Dépannage des problèmes de la liste des réunions de l’application Webex et du service
Dépannage des problèmes de l’application Webex et de la liste des réunions du service.
Comment puis-je résoudre les problèmes de l’application Webex et de la liste des réunions du service ?
Pour dépanner l’application Webex vs la liste des réunions du service :
Symptômes | Facteurs | Diagnostic |
La réunion ne s’affiche pas |
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Réunion manquante | Aucune réunion ou rendez-vous ne s’affiche pour l’utilisateur sur aucun client. | Problème du côté du service, service de calendrier hybride’est pas installé ou activé pour l’utilisateur. |
Les informations de la réunion sont manquantes | Les informations de la réunion s’affiche sur un client mais pas sur un autre client. | Problème potentiel du côté du client. Envoyer les journaux des commentaires. |
Réunions manquantes ou dupliquées | Instances de séries récurrentes. | Problème du côté du service. Notifier l’assistance. Cause potentielle : Service de calendrier. |
La rejoindre à la réunion est manquante | Les informations s’affiche sur plusieurs clients. | Problème du côté du service. Notifier l’assistance. Cause potentielle : Service de calendrier. |
Réunion refusée s’affiche | Si un utilisateur refuse une réunion mais n’envoie pas la réponse à l’organisateur, la réunion ne sera pas supprimée de la liste des réunions. | Actuellement non pris en charge. |
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