- Etusivu
- /
- Artikkeli
Puhelinnumeroiden hallinta Control Hubissa
Control Hubissa järjestelmänvalvojat voivat tarkastella, aktivoida, poistaa ja lisätä puhelinnumeroita -organisaatioonsa sekä siirtää puhelinnumeroita eri -sijaintien välillä.
Lisää puhelinnumeroita
Ennen kuin aloitat
-
Numeroiden on noudatettava E.164-muotoa kaikissa maissa lukuun ottamatta Yhdysvaltoja, joka voi noudattaa myös kansallista muotoa.
-
Maasta riippuen numerot on muotoiltu paikallisten valintavaatimusten mukaisesti. Jos esimerkiksi tarvitaan maakoodi, voit syöttää numeroita koodin kanssa tai ilman sitä, ja koodi on etuliitteenä.
1 |
Kirjaudu sisään osoitteessa Control Hub. |
2 |
Siirry osoitteeseen Palvelut ja valitse . |
3 |
Napsauta . |
4 |
Valitse sijainti Sijainti -pudotusvalikosta. |
5 |
Napsauta Next. |
6 |
Jos haluat aktivoida numerot myöhemmin, kytke päälle Aktivoi numerot myöhemmin. Kun otat tämän vaihtoehdon käyttöön, puhelinnumerot ovat heti käytettävissä määritystä varten. Ota yhteyttä suoraan operaattoriin numeron aktivoimiseksi. Ota tämä vaihtoehto käyttöön, jos siirrät numeroita myöhemmin. |
7 |
Syötä jokainen lisättävä puhelinnumero. Erottele jokainen numero pilkulla. Voit lisätä jopa 1000 numeroa. Numerot vahvistetaan automaattisesti, kun lisäät pilkun tai painat Enter. |
8 |
Napsauta Tallenna. Uudet puhelinnumerot näkyvät numeroluettelossa. Lisävarmennus tapahtuu, kun napsautat Tallenna. Jos esimerkiksi sijaintiin on lisätty numero, näyttöön tulee virheilmoitus, etkä voi tallentaa. Poista mahdolliset virheelliset numerot ja napsauta uudelleen Save . |
Aktivoi tai poista puhelinnumerot
1 |
Kirjaudu sisään osoitteessa Control Hub. |
2 |
Siirry osoitteeseen Palvelut ja valitse . |
3 |
Jos haluat aktivoida puhelinnumeron, napsauta Toiminnot -sarakkeessa ja valitse Aktivoi. Jos toiminnolle, käyttäjälle tai työtilalle on määritetty inaktiivinen numero, se pysyy inaktiivisena, kunnes se aktivoidaan. Valitse Aktivoi kohdassa Toiminnot tai käyttämällä aktivointimenetelmää, joka on kuvattu kohdassa Aktivoi numerot irtotavarana. |
4 |
Jos haluat poistaa puhelinnumeron, napsauta sarakkeessa Toiminnot ja valitse Poista. Jos puhelinnumero on jo määritetty käyttäjälle, työtilalle tai toiminnolle, poistovaihtoehto ei ole käytettävissä. Et voi poistaa viimeistä numeroa organisaatiosta. Lisää organisaatiolle uusi väliaikainen numero, jotta voit poistaa edellisen numeron. |
Aktivoi numerot irtotavarana
1 |
Kirjaudu sisään osoitteessa Control Hub. |
2 |
Siirry osoitteeseen Palvelut ja valitse . |
3 |
Voit suodattaa numeroiden luettelon tietyn sijainnin, tilan tai molempien perusteella. Napsauta Inactive nähdäksesi vain ne numerot, jotka ovat inaktiivisessa tilassa. |
4 |
Valitse luettelon yläreunasta Aktivoi numerot . Voit aktivoida 500 numeroa kerrallaan. |
5 |
Vahvista valitsemalla Activate . |
Puhelinnumeroiden poistaminen irtotavarana
Ennen kuin aloitat
Vain määrittämättömät puhelinnumerot voidaan poistaa irtotavarana.
Jos numero kuuluu numerolohkoon, sitä ei voi poistaa, elleivät kaikki kyseisen lohkon numerot ole vapaina.
1 |
Kirjaudu sisään osoitteessa Control Hub. |
2 |
Siirry osoitteeseen . |
3 |
Valitse puhelinnumerot, jotka haluat poistaa. |
4 |
Napsauta ylänavigointivalikosta Delete . Voit valita Poista osoitteesta Hallitse. |
5 |
Vahvista poistaminen. |
6 |
Massapoistoprosessi käynnistyy, ja sitä voi tarkastella Tehtävienhallinnassa. Numerot, joita et voi poistaa, näkyvät virheinä. Tyypillisiä virheitä ovat:
|
Siirrä puhelinnumeroita sijainnista toiseen
Voit siirtää puhelinnumeroita Control Hubissa paikasta toiseen.
Ennen kuin aloitat
-
Vain samassa maassa annettuja puhelinnumeroita voidaan siirtää.
-
Puhelinnumeroiden on oltava saman PSTN-palveluntarjoajan tai paikallisen yhdyskäytävän tarjoamia.
-
Puhelinnumeroiden on oltava aktiivisia, eikä niitä voi määrittää käyttäjälle, työtilalle tai sijaintipalvelulle, kuten automaattiselle avustajalle tai hunt-ryhmälle.
-
Toimipaikan päänumeroa ei voi siirtää.
1 |
Kirjaudu sisään osoitteessa Control Hub. |
2 |
Siirry osoitteeseen Palvelut ja valitse . |
3 |
Napsauta Manage ja valitse Move. |
4 |
Valitse lähteen sijainti numeroiden siirtämistä varten. |
5 |
Valitse puhelinnumerot, jotka haluat siirtää. |
6 |
Napsauta Siirrä ylänavigointivalikosta. |
7 |
Valitse kohdepaikka, johon haluat siirtää numeroita. |
8 |
Siirtoprosessi käynnistyy, ja sitä voi tarkastella Tehtävienhallinnassa. Numerot, joita ei voi siirtää, näytetään virheinä. Tyypillinen virhe on, kun yritetään siirtää käyttäjälle tai palvelulle määritettyä numeroa. |
Etsi ja suodata puhelinnumeroita ja laajennuksia
Voit etsiä ja suodattaa numeroita löytääksesi nopeasti numerot, joita ei ole osoitettu tai jotka eivät ole aktiivisia.
1 |
Kirjaudu sisään osoitteessa Control Hub. |
2 |
Siirry osoitteeseen Palvelut ja valitse . |
3 |
Käytä hakupalkkia puhelinnumeron tai numeronumeron etsimiseen. |
4 |
Valitse haluamasi suodatin, jota haluat soveltaa puhelinnumeroihisi sivun yläosassa. Suodata Kaikki, Ei osoitetut, osoitetut, Inaktiivinen, Vain sivutoimiset, tai Maksuton. Voit suodattaa puhelinnumeroita sijainnin perusteella valitsemalla sijainnin avattavasta valikosta. Jos sijainnille on määritetty reititysetuliite, kaikki kyseiseen sijaintiin määritettyjen lisälaitteiden esiintymiset sisältävät reititysetuliitteen lisälaitenumeron edessä. Esimerkiksi 888-1000 (reitityksen etuliite-laajennus). |
Hanki luettelo puhelinnumeroista
1 |
Kirjaudu sisään osoitteessa Control Hub. |
2 |
Siirry osoitteeseen Palvelut ja valitse . |
3 |
Lataa CSV-tiedosto organisaatiosi puhelinnumeroluettelosta napsauttamalla . |