Cloud-Connected UC je balík cloudových služieb Webex s jediným globálnym pohľadom na správu lokálnych služieb zjednotenej komunikácie a Unified CM cloudových služieb. Zjednotená komunikácia pripojená ku cloudu je efektívny produkt spravovaných služieb založený na cloude pre lokálne nasadenie Unified CM. Poskytuje centralizovaný cloudový nástroj na analýzu a riešenie problémov. Umožňuje zákazníkom využívať výhody cloudu Webex a zároveň udržiavať kritické pracovné zaťaženie pri hovoroch vo vašich priestoroch.

Zákazníci si môžu predplatiť služby správy zjednotenej komunikácie v ovládacom centre. Zákazníci majú prístup k riadiacemu centru, aby získali jednotný globálny pohľad a hosťovali celú lokálnu sieť Unified CM z jediného ovládacieho ovládacieho panela, ktorý podporuje cloudové služby Cisco. Zjednotená komunikácia pripojená ku cloudu pomáha spravovať viacero klastrov pre nasadenia Unified CM aj Unified CM Cloud. Zjednotená komunikácia pripojená ku cloudu to dosahuje pomocou doplnkov, ktoré sú nainštalované v jednotlivých aplikáciách Unified CM, ktoré odosielajú telemetrické údaje do cloudu Webex. Pluginy sa počas onboardingu zaregistrujú v cloude Webex a overia sa v cloude pomocou rámca Webex Common Identity. Následné aktualizácie týchto pluginov sú automaticky spravované prostredníctvom cloudu.

Súbor COP, ktorý je nainštalovaný v uzle, sa označuje ako agent telemetrie. Nasadený doplnok Unified CM Management (súbor COP) komunikuje s cloudom (prostredníctvom nakonfigurovaných proxy), stiahne telemetrický modul a nainštaluje ho. Telemetrický modul sa potom aktivuje a overí. Zhromažďuje telemetrické údaje z lokálnych zariadení a odosiela údaje do cloudu UC Cloud pripojeného ku cloudu, kde používateľské rozhranie UC Analytics pripojené ku cloudu priamo pristupuje k údajom, generuje fakty a potom vykresľuje grafy v používateľskom rozhraní.

Zjednotená komunikácia pripojená ku cloudu poskytuje obchodné metriky nevyhnutné pre plánovanie kapacity a optimalizáciu zdrojov. Poskytuje tiež automatizované pracovné postupy pre komplexné úlohy riešenia problémov a riadenia zmien. Pomáha správcom systému udržiavať a oznamovať kľúčové ukazovatele výkonu (KPI) súvisiace so službami.

• Nasledujúci článok poskytuje informácie o tom, ako povoliť zjednotenú komunikáciu pripojenú ku cloudu:

  Aktivujte Webex Cloud-Connected UC pre organizácie

• Informácie o tom, ako objednať zjednotenú komunikáciu pripojenú ku cloudu, nájdete v príručke objednávania Cisco Collaboration Flex Plan Ordering Guide.

  • Podrobnosti o poskytovaní objednávok nájdete v nasledujúcom článku:

    Poskytnutie objednávky služieb Cisco Webex

  • Nasledujúci článok poskytuje vizuálny prehľad procesu poskytovania objednávok:

    Začíname s ovládacím centrom

Referencie

• Úplný prehľad všetkých funkcií a služieb zjednotenej komunikácie pripojenej ku cloudu nájdete na vstupnej stránke zjednotenej komunikácie Webex pripojenej ku cloudu.

• Informácie o nových funkciách, ktoré sú k dispozícii s vydaním zjednotenej komunikácie pripojenej ku cloudu, nájdete v časti Čo je nové v Webex Cloud Connected UC.

• Informácie o systémových požiadavkách zjednotenej komunikácie pripojenej ku cloudu nájdete v časti Systémové požiadavky pre Webex zjednotenej komunikácie pripojenej ku cloudu.

• Informácie o sieťových požiadavkách zjednotenej komunikácie pripojenej ku cloudu nájdete v časti Sieťové požiadavky pre zjednotenú komunikáciu Webex pripojenú ku cloudu.

• Informácie o podporovaných koncových bodoch na zjednotenej komunikácii pripojenej ku cloudu nájdete v časti Zoznam koncových bodov Cisco podporovaných vo vydaniach Unified CM.

• Informácie o adaptácii lokálnych zariadení zjednotenej komunikácie pripojenej ku cloudu nájdete v téme Nastavenie Webex zjednotenej komunikácie pripojenej ku cloudu pre lokálne zariadenia.

• Ďalšie informácie o tom, ako začať s Cloud Connected UC, nájdete v časti Webex Cloud-Connected UC - Začíname.