- Начало
- /
- Статия
Webex Edge for Devices
Webex Edge for Devices ви позволява да регистрирате устройствата си на място, докато получавате достъп до функции, достъпни само за облака. Също така имате достъп до Control Hub, за да наблюдавате и администрирате устройствата си.
Можете да използвате Webex Edge for Devices, за да свържете вашите локални устройства с облачната услуга Cisco Webex. Това ви дава достъп до избрани облачни функции, докато регистрацията, управлението на устройствата, обажданията и медийните услуги остават на място. Можете да управлявате облачни услуги и да получавате диагностика на устройства от тях в Control Hub.
В момента Webex Edge за локални устройства има следните функции и функционалности:
-
Статус на връзката в Control Hub: Онлайн, онлайн с проблеми или недостъпни
-
Диагностика на устройства с възможност за задаване на администраторски известия
-
Исторически анализи на устройства, достъпни директно в Control Hub
-
Достъп до четене и запис на конфигурации на устройства от Control Hub
-
Поддръжка на прокси
-
Миграция към пълен облак чрез API
-
Медийни метрики в реално време при присъединяване към Webex обаждания
-
Поддръжка за Microsoft Teams WebRTC и Cisco Webex видео интеграция за Microsoft Teams
Можете също така да активирате:
-
Софтуерен ъпгрейд, управляван от облак
-
Webex оптимизирано изживяване
За да научите повече за аспектите на сигурността, свързани с Webex Edge for Devices, прочетете документа за сигурността Webex Edge for Devices.
Предпоставки и ограничения
Предпоставки
-
Софтуерна версия CE9.15.3 или по-нова
-
Необходим е софтуер, поддържащ силно криптиране.
-
SX и MX серии: Ключ за криптиране може да бъде издаден при поискване, с изключение на държави, където Cisco не е позволено да експортира криптиране. Свържете се с вашия лицензионен представител Cisco, за да получите ключ.
-
Board, Серия бюро и стая: Ключът за криптиране се инсталира преди изпращане и не може да бъде добавен след това.
-
DX70 и DX80: Ключът за криптиране е наличен по подразбиране.
-
-
Unified CM или регистрация на експресен път
-
Unified CM версия 11.5 (1) SU3 или 12.5 (1) и по-късно. Ако имате версия 12.0 (1), трябва да използвате метода, описан за устройства, регистрирани в Expressway.
-
За Expressway ви е необходима HTTPS свързаност на устройствата ви за инструмента Device Connector.
-
*.identrust.com трябва да бъде разрешен за проверка на сертификата.
Въпреки че медиите не преминават през Webex облак (освен ако Webex оптимизираното изживяване не е активирано), трябва да активирате същите конфигурации на защитната стена, които важат за напълно облачно регистрирани устройства. Прочетете повече за медийните и мрежовите изисквания в статията "Мрежови изисквания за Webex услуги ".
Ограничения
-
Включването на Хибриден календар на устройство, свързано чрез Webex Edge for Devices, деактивира TMS календара на това устройство, тъй като се поддържа само един източник на календар едновременно.
-
Когато за първи път свържете устройства към Webex Edge for Devices, те се регистрират като устройства в споделен режим. След свързване на устройствата е възможно да се асоциира устройство с потребител.
-
Обаждането към Webex Edge for Devices свързани устройства от приложението Webex с "Обаждане на Webex" не се поддържа.
-
Webex Edge for Devices свързани устройства не се поддържат с Microsoft Teams Rooms.
Изискване за ъпгрейд на софтуера
Webex Edge for Devices изисква актуален софтуер за поддържане на Webex свързаност.
От март 2021 г. Cisco Webex се премества в нов Certificate Authority, IdenTrust Commercial Root CA 1. Поради тази промяна, клиентите, които ръчно управляват софтуерните ъпгрейди на устройствата си, трябва да обновят устройствата си до CE 9.15.3 или по-нова, за да бъдат поддържани от Webex Edge for Devices.
Неспазването на ъпгрейд води до загуба на облачна свързаност на устройствата и загуба на всички свързани функции. Това включва управление на контролни хъбове, анализи, хибридно календарно управление и други функции. Вашата способност да се свързвате и използвате локалната си SIP инфраструктура няма да бъде засегната. Освен това, устройствата на неподдържани версии губят възможността да бъдат свързани с Webex облака чрез Webex Device Connector.
Обикновено за облачно свързан софтуер поддържаме конкретен софтуер на устройството до 6 месеца след датата на излизане. След ъпгрейд препоръчваме на клиентите да обмислят конфигуриране на устройствата си така, че да позволяват автоматични облачни ъпгрейди чрез Webex Control Hub.
