Webex Přehled sjednocené komunikace připojené ke cloudu

Cloud-Connected UC je sada cloudových služeb Webex s jednotným globálním zobrazením pro správu místních služeb UC a cloudových služeb Unified CM. Cloud-Connected UC je efektivní produkt pro spravování služeb založený na cloudu, který umožňuje místní nasazení služeb Unified CM. Poskytuje centralizovaný cloudový nástroj pro analýzu a řešení problémů. Umožňuje zákazníkům využívat výhody cloudu Webex a zároveň zachovat kritickou vytíženost hovorů lokálně.

Zákazníci se mohou přihlásit k odběru služeb správy UC v centru Control Hub. Zákazníci mohou využívat centrum Control Hub pro přístup k jednotnému globálnímu zobrazení a hostování celé místní sítě Unified CM z jediného ovládacího panelu, který podporuje cloudové služby Cisco. Cloud-Connected UC pomáhá spravovat více clusterů pro nasazení systémů Unified CM a Unified CM Cloud. Cloud-Connected UC toho dosahuje pomocí zásuvných modulů nainstalovaných v jednotlivých aplikacích Unified CM, které odesílají telemetrická data do cloudu Webex. Zásuvné moduly se registrují v cloudu Webex během zavádění a jsou ověřovány v cloudu pomocí frameworku Webex Common Identity. Následné aktualizace těchto zásuvných modulů jsou automaticky řízeny prostřednictvím cloudu.

Soubor COP nainstalovaný v uzlu se označuje jako agent telemetrie. Nasazený zásuvný modul Unified CM Management (soubor COP) komunikuje s cloudem (prostřednictvím nakonfigurovaných proxy serverů), stáhne modul telemetrie a nainstaluje jej. Poté se modul telemetrie aktivuje a ověří se jeho pravost. Sbírá telemetrická data z místních zařízení a odesílá je do cloudu Cloud-Connected UC, kde uživatelské rozhraní analýzy Cloud-Connected UC přímo přistupuje k datům, generuje fakta a poté vykresluje grafy v uživatelském rozhraní.

Cloud-Connected UC poskytuje firemní metriky nezbytné pro plánování kapacity a optimalizaci zdrojů. Poskytuje také automatizované pracovní postupy pro komplexní řešení problémů a úlohy správy změn. Pomáhá správcům systému udržovat a předávat klíčové ukazatele výkonnosti (KPI) související se službami.

• Následující článek obsahuje informace o tom, jak povolit UC připojenou ke cloudu:

  Aktivace Webex Cloud-Connected UC pro organizace

• Informace o tom, jak objednat UC připojenou ke cloudu, najdete v průvodci objednáváním plánu Cisco Collaboration Flex.

  • Následující článek obsahuje podrobnosti o provisioningu objednávek:

    Zajištění objednávky služeb Cisco Webex

  • Následující článek poskytuje vizuální přehled procesu provisioningu objednávek:

    Začínáme s Ovládacím centrem

Další postup

• Informace o nových funkcích dostupných ve verzi UC připojené ke cloudu najdete v tématu Co je nového v Webex UC připojené ke cloudu.

• Informace o požadavcích na systém pro UC připojenou ke cloudu najdete v tématu Požadavky na systém pro Webex UC připojenou ke cloudu.

• Informace o požadavcích na síť UC připojenou ke cloudu najdete v tématu Požadavky na síť pro Webex UC připojenou ke cloudu.

• Informace o podporovaných koncových bodech v UC připojené ke cloudu najdete v tématu Seznam koncových bodů Cisco podporovaných ve verzích Unified CM.

• Informace o tom, jak připojit místní zařízení UC připojená ke cloudu, najdete v tématu Nastavení sjednocené komunikace připojené Webex ke cloudu pro místní zařízení.