En mettant l'accent sur la rationalisation des flux de travail tout au long du cycle de vie du client, de la sensibilisation à la fidélisation, l'intégration de Webex et d'Oracle Eloqua apporte des améliorations de productivité aux spécialistes du marketing grâce à des flux de travail configurables. Cela élimine les silos de données et accélère le transfert des prospects. Webex s'intègre parfaitement à Oracle Eloqua afin que nos clients puissent se concentrer sur la conversion des prospects sans avoir à se soucier de la gestion des webinaires.
Cette intégration élimine le besoin de transmettre manuellement les données du webinaire à Oracle Eloqua. Cela aide les spécialistes du marketing à se concentrer sur leurs tâches principales de gestion des prospects, à obtenir de meilleures informations et à rationaliser les flux de travail tout au long du cycle de vie du client.
Utilisez les services Webex suivants dans vos campagnes pour intégrer en toute transparence la gestion des webinaires dans vos flux de travail.
Actions
Inscription au webinaire Webex ou Inscription aux réunions Webex : Enregistrer les utilisateurs pour un webinaire ou une réunion à partir d'un formulaire d'inscription Eloqua
Mangeoires
Webex Webinar Inscription Feeder ou Flux d’inscription de Webex Meetings : Transmettez les données des personnes inscrites de Webex à Eloqua lorsqu'un utilisateur s'inscrit à un webinaire ou à une réunion à l'aide de Webex.
Webex Webinar Assisted Feeder ou Webex Meetings Feeder avec participation : Transmettez les données des participants de Webex à Eloqua après la fin du webinaire ou de la réunion.
Décisions
Webinaire Webex Enregistré ? ou Webex Meetings Enregistré ? : Interrogez les données Webex pour déterminer si un contact Eloqua s’est inscrit pour un webinaire ou une réunion en particulier. Ceci renvoie une valeur « oui » ou « non » à l'étape de décision.
Vous avez participé au webinaire Webex ? ou Vous avez participé à la réunion Webex Meetings ? : Interrogez les données Webex pour déterminer si un contact Eloqua a participé à un webinaire ou à une réunion en particulier. Ceci renvoie une valeur « oui » ou « non » à l'étape de décision.
Lorsque vous configurez les services Webex dans vos campagnes, assurez-vous d'avoir votre numéro de webinaire ou de réunion à portée de main. Cela apparaît sous les informations de participation sur votre site Webex.
 | Vous devez vous assurer que vos webinaires ou réunions ne sont pas supprimés automatiquement une fois qu'ils sont terminés , ou bien Eloqua ne peut pas accéder aux données dont il a besoin pour les utiliser dans des campagnes ou des programmes. |
À l'aide du service d'action d'inscription Webex Webinar ou Webex Meetings, enregistrez les utilisateurs pour un webinaire ou une réunion dans votre campagne ou programme Eloqua.
Avant de commencer
| 1 | Créez une nouvelle campagne ou un nouveau programme dans Eloqua ou ouvrez-en un existant, puis faites glisser le Inscription au webinaire Webex ou Inscription aux réunions Webex service d'action sur le canevas. |
| 2 | Double-cliquez sur l'élément pour ouvrir l'écran de configuration, où vous pouvez : Voir la documentation d'Oracle Eloqua pour plus d'informations informations sur les éléments du canevas de campagne .
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| 3 | Cliquez sur le Modifier icône. |
| 4 | Sélectionnez un utilisateur Webex dans la liste pour ce service. |
| 5 | Sélectionner Sélectionner un webinaire existant pour utiliser un webinaire ou une réunion Webex existant, saisissez l’ID, cliquez sur Rechercher pour le valider puis cliquez sur Suivant . |
| 6 | Si vous souhaitez créer un webinaire ou une réunion Webex, sélectionnez Créer un nouveau webinaire , puis cliquez sur Suivant . |
| 7 | Modifiez les informations du webinaire ou de la réunion, puis cliquez sur Enregistrer . |
Lorsqu'un utilisateur s'inscrit à un webinaire ou à une réunion Webex, le service d'alimentation peut ajouter ces contacts à Eloqua à intervalles réguliers.
| 1 | Créez une nouvelle campagne ou un nouveau programme dans Eloqua ou ouvrez-en un existant, puis faites glisser le Webex Webinar Inscription Feeder ou Flux d’inscription de Webex Meetings service sur la toile. | ||
| 2 | Double-cliquez sur l'élément, puis cliquez sur le Modifier icône. | ||
| 3 | Sélectionnez un utilisateur Webex dans la liste pour ce service. | ||
| 4 | Saisissez le numéro du webinaire ou de la réunion, puis cliquez sur Rechercher pour le valider.
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| 5 | Configurez la fréquence d'alimentation, puis cliquez sur Enregistrer . |
Utilisez les services de décision Webex pour acheminer les contacts dans votre campagne ou programme Eloqua, selon qu’ils se soient inscrits ou qu’ils aient participé à un webinaire ou à une réunion.
| 1 | Créez une nouvelle campagne ou un nouveau programme dans Eloqua ou ouvrez-en un existant, puis faites glisser l’un des services de décision Webex sur le canevas. | ||
| 2 | Double-cliquez sur l'élément pour ouvrir l'écran de configuration, où vous pouvez : Voir la documentation d'Oracle Eloqua pour plus d'informations informations sur les éléments du canevas de campagne .
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| 3 | Cliquez sur le Modifier icône. | ||
| 4 | Sélectionnez un utilisateur Webex dans la liste pour ce service. | ||
| 5 | Saisissez le numéro du webinaire ou de la réunion, cliquez sur Rechercher pour le valider, puis cliquez sur Suivant .
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| 6 | Saisissez le nombre minimum de minutes qu'un utilisateur doit être dans le webinaire ou la réunion pour être compté comme un invité. Ceci s'applique uniquement aux services de décision avec assistance. | ||
| 7 | Cliquez sur Enregistrer. |
Lorsqu'un utilisateur participe à un webinaire ou à une réunion Webex, ce service d'alimentation peut ajouter ces contacts à Eloqua à intervalles réguliers, même s'ils ne se sont pas inscrits.
| 1 | Créez une nouvelle campagne ou un nouveau programme dans Eloqua ou ouvrez-en un existant, puis faites glisser le Webex Webinar Assisted Feeder ou Webex Meetings Feeder avec participation service sur la toile. | ||
| 2 | Double-cliquez sur l'élément, puis cliquez sur le Modifier icône. | ||
| 3 | Sélectionnez un utilisateur Webex dans la liste pour ce service. | ||
| 4 | Saisissez le numéro du webinaire ou de la réunion, puis cliquez sur Rechercher pour le valider.
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| 5 | Sélectionnez l'emplacement où vous souhaitez stocker les données de présence dans Eloqua. | ||
| 6 | Si vous souhaitez mapper des champs pour ce service qui remplace le mappage global des champs , cliquez sur Ajouter un nouveau champ pour ajouter un nouveau mappage, puis sélectionnez le champ Webex requis et le champ Eloqua qui se mappent l’un à l’autre dans la liste. | ||
| 7 | Saisissez le nombre minimum de minutes qu'un utilisateur doit être dans le webinaire ou la réunion pour être compté comme un invité. | ||
| 8 | Configurez la fréquence d'alimentation, puis cliquez sur Enregistrer . |
