以下の製品は、Webex クラウド接続型 UC サービスをサポートしています。

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified Communications Manager IM & プレゼンス サービス

  • Cisco Unity Connection

  • Cisco Emergency Responder

    すべての製品がすべての機能をサポートしているではありません。

サポートされる Unified CM リリース：

  • Unified CM 11.5(x)

  • Unified CM 12.0(x)

  • Unified CM 12.5(x)

  • Unified CM 14.x

  • Unified CM 15

サポートされる Cisco Unity Connection のリリース：

  • Cisco Unity Connection 11.x

  • Cisco Unity Connection 12.x

  • Cisco Unity Connection 14

  • Cisco Unity Connection 15

Webex クラウド接続型 UC でサポートされているエンドポイントについては、 Unified CM リリースでサポートされている Cisco エンドポイントを参照してください。

  • Webex クラウド接続 UC は Unified CM クラスター展開で非セキュア モードと混合モードの両方をサポートします。

  • Webex クラウド接続型 UC は FIPS 対応の Unified CM, CPU サービスをサポートせず、IM and Presence.

組織アカウントのロールと権限の詳細については 、「Cisco Webex Control Hub での組織アカウント ロールの割り当て」を参照してください。

スペース要件

遠隔使用者サービスのスペース要件は、実行ファイルの場合は 3 MB です。

ログ ファイルの場合は、フォルダー パスに 10 MB があります。

IM とメモリ (RAM) 使用率 : Webex クラウド接続型 UC サービスは低優先度で実行されます。 これは、CPU 使用率を最小限に抑えるためにサービスを制限するのに役立ちます。 サービスは約 345 MB の RAM で実行されます。 CPU 使用率は 12% です。

Webex クラウド接続 UC サービスは、インストール時に、次のような音声オペレーティング システム (VOS) ベースの製品用に、約 155 MB のディスク スペースを必要とします。プレゼンス。

ディスク ベースのバッファリングが行われます。 バッファのサイズは、製品とサーバ導入のサイズによって 20 ~ 100 MB 異なります。 詳細については、「バッファ サイズの計算 」を参照してください 。

推奨される設定については、『 管理ガイド』の「 通話診断の設定 」セクションを参照してください。それぞれの Unified CM リリースは次の場所にあります:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Webex クラウド接続型 UC は、システムが連邦情報処理標準 (FIPS) モードの場合、サポートしません。

必須の Unified CM 設定:

  • CDR 有効フラグ をTrue、 継続時間ゼロの CDR ログ通話フラグ True かつ Call Diagnostics Enabled フラグのサービスパラメータを CDR 有効フラグが True の場合のみ有効 またはクラスター内のすべての Unified CM ノードで CDR 有効フラグを有効にする 。

  • Cisco CDR REPOSITORY Manager ネットワーク サービスがすべての発行元ノードで実行され、Cisco CDR エージェント ネットワーク サービスが Unified CM クラスタ内のすべてのノードで実行されている状態を確認します。 この設定により、コントロール ハブの UC Analytics は、通話詳細レコード (CDR) および CMR ファイルを解析できます。

    Cisco Unified Serviceability および Cisco CDR Agent は、Cisco Unity Connection が提供するネットワークサービスです。 [ツール] > [コントロール センタのネットワーク サービス] で見つけることができます。 ユーザーが実行状態を確認します。

  • Webex クラウド接続型 UC 分析と演算の遅延やエラーを避けるため、 CDR ファイルの時間間隔 に 1 を設定することを推奨します。

  • Network Time Protocol（NTP）を使用して Unified CM クラスタを設定します。 NTP サーバは国際 UTC クロックと同期する必要があります。 Unified CM サーバ時間は、クラウドに送信される遠隔測定データで使用され、処理に使用されます。 NTP サーバと国際 UTC クロックの間のタイミングが一致しない場合、データが破棄される可能性があります。

  • Cisco Log Partition Monitoring (KMM) ツールは、Unified CM Publisher で実行されている必要があります。 このサービスは、テレメトリサービスにコピーされた CDR および CMR ファイルをクリーンアップします。 このサービスは、Cisco Unified Serviceability の [Cisco Unified Serviceability] ページの [ツール] > [コントロールセンター - ネットワークサービス] から利用できます。

テレメトリサービスが初めてインストールされる前に CDR および LPM サービスがすでに実行されていた場合、サービスは再起動されます。 以降のアップグレードでは、サービスは再起動されません。 これらは、時折、遠隔使用のサービスによって再起動される可能性があります。 これらのサービスを再起動しても、CDR や LPM データの損失の原因にはなりません。

前述の Unified CM 設定の詳細については、次の場所にある、それぞれの Unified CM リリースの 『Cisco Unified Communications Manager のアドミニストレーション ガイド』を参照してください。

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

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