Inhoudsbeheer inrichten

list-menuFeedback?
U kunt de instellingen voor contentbeheer configureren voor samenwerking voor individuele gebruikers of voor uw onderneming.

Wanneer u uw instellingen voor contentbeheer configureert in Control Hub, kunt u uw Webex-, Google Drive-, Microsoft- en Box-opslaginstellingen op één plek beheren. Voor de inhoudsbeheeropties van derden kunt u het standaardgedrag voor delen selecteren. Er is ook een besturingselement waarmee gebruikers de standaardinstellingen kunnen wijzigen of kunnen voorkomen dat ze deze wijzigen.

Standaard worden lokale bestanden en schermafbeeldingen die uw gebruikers delen in de Webex-app, opgeslagen in de Webex-opslag. Wanneer u het Pro Pack voor Control Hub aanschaft, kunt u deze optie uitschakelen om te voorkomen dat gebruikers lokale bestanden uploaden en dat de inhoud langer in de Webex-opslag wordt opgeslagen. Je kunt de schermopnamefunctie ook uitschakelen in de Webex-app, waardoor de schermopnamen niet in de Webex-opslag worden opgeslagen.

Whiteboards en aantekeningen worden altijd opgeslagen in de Webex-opslag.

We ondersteunen de volgende platformen voor inhoudsbeheer binnen organisaties:

  • Microsoft— OneDrive, SharePoint Online

    U kunt gebruikers toegang geven tot inhoud in uw inhoudsbeheerplatform van uw bedrijf.

    U kunt eventueel een specifieke Azure Active Directory-tenant (AD)-tenant kiezen en uw gebruikers kunnen alleen een werk- of schoolaccount gebruiken van deze opgegeven Azure AD-tenant wanneer ze zich aanmelden bij uw inhoudsbeheerplatform.

    Voor meer gedetailleerde informatie over Azure Active Directory (AD)-tenant, zie https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/active-directory-v2-protocols#endpoints

  • Box

    U kunt gebruikers toegang geven tot inhoud in uw inhoudsbeheerplatform van uw bedrijf.

  • Google Drive

    Je kunt je Webex-appgebruikers toestaan om Google Drive-bestanden rechtstreeks in een ruimte te delen, te bekijken en eraan samen te werken.

    BELANGRIJK: Cisco gebruikt Google Workspace API's om deze functionaliteit mogelijk te maken, maar we gebruiken deze API 's niet om gegeneraliseerde AI of grote taalmodellen (LLM's) te ontwikkelen, trainen of verbeteren.

Overwegingen bij toegang

Voor gebruikers die uw inhoudsbeheerplatform openen, moeten gebruikers rekening houden met de volgende toegangsvereisten:

  • Toegang buiten uw bedrijfsnetwerk

    Als uw Azure AD-tenantbeheerder conditionele toegang configureert door gebruikers alleen toegang te geven tot inhoud op hun bedrijfsnetwerk of om via VPN verbinding te maken met het bedrijfsnetwerk, krijgen gebruikers de volgende foutmelding: Je aanmelding is gelukt, maar je voldoet niet aan de criteria om toegang te krijgen tot deze bron.

    Zie voor meer informatie https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • Ondersteuning voor conditionele toegang voor apparaatsignalen

    Omdat de Webex-app apparaatsignalen voor voorwaardelijke toegang ondersteunt, kan uw Azure-beheerder beleid toepassen om ervoor te zorgen dat gebruikers zich vanuit de Webex-app aanmelden bij uw bedrijfscontentmanagementsysteem op specifieke apparaten waarvoor voorwaardelijke toegang is ingeschakeld. Dit wordt ondersteund in de Webex-app voor Windows en Mac OS.

    Zie voor meer informatie https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • Proxy-ondersteuning voor enterprise content management

    Wanneer u een proxy gebruikt om verbinding te maken met Webex, moet u contact opnemen met onze klantenservice om proxy-ondersteuning voor enterprise-inhoudsbeheer voor uw organisatie in teschakelen.

  • Toestemmingen voor toepassingen van derden

    • Toestemmingen voor Microsoft: OneDrive, SharePoint Online

      Azure AD-tenants zijn standaard geconfigureerd zodat gebruikers toestemming kunnen geven voor toepassingen met meerdere tenants van derden. Als uw tenantbeheerder er echter voor kiest om de toestemming te beperken, kan een eindgebruiker zich niet aanmelden bij zijn Azure AD-account in de Webex-app en ontvangt hij het volgende foutbericht:

      Voor toegang tot de organisatiebronnen van Webex Enterprise Content Management is beheerdersgoedkeuring vereist.

      Met deze toestemming heeft Webex geen toestemming om expliciet toegang te krijgen tot de gegevens van iemand. Webex vraagt overgedragen toestemming voor de aangemelde gebruiker.

