概要
Control Hub を通じて 1 人以上のユーザーの電話番号を変更できます。 変更は Webex ID ストアのユーザーのレコードにコミットされます。
この機能の範囲と制限は次のとおりです。
Control Hub を通して変更できるのは代表電話番号のみです。
ダイヤルするとおりに番号を入力してください。番号形式は正規化されません。
Active Directory から Webex に同期したユーザー番号は変更できません。
Control Hub ではなく、Active Directory で番号を編集してください。 AD 同期の構成および実行方法については https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory を参照してください。
Webex Calling を使用しているユーザーの番号は変更できますが、Webex Calling に使用できる仕組みはこれだけではないため、競合が発生する場合があります。
Cisco Webex の無料通話を使用しているユーザーの番号を変更できます。
Webex(Unified CM)で通話を利用しているユーザーの番号を変更できます。
BroadWorks ユーザーに対して Webex の番号を変更するために Control Hub を使用しないでください。
1 | https://admin.webex.com にサインインし、ナビゲーションメニューの [ユーザー] をクリックします。 |
2 | ユーザーを見つけて選択します。 ユーザーの詳細ペインが開いたら [Calling] 設定を開きます(ユーザーの通話タイプに応じて操作が異なります)。 ユーザーの番号が表示されます。
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3 | ユーザーの代表電話番号を変更します。
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4 | [保存] をクリックします。 ユーザーの仕事用の代表電話番号が Webex ID ストアで変更されます。 入力した電話番号が Webex Calling の代表電話番号と異なる場合は警告が表示されます。 照合する Webex Calling の電話番号を変更する場合は、 に移動します。 |
1 | https://admin.webex.com にサインインし、[ユーザー] に移動して [ユーザーの管理]、[CSV によるユーザーの一括追加または変更] の順にクリックします。 |
2 | CSV ファイルをエクスポートします。
CSV のエクスポート/インポートの手順の詳細については、https://help.webex.com/e2okky を参照してください。 |
3 | 次の値を変更します 次の単語を入力することができます: |
4 | CSV ファイルをインポートします。 ユーザーの番号が Webex ID ストアで更新されます。 インポートでエラーが表示される場合があります。 たとえば、番号が ID ストア内で読み取り専用である場合(AD 同期からのものであるため)、または提供した番号がユーザーの既存の Webex Calling 番号と競合する場合などです。 |