عند تكوين إعدادات إدارة المحتوى في Control Hub، يمكنك التحكم في إعدادات تخزين Webex وGoogle Drive وMicrosoft وBox في مكان واحد. بالنسبة إلى خيارات إدارة المحتوى التابعة لجهة خارجية، يمكنك تحديد سلوك المشاركة الافتراضي. هناك أيضا عنصر تحكم للسماح للمستخدمين بتغيير الإعداد الافتراضي أو منعهم من تغييره.

بشكل افتراضي، يتم تخزين الملفات المحلية ولقطات الشاشة التي يشاركها المستخدمون في تطبيق Webex App في وحدة تخزين تطبيق Webex. عند شراء Pro Pack لـ Cisco Webex Control Hub ، يمكنك تعطيل هذا الخيار لمنع المستخدمين من تحميل الملفات المحلية ولن يتم تخزين المحتوى بعد الآن في مساحة تخزين تطبيق Webex. يمكنك أيضًا تعطيل خيار التقاط الشاشة في تطبيق Webex ولن يتم تخزين محتوى التقاط الشاشة في مساحة تخزين تطبيق Webex.

يتم دائمًا تخزين السبورة البيضاء والتعليقات التوضيحية في وحدة تخزين تطبيق Webex.

نحن ندعم منصات إدارة محتوى المؤسسة التالية:

  • Microsoft—OneDrive, SharePoint Online

    يمكنك السماح للمستخدمين بالوصول إلى المحتوى في النظام الأساسي لإدارة محتوى مؤسستك.

    يمكنك اختياريا اختيار مستأجر Azure Active Directory (AD) معين، ولا يمكن للمستخدمين استخدام حساب عمل أو مؤسسة تعليمية من مستأجر Azure AD المحدد هذا إلا عند تسجيل الدخول إلى النظام الأساسي لإدارة المحتوى.

    لمزيد من المعلومات التفصيلية حول مستأجر Azure Active Directory (AD)، راجع https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/active-directory-v2-protocols#endpoints

  • مربع

    يمكنك السماح للمستخدمين بالوصول إلى المحتوى في النظام الأساسي لإدارة محتوى مؤسستك.

  • Google Drive

    يمكنك السماح لمستخدمي تطبيق Webex بمشاركة ملفات Google Drive ومعاينتها والتعاون فيها مباشرة في مساحة ما.

اعتبارات الوصول

فيما يلي متطلبات الوصول التي يجب مراعاتها للمستخدمين الذين يصلون إلى النظام الأساسي لإدارة محتوى مؤسستك:

  • الوصول خارج شبكة شركتك

    عندما يقوم مسؤول مستأجر Azure AD بتكوين الوصول المشروط من خلال السماح للمستخدمين فقط بالوصول إلى المحتوى على شبكة الشركة أو الاتصال بشبكة الشركة عبر VPN، يتلقى المستخدمون رسالة الخطأ التالية: لقد تم تسجيل الدخول بنجاح ولكنه لا يلبي المعايير اللازمة للوصول إلى هذا المورد.

    لمزيد من المعلومات، راجع https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • دعم الوصول المشروط لإشارات الجهاز

    نظرا لأن Webex Teams يدعم إشارات الجهاز للوصول المشروط، يمكن لمسؤول Azure تطبيق النهج لضمان تسجيل دخول المستخدمين إلى نظام إدارة محتوى المؤسسة من Webex Teams على أجهزة محددة ممكنة للوصول المشروط. هذا مدعوم على Webex Teams لنظامي التشغيل Windows و Mac.

    لمزيد من المعلومات، راجع https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • دعم الوكيل لإدارة محتوى المؤسسة

    عند استخدام وكيل للاتصال بتطبيق Webex، يجب عليك الاتصال بدعم العملاء لدينا لتمكين دعم الوكيل لإدارة محتوى المؤسسة لمؤسستك.

  • أذونات تطبيقات الجهات الخارجية

    • أذونات Microsoft—OneDrive، SharePoint Online

      بشكل افتراضي، يتم تكوين مستأجري Azure AD للسماح للمستخدمين بتوفير الموافقة على التطبيقات متعددة المستأجرين التابعة لجهات خارجية. ومع ذلك، إذا اختار مسؤول المستأجر تقييد الموافقة، فلن يتمكن المستخدم النهائي من تسجيل الدخول إلى حساب Azure AD الخاص به في تطبيق Webex وسيتلقى رسالة الخطأ التالية:

      لا يمنح هذا الموافقة تطبيق Webex حق الوصول إلى بيانات أي شخص بشكل صريح. يطلب تطبيق Webex إذنًا مفوضًا نيابةً عن المستخدم الذي قام بتسجيل الدخول.

