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Entrar em contato com o suporte técnico para seu problema com o Webex é fácil! A primeira coisa que você vai querer fazer é descobrir para onde enviar seu problema de suporte. Sua empresa pode exigir que você envie um caso por meio do seu suporte interno, de um revendedor parceiro ou pelo Webex.

Para encontrar as informações de suporte do seu site Webex, execute as seguintes etapas (quando estiver desconectado do seu site Webex):

1. Acesse seu site Webex
2. Clique no botão de alternância do menu. Clique em Atendimento.

Esta página conterá um link que você pode seguir para enviar uma solicitação de suporte.

Não tem site Webex? Sem problemas!

Visite nossa página de suporte da Central de Ajuda para conhecer diversas maneiras de acessar o suporte, como abrir um caso on-line ou ligar por telefone.

Use este Guia de Recursos de Serviços Técnicos para outras maneiras de entrar em contato com o suporte e instruções sobre como determinar o status do seu caso aberto. Além disso, confira a página Status do serviço global para quaisquer interrupções conhecidas.