      Kies een van de volgende manieren om beheerders toestemming te geven:

      • In een browser kunt u het volgende invoeren: https://login.microsoftonline.com/common/adminconsent?client_id=59b6513e-4b9b-4805-951e-adfd7f7fd5ed&state=12345&redirect_uri=https%3A%2F%2Fbinaries.webex.com%2Fstatic-content-pipeline%2Fenterprise-content-management%2Fproduction%2Fmicrosoft%2Fwxt-ecm.html

        Zie voor meer informatie Machtigingen en toestemming in het Azure Active Directory v2.0-eindpunt [ ].

        Als toestemming is verleend, wordt het veld URL van uw browser weergegeven:

        https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/nativeclient?admin_consent=True&tenant=5ae1af62-9505-4097-a69a-c1553ef7840e&state=12345

      • Voeg handmatig Webex Enterprise Content Management toe onder Enterprise Applications op https://portal.azure.com/

        • Applicatie (client) ID59b6513e-4b9b-4805-951e-adfd7f7fd5ed

        • Naam— Webex Enterprise Content Management

    • Toestemmingen voor Box

      Als gebruikers een foutmelding krijgen dat de applicatie is Uitgeschakeld door Beheerder, moet de Box-beheerder van de organisatie de Webex-applicatie inschakelen in de Box-beheerconsole. Voor meer informatie kunt u het Box Support-artikel "Toepassingsinstellingen voor uw ondernemingraadplegen.

      • Applicatie-ID edlb17wq7wf72rokk81e6lz2wt2pay8k

      • Naam—WebexTeamsBox

Voordat u begint

Het kan tot 24 uur duren voordat wijzigingen in deze instellingen worden weergegeven in de apps of wanneer gebruikers de app opnieuw opstarten of zich weer aanmelden.

1

Meld u aan Control Hub.

2

Selecteer in het menu Services > Berichten .

3

Blader naar Inhoudsbeheer.

De afbeelding toont het gedeelte 'Contentbeheer' voor berichten in Control Hub.
4

Zoek je contentmanagementsysteem, klik op … en selecteer Instellingen bewerken:

  1. Klik voor Webex op Webex-systeemeigen opslag in omdat u alle bestanden (inclusief whiteboards, screenshots en annotaties) wilt opslaan, inclusief een inhoudsbeheerplatform van een derde partij.

    Whiteboards en annotaties worden altijd opgeslagen met behulp van de standaardopslag van de Webex-app. U kunt niet voorkomen dat deze worden opgeslagen in Webex, zelfs niet door deze optie uit te uitschakelen.

    Deze optie is standaard ingeschakeld en je hebt Pro Pack voor Control Hub nodig om deze optie uit te schakelen. Nadat deze is uitgeschakeld, kunnen uw gebruikers geen lokale bestanden uploaden. Webex Native Storage kan alleen worden uitgeschakeld als een ander contentmanagementsysteem is ingeschakeld (bijvoorbeeld Box).

  2. Voor Box:

    • Klik op Box-opslag inschakelen om dit voor de gebruikers van uw organisatie mogelijk te maken als zij Box-bestanden via de Webex-app moeten kunnen openen en delen.
    • Selecteer de standaard machtigingen voor delen in de vervolgkeuzelijst.
  3. Voor Microsoft:

    Klik op Microsoft-opslag inschakelen om uw Microsoft-inhoudsbeheerplatform voor uw gebruikers in teschakelen. Hierdoor heeft de Webex-app toegang tot OneDrive, SharePoint Online of beide, afhankelijk van uw configuratie voor contentbeheer binnen de organisatie.
    • Selecteer de standaard machtigingen voor delen in de vervolgkeuzelijst.
    • Maak een selectie uit de volgende keuzemogelijkheden voor gekoppelde mappen:
      • Blokkeer gekoppelde mappen zodat gebruikers geen mappen kunnen koppelen aan Webex-ruimtes.
      • Schakel gekoppelde mappen in zodat gebruikers mappen met gedeelde bestanden kunnen koppelen aan Webex-ruimtes.

        Gebruikers moeten nog wel toestemmingen voor de map beheren via SharePoint of OneDrive. Nadat ze toegang hebben toegekend, kunnen de gebruikers van de ruimte de bestanden in de gekoppelde map openen.

        Bestanden in de gekoppelde map die niet worden gedeeld zijn niet toegankelijk voor gebruikers in de ruimte. Een gebruiker kan bijvoorbeeld de SharePoint-map openen en stoppen met het delen van een specifiek bestand om te voorkomen dat mensen in de ruimte toegang hebben tot de map.

        Lees hoe gebruikers een Microsoft OneDrive- of SharePoint Online-map aan een ruimte kunnen koppelen.

      • Sta gekoppelde mappen toe als standaard opslaglocatie zodat gebruikers mappen (als standaard opslaglocatie) met gedeelde bestanden kunnen koppelen aan Webex Spaces.

    • U kunt een Azure Active Directory (AD)-tenantnaam invoeren, zodat alleen gebruikers van deze tenant dit bedrijfscontentbeheer in de Webex-app kunnen gebruiken. (Ze moeten zich aanmelden met hun Azure-werk- of schoolaccount.)