Линк Unified CM регистрирани устройства
| 1 |
От клиентския изглед в https://admin.webex.com отидете в Устройства и изберете Ресурси , за да намерите връзка към инструмента Device Connector. За да прочетете повече за инструмента, вижте статията Cisco Webex Device Connector . |
| 2 |
След като инсталирате инструмента Device Connector, изберете "Искам облачни функции" за моите локални регистрирани устройства и кликнете върху "Свържете устройства, регистрирани с Cisco Unified Communications Manager". |
| 3 |
Въведете Хост, потребителско име (стандартно AXL API Потребителско име за достъп) ипаролата за вашия Unified CM и кликнетевърху Свържи се. Ако имате Unified CM с публично подписани сертификати, уверете се, че са валидни или кликнете Продължи без валидация на сертификата. Device Connector извлича името и описанието на конфигурираните устройства Unified CM. Името на контактната информация става името на работното пространство, към което е свързано устройството. Ако няма зададено име за контактна информация, се използва името на системното устройство или адрес MAC. Ако искаш да смениш името на устройството, можеш да го направиш от Unified CM. |
| 4 |
Кликнете на Link All , за да свържете всички изброени устройства. За да свържете отделно устройство, кликнете бутона Link до него. Device Connector изпраща информацията за устройството към вашата Webex организация, а Webex Identity Service създава активиращи кодове за всички устройства. Unified CM прилага кода за активация към устройствата, а устройствата се свързват с вашата Webex организация. Когато устройството е свързано с облачни услуги Cisco Webex, можете да кликнете на името на устройството, за да отворите страницата на устройството директно в Control Hub. Ако устройството казва Link Vanding, значи все още не е свързано. Кодът за активация е предоставен от Unified CM. Системата се опитва да се свърже с устройството за 7 дни, докато активационният код изтече. Ако устройството е налично през това време, то се свързва. |
Устройства, регистрирани в Link Expressway
| 1 |
От клиентския изглед в https://admin.webex.com отидете в Устройства и изберете Ресурси , за да намерите връзка към инструмента Device Connector. За да прочетете повече за инструмента, вижте статията Cisco Webex Device Connector . |
| 2 |
След като инсталирате инструмента Device Connector, изберете "Искам облачни функции" за моите локални регистрирани устройства и кликнете на Link devices с CSV или Cisco TMS Overview Export файлове. |
| 3 |
Разгледайте файла на компютъра си и го отворете. За да създадете файла от TMS, експортирайте отчет System Overview и изберете само параметъра Hostname system. Ръчно добавете колони за потребителско име и парола. За файла CSV трябва да създадете колони за Адрес, Потребителско име и Парола. Инструментът използва Contact Info Name за името на работното пространство. Ако такъв не е наличен, се използва System Unit Name или MAC адрес. Ако не се намери име на устройството, кликнете върху полето с име, за да въведете едно. |
| 4 |
Кликнете на Link All , за да свържете всички изброени устройства. За да свържете отделно устройство, кликнете бутона Link до него. Device Connector изпраща информацията за устройството до вашата Webex организация, а Webex Identity Service създава активиращи кодове за всички устройства. Кодовете за активация се изпращат към устройствата чрез API. HTTPS трябва да е активиран, за да работи това. Когато устройството е свързано с облачни услуги Cisco Webex, можете да кликнете на името на устройството, за да отворите страницата на устройството директно в Control Hub. |
Софтуерен ъпгрейд, управляван от облак
С облачно управлявани софтуерни ъпгрейди, вашите Webex Edge for Devices свързани устройства се обновяват автоматично, когато е налична нова версия на RoomOS.
Устройствата с активирани софтуерни ъпгрейди, управлявани от облака, получават нови Stable версии приблизително веднъж месечно, а новите Beta версии – приблизително на всеки две седмици. Наличните канали са същите като тези за облачно регистрирани устройства, а изданията се обновяват едновременно.
С ъпгрейд на облачния софтуер получаваш най-новите актуализации и поправки на бъгове по-бързо, без да се налага да ъпгрейдваш устройството ръчно. За да се осигури оптимизирано изживяване Webex е необходим облачен софтуер.
Тази функция е изключена по подразбиране. След като активирате ъпгрейд на софтуер, управляван от облака, можете да изберете софтуерен канал от менюто за избор на канал в Workspace. По подразбиране устройствата използват стабилен канал.
