Nasledujúce produkty podporujú služby Webex Cloud-Connected UC:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Služba Cisco Unified Communications Manager IM & Presence

  • Cisco Unity Connection

  • Cisco Emergency Responder

    Nie všetky produkty podporujú všetky funkcie.

Podporované vydania Unified CM sú:

  • Unified CM 11.5(x)

  • Unified CM 12.0(x)

  • Unified CM 12.5(x)

  • Unified CM 14.x

  • Unified CM 15

Podporovaná služba Unified Communications Manager IM & Presence

  • Unified CM 11.5(x)

  • Unified CM 12.0(x)

  • Unified CM 12.5(x)

  • Unified CM 14.x

  • Unified CM 15

Podporované vydania Cisco Unity Connection sú:

  • Cisco Unity Connection 11.x

  • Cisco Unity Connection 12.x

  • Cisco Unity Connection 14

  • Cisco Unity Connection 15

Podporované vydania Cisco Emergency Responder sú:

  • Cisco Unity Connection 11.x

  • Cisco Unity Connection 12.x

  • Cisco Unity Connection 14

  • Cisco Unity Connection 15

Ak chcete nájsť koncové body podporované Webex Cloud-Connected UC, pozrite si # Cisco Koncové body podporované vo vydaniach Unified CM.

  • Webex Zjednotená komunikácia pripojená ku cloudu podporuje nezabezpečený aj zmiešaný režim pre nasadenia klastrov Unified CM.

  • Webex Zjednotená komunikácia pripojená ku cloudu nepodporuje služby Unified CM, IM and Presence a Cisco Unity Connection s podporou FIPS.

Informácie o rolách a oprávneniach konta organizácie nájdete v téme Priradenie rolí konta organizácie v Cisco Webex Control Hub.

Priestorové požiadavky

Priestorová požiadavka pre telemetrické služby je 3 MB pre spustiteľné súbory.

V prípade súborov denníka MB v ceste k priečinku 10 znakov.

CPU a využitie pamäte (RAM): Služba Webex Cloud-Connected UC beží s nízkou prioritou. To pomáha obmedziť službu, aby sa minimalizovalo používanie CPU. Služba beží s približne 345 MB pamäte RAM. Využitie CPU je 12%.

Služba Webex Cloud-Connected UC pri inštalácii zaberá približne 155 MB miesta na disku pre produkty založené na hlasovom operačnom systéme (VOS), ako sú Unified CM a IM & Presence.

Vykoná sa ukladanie do vyrovnávacej pamäte na disku. Veľkosť vyrovnávacej pamäte sa pohybuje 20 – 100 MB v závislosti od produktu a veľkosti nasadenia servera. Ďalšie informácie nájdete v časti Výpočet veľkosti pufra.

Ak chcete poznať nastavenia, ktoré odporúčame, pozrite si časť Diagnostika nakonfigurovaných hovorov v príručke správy pre Cisco Unified Communications Manager pre príslušné vydanie Unified CM na adrese:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Webex Zjednotená komunikácia pripojená ku cloudu nepodporuje, ak je systém v režime FIPS (Federal Information Processing Standards).

Povinné nastavenia Cisco Unified Communications Manager:

  • CDR Povolený príznak musí byť nastavený na hodnotu Pravda,CDR Zaznamenávanie hovorov s príznakom nulového trvania musí byť nastavené na hodnotu Pravda aparametre služby s povoleným príznakom diagnostiky hovorov musia byť nastavené na hodnotu Povolené iba vtedy, keď je príznak CDR Enabled Flag pravdivý , alebo na hodnotu Povolené bez ohľadu na príznak CDR Enabled vo všetkých uzloch Unified CM v klastri.

  • Uistite sa, že služba Cisco CDR Repository Manager network je spustená na všetkých uzloch vydavateľa a sieťová služba Cisco CDR Agent je spustená na všetkých uzloch klastrov Unified CM. Pri tomto nastavení môže UC Analytics v riadiacom centre analyzovať záznamy podrobností hovoru (CDR) a súbory CMR.

    Cisco CDR Repository Manager a Cisco CDR Agent sú sieťové služby z Cisco Unified Serviceability. Nájdete ich na stránke Nástroje > Riadiace centrum - Sieťové služby. Uistite sa, že sú spustené.

  • Ak sa chcete vyhnúť oneskoreniam alebo chybám v analýze a operáciách zjednotenej komunikácie Webex pripojenej ku cloudu, odporúčame vám nastaviť CDR Časový interval súboru na hodnotu 1.

  • Nakonfigurujte klastre Unified CM pomocou protokolu Network Time Protocol (NTP). Server NTP by mal byť synchronizovaný s medzinárodnými hodinami UTC. Unified CM čas servera sa používa v telemetrických údajoch odosielaných do cloudu a používaných na spracovanie. Nesúlad v časoch medzi serverom NTP a medzinárodnými hodinami UTC môže spôsobiť vyradenie údajov.

  • Cisco Nástroj na monitorovanie oblastí denníka (LPM) musí byť spustený na Unified CM Publisher. Táto služba vyčistí súbory CDR a CMR, ktoré sa skopírujú do telemetrickej služby. Táto služba je k dispozícii v časti Nástroje > riadiace centrum – Sieťové služby na stránke Cisco Unified Serviceability v Cisco Unified Serviceability.

Ak služby CDR a LPM boli spustené už pred prvou inštaláciou telemetrickej služby, služby sa reštartujú. Pri ďalších aktualizáciách sa služby nereštartujú. Telemetrická služba ich môže príležitostne reštartovať. Reštart týchto služieb nespôsobí stratu CDR a LPM dát.

Ďalšie informácie o vyššie uvedených nastaveniach Unified CM nájdete v príručke Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager pre príslušné vydanie Unified CM na adrese:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Čo robiť ďalej