Webexと Oracle Eloqua の統合により、顧客のライフサイクル全体 (認知度向上からポイント強化まで) のワークフローを合理化することに重点が置かれ、構成可能なワークフローによってマーケティング担当者の生産性が向上します。 これにより、データのサイロ化をなくし、見込み顧客の転送を迅速化できます。 Webexは Oracle Eloqua とシームレスに統合しているため、お客様はウェビナーの管理について心配することなく、リードの変換に集中できます。
この統合により、手動でウェビナーデータを Oracle Eloqua に渡す必要がなくなります。 これにより、マーケティング担当者はコアのリード管理タスクに集中できるようになり、より優れたインサイトが得られ、顧客のライフサイクル全体におけるワークフローを合理化できます。
キャンペーンで次のWebexサービスを使用して、ウェビナーの管理をワークフローにシームレスに組み込みます。
アクション
Webexウェビナーへの登録またはWebexミーティングへの登録： Eloqua登録フォームからウェビナーまたはミーティングにユーザーを登録する
フィーダ
Webexウェビナー登録フィーダーまたはWebexミーティング登録フィーダー： ユーザーが Webex を使用してウェビナーまたはミーティングに登録した際に、登録データをWebexから Eloqua にWebex。
Webex Webinar 出席済みフィーダーまたはWebex出席者フィーダ： ウェビナーまたはミーティング終了後に、出席者データをWebexから Eloqua に渡します。
意思決定
Webexウェビナー 登録は済みですか?またはWebexミーティングの登録は済んだでしょうか？ ： Webexデータをクエリして、Eloqua のコンタクトが特定のウェビナーまたはミーティングに登録したかどうかを判断します。 これにより、決定ステップに「はい」または「いいえ」の値が返されます。
Webexウェビナー に出席しましたか?またはWebexミーティングは出席しましたか？ ： Webexデータに対してクエリを実行して、Eloqua のコンタクトが特定のウェビナーやミーティングに出席しているかどうかを判断します。 これにより、決定ステップに「はい」または「いいえ」の値が返されます。
キャンペーンでWebexサービスを設定する際は、ウェビナーまたはミーティング番号を用意しておくようにしてください。 Webexサイト上の参加情報の下に表示されます。
 | Webinars または Meetings が完了すると自動的に削除されます一致しない場合、Eloqua はキャンペーンまたはプログラムで使用する必要があるデータにアクセスできません。 |
WebexウェビナーまたはWebex登録アクション サービスを使用して、Eloqua のキャンペーンまたはプログラムのウェビナーまたはミーティングにユーザーを登録します。
始める前に
| 1 | Eloqua で新しいキャンペーンまたはプログラムを作成するか、既存のキャンペーンまたはプログラムを開き、 Webexウェビナーへの登録またはWebexミーティングへの登録Action サービスをキャンバスに追加します。 |
| 2 | 要素をダブルクリックすると設定画面が開き、次の操作が可能になります。 詳細については、Oracle Eloqua のドキュメントを参照してくださいキャンペーンキャンバス要素についての情報を選択します。
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| 3 | ミーティングの隣にあるリンクを次を編集:アイコン。 |
| 4 | リストからこのサービスのWebexユーザーを選択します。 |
| 5 | 選択既存のウェビナーを選択既存のWebexウェビナーまたはミーティングを使用するには、 IDを入力し、検索をクリックして検証し、次へを選択します。 |
| 6 | Webexウェビナーまたはミーティングを作成する場合は新規ウェビナーを作成を選択し、 [次へを選択します。 |
| 7 | ウェビナーまたはミーティングの情報を編集し、 [保存を選択します。 |
ユーザーがWebexウェビナーまたはミーティングに登録すると、フィーダー サービスがこれらの連絡先を定期的に Eloqua に追加できます。
| 1 | Eloqua で新しいキャンペーンまたはプログラムを作成するか、既存のキャンペーンまたはプログラムを開き、 Webexウェビナー登録フィーダーまたはWebexミーティング登録フィーダーサービスをキャンバスに追加します。 | ||
| 2 | 要素をダブルクリックし、次を編集:アイコン。 | ||
| 3 | リストからこのサービスのWebexユーザーを選択します。 | ||
| 4 | ウェビナーまたはミーティングの番号を入力し、クリック検索にチェックを入れて検証します。
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| 5 | フィーダの周波数を設定し、保存を選択します。 |
Webexの意思決定サービスを使用して、ウェビナーまたはミーティングに登録しているか、出席しているかに基づいて、Eloqua のキャンペーンまたはプログラムでコンタクトをルーティングします。
| 1 | Eloqua で新しいキャンペーンまたはプログラムを作成するか、既存のキャンペーンまたはプログラムを開き、 Webex意思決定サービスの 1 つをキャンバスにドラッグします。 | ||
| 2 | 要素をダブルクリックすると設定画面が開き、次の操作が可能になります。 詳細については、Oracle Eloqua のドキュメントを参照してくださいキャンペーンキャンバス要素についての情報を選択します。
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| 3 | ミーティングの隣にあるリンクを次を編集:アイコン。 | ||
| 4 | リストからこのサービスのWebexユーザーを選択します。 | ||
| 5 | ウェビナーまたはミーティングの番号を入力し、検索をクリックして検証し、次へを選択します。
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| 6 | ユーザーがウェビナーまたはミーティングに参加しなければならない最小時間 (分) を入力します。出席者としてカウントされます。 これは、有人の決定サービスにのみ適用されます。 | ||
| 7 | [保存] をクリックします。 |
ユーザーがWebexウェビナーまたはミーティングに出席すると、登録していなかった場合でも、このフィーダー サービスによって、定期的に Eloqua にスケジュールされた間隔で追加されます。
| 1 | Eloqua で新しいキャンペーンまたはプログラムを作成するか、既存のキャンペーンまたはプログラムを開き、 Webex Webinar 出席済みフィーダーまたはWebex出席者フィーダサービスをキャンバスに追加します。 | ||
| 2 | 要素をダブルクリックし、次を編集:アイコン。 | ||
| 3 | リストからこのサービスのWebexユーザーを選択します。 | ||
| 4 | ウェビナーまたはミーティングの番号を入力し、検索にチェックを入れて検証します。
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| 5 | Eloqua で出席データを保存する場所を選択します。 | ||
| 6 | このサービス用にフィールドをマッピングする場合、グローバル フィールド マッピングに移動し、新しいフィールドの追加をクリックして、新しいマッピングを追加してから、相互にマッピングされる必要なWebexフィールドと Eloqua フィールドをリストから選択します。 | ||
| 7 | ユーザーがウェビナーまたはミーティングに参加しなければならない最小時間 (分) を入力します。出席者としてカウントされます。 | ||
| 8 | フィーダの周波数を設定し、保存を選択します。 |