TAC поддържа само последната стабилна версия на софтуера RoomOS.
| 1 |
От клиентския изглед на https://admin.webex.com , отидете в Устройства и изберете устройството или устройствата, които искате да конфигурирате. |
| 2 |
Задайте режим configuration За да настроите софтуерния канал, отидете в Workspaces , изберете работното пространство и кликнете върху зъбчатото колело в секцията Devices . Изберете софтуерен канал от падащото меню. Ако не е избран канал, по подразбиране става Стабилен. Трябва да рестартирате устройства с CE9.14 след като активирате софтуерни ъпгрейди с управляван от облака, за да приложите промяната. За устройства с CE9.15 и по-нови версии промените се прилагат, когато устройството премине в режим на готовност или се рестартира. |
Webex оптимизирано изживяване
Устройствата, свързани с Webex Edge for Devices, получават пълно оптимизирано Webex Meetings изживяване при свързване с Webex Meetings. Устройствата продължават да използват SIP за вътрешно набиране и при свързване с външни услуги.
Какво е налично, когато Webex оптимизираното изживяване е активирано
-
Двупосочна бяла дъска в Webex Meetings
-
Медия чрез Webex Video Platform 2.0, включително хибридни видео възли
-
-
Мълчание при влизане
-
Включи всички
-
Позволете на присъстващите да включват звука
-
-
-
Устройството получава ролята на кохост, когато сдвоеното устройство се присъедини
-
Налични са определени хост действия
-
-
-
Домакинът може да заключи Лична стая или насрочена среща
-
-
Известия, че участниците са във фоайето, и възможност за допускане на участници на среща от устройството
-
Изпращайте реакции по време на среща, било чрез контрол на обажданията или чрез жестове
-
Webex Assistant за устройства
-
Домакинът може да активира и деактивира Webex Assistant по време на среща
-
Маршрутизиране на повиквания
Webex оптимизирано маршрутизиране на разговори за срещи се използва в следните случаи. Във всички останали случаи устройството използва маршрутизиране на повиквания SIP.
-
Когато се присъедини към среща чрез бутона Join Webex . Това винаги използва Webex, когато конфигурацията Webex Meetings JoinProtocol е настроена на Webex.
-
Когато се включи среща в Личната стая с Webex Assistant. Това винаги използва Webex, подобно на бутона Join Webex .
-
Когато среща се присъедини от менюто Call с Webex SIP URI. Устройството автоматично разпознава Webex Meetings от SIP URI и се свързва с тях нативно.
-
Когато обаждането се стартира с xCommand Dial, параметърът Number съвпада с Webex сайт. Ако конфигурацията Webex Meetings JoinProtocol е настроена на Webex, устройството автоматично открива Webex Meetings чрез преглед на номера и се свързва с него нативно. (Ако Полето за протокол е посочено, което се използва независимо от формата на номера.)
-
Обажданията от свързани приложения Cisco Proximity и Webex се насочват според типа на стартираната или присъединена среща. (Трябва да се активира локалната свързаност.)
Препоръки
Изисквания
За да се активира Webex оптимизирано изживяване, устройството трябва да бъде:
-
Свързано с Webex Edge for Devices
-
Активирано за софтуерен ъпгрейд, управляван от облак
-
Активирано за управление на конфигурации от Control Hub за Webex Edge for Devices
Също така трябва да активирате същите конфигурации на защитната стена, които важат за напълно облачно регистрирани устройства. Прочетете повече за изискванията към медиите и мрежите в статията "Мрежови изисквания за Webex услуги ".
Ограничения
-
Директни входящи обаждания от приложението Webex към устройството не се поддържат.
-
Многоточковият режим трябва да бъде настроен на Авто. Ако устройството работи с RoomOS версия 10.9.1.1 и по-нова, режимът Multipoint може да бъде настроен на Cisco Unified CM ad-hoc конферентна връзка или MultiSite, като все пак протоколът Join е настроен на Webex. Добавянето на участници работи по същия начин, както при устройства, регистрирани в облака.
-
Ударите на бялата дъска извън повикване се третират по същия начин, както и тези на устройство с Webex регистрация. Част от информацията за инсулта се изпраща към услугата Board в облака Cisco Webex.
-
Room Panorama устройства в момента не се поддържат.
