Webex Cloud-Connected UC 概述

Cloud-Connected UC 是 Webex 云服务套件，具有单个全局视图，用于管理内部 UC 和 Unified CM 云服务。 Cloud-Connected UC 是一种高效的，基于云的托管服务产品，适用于内部 Unified CM 部署。 它提供了基于云的集中式工具，用于分析和故障诊断。 它允许客户利用 Webex 云的优势，同时保持内部的关键型呼叫工作负载。

客户可以在 Control Hub 上订阅 UC 管理服务。 客户可以通过支持 Cisco 云服务的单一操作控制面板访问 Control Hub，以获取单一全局视图并托管整个内部 Unified CM 网络。 Cloud-Connected UC 可为 Unified CM 和 Unified CM 云部署管理多个群集。 Cloud-Connected UC 实现此目的的方式是，利用安装在将遥测数据发送到 Webex 云的单个 Unified CM 应用程序上的插件。 插件在注册时会向 Webex 云注册，并通过 Webex Common Identity 框架向云进行身份验证。 对这些插件的后续更新通过云自动管理。

节点上安装的 COP 文件称为遥测客服。 部署的 Unified CM 管理插件（COP 文件）（通过配置的代理）与云通信，下载并安装遥测模块。 然后，系统会激活并验证遥测模块。 它整理来自内部设备的遥测数据，并将数据发送到 Cloud-Connected UC 云，Cloud-Connected UC 分析 UI 会在这里直接访问数据、生成事实，然后在 UI 上呈现图表。

Cloud-Connected UC 提供了对于容量规划和优化资源必不可少的业务指标。 它还为端到端故障诊断和变更管理任务提供自动化工作流程。 它可以帮助系统管理员维护和传达与服务相关的关键绩效指标 (KPI)。

• 下文提供了有关如何启用 Cloud-Connected UC 的信息：

  为组织激活 Webex Cloud-Connected UC

• 有关如何订购 Cloud-Connected UC 的信息，请参阅 Cisco Collaboration Flex Plan 订购指南。

  • 以下文章提供了有关订单预配置的详细信息：

    预配置您的 Cisco Webex 服务订单

  • 以下文章提供了订购预配置流程的直观概览：

    Control Hub 入门

后续操作

• 有关云连接 UC 版本有空新功能的信息，请参阅 Webex 云连接 UC 中的新增功能。

• 有关 Cloud-Connected UC 系统要求的信息，请参阅 Webex Cloud-Connected UC 的系统要求。

• 有关 Cloud-Connected UC 网络要求的信息，请参阅 Webex Cloud-Connected UC 的网络要求。

• 有关 Cloud-Connected UC 上支持的端点的信息，请参阅 Unified CM 发行版支持的 Cisco 端点列表。

• 有关如何载入云连接 UC 本地设备的信息，请参阅 为本地设备设置Webex云连接 UC。