Control Hub에서 콘텐츠 관리 설정을 구성할 때 한 장소에서 Webex, Google 드라이브, Microsoft 및 Box 스토리지 설정을 제어할 수 있습니다. 타사 콘텐츠 관리 옵션에 대해 기본 공유 동작을 선택할 수 있습니다. 또한 사용자가 기본값을 변경하도록 허용하거나 변경할 수 있는 제어도 있습니다.

기본적으로 사용자가 Webex 앱 앱에서 공유하는 로컬 파일 및 화면 캡처는 Webex 앱 스토리지에 저장됩니다. Cisco Webex Control Hub 용 Pro Pack을 구입하면 사용자가 로컬 파일을 업로드하지 못하게 하고 콘텐츠가 더 이상 Webex 앱 스토리지에 저장되지 않도록 이 옵션을 비활성화할 수 있습니다. Webex 앱에서 화면 캡처 옵션을 비활성화할 수도 있으며, 화면 캡처 콘텐츠는 Webex 앱 스토리지에 저장되지 않습니다.

화이트보드 및 주석은 항상 Webex 앱 스토리지에 저장됩니다.

다음 기업 콘텐츠 관리 플랫폼을 지원합니다.

액세스 고려 사항

기업 콘텐츠 관리 플랫폼에 액세스하는 사용자가 고려할 액세스 요구 사항은 다음과 같습니다.

  • 기업 네트워크 외부에서 액세스

    Azure AD 테넌트 관리자가 사용자에게 기업 네트워크의 콘텐츠에 액세스하거나 VPN을 통해 기업 네트워크에 연결하는 작업만 허용하여 조건부 액세스를 구성하면 사용자는 다음 오류 메시지를 받습니다. 로그인에 성공했지만 이 리소스에 액세스하기 위한 기준을 충족하지 못했습니다.

    자세한 정보는 을(를) 참조하십시오 https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • 장치 신호에 대한 조건부 액세스 지원

    Webex Teams는 장치 신호의 조건부 액세스를 지원하므로, Azure 관리자는 정책을 적용하여 사용자가 조건부 액세스가 활성화된 특정 장치의 Webex Teams에서 기업 콘텐츠 관리 시스템에 로그인하도록 할 수 있습니다. 이는 Windows 및 Mac용 Webex Teams에서 지원됩니다.

    자세한 정보는 을(를) 참조하십시오 https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • 기업 콘텐츠 관리에 대해 프록시 지원

    프록시를 사용하여 Webex 앱에 연결할 때 조직에 대한 기업 콘텐츠 관리에 대한 프록시 지원을 활성화하려면 고객 지원으로 연락해야 합니다.

  • 타사 응용프로그램에 대한 권한

시작하기 전에

해당 설정에 대한 변경 사항은 앱에 나타날 때까지 최대 24시간이 소요될 수 있으며, 사용자가 앱을 다시 시작하거나 로그아웃하고 다시 로그인할 때 적용됩니다.

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https:/​/​admin.webex.com 의 고객 보기에서.

2

왼쪽 여백에서 서비스 아래에서 메시징 을 클릭합니다.

3

콘텐츠 관리로 스크롤합니다.

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콘텐츠 관리 플랫폼의 오른쪽에 있는 세 가지 타원형(...)을 클릭 하고 기업 내에서 다음 각 플랫폼의 설정 편집을 선택합니다.

  1. Webex대해 Webex 네이티브 스토리지 켜기 를 클릭하여 타사 콘텐츠 관리 플랫폼을 포함하여 모든 파일(화이트보드, 스크린샷 및 주석 포함)을 저장합니다.

    화이트보드 및 주석은 항상 Webex 앱 표준 스토리지를 사용하여 저장됩니다. 이 옵션을 활성화한 경우에도 Webex에 저장되지 않도록 할 수 없습니다.

    이 옵션은 기본값으로 활성화되며, 이 옵션을 비활성화하려면 Cisco Webex Control Hub용 Pro Pack이 필요합니다. 이 옵션이 비활성화되면 사용자는 로컬 파일을 업로드할 수 없게 됩니다. 또한 대체 콘텐츠 관리 플랫폼이 켜져 있는 동안에만 Webex 네이티브 스토리지를 비활성화할 수도 있습니다(예: Box).

  2. 상자:

    • Webex 앱을 통해 Box 파일에 액세스하고 공유해야 하는 경우, 조직의 사용자에 대해 이 기능을 활성화하려면 Box 스토리지 켜기 를 클릭합니다.
    • 목록에서 기본 공유 권한을 드롭다운 목록.
  3. Microsoft :

    사용자를 위해 Microsoft 콘텐츠 관리 플랫폼을 활성화하려면 Microsoft 스토리지 켜기 를 클릭합니다. 이를 통해 Webex 앱은 기업 콘텐츠 관리 구성에 따라 OneDrive 또는 SharePoint Online 또는 두 가지 모두에 액세스할 수 있습니다.
    • 목록에서 기본 공유 권한을 드롭다운 목록.
    • 링크된 폴더에 대해 다음 선택 사항에서 선택합니다.
      • 링크된 폴더 를 차단하여 사용자가 폴더를 Webex 스페이스에 링크할 수 없습니다.
      • 링크된 폴더 를 허용하면 사용자가 공유된 파일로 폴더를 Webex 스페이스에 링크할 수 있습니다.

        사용자는 여전히 SharePoint 또는 OneDrive를 통해 폴더로의 권한을 관리해야 합니다. 액세스를 부여하면 스페이스의 사용자가 링크된 폴더에 있는 파일에 액세스할 수 있습니다.

