Webex Überblick über Cloud-verbundene UCs

Cloud-Connected UC ist eine Suite von Webex Cloud-Services mit einer einzigen globalen Ansicht, um lokale UC- und Unified CM Cloud-Services zu verwalten. Cloud-Connected UC ist ein effizientes, Cloud-basiertes Managed Services-Produkt für eine lokale Unified CM-Bereitstellung. Es bietet ein zentrales Cloud-basiertes Tool für Analysen und Fehlerbehebungen. So können Kunden die Vorteile der Webex Cloud nutzen und gleichzeitig kritische Aufrufabläufe am Standort beibehalten.

Kunden können die UC-Managementdienste in Control Hub abonnieren. Kunden können auf den Control Hub zugreifen, um eine einzige globale Ansicht zu erhalten und das gesamte lokale Unified CM-Netzwerk von einem einzigen Bedienfeld aus zu hosten, das die Cisco Cloud-Dienste unterstützt. Cloud-Connected UC unterstützt die Verwaltung mehrerer Cluster, sowohl für Unified CM- als auch für Unified CM-Cloud-Bereitstellungen. Cloud-Connected UC erreicht dies mit Plugins, die in den einzelnen Unified CM-Anwendungen installiert sind, die Telemetrie-Daten an die Webex Cloud senden. Plugins registrieren sich in der Webex Cloud während der Integration und werden über das Webex Common Identity Framework für die Cloud authentifiziert. Nachfolgende Updates dieser Plugins werden automatisch über die Cloud verwaltet.

Die auf einem Knoten installierte COP-Datei wird als Telemetrie-Agent bezeichnet. Das bereitgestellte Unified CM-Management-Plugin (COP-Datei) kommuniziert mit der Cloud (über konfigurierte Proxies), lädt das Telemetrie-Modul herunter und installiert es. Dann wird das Telemetrie-Modul aktiviert und authentifiziert. Es sammelt die Telemetriedaten von den lokalen Geräten und sendet die Daten an die Cloud-Connected UC-Cloud, wo die Benutzeroberfläche der Cloud-Connected UC-Analyse direkt auf die Daten zugreift, die Fakten generiert und dann die Diagramme auf der Benutzeroberfläche rendert.

Cloud-Connected UC bietet Geschäftskennzahlen, die für die Kapazitätsplanung und Optimierung von Ressourcen unerlässlich sind. Es bietet auch automatisierte Workflows für End-to-End-Fehlerbehebungs- und Änderungsmanagementaufgaben. Es unterstützt Systemadministratoren bei der Pflege und Kommunikation von Service-bezogenen Key Performance Indicators (KPIs).

• Der folgende Artikel enthält Informationen zum Aktivieren von Cloud-Connected UC:

  Activate Webex Cloud-Connected UC for Organizations

• Informationen zum Bestellen von Cloud-Connected UC finden Sie im Cisco Collaboration Flex Plan Ordering Guide.

  • Der folgende Artikel enthält Details zur Auftragsbereitstellung:

    Auftrag zum Bereitstellen von Cisco Webex Services

  • Der folgende Artikel gibt eine visuelle Übersicht über den Prozess der Auftragsbereitstellung:

    Erste Schritte mit Control Hub

Nächste Schritte

• Informationen zu neuen Funktionen, die mit einer Cloud-Connected UC-Version verfügbar sind, finden Sie unter What's New in Webex Cloud-Connected UC.

• Weitere Informationen zu den Systemanforderungen für Cloud-Connected UC finden Sie unter Systemanforderungen für Webex Cloud-Connected UC.

• Weitere Informationen zu den Anforderungen für Cloud-Connected UC-Netzwerke finden Sie unter Netzwerkanforderungen für Webex Cloud-Connected UC.

• Weitere Informationen zu den unterstützten Endpunkten in Cloud-Connected UC finden Sie in der Liste der in Unified CM Versionen unterstützten Cisco-Endpunkte.

• Informationen zum Integrieren von Cloud-Connected UC On-Premises-Geräten finden Sie unter Einrichten Webex Cloud-Connected UC für On-Premises-Geräte.