- Hjem
- /
- Artikel
Administrer telefonnumre i Control Hub
I Control Hub kan administratorer se, aktivere, fjerne, tilføje telefonnumre til deres organisation samt overføre telefonnumre mellem forskellige placeringer.
Tilføj telefonnumre
Før du begynder
-
Numre skal følge E.164-formatet for alle lande undtagen USA, som også kan følge det nationale format.
-
Afhængigt af landet formateres numrene i henhold til lokalt opkald krav. Hvis der f.eks. kræves en landekode, kan du indtaste numre med eller uden koden, og koden er forudindstillet.
1 | |
2 |
Gå til Tjenester, og vælg . |
3 |
Klik . |
4 |
Vælg en placering fra rullemenuen Placering. |
5 |
Klik på Næste. |
6 |
Hvis du vil aktivere numrene senere, skal du aktivere Aktivér numre senere. Når denne valgmulighed aktiveres, er telefonnumre tilgængelige til konfiguration med det samme. Kontakt din udbyder direkte for at aktivere nummeret. Aktivér denne valgmulighed, hvis du viderestiller numre senere. |
7 |
Indtast hvert telefonnummer, der skal tilføjes. Adskid hvert nummer ved hjælp af et komma. Du kan tilføje op til 1.000 numre. Numre valideres automatisk, når du tilføjer et komma eller trykker på Enter. |
8 |
Klik på Gem. De nye telefonnumre vises på din liste med numre. Yderligere validering opstår, når du klikker på Gem. Hvis der f.eks. findes et tilføjet nummer for placeringen, vises en fejlmeddelelse, og du kan ikke gemme. Fjern alle ugyldige numre, og klik på Gem igen. |
Aktiver eller fjern telefonnumre
1 | |
2 |
Gå til Tjenester, og vælg . |
3 |
For at aktivere et telefonnummer skal du klikke i kolonnen Handlinger og vælge Aktivér. Hvis et inaktivt nummer er tildelt en funktion, bruger eller arbejdsområde, forbliver det inaktivt, indtil det er aktiveret. Vælg Aktivér under Handlinger eller brug masseaktiveringsmetoden, som er beskrevet i Aktivér massenumre. |
4 |
Hvis du vil fjerne et telefonnummer, skal du klikke i kolonnen Handlinger og vælge Slet. Hvis telefonnummeret allerede er tildelt en bruger, et arbejdsområde eller en funktion, er valgmuligheden slet ikke tilgængelig. Du kan ikke fjerne det sidste nummer fra en organisation. Tilføj et nyt midlertidigt nummer til organisationen for at fjerne tildelingen og fjerne det sidste nummer. |
Aktiver flere numre på en gang
1 | |
2 |
Gå til Tjenester, og vælg . |
3 |
Du kan filtrere din liste med numre baseret på en specifik placering, status eller begge dele. Klik på Inaktiv for kun at se de numre, der er i inaktiv tilstand. |
4 |
Vælg Aktivér numre øverst på din liste. Du kan aktivere 500 numre ad gangen. |
5 |
Klik på Aktivér for at bekræfte. |
Slet flere telefonnumre på en gang
Før du begynder
Kun telefonnumre, der ikke er tildelt, kan masseslettes.
Hvis et nummer tilhører en blok af numre, kan det ikke slettes, medmindre alle numre i denne blok ikke er tildelt.
1 | |
2 |
Gå til . |
3 |
Vælg de telefonnumre, du vil slette. |
4 |
Klik på Slet fra den øverste navigationsmenu. Du kan vælge Slet fra Administrer. |
5 |
Bekræft sletningen. |
6 |
Massesletningsprocessen starter og kan vises i Opgavestyring. Numre, som du ikke kan slette, vises som fejl. Typiske fejl inkluderer:
|
Flyt telefonnumre fra et sted til et andet
Du kan flytte telefonnumre i Control Hub fraet sted til et andet.
Før du begynder
-
Kun telefonnumre, der er angivet inden for det samme land, kan flyttes.
-
Telefonnumrene skal leveres af den samme PSTN-udbyder eller leveres af en lokal gateway.
-
Telefonnumrene skal være aktive og kan ikke tildeles til en bruger, et arbejdsområde eller en placeringstjeneste som en automatisk omstilling eller viderestillingsgruppe.
-
En lokalitets hovednummer kan ikke flyttes.
1 | |
2 |
Gå til Tjenester, og vælg . |
3 |
Klik på Administrer , og vælg Flyt. |
4 |
Vælg kildeplaceringen for at flytte numrene. |
5 |
Vælg de telefonnumre, du vil flytte. |
6 |
Klik på Flyt fra den øverste navigationsmenu. |
7 |
Vælg den målplacering, som du vil flytte numre til. |
8 |
Flytningen starter og kan ses i Opgavestyring. Numre, der ikke kan flyttes, vises som fejl. En typisk fejl forsøger at flytte et nummer, der er tildelt til en bruger eller tjenesteydelse. |
Søg efter og filtrer telefonnumre og lokalnumre
Du kan søge efter og filtrere numre for hurtigt at finde numre, der ikke er tildelt eller er inaktive.
1 | |
2 |
Gå til Tjenester, og vælg . |
3 |
Brug søgebjælken til at finde et telefonnummer eller en forlængelse. |
4 |
Vælg det ønskede filter, der skal anvendes på dine telefonnumre øverst på siden. Filtrer efteralle, Ikke tildelt, Tildelt, Inaktiv, Kunforlængelse eller Gratis. Du kan filtrere telefonnumre baseret på placering ved at vælge en placering i rullemenuen. Hvis et dirigeringspræfiks er tildelt en placering, omfatter alle forekomster af lokalnumre, der er tildelt den pågældende placering, dirigeringspræfikset foran lokalnummeret. For eksempel 888-1000 (dirigeringspræfiks-lokalnummer). |