Avec les mises à niveau logicielles gérées dans le cloud, vos appareils associés Webex Edge for Devices sont automatiquement mis à niveau lorsqu'une nouvelle version du logiciel RoomOS est disponible.

Les appareils pour lesquels les mises à niveau logicielles gérées dans le cloud sont activées reçoivent de nouvelles versions stables environ une fois par mois, et de nouvelles versions bêta environ toutes les deux semaines. Les canaux disponibles sont les mêmes que ceux des appareils enregistrés dans le cloud, et les versions sont mises à jour en même temps.

Avec la mise à niveau du logiciel cloud, vous obtenez les dernières mises à jour et corrections de bogues plus rapidement sans avoir à mettre à niveau l'appareil manuellement. La mise à niveau du logiciel cloud est nécessaire pour permettre une expérience optimisée Webex.

Cette fonctionnalité est désactivée par défaut. Une fois que vous avez activé la mise à niveau logicielle gérée dans le cloud, vous pouvez choisir un canal logiciel dans le menu de sélection des canaux de l'espace de travail. Par défaut, les appareils utilisent le canal stable.

Les appareils liés à Webex Edge for Devices bénéficient de l'expérience Webex Meetings optimisée complète lors de la connexion à Webex Meetings. Les appareils continuent d'utiliser SIP pour la numérotation interne et lors de la connexion à des services externes.

Ce qui est disponible lorsque l'expérience optimisée Webex est activée

• Tableau blanc bidirectionnel dans Webex Meetings

• Médias via la plate-forme vidéo Webex 2.0, y compris les nœuds vidéo hybrides

• Remote Access pour dépanner les périphériques

• Coupure du son avancée

  • Silence à l'entrée

  • Activer tout

  • Autoriser les participants à rétablir le son

• Cohôte

  • Le périphérique obtient un rôle de cohôte lorsque le périphérique couplé rejoint

  • Certaines actions de l'hôte sont disponibles

• Transférer l'hôte et partir

• Verrouiller la téléconférence

  • L'hôte peut verrouiller une salle personnelle ou une réunion planifiée

• Notifications indiquant que des participants se trouvent dans le hall d'entrée et possibilité d'admettre des participants à une réunion à partir de l'appareil

• Enregistrer une réunion

• Envoyer des réactions lors d'une réunion, soit à partir des commandes d'appel ou à l'aide de gestes

• Webex Assistant pour les appareils

  • L'hôte peut activer et désactiver Webex Assistant dans une réunion

• Reconnaissance faciale

Routage d'appels

Webex Le routage optimisé des appels de réunions est utilisé dans les cas suivants. Dans tous les autres cas, l'appareil utilise le routage d'appel SIP.

• Lorsque vous vous connectez à une réunion à l'aide du bouton Rejoindre Webex . Il utilise toujours Webex lorsque le paramètre configuration Webex Meetings JoinProtocol est défini sur Webex.

• Lorsque vous participez à une réunion dans une salle personnelle à l'aide du mot Webex Assistant. Cette option utilise toujours Webex, de la même manière que le bouton Joindre Webex .

• Lorsqu'une réunion est jointe à partir du menu Appeler avec un symbole Webex SIP URI. L'appareil détecte automatiquement les Webex Meetings des SIP URI et s'y connecte nativement.

• Lorsqu'un appel est passé à l'aide de la numérotation xCommand et que le paramètre Number correspond à un site Webex. Si le paramètre configuration Webex Meetings JoinProtocol est défini sur Webex, le périphérique détecte automatiquement Webex Meetings en examinant le numéro et s'y connecte nativement. (Si Le champ Protocole est spécifié et est utilisé quel que soit le format de numéro.)

• Les appels des applications de proximité Cisco et Webex connectés sont acheminés en fonction du type de réunion démarrée ou jointe. (La connectivité locale doit être activée.)

Recommandations

• Recommandation relative à la bande passante

• Architecture de gestion de la bande passante

Prérequis

Pour activer l'expérience optimisée Webex, l'appareil doit être :

• Lié à Webex Edge for Devices

• Activé pour la mise à niveau logicielle gérée dans le cloud

• Activé pour la gestion de la configuration à partir de Control Hub pour Webex Edge for Devices

Vous devez également activer les mêmes configurations de pare-feu que celles qui s'appliquent aux appareils entièrement enregistrés dans le cloud. Pour en savoir plus sur les exigences réseau et les médias, consultez l'article Configuration réseau requise pour les services Webex.

Limitations

• Les appels entrants directs de l'application Webex vers l'appareil ne sont pas pris en charge.

• Le mode Multipoint doit être réglé sur Auto. Si l'appareil exécute la version 10.9.1.1 et ultérieure de RoomOS, le mode Multipoint peut être réglé sur la conférence ad hoc Cisco Unified CM ou sur MultiSite et le protocole Join est toujours défini sur Webex. L'ajout de participants fonctionne de la même manière que pour les appareils enregistrés dans le cloud.

• Les traits de tableau blanc hors appel sont traités de la même manière que les traits hors appel sur un périphérique enregistré Webex. Une partie de l'information sur l'AVC est envoyée au service Board dans le nuage Cisco Webex.

• Room Panorama périphériques ne sont actuellement pas pris en charge.

Activer l'expérience optimisée Webex

Le mode personnel pour Webex Edge for Devices permet d'attribuer aux appareils Webex enregistrés sur Unified CM (appareils Board, de bureau et de série Salle) avec un utilisateur dans Control Hub.

Cela apporte de nombreux avantages à l'utilisateur tels que :

• Les réunions personnelles d'un utilisateur s'affichent environ 5 minutes avant le début, ce qui permet à l'utilisateur d'effleurez le bouton de démarrage ou de rejoindre ou de demander au Webex Assistant des périphériques de démarrer la réunion.

• Démarrez une réunion de salle personnelle Webex directement à partir de l'appareil.

• Tableau blanc et partage dans un espace Webex (Cisco Desk, Desk Pro, Desk Mini et Board Series uniquement)

Les appareils enregistrés en mode personnel pour Webex Edge for Devices partagent la ligne attribuée au compte d'utilisateur final dans Unified CM.

Le déploiement du mode Personnel pour Webex Edge for Devices personnalisera en effet un appareil et l'attribuera à un utilisateur final déjà configuré dans Control Hub

Ce processus ou personnalisation :

• Exiger l'utilisation des API Webex

• Affecter l'appareil à un utilisateur final

• Déplacez l'appareil d'un espace de travail en mode personnel. L'espace de travail précédemment configuré dans le cadre du processus de liaison est automatiquement masqué et n'est plus accessible.

Limitations :

• L'ouverture d'espaces Webex n'est pas prise en charge sur les appareils Desk Series en mode personnel lorsqu'ils sont liés à Webex Edge for Devices.