Sledeći proizvodi podržavaju Webex Cloud-Connected UC usluge:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified Communications Manager IM & Služba za prisustvo

  • Cisco Unity Connection

  • Cisco Emergency Responder

    Nisu svi proizvodi podržavaju sve funkcije.

Podržana Unified CM izdanja su:

  • Unified CM 11.5(x)

  • Unified CM 12.0(x)

  • Unified CM 12.5(x)

  • Unified CM 14.x

  • Unified CM 15

Podržana usluga Unified Communications Manager IM & Presence

  • Unified CM 11.5(x)

  • Unified CM 12.0(x)

  • Unified CM 12.5(x)

  • Unified CM 14.x

  • Unified CM 15

Podržana Cisco Unity Connection izdanja su:

  • Cisco Unity Connection 11.x

  • Cisco Unity Connection 12.x

  • Cisco Unity Connection 14

  • Cisco Unity Connection 15

Podržana Cisco Emergency Responder izdanja su:

  • Cisco Unity Connection 11.x

  • Cisco Unity Connection 12.x

  • Cisco Unity Connection 14

  • Cisco Unity Connection 15

Da biste pronašli krajnje tačke koje podržava Webex Cloud-Connected UC, pogledajte Cisco Endpoints Supported on Unified CM releases.

  • Webex Cloud-Connected UC podržava i ne-sigurne i mešovite režime za Unified CM raspoređivanje klastera.

  • Webex Cloud-Connected UC ne podržava FIPS-omogućen Unified CM, IM and Presence servis i Cisco Unity Connection.

Za informacije o ulogama i pravima naloga organizacije, pogledajte Dodeljivanje uloga naloga organizacije u Cisco Webex Control Hub.

Zahtevi za prostorom

Potreba za prostorom za telemetrijsku uslugu je 3 MB za izvršne datoteke.

Za log fajlove, 10 MB u putanji foldera.

CPU i memorija (RAM) Upotreba: Webex Cloud-Connected UC servis radi sa niskim prioritetom. Ovo pomaže u ograničavanju usluge kako bi se smanjila upotreba CPU. Usluga radi sa približno 345 MB RAM-a. Upotreba CPU je 12%.

Webex Cloud-Connected UC servis kada je instaliran zauzima oko 155 MB prostora na disku za proizvode zasnovane na glasovnom operativnom sistemu (VOS) kao što su Unified CM i IM & Presence.

Baferovanje na disku je urađeno. Veličina bafera varira 20–100 MB u zavisnosti od proizvoda i veličine raspoređivanja servera. Za više informacija, pogledajte Izračunavanje veličine bafera.

Da biste saznali podešavanja koja preporučujemo, pogledajte odeljak Konfigurisana dijagnostika poziva u Vodiču za administraciju za Cisco Unified Communications Manager za vaše Unified CM izdanje na:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Webex Cloud-Connected UC ne podržava ako je sistem u režimu Federal Information Processing Standards (FIPS).

Obavezna Cisco Unified Communications Manager podešavanja:

  • CDR Omogućena zastava mora biti podešena na True, CDR Log Calls with Zero Duration Flag mora biti podešena na True, i Call Diagnostics Enabled flag service parametri moraju biti podešeni na Enabled Only When CDR Enabled Flag is True ili to Enabled Regardless of CDR Enabled Flag in all the Unified CM nodes in a cluster.

  • Uverite se da Cisco CDR Repository Manager mrežni servis radi na svim čvorovima izdavača i da je mrežni servis Cisco CDR Agent pokrenut na svim čvorovima u Unified CM klasterima. Sa ovom postavkom, UC Analitika u kontrolnom čvorištu može analizirati zapis detalja poziva (CDR) i CMR datoteke.

    Cisco CDR Repository Manager i Cisco CDR Agent su mrežne usluge iz Cisco Unified Serviceability. Možete ih pronaći na Tools > Control Center - Netvork Services. Uverite se da rade.

  • Da biste izbegli kašnjenja ili greške u Webex Cloud-Connected UC analizi i operacijama, preporučujemo da podesite CDR File Time Interval na 1.

  • Konfigurišite klastere Unified CM pomoću mrežnog vremenskog protokola (NTP). NTP server treba da bude sinhronizovan sa međunarodnim UTC satom. Unified CM vreme servera se koristi u telemetrijskim podacima koji se šalju u oblak i koriste za obradu. Neusklađenost u vremenu između NTP servera i međunarodnog UTC sata može dovesti do odbacivanja podataka.

  • Cisco Log Partition Monitoring (LPM) Alat mora da radi na Unified CM Publisher. Ova usluga čisti CDR i CMR datoteke koje se kopiraju u uslugu telemetrije. Ova usluga je dostupna od Tools > Control Center - Mrežne usluge na Cisco Unified Serviceability stranici u Cisco Unified Serviceability.

Ako su CDR i LPM servisi već pokrenuti pre nego što je telemetrijski servis instaliran po prvi put, usluge se ponovo pokreću. Za naredne nadogradnje, usluge se ne ponovo pokreću. Telemetrijska usluga može ih povremeno ponovo pokrenuti. Ponovno pokretanje ovih usluga ne uzrokuje gubitak CDR i LPM podataka.

Za više informacija o prethodno pomenutim Unified CM podešavanjima, pogledajte Vodič za administraciju za Cisco Unified Communications Manager za vaše Unified CM izdanje na:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Šta uraditi sledeće