Resolución de problemas de la aplicación de Webex y de la lista de reuniones del servicio
Solución de problemas de la aplicación de Webex y de la lista de reuniones de servicio.
¿Cómo puedo resolver los problemas de la aplicación Webex en comparación con los problemas de la lista de reuniones de servicio?
Para solucionar problemas de la aplicación de Webex en comparación con la lista de reuniones de servicio:
Síntomas | Factores | Diagnóstico |
No aparece la reunión |
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Falta la reunión | No se muestran reuniones o citas para el usuario en ningún cliente. | Problema del lado del servicio, la servicio de calendario híbrido está configurada ni habilitada para el usuario. |
Falta la información de la reunión | La información de la reunión se muestra en un cliente pero no en otro cliente. | Posible problema del lado del cliente. Enviar registros de comentarios. |
Reuniones faltantes o duplicadas | Instancias de una serie recurrente. | Problema del lado del servicio. Notificar al soporte. Causa potencial: Servicio de calendario. |
Falta la forma de entrar a la reunión | La información se muestra en varios clientes. | Problema del lado del servicio. Notificar al soporte. Causa potencial: Servicio de calendario. |
Aparece la reunión rechazada | Si un usuario rechaza una reunión pero no envía la respuesta al organizador, la reunión no se eliminará de la lista de reuniones. | Actualmente no compatible. |
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