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Um administrador pode suspender um usuário no Control Hub. Isso é diferente de excluir um usuário, pois o usuário permanece em sua organização e você pode reativá-lo posteriormente. Se a sua organização utiliza sincronização de diretórios (por exemplo, DirSync, Okta, Entra ID), então você deve gerenciar os usuários no seu diretório e, em seguida, sincronizar quaisquer alterações com o Webex.

Os usuários do aplicativo Webex que tiveram suas contas suspensas são desconectados de suas sessões. Quando as pessoas ligam para o número do usuário suspenso, ouvem esta mensagem: A pessoa que você está tentando contatar está fora de serviço. Todo o acesso de usuários ao portal do usuário e ao Centro de Controle está desativado. Os telefones MPP continuam a suportar chamadas de entrada e saída por um curto período de tempo, a menos que o administrador habilite a interceptação de chamadas para esse usuário.

Suspender a conta de um usuário não revoga suas licenças do Webex. O usuário não consegue fazer login nem acessar os serviços do Webex, mas mantém suas licenças. Você pode remover quaisquer licenças não utilizadas na página de Usuários .