Интеграция Webex и Oracle Eloqua, направленная на оптимизацию рабочих процессов на протяжении всего жизненного цикла клиента, от осведомленности до лояльности, позволяет повысить производительность труда маркетологов за счет настраиваемых рабочих процессов. Это устраняет разрозненность данных и ускоряет передачу потенциальных клиентов. Webex легко интегрируется с Oracle Eloqua, поэтому наши клиенты могут сосредоточиться на преобразовании потенциальных клиентов, не беспокоясь об управлении вебинарами.
Эта интеграция устраняет необходимость вручную передавать данные вебинаров в Oracle Eloqua. Это помогает маркетологам сосредоточиться на своих основных задачах по управлению потенциальными клиентами, получить более глубокую информацию и оптимизировать рабочие процессы на протяжении всего жизненного цикла клиента.
Используйте следующие службы Webex в своих кампаниях, чтобы легко включить управление вебинарами в рабочие процессы.
Действия
Регистрация на веб-семинар Webex или Регистрация на совещание Webex : Зарегистрируйте пользователей для участия в вебинаре или совещании с помощью регистрационной формы Eloqua
Кормушки
Устройство подачи регистра веб-семинаров Webex или Устройство подачи регистров совещаний Webex : Передавать данные о зарегистрированном лице из Webex в Eloqua, когда пользователь регистрируется на веб-семинар или совещание с помощью Webex.
Фидер веб-семинаров Webex или Устройство подачи посещенных совещаний Webex : Передайте данные посетителей из Webex в Eloqua после завершения вебинара или совещания.
Решения
Вебинар Webex зарегистрирован? или Webex Meeting зарегистрирован? : Запросить данные Webex , чтобы определить, зарегистрирован ли контакт Eloqua для участия в конкретном вебинаре или совещании. Это отправляет значение «да» или «нет» обратно на этап принятия решения.
Вебинар Webex посетили? или Присутствовали на совещании Webex ? : Запросить данные Webex , чтобы определить, посещал ли контакт Eloqua конкретный веб-семинар или совещание. Это отправляет значение «да» или «нет» обратно на этап принятия решения.
При настройке служб Webex в своих кампаниях убедитесь, что у вас есть номер вебинара или совещания. Он отображается под информацией о присоединении на вашем веб- веб-сайт Webex.
 | Вы должны убедиться, что ваши вебинары или совещания не автоматически удаляются по завершении , иначе Eloqua не сможет получить доступ к данным, необходимым для использования в кампаниях или программах. |
С помощью службы действий регистрации Webex или Webex зарегистрируйте пользователей для участия в вебинаре или совещании в своей кампании или программе Eloqua.
Перед началом работы
| 1. | Создайте новую кампанию или программу в Eloqua или откройте существующую, а затем перетащите Регистрация на веб-семинар Webex или Регистрация на совещание Webex действие службы на холст. |
| 2. | Дважды щелкните элемент, чтобы открыть экран настройки, на котором можно: Дополнительную информацию см. В документации Oracle Eloqua. информация об элементах холста кампании .
|
| 3. | Щелкните значок Редактировать значок. |
| 4. | Выберите пользователя Webex из списка для этой службы. |
| 5 | Выбрать Выберите существующий вебинар Чтобы использовать существующий веб-семинар или совещание Webex , введите идентификатор, щелкните Найти чтобы подтвердить его, а затем щелкните Далее . |
| 6 | Если вы хотите создать веб-семинар или совещание Webex , выберите Создать новый вебинар , а затем щелкните Далее . |
| 7. | Отредактируйте информацию о вебинаре или совещании, а затем щелкните Сохранить . |
Когда пользователь регистрируется на веб-семинаре или совещании Webex , служба подачи может добавлять эти контакты в Eloqua через определенные промежутки времени.
| 1. | Создайте новую кампанию или программу в Eloqua или откройте существующую, а затем перетащите Устройство подачи регистра веб-семинаров Webex или Устройство подачи регистров совещаний Webex обслуживание на холсте. | ||
| 2. | Дважды щелкните элемент, а затем щелкните значок Редактировать значок. | ||
| 3. | Выберите пользователя Webex из списка для этой службы. | ||
| 4. | Введите номер вебинара или совещания, нажмите Найти чтобы проверить это.
| ||
| 5 | Настройте частоту подачи, а затем щелкните Сохранить . |
Используйте службы принятия решений Webex для маршрутизации контактов в вашей кампании или программе Eloqua в зависимости от того, зарегистрировались ли они для участия в вебинаре или совещании.
| 1. | Создайте новую кампанию или программу в Eloqua или откройте существующую, а затем перетащите одну из служб принятия решений Webex на холст. | ||
| 2. | Дважды щелкните элемент, чтобы открыть экран настройки, на котором можно: Дополнительную информацию см. В документации Oracle Eloqua. информация об элементах холста кампании .
| ||
| 3. | Щелкните значок Редактировать значок. | ||
| 4. | Выберите пользователя Webex из списка для этой службы. | ||
| 5 | Введите номер вебинара или совещания, щелкните Найти чтобы проверить его, а затем щелкните Далее .
| ||
| 6 | Введите минимальное количество минут, которое пользователь должен провести на вебинаре или совещании, чтобы считаться посетителем. Это относится только к обслуживаемым службам принятия решений. | ||
| 7. | Щелкните Сохранить. |
Когда пользователь посещает веб-семинар или совещание Webex , эта служба подачи может добавлять эти контакты в Eloqua через определенные промежутки времени, даже если они не зарегистрировались.
| 1. | Создайте новую кампанию или программу в Eloqua или откройте существующую, а затем перетащите Фидер веб-семинаров Webex или Устройство подачи посещенных совещаний Webex обслуживание на холсте. | ||
| 2. | Дважды щелкните элемент, а затем щелкните значок Редактировать значок. | ||
| 3. | Выберите пользователя Webex из списка для этой службы. | ||
| 4. | Введите номер вебинара или совещания, затем щелкните Найти чтобы проверить это.
| ||
| 5 | Выберите, где вы хотите сохранить данные о посещаемости в Eloqua. | ||
| 6 | Если вы хотите сопоставить поля для этой службы, которые переопределяют отображение глобального поля , щелкните Добавить новое поле , чтобы добавить новое сопоставление, а затем выберите из списка необходимое поле Webex и поле Eloqua, которые сопоставляются друг с другом. | ||
| 7. | Введите минимальное количество минут, которое пользователь должен провести на вебинаре или совещании, чтобы считаться посетителем. | ||
| 8 | Настройте частоту подачи, а затем щелкните Сохранить . |
