- Главная
- /
- Статья
Управление номерами телефона в Control Hub
В Control Hub администраторы могут просматривать, активировать, удалять, добавлять номера телефона в свою организацию, а также передавать номера телефона между различными местоположениями.
Добавление номеров телефона
Прежде чем начать
-
Номера должны соответствовать формату E.164 для всех стран, за исключением США, которые также могут следовать национальному формату.
-
В зависимости от страны номера могут быть отформатированы в соответствии с местными правилами набора номера. Например, если требуется код страны, можно ввести номера с кодом или без него, и код имеет префикс.
1 | |
2 |
Перейдите в раздел Службы и выберите . |
3 |
Щелкните |
4 |
В раскрывающемся меню Местоположение выберите местоположение. |
5 |
Щелкните Далее. |
6 |
Чтобы активировать номера позже, включите параметр Активировать номера позже. При включении этого параметра номера телефона будут доступны для настройки немедленно. Чтобы активировать номер, обратитесь непосредственно к оператору. Включите этот параметр, если вы переносите номера позже. |
7 |
Введите все номера телефона, которые необходимо добавить. Для разделения номеров используйте запятую. Можно добавить до 1000 номеров. Номера проверяются автоматически при добавлении запятой или нажатии клавиши ввода. |
8 |
Щелкните Сохранить. Новые номера телефона будут отображены в вашем списке номеров. После нажатия кнопки Сохранить будет выполнена дополнительная проверка. Например, если для местоположения существует добавленный номер, отобразится сообщение об ошибке, и сохранить его невозможно. Удалите все недействительные номера и щелкните Сохранить еще раз. |
Активация или удаление номеров телефона
1 | |
2 |
Перейдите в раздел Службы и выберите . |
3 |
Чтобы активировать номер телефона, щелкните в столбце Действия и выберите Активировать. Если функции, пользователю или рабочему пространству назначен неактивный номер, он остается неактивным до тех пор, пока не будет активирован. Выберите Активировать в разделе Действия или с помощью метода массовой активации, который описан в разделе Массовая активация номеров. |
4 |
Чтобы удалить номер телефона, щелкните в столбце Действия и выберите Удалить. Если номер телефона уже назначен пользователю, рабочему пространству или функции, параметр удаления будет недоступен. Невозможно удалить последний номер из организации. Добавьте новый временный номер в организацию, чтобы отменить назначение и удалить последний номер. |
Массовая активация номеров
1 | |
2 |
Перейдите в раздел Службы и выберите . |
3 |
Список номеров можно отфильтровать по определенному местоположению, состоянию или по обоим параметрам. Щелкните Неактивна, чтобы увидеть только те номера, которые находятся в неактивном состоянии. |
4 |
Выберите Активировать номера в верхней части списка. Одновременно можно активировать 500 номеров. |
5 |
Щелкните Активировать , чтобы подтвердить. |
Массовое удаление номеров телефона
Прежде чем начать
Массовым удалением можно удалить только неназначенные номера телефона.
Если номер входит в блок номеров, его можно будет удалить только в том случае, если все номера в этом блоке являются неназначенными.
1 | |
2 |
Перейдите к меню . |
3 |
Выберите номера телефона, которые необходимо удалить. |
4 |
В верхнем меню навигации щелкните Удалить. Выберите Удалить в разделе Управление. |
5 |
Подтвердите удаление. |
6 |
Начнется процесс массового удаления, информацию о котором можно просмотреть в диспетчере задач. Номера, которые нельзя удалить, будут отсвеяна как ошибки. Типичные ошибки:
|
Перемещение номеров телефона из одного местоположения в другое
В Control Hub можно перемещать номера телефона из одного местоположения в другое.
Прежде чем начать
-
Можно перена номера телефонов, предоставленные в пределах одной страны.
-
Номера телефона должны быть предоставлены тем же поставщиком услуг PSTN или локальным шлюзом.
-
Номера телефона должны быть активными и не могут быть назначены пользователю, рабочему пространству или службе местоположения, например автоотводу или сервисная группа.
-
Невозможно с перемещением основного номера местоположения.
1 | |
2 |
Перейдите в раздел Службы и выберите . |
3 |
Щелкните Управление и выберите Переместить. |
4 |
Выберите местоположение источника, чтобы переместить номера. |
5 |
Выберите номера телефона, которые необходимо переместить. |
6 |
В верхнем меню навигации щелкните Переместить. |
7 |
Выберите целевое местоположение, в который необходимо переместить номера. |
8 |
Начнется процесс перемещения, информацию о котором можно просмотреть в диспетчере задач. Номера, которые невозможно переместить, отображаются как ошибки. Типичная ошибка – попытка переместить номер, назначенный пользователю или службе. |
Поиск и фильтрация номеров телефона и добавочных номеров
Для быстрого поиска номеров, которые не назначены или неактивны, можно использовать функцию поиска и фильтра.
1 | |
2 |
Перейдите в раздел Службы и выберите . |
3 |
Для поиска номера телефона или добавочного номера используйте строку поиска. |
4 |
Выберите необходимый фильтр для применения к номерам телефона в верхней части страницы. Критерии фильтра: Все, Не назначены, Назначены, Неактивны, Только добавочные номера или Бесплатные. Номера телефона можно отфильтровать в зависимости от местоположения, выбрав местоположение в раскрывающемся меню. Если местоположению назначен префикс маршрутизации, все отображения добавочных номеров, назначенных этому местоположению, включают префикс маршрутизации перед добавочным номером. Например, 888-1000 (префикс маршрутизации-добавочный). |