Активирайте Webex оптимизирано изживяване
| 1 |
От гледната точка на клиента на https://admin.webex.com , отидете в Устройства и изберете устройството или устройствата, които искате да конфигурирате. |
| 2 |
Изберете Всички конфигурации и задайте следната конфигурация:
Ако устройството работи със софтуерна версия по-стара от RoomOS 10.9.1.1, уверете се, че Cisco Unified CM ad-hoc конферентната връзка и MultiSite са изключени. Конфигурациите се прилагат следващия път, когато устройството премине в режим на готовност или при рестартиране. Можеш да рестартираш устройство с xCommand SystemUnit Boot. |
Сменете свързаните устройства в личен режим
Личен режим за Webex Edge for Devices позволява Webex устройства, регистрирани на Unified CM (Board, Desk и Room Series устройства), да бъдат назначени на потребител в Control Hub.
Това носи много ползи за потребителя, като:
-
Личните срещи на потребителя се показват приблизително 5 минути преди началото, което позволява на потребителя да натисне бутона за стартиране или присъединяване или да поиска Webex Assistant устройства да стартират срещата.
-
Започнете среща в Webex Лична стая директно от устройството.
-
Бяла дъска и споделяне в Webex пространство (Cisco Desk, Desk Pro, Desk Mini и Board Series само
Устройствата, регистрирани в Личен режим за Webex Edge for Devices, споделят линията, която е назначена на крайния потребителски акаунт в Unified CM.
Внедряването на Личен режим за Webex Edge for Devices на практика персонализира устройството и го присвоява на краен потребител, вече конфигуриран в Control Hub
Този процес или персонализация ще:
-
Изисква използването на Webex API
-
Присвоете устройството на краен потребител
-
Преместете устройството от работно пространство в личен режим. Работното пространство, което преди това беше конфигурирано като част от процеса на свързване, автоматично се скрива и вече не е достъпно.
Ограничения:
-
Отварянето на Webex пространства не се поддържа на устройства от Desk Series в личен режим, когато е свързано с Webex Edge for Devices.
Когато устройството е в Личен режим, то вече няма видимо работно пространство в Control Hub. Софтуерният канал за устройството вече се управлява от страницата Device в Control Hub.
Преди да започнете
-
Control Hub трябва да бъде конфигуриран така, че да управлява конфигурацията на регистрираните устройства. По подразбиране това е изключено. Към TURN на:
-
Влезте в Control Hub като администратор и отидете в .
-
Превъртете надолу по страницата, за да намерите секцията Webex Edge for Devices и TURN в Allow Control Hub to manage configuration.
-
| 1 |
От клиентския изглед на https://admin.webex.com, отидете в Устройства и изберете устройството, което искате да конфигурирате. |
| 2 |
Изберете Всички конфигурации и задайте следното:
Ако устройството поддържа Webex Assistant за устройства (устройства RoomOS 10), трябва да изключите известието за присъединяване към проактивна среща. Тази функция е деактивирана и за Webex регистрирани устройства в личен режим.
Възможно е също така да се изпълнят горните действия с xAPI
И в двата горни варианта е активирано изживяването Webex Optimized Meeting. Това е по избор, но препоръчителна стъпка. За да научите повече по темата, вижте секцията Webex Optimized Experience по-долу. |
| 3 |
Целевото устройство на този етап може да поиска софтуерен ъпгрейд, тъй като софтуерът вече се управлява от Control Hub. Нека софтуерният ъпгрейд бъде завършен. |
| 4 |
Отидете на developer.webex.com и кликнете Вход. Влезте с администраторските си данни на Control Hub. След като влезете в системата, отидете в . |
| 5 |
Отидете в Workspaces и кликнете на командата GET List Workspaces , за да получите Workspace ID на устройството, което искате да преместите в Личен режим. Трябва да получите workspaceID, преди да можете да персонализирате устройството. В List Workspaces можете да видите списък с параметри за заявки, които могат да се използват. Обикновено може да се използва параметърът за заявка displayName. Въведете името на работното пространство (както е показано на устройството) в полето displayName, превъртете до долната част и кликнете върху Run. Отговор 200/OK трябва да се види в долната част на екрана и ще показва информация като "ID", "displayName" и "orgId". Копирайте данните между ".." до "ID" в клипборда. Не копирай данните от "orgId". |
| 6 |
Отидете в Персонализация на работното пространство. Това POST API свързва и персонализира работното пространство спрямо потребителя. Кликнете върху падащото меню, за да отворите диалоговия прозорец и да въведете "ID", което сте събрали в предишната стъпка. След това въведете имейл адреса, използван в Control Hub за потребителя, с когото устройството ще бъде свързано. Щракнете върху работи. Трябва да се види отговор 202/Приет. |
| 7 |
Сега устройството Webex е променено на Личен режим и показва името на потребителя, а не името на Workspace. Трябва да рестартирате устройството, било от потребителския интерфейс на устройството, страницата Devices в Control Hub или локалния уеб интерфейс на устройството. |