyttä Ciscoon, jos olet kiinnostunut käyttämään tätä ominaisuutta. Käyttäjien on myös oltava kirjautuneena Webexiin ja heillä on oltava mahdollisuus soittaa PSTN-puheluita, jotta he voivat käyttää tätä ominaisuutta.
Osallistujien palautteen kerääminen
Osallistujat voivat nyt antaa palautetta konsultaation aikana tai sen jälkeen, ja organisaatiot voivat tarkistaa palautteen ja seurata sitä tarvittaessa. Käyttäjäpalautteen luokitus ja käyttäjän nimi sisältyvät palautesähköpostiin.
Varoitus tukemattomille selaimille
Jos käytät tukematonta selainta, näyttöön tulee nyt varoitusviesti, joka kehottaa käyttämään tuettua versiota.
Päivitetty ilmoitusviesti huonoista yhteyksistä
Varoitusviestiä käyttäjille huonosta verkkoyhteydestä on parannettu.
Chat parannukset
Olemme tehneet seuraavat yleiset parannukset chat-toimintoon:
-
Käyttäjät saavat nyt ilmoituksen, kun uusi viesti saapuu, ja lukemattomien viestien määrä näkyy chat-kuvakkeessa.
-
"Seen by" -teksti näkyy nyt, kun joko isäntä tai osallistuja on lukenut viestin.
-
Kokousvalitsimet eivät ole enää piilossa.
Olemme myös tehneet useita parannuksia chat-toimintoon pienillä näyttölaitteilla, mukaan lukien:
-
Lähetä-painike (>) on nyt käytettävissä chat-ikkunassa.
-
Takaisin-navigointipainike ja sulkemispainike näkyvät nyt maisemanäkymässä.
-
Sulje-painike ("X") on korvattu painikkeella "<", joka osoittaa, että käyttäjä siirtyy takaisin kokousnäyttöön eikä lopeta kokousta.
-
Automaattinen vieritys uusiin viesteihin.
-
Paluun napsauttaminen luo uuden rivin, mutta ei lähetä viestiä.
Syyskuu 2021
Chat on nyt saatavilla rajoitetusti
Chat-toiminto on nyt rajoitetun asiakasmäärän käytettävissä. Voit lähettää viestejä muille osallistujille konsultaation aikana chat-ikkunassa.
Organisaation nimi lisätty tervetuloviestiin
Chat-ikkunassa organisaatiosi nimi näkyy nyt ennen tervetuloviestiä.
Varoitus huonosta yhteydestä
Käyttäjille ilmoitetaan, jos heidän verkkoyhteytensä on huono.
2024
CyraComin tuki espanjankielelle
Espanjan kielen tuki on suunnitteilla CyraComin tulevaan julkaisuun.
Korjaus yhteyden katkaisun tilan ilmoituksen viivästymisiin tai epäonnistumisiin.
Parhaillaan korjataan ongelmaa, jonka vuoksi potilaan yhteyden katkaisutilanne saattaa tietyissä tapauksissa viivästyä tai jäädä kokonaan saamatta.