Desativar um usuário da sua organização

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Desativar um usuário significa desligar os serviços Webex dele, incluindo o Webex Calling.

Um administrador pode desativar um usuário usando o Control Hub. Isso é diferente de excluir um usuário, pois ele permanece na sua lista de usuários, permitindo que você o reative se necessário. Se a sua organização utiliza sincronização de diretórios (por exemplo, DirSync, Okta, Entra ID), então você deve gerenciar os usuários no seu diretório e, em seguida, sincronizar quaisquer alterações com o Webex.

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Inicie sessão no Control Hub.

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Acesse Gerenciamento > Usuários.

Selecione o usuário que deseja desativar.
3

Clique na opção mais Botão Mais opções.

4

Clique em Desativar usuário.

Os serviços Webex, incluindo os serviços do Webex Calling, estão agora desativados para este usuário.

Ao ser desativada, a sessão será encerrada para os usuários do aplicativo Webex. Quando as pessoas ligarem para o número do usuário desativado, ouvirão esta mensagem: A pessoa que você está tentando contatar está fora de serviço. O acesso de todos os usuários ao portal do usuário e ao Centro de Controle está totalmente bloqueado. Os telefones MPP continuam a suportar chamadas de saída e de entrada por um curto período de tempo, a menos que o administrador permita a interceptação de chamadas para esse usuário. Para obter mais informações sobre interceptação de chamadas, consulte Configurar Interceptação de Chamadas.

Para reativar um usuário desativado, clique em Mais ações > Reativar.

Os usuários são excluídos automaticamente após 30 dias de inatividade.

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