Webex 与 Oracle Eloqua 集成致力于简化从客户认知到忠诚度整个客户生命周期的工作流程,通过可配置的工作流程为营销人员带来生产力提升。 这消除了数据孤岛,加快了销售线索的传递。 Webex 与 Oracle Eloqua 无缝集成,因此我们的客户可以专注于转换销售线索,而不必担心网络研讨会管理。
此集成无需手动将网络研讨会数据传递到 Oracle Eloqua。 这可以帮助营销人员将精力集中在核心销售线索管理任务上,获得更深入的见解,并简化整个客户生命周期中的工作流程。
在活动中使用以下 Webex 服务,将网络研讨会管理无缝集成到工作流程中。
操作
Webex 网络研讨会注册或Webex 会议注册: 通过 Eloqua 注册表单为网络研讨会或会议注册用户
馈线
Webex 网络研讨会 注册 Feeder或Webex 会议 注册 Feeder : 当用户使用 Webex 注册网络研讨会或会议时,将注册者数据从 Webex 传递到 Eloqua。
Webex 网络研讨会有人参与馈线或Webex 会议出席消息传递: 网络研讨会或会议结束后,将与会者数据从 Webex 传递到 Eloqua。
决策
Webex 网络研讨会 已注册?或Webex 会议 已注册? : 查询 Webex 数据以确定 Eloqua 联系人是否注册了特定网络研讨会或会议。 这会将“是”或“否”值发送回决策步骤。
Webex 网络研讨会 已出席?或Webex 会议 已出席? : 查询 Webex 数据以确定 Eloqua 联系人是否出席了特定的网络研讨会或会议。 这会将“是”或“否”值发送回决策步骤。
当您在活动中配置 Webex 服务时,请确保准备好您的网络研讨会或会议号。 此信息会显示在Webex 站点上的加入信息下方。
您必须确保您的网络研讨会或会议完成后自动删除,否则 Eloqua 将无法访问其在活动或计划中使用所需的数据。 |
使用 Webex 网络研讨会或 Webex 会议注册操作服务,在 Eloqua 活动或计划中为网络研讨会或会议注册用户。
准备工作
1 | 在 Eloqua 中创建新的活动或计划或打开现有的活动或计划,然后将Webex 网络研讨会注册或Webex 会议注册操作服务到画布上。 |
2 | 双击元素以打开配置屏幕,您可以在其中: 有关更多信息,请参阅 Oracle Eloqua 文档有关活动画布元素的信息。
|
3 | 单击编辑图标。 |
4 | 从列表中为此服务选择 Webex 用户。 |
5 | 选择选择现有网络研讨会要使用现有的 Webex 网络研讨会或会议,请输入标识,单击查找进行验证,然后单击下一页。 |
6 | 如果您要创建 Webex 网络研讨会或会议,请选择创建新的网络研讨会,然后单击下一页。 |
7 | 编辑网络研讨会或会议信息,然后单击保存。 |
当用户注册 Webex 网络研讨会或会议时,连接器服务可以定期将这些联系人添加到 Eloqua。
1 | 在 Eloqua 中创建新的活动或计划或打开现有的活动或计划,然后将Webex 网络研讨会 注册 Feeder或Webex 会议 注册 Feeder服务到画布上。 | ||
2 | 双击该元素,然后单击编辑图标。 | ||
3 | 从列表中为此服务选择 Webex 用户。 | ||
4 | 输入网络研讨会或会议号,单击查找以进行验证。
| ||
5 | 配置馈线频率,然后单击保存。 |
使用 Webex 决策服务根据联系人是否注册或出席网络研讨会或会议来路由 Eloqua 活动或计划中的联系人。
1 | 在 Eloqua 中创建新的活动或计划,或者打开现有的活动或计划,然后将其中一个 Webex 决策服务拖放到画布上。 | ||
2 | 双击元素以打开配置屏幕,您可以在其中: 有关更多信息,请参阅 Oracle Eloqua 文档有关活动画布元素的信息。
| ||
3 | 单击编辑图标。 | ||
4 | 从列表中为此服务选择 Webex 用户。 | ||
5 | 输入网络研讨会或会议号,单击查找进行验证,然后单击下一页。
| ||
6 | 输入用户必须在网络研讨会或会议中停留的最少分钟数,才能计为与会者。 这仅适用于有人参与的决策服务。 | ||
7 | 单击保存。 |
当用户出席 Webex 网络研讨会或会议时,即使这些联系人没有注册,此馈送服务也可以定期将这些联系人添加到 Eloqua。
1 | 在 Eloqua 中创建新的活动或计划或打开现有的活动或计划,然后将Webex 网络研讨会有人参与馈线或Webex 会议出席消息传递服务到画布上。 | ||
2 | 双击该元素,然后单击编辑图标。 | ||
3 | 从列表中为此服务选择 Webex 用户。 | ||
4 | 输入网络研讨会号或会议号,然后单击查找以进行验证。
| ||
5 | 选择要在 Eloqua 中存储出席数据的位置。 | ||
6 | 如果要为此服务映射字段,以覆盖全局字段映射,单击添加新字段添加新映射,然后从列表中选择相互映射的必填 Webex 字段和 Eloqua 字段。 | ||
7 | 输入用户必须在网络研讨会或会议中停留的最少分钟数,才能计为与会者。 | ||
8 | 配置馈线频率,然后单击保存。 |