      اختر إحدى الطرق التالية لتوفير موافقة المسؤول:

      • في المستعرض، يمكنك إدخال: https://login.microsoftonline.com/common/adminconsent?client_id=40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75&state=12345&redirect_uri=https%3A%2F%2Fbinaries.webex.com%2Fstatic-content-pipeline%2Fenterprise-content-management%2Fproduction%2Fmicrosoft%2Fwxt-ecm.html

        لمزيد من المعلومات، راجع الأذونات والموافقات في نقطة نهاية Azure Active Directory v2.0

        عند منح الإذن، يعرض حقل عنوان URL في متصفحك:

        https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/nativeclient?admin_consent=True&tenant=fc7e9060-290c-4c4d-923c-da313cfbb318&state=12345

      • أضف يدويًا Webex Teams Enterprise Content Management ضمن تطبيقات المؤسسة في https://portal.azure.com/

        • معرف التطبيق (العميل)— 40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75

        • الاسم—إدارة محتوى المؤسسة في Webex Teams

    • أذونات ل Box

      إذا تلقى المستخدمون رسالة خطأ تفيد بأن التطبيق معطل بواسطة المسؤول، فيجب على مسؤول Box للمؤسسات تمكين التطبيق في وحدة تحكم مسؤول Box. لمزيد من المعلومات، راجع مجتمع Box - تم تعطيله بواسطة المسؤول: لا يمكن استخدام التطبيق .

      • معرف التطبيق— edlb17wq7wf72rokk81e6lz2wt2pay8k

      • الاسم—WebexTeamsBox

قبل البدء

قد تستغرق أي تغييرات تطرأ على هذه الإعدادات ما يصل إلى 24 ساعة لتظهر في التطبيقات أو يتم تطبيقها عند إعادة تشغيل المستخدمين للتطبيق أو تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى.

1

من وجهة نظر العميل في https:/​/​admin.webex.com .

2

في الهامش الأيسر، ضمن الخدمات انقر على المراسلة .

3

مرر إلى إدارة المحتوى .

4

انقر فوق المقاطع الثلاثة (...) على يسار النظام الأساسي لإدارة المحتوى وحدد تحرير الإعدادات على كل من الأنظمة الأساسية التالية داخل مؤسستك:

  1. بالنسبة إلى Webex ، انقر فوق تشغيل التخزين الأصلي ل Webex لحفظ جميع الملفات (بما في ذلك ألواح المعلومات ولقطات الشاشة والتعليقات التوضيحية) ، بما في ذلك نظام أساسي لإدارة المحتوى تابع لجهة خارجية.

    يتم تخزين السبورة البيضاء والتعليقات التوضيحية دائمًا باستخدام مساحة التخزين القياسية لتطبيق Webex. لا يمكنك منعها من تخزينها في Webex ، حتى عن طريق تعطيل هذا الخيار.

    يتم تمكين هذا الخيار افتراضيا وتحتاج إلى Pro Pack ل Cisco Webex Control Hub لتعطيل هذا الخيار. بعد تعطيل ذلك، يتم منع المستخدمين من تحميل الملفات المحلية. بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكن تعطيل Webex Native Storage إلا أثناء تشغيل نظام أساسي بديل لإدارة المحتوى (على سبيل المثال ، Box).

  2. للصندوق :

    • انقر فوق تشغيل تخزين Box لتمكين ذلك لمستخدمي مؤسستك إذا كانوا بحاجة إلى الوصول إلى ملفات Box ومشاركتها عبر تطبيق Webex.
    • حدد أذونات المشاركة الافتراضية من القائمة المنسدلة.

  3. بالنسبة إلى مايكروسوفت:

    انقر فوق تشغيل مساحة تخزين Microsoft لتمكين النظام الأساسي لإدارة محتوى Microsoft للمستخدمين. يتيح هذا لتطبيق Webex الوصول إلى OneDrive أو SharePoint Online أو كليهما، وفقًا لتكوين إدارة المحتوى في مؤسستك.
    • حدد أذونات المشاركة الافتراضية من القائمة المنسدلة.
    • حدد من الخيارات التالية للمجلدات المرتبطة:
      • حظر المجلدات المرتبطة حتى لا يتمكن المستخدمون من ربط المجلدات بمساحات Webex.
      • السماح بالمجلدات المرتبطة حتى يتمكن المستخدمون من ربط المجلدات التي تحتوي على ملفات مشتركة بمساحات Webex.

        لا يزال المستخدمون بحاجة إلى إدارة أذونات المجلد عبر SharePoint أو OneDrive. بعد منحهم حق الوصول ، يمكن الوصول إلى الملفات الموجودة في المجلد المرتبط بواسطة مستخدمي المساحة.

        لا يمكن للمستخدمين في المساحة الوصول إلى الملفات الموجودة في المجلد المرتبط والتي لم تتم مشاركتها. على سبيل المثال، يمكن للمستخدم فتح مجلد SharePoint وإيقاف مشاركة ملف معين لمنع الأشخاص الموجودين في المساحة من الوصول إليه.

        اقرأ حول كيفية قيام المستخدمين بربط Microsoft OneDrive أو مجلد SharePoint Online بمساحة.

      • السماح للمجلدات المرتبطة كموقع تخزين افتراضي حتى يتمكن المستخدمون من ربط المجلدات (كموقع تخزين افتراضي) بالملفات المشتركة بمساحات Webex.

