Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

Kontaktovanie technickej podpory ohľadom vášho problému s Webexom je jednoduché! Prvá vec, ktorú budete chcieť urobiť, je zistiť, kam máte odoslať svoj problém s podporou. Vaša spoločnosť môže od vás vyžadovať, aby ste prípad predložili prostredníctvom interného oddelenia podpory, partnerského predajcu alebo prostredníctvom spoločnosti Webex.

Ak chcete nájsť informácie o podpore pre vašu stránku Webex, vykonajte nasledujúce kroky (keď ste odhlásení zo stránky Webex):

1. Prístup k vašej stránke Webex
2. Kliknite na prepínacie tlačidlo ponuky. Kliknite na Podpora.

Táto stránka bude obsahovať odkaz, cez ktorý môžete odoslať žiadosť o podporu.

Nemáte stránku Webex? Žiadny problém!

Navštívte našu stránku podpory v Centre pomoci, kde nájdete viacero spôsobov, ako získať podporu, napríklad otvorením online žiadosti alebo telefonicky.

Pre ďalšie spôsoby kontaktovania podpory a pokyny na určenie stavu vášho otvoreného prípadu použite túto príručku technických služieb. Pozrite si aj stránku Globálny stav služby, kde nájdete všetky známe výpadky.