Feilsøke problemer med Webex-app- og tjenestemøteliste
Feilsøke problemer med Webex-appen og tjenestemøtelisten.
Hvordan feilsøker jeg problemene med Webex-appen kontra tjenestemøtelisten?
Slik feilsøker du Webex-appen i forhold til tjenestemøtelisten:
Symptomer | Faktorer | Diagnose |
Møtet vises ikke |
|
|
Møte mangler | Ingen møter eller avtaler vises for brukeren på noen klient. | Tjenestesideproblem, er ikke hybrid kalendertjenesten konfigurert eller aktivert for brukeren. |
Møteinformasjon mangler | Møteinformasjon vises på én klient, men ikke på en annen klient. | Potensielt problem på klientsiden. Send inn tilbakemeldingslogger. |
Manglende eller dupliserte møter | Forekomster av regelmessige serier. | Problem på tjenestesiden. Varsle kundestøtte. Potensiell årsak: Kalender service. |
Møtekobling mangler | Informasjonen vises på flere klienter. | Problem på tjenestesiden. Varsle kundestøtte. Potensiell årsak: Kalender service. |
Avslått møte vises | Hvis en bruker avslår et møte, men ikke sender svaret til arrangøren, fjernes ikke møtet fra møtelisten. | Støttes for øyeblikket ikke. |
Var denne artikkelen nyttig?