    • يمكنك إدخال اسم مستأجر Azure Active Directory (AD) حتى يتمكن فقط المستخدمون من هذا المستأجر من استخدام إدارة محتوى المؤسسة هذه في تطبيق Webex. (يحتاجون إلى تسجيل الدخول باستخدام حساب العمل أو المؤسسة التعليمية في Azure.)

  4. بالنسبة إلى Google Drive:

    • انقر على تفعيل مساحة التخزين في Google Drive.
    • حدد أذونات المشاركة الافتراضية من القائمة المنسدلة.
    • أدخل نطاق البريد الإلكتروني ل Google Drive بحيث يجب أن يكون لدى الأشخاص حساب في النطاق لاستخدام هذه الميزة.

    • لمساعدة المستخدمين في تكوين تكاملهم مع Google Drive، شارك تكامل Google Drive.

5

لا يمكن تخصيص التقاط الشاشة إلا عند إيقاف تشغيل Webex Native Storage. علاوة على ذلك ، لا يمكن تعطيل Webex Native Storage إلا أثناء تشغيل نظام أساسي بديل لإدارة المحتوى (على سبيل المثال ، Box).

لتكوين إعدادات التقاط الشاشة، انقر فوق تخصيص.

  • انقر فوق السماح بالتقاط الشاشة..
اختر من بين:
  • احفظ لقطات الشاشة في مجلد مرتبط أو وحدة تخزين Webex الأصلية لحفظ جميع لقطات الشاشة ما لم يتم تعيين مجلد مرتبط كمجلد افتراضي للمساحة.
  • حفظ لقطات الشاشة في مجلد مرتبط فقط لحفظ لقطات الشاشة في مجلد تخزين مرتبط افتراضي.
6

لتكوين وصول المستخدم، حدد مما يلي ضمن السماح بوصولالمستخدم:

  • تمكين يدويًا لكل مستخدم لتمكين إعدادات إدارة محتوى المؤسسة لمستخدمين محددين، ثم انقر فوق إدارة المستخدمين.

    ثم أضف الأذونات عند إضافة أو تعديل المستخدمين يدويًا أو يمكنك استخدام ملف CSV لإضافة أو تعديل المستخدمين عن طريق تعيين عمود إدارة المحتوى المؤسسي إلى TRUE في ملف CSV.

  • تمكين عالمي لجميع المستخدمين لتمكين إعدادات إدارة محتوى المؤسسة لجميع المستخدمين في مؤسستك. يؤدي ذلك إلى الكتابة فوق أي إعدادات مستخدم قد تكون قمت بتطبيقها على مستخدمين فرديين.
7

انقر على حفظ.

القيود المعروفة الشائعة مع إدارة المحتوى

  • عندما ينقر المستخدمون فوق مرفق للمشاركة من حساب ECM الخاص بهم، قد تتم مطالبتهم باختيار حساب قبل أن يتمكنوا من المتابعة لاختيار ملف.

  • عندما يشارك شخص ما ملفا وينقر المستخدمون على تحديث، قد لا يرون أحيانا معاينة صورة مصغرة. عندما يكون لدى المستخدمين إذن ، لا يزال بإمكانهم النقر فوق الملف لعرضه أو تحريره.

  • عندما يقوم شخص ما بإعادة تسمية ملف بعد مشاركته في مساحة تطبيق Webex ويقوم المستخدمون بالنقر فوق تحديث، يمكن أن تختفي الصورة المصغرة. عندما يكون لدى المستخدمين إذن ، لا يزال بإمكانهم النقر فوق الملف لعرضه أو تحريره.

  • دعم DPI العالي على شاشات متعددة غير مدعوم.

  • نحن ندعم فقط المصادقة المستندة إلى الويب.

    • لا يتم دعم المصادقة غير المستندة إلى الويب ، على سبيل المثال Kerberos.

    • عمليات المصادقة المدمجة مع "إدارة الأجهزة المحمولة" غير مدعومة، على سبيل المثال Microsoft Intune.

    • مصادقة الدخول الموحد (SSO) التي تمنع المستعرض المضمن للمصادقة غير مدعومة.

  • يتطلب الوصول الكامل إلى إعدادات الإدارة عميل Webex 42.4 أو أعلى.

قيود ملفات Microsoft OneDrive أو SharePoint عبر الإنترنت

  • نحن ندعم جميع خطط Microsoft OneDrive وSharePoint Online، باستثناء Office 365 GCC High وDoD وOffice 365 Germany وOffice 365 التي تديرها 21Vianet في الصين.

  • على MacOS، لا يمكن لبعض مستخدمي تطبيق Webex تحرير ملفات OneDrive/SharePoint Online (.docx) داخل تطبيق Webex.

قيود الصندوق

  • يمكن للمستخدمين استخدام أدوات Box لتحرير الملفات المشتركة في تطبيق Webex على نظام التشغيل Windows، ولكن لا يتمكن المستخدمون من استخدام أدوات Box لتحرير الملفات المشتركة في تطبيق Webex لنظام التشغيل Mac.

  • على MacOS، إذا قامت مؤسسة المستخدم بتمكين سياسة التحقق من الثقة في جهاز Box، فلن يتمكن مستخدم Webex من التفاعل مع ملفات Box داخل تطبيق Webex.