Com foco em agilizar os fluxos de trabalho em todo o ciclo de vida do cliente, da conscientização à fidelidade, a integração do Webex e do Oracle Eloqua melhora a produtividade dos profissionais de marketing por meio de fluxos de trabalho configuráveis. Isso elimina silos de dados e acelera a transferência de leads. O Webex se integra com perfeição ao Oracle Eloqua para que nossos clientes possam se concentrar na conversão de leads sem ter que se preocupar com o gerenciamento de webinars.
Essa integração elimina a necessidade de passar manualmente os dados do webinar para o Oracle Eloqua. Isso ajuda os profissionais de marketing a se concentrarem em suas principais tarefas de gerenciamento de leads, obter maiores insights e agilizar fluxos de trabalho em todo o ciclo de vida do cliente.
Use os seguintes serviços Webex em suas campanhas para incorporar com perfeição o gerenciamento de webinars em seus fluxos de trabalho.
Ações
Registro do Webex no webinar ou Registro da reunião Webex : Registrar usuários para um webinar ou reunião a partir de um formulário de registro do Eloqua
Alimentadores
Webex Webinar Register Feeder ou Alimentador de registro do Webex Meetings : Passe os dados do inscrito do Webex para o Eloqua quando um usuário se registrar para um Webinar ou Reunião usando o Webex.
Webex Alimentador de participação no webinar ou Alimentador de participação na reunião Webex : Passe os dados dos convidados do Webex para o Eloqua após o término do webinar ou da reunião.
Decisões
Webex Webinar Registrado? ou Webex Meetings Registrado? : Consulte os dados do Webex para determinar se um contato do Eloqua se registrou em um determinado Webinar ou Reunião. Isso envia um valor "sim" ou "não" de volta para a etapa de decisão.
Webex Webinar participou? ou A reunião Webex participou? : Consulte os dados do Webex para determinar se um contato do Eloqua participou de um determinado Webinar ou reunião. Isso envia um valor "sim" ou "não" de volta para a etapa de decisão.
Ao configurar os serviços Webex em suas campanhas, certifique-se de ter seu número de Webinar ou Meeting em mãos. Isso aparece nas informações de entrada no site do Webex.
 | Você deve garantir que seus Webinars ou reuniões não sejam excluídas automaticamente assim que forem concluídas , ou então o Eloqua não pode acessar os dados que precisa para usar em campanhas ou programas. |
Usando o serviço de ação Registro de reunião ou Webex , registre usuários para um Webinar ou Reunião na campanha ou programa Eloqua.
Antes de você começar
| 1 | Crie uma nova campanha ou programa no Eloqua ou abra uma existente e arraste o Registro do Webex no webinar ou Registro da reunião Webex serviço de ação na tela. |
| 2 | Clique duas vezes no elemento para abrir a tela de configuração, onde você pode: Consulte a documentação do Oracle Eloqua para obter mais informações sobre elementos de canvas da campanha .
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| 3 | Clique no botão Editar ícone. |
| 4 | Selecione um usuário Webex da lista para este serviço. |
| 5 | Selecionar Selecione o webinar existente usar um Webex Webinar ou Reunião existente, insira a ID, clique em Encontrar para validá-lo e, em seguida, clique em Próximo . |
| 6 | Se você quiser criar um Webinar ou Reunião Webex , selecione Criar novo webinar e clique em Próximo . |
| 7 | Edite as informações do webinar ou da reunião e clique em Salvar . |
Quando um usuário se registra para um Webinar ou Reunião Webex , o serviço de alimentação pode adicionar esses contatos ao Eloqua em intervalos agendados regularmente.
| 1 | Crie uma nova campanha ou programa no Eloqua ou abra uma existente e arraste o Webex Webinar Register Feeder ou Alimentador de registro do Webex Meetings serviço na tela. | ||
| 2 | Clique duas vezes no elemento e clique no Editar ícone. | ||
| 3 | Selecione um usuário Webex da lista para este serviço. | ||
| 4 | Insira o número do webinar ou da reunião, o clique Encontrar para validá-lo.
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| 5 | Configure a frequência do alimentador e clique em Salvar . |
Use os serviços de decisão Webex para encaminhar contatos em sua campanha ou programa Eloqua, com base no fato de eles se registrarem ou participarem de um webinar ou reunião.
| 1 | Crie uma nova campanha ou programa no Eloqua ou abra uma existente e arraste um dos serviços de decisão Webex para a tela. | ||
| 2 | Clique duas vezes no elemento para abrir a tela de configuração, onde você pode: Consulte a documentação do Oracle Eloqua para obter mais informações sobre elementos de canvas da campanha .
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| 3 | Clique no botão Editar ícone. | ||
| 4 | Selecione um usuário Webex da lista para este serviço. | ||
| 5 | Insira o número do webinar ou da reunião, clique em Encontrar para validá-lo e clique em Próximo .
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| 6 | Insira o número mínimo de minutos que um usuário deve estar no webinar ou reunião para contar como convidado. Isso se aplica somente aos serviços de decisão assistida. | ||
| 7 | Clique em Salvar. |
Quando um usuário participa de um Webinar ou Reunião Webex , este serviço de alimentação pode adicionar esses contatos ao Eloqua em intervalos agendados regularmente, mesmo que eles não tenham se registrado.
| 1 | Crie uma nova campanha ou programa no Eloqua ou abra uma existente e arraste o Webex Alimentador de participação no webinar ou Alimentador de participação na reunião Webex serviço na tela. | ||
| 2 | Clique duas vezes no elemento e clique no Editar ícone. | ||
| 3 | Selecione um usuário Webex da lista para este serviço. | ||
| 4 | Insira o número do webinar ou da reunião e clique em Encontrar para validá-lo.
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| 5 | Selecione onde você deseja armazenar os dados de frequência no Eloqua. | ||
| 6 | Se você quiser mapear campos para este serviço que substitua o mapeamento de campo global , clique em Adicionar novo campo para adicionar um novo mapeamento e, em seguida, selecione o campo Webex e o campo Eloqua necessários que mapeiam um ao outro a partir da lista. | ||
| 7 | Insira o número mínimo de minutos que um usuário deve estar no webinar ou reunião para contar como convidado. | ||
| 8 | Configure a frequência do alimentador e clique em Salvar . |