        공유되지 않은 링크된 폴더에 있는 파일은 스페이스에 있는 사용자가 액세스할 수 없습니다. 예를 들어, 사용자는 SharePoint 폴더를 열고 특정 파일 공유를 중지하여 스페이스에 있는 사용자가 폴더에 액세스하지 못하게 할 수 있습니다.

        사용자가 Microsoft OneDrive 또는 SharePoint Online 폴더를 스페이스에 링크할 수 있는 방법에 대해 읽어 보아요.

      • 링크된 폴더를 기본 스토리지 위치로 허용 하여 사용자가 공유된 파일을 사용하여 폴더를 Webex 스페이스에 링크할 수 있습니다.

    • 이 테넌트의 사용자만 Webex 앱에서 이 기업 콘텐츠 관리를 사용할 수 있도록 Azure Active Directory(AD) 테넌트 이름 을 입력할 수 있습니다. (사용자는 Azure 직장 또는 학교 계정으로 로그인해야 합니다.)

  4. Google 드라이브:

    • Google 드라이브 스토리지 켜기 를 클릭합니다.
    • 목록에서 기본 공유 권한을 드롭다운 목록.
    • Google 드라이브 에 대한 이메일 도메인을 입력하면 이 기능을 사용하려면 사용자가 도메인에 계정이 있어야 합니다.
    • 사용자가 Google Drive에 통합을 구성할 수 있도록 하려면 Google Drive 통합을 공유하십시오.

5

화면 캡처는 Webex 네이티브 스토리지가 꺼져 있을 때만 사용자 정의할 수 있습니다. 또한 대체 콘텐츠 관리 플랫폼이 켜져 있는 동안에만 Webex 네이티브 스토리지를 비활성화할 수 있습니다. (예: Box)

화면 캡처 설정을 구성하려면 사용자 정의를 클릭합니다.

  • 화면 캡처 허용을 클릭합니다.
선택 옵션:
  • 화면 캡처를 링크된 폴더 또는 Webex 네이티브 스토리지에 저장하여 스페이스의 기본값에 대해 링크된 폴더가 설정되지 않는 한 모든 화면 캡처를 저장합니다.
  • 화면 캡처를 링크된 폴더에만 저장합니다 . 화면 캡처를 기본 링크된 스토리지 폴더에 저장합니다.
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사용자 액세스를 구성하려면 사용자 액세스 허용 아래에서 다음 중 선택합니다.

  • 각 사용자에 대해 수동으로 활성화 하여 특정 사용자에 대해 기업 콘텐츠 관리 설정을 활성화한 후 사용자 관리를 클릭합니다.

    그런 다음 사용자를 수동으로 추가하거나 수정할 때 권한을 추가하거나 CSV 파일을 사용하여 CSV 파일에서 기업 콘텐츠 관리 열을 TRUE로 설정하는 사용자를 추가하거나 수정할 수 있습니다.

  • 모든 사용자에 대해 전역으로 활성화 하여 조직의 모든 사용자에 대해 기업 콘텐츠 관리 설정을 활성화합니다. 이는 개별 사용자에게 적용한 모든 사용자 설정을 덮어씁니다.
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저장을 클릭합니다.

콘텐츠 관리의 일반적인 알려진 제한 사항

  • 사용자가 ECM 계정에서 공유하기 위해 첨부파일을 클릭하면, 파일을 선택하도록 진행하기 전에 계정을 선택하도록 안내받을 수 있습니다.

  • 다른 사용자가 파일을 공유할 때 사용자가 새로 고침을 클릭하는 경우, 가끔 섬네일 미리 보기가 나타나지 않을 수도 있습니다. 사용자에게 권한이 있으면 파일을 클릭하여 확인하거나 편집할 수 있습니다.

  • Webex 앱 스페이스에서 공유된 후 사용자가 파일의 이름을 변경하고 사용자가 새로 고침을 클릭하면 섬네일이 사라질 수 있습니다. 사용자에게 권한이 있으면 파일을 클릭하여 확인하거나 편집할 수 있습니다.

  • 여러 모니터에서 높은 DPI 지원은 지원되지 않습니다.

  • 웹 기반 인증만 지원합니다.

    • Kerberos 등 웹 기반 외의 인증은 지원되지 않습니다.

    • Microsoft Intune 등 모바일 장치 관리에 통합된 인증은 지원되지 않습니다.

    • 인증을 위해 포함된 브라우저를 금지하는 SSO 인증은 지원되지 않습니다.

  • 관리 설정으로의 전체 액세스에는 Webex 클라이언트 42.4 이상이 필요합니다.

Microsoft OneDrive 또는 SharePoint 온라인 파일 제한 사항

  • Office 365 GCC High 및 DoD, Office 365 독일 및 중국의 21Vianet에서 운영하는 Office 365를 제외한 모든 Microsoft OneDrive 및 SharePoint Online 플랜을 지원합니다.

  • MacOS에서 일부 Webex 앱 사용자는 Webex 앱 내에서 OneDrive/SharePoint Online (.docx) 파일을 편집할 수 없습니다.

박스 제한 사항

  • 사용자는 Box 도구를 사용하여 Windows의 Webex 앱에서 공유된 파일을 편집할 수 있지만, 사용자는 Box 도구를 사용하여 Mac용 Webex 앱에서 공유된 파일을 편집할 수 없습니다.

  • MacOS에서 사용자의 조직에서 Box의 장치 신뢰 확인 정책을 활성화한 경우, Webex 사용자는 Webex 앱 내에서 Box 파일로 상호 작용할 수 없습니다.