  4. Voor Google Drive:

    • Klik op Opslag van Google Drive in turnen.
    • Selecteer Standaardrechten voor delen in het vervolgkeuzelijst.
    • Voer het e-maildomein voor Google Drive in zodat personen een account in het domein moeten hebben om deze functie te kunnen gebruiken.
    • Om gebruikers te helpen bij het configureren van hun integratie met Google Drive, deel Google Drive-integratie.

5

Schermafbeelding kan alleen worden aangepast wanneer Webex-native opslag is uitgeschakeld. Daarnaast kan Webex-systeemeigen opslag alleen worden uitgeschakeld wanneer een ander inhoudsbeheerplatform is ingeschakeld (bijvoorbeeld Box).

Klik op Aanpassen om de instellingen voor schermafbeeldingen te configureren.

  • Klik op Schermopname toestaan.
Kies uit:
  • Sla schermafbeeldingen op in een gekoppelde map of in de eigen Webex-opslag om alle schermafbeeldingen op te slaan, tenzij een gekoppelde map is ingesteld als standaard voor de ruimte.
  • Sla schermafbeeldingen alleen op in een gekoppelde map om schermafbeeldingen op te slaan in een standaard gekoppelde opslagmap.
6

Selecteer onder Gebruikerstoegang toestaan een van de volgende opties om gebruikerstoegang te configureren:

  • Handmatig inschakelen voor elke gebruiker om uw instellingen voor bedrijfscontentbeheer voor specifieke gebruikers in te schakelen en klik vervolgens op Gebruikers beheren.

    Voeg vervolgens machtigingen toe wanneer u handmatig gebruikers toevoegt of wijzigt, of u kunt een CSV -bestand gebruiken om gebruikers toe te voegen of te wijzigen door de kolom Enterprise Content Management in het CSV-bestand in te stellen op TRUE .

    De afbeelding toont een momentopname van een CSV-bestand waarin rijen van de kolom 'Enterprise Content Management' zowel op 'false' als op 'true' zijn ingesteld.

  • Wereldwijd inschakelen voor alle gebruikers om uw instellingen voor bedrijfscontentbeheer in te schakelen voor alle gebruikers in uw organisatie. Hiermee worden eventuele gebruikersinstellingen overschreven die u mogelijk voor individuele gebruikers hebt toegepast.
7

Klik op Opslaan.

Algemene bekende beperkingen met betrekking tot inhoudsbeheer

  • Wanneer gebruikers op Bijlage klikken om te delen vanuit hun ECM-account, worden ze mogelijk gevraagd een account te kiezen voordat ze een bestand kunnen kiezen.

  • Als iemand een bestand deelt en gebruikers op Vernieuwen klikken, zien ze soms geen miniatuurvoorbeeld. Wanneer gebruikers toestemming hebben, kunnen ze nog steeds op het bestand klikken om het te bekijken of te bewerken.

  • Als iemand een bestand hernoemt nadat het is gedeeld in een Webex-appruimte en gebruikers op Vernieuwenklikken, kan de miniatuur verdwijnen. Wanneer gebruikers toestemming hebben, kunnen ze nog steeds op het bestand klikken om het te bekijken of te bewerken.

  • Hoge DPI-ondersteuning op meerdere monitoren wordt niet ondersteund.

  • Wij ondersteunen alleen webverificatie.

    • Niet-webgebaseerde verificaties worden niet ondersteund, bijvoorbeeld Kerberos.

    • Verificaties die zijn geïntegreerd met Mobile Device Management worden niet ondersteund, bijvoorbeeld Microsoft Intune.

    • SSO wordt niet ondersteund waardoor een ingesloten browser niet kan worden ondersteund voor verificatie.

  • Voor volledige toegang tot beheerinstellingen is Webex-client 42.4 of hoger vereist.

Beperkingen voor microsoft OneDrive- of SharePoint Online-bestanden

  • We ondersteunen alle Microsoft OneDrive- en SharePoint Online-abonnementen, met uitzondering van Office 365 GCC Hoog en DoD, Office 365 Duitsland en Office 365 in China.

  • In MacOS kunnen sommige gebruikers van de Webex-app geen OneDrive-/SharePoint Online-bestanden (.docx) bewerken in de Webex-app.

Beperkingen van vak

  • Gebruikers kunnen Box-tools gebruiken om bestanden te bewerken die zijn gedeeld in de Webex-app op Windows, maar gebruikers kunnen Box-tools niet gebruiken om bestanden te bewerken die zijn gedeeld in de Webex-app voor Mac.

  • Als de organisatie van de gebruiker het beleid voor het controleren van apparaten van de gebruiker in MacOS heeft ingeschakeld, kan de Webex-gebruiker geen Box-bestanden gebruiken in de Webex-app.

  • Aangezien gebruikers via Webex bestanden van en naar BOX kunnen uploaden en downloaden, kunt u voor geavanceerde malwarebescherming de optie Box Shield Malware Deep Scan in de BOX-beheerconsole raadplegen.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?