De volgende producten ondersteunen Webex Cloud-Connected UC-services:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified Communications Manager IM- en Presence-service

  • Cisco Unity Connection

  • Cisco Emergency Responder

    Niet alle producten ondersteunen alle functies.

Ondersteunde Unified CM-releases zijn:

  • Unified CM 11.5(x)

  • Unified CM 12.0(x)

  • Unified CM 12.5(x)

  • Unified CM 14,x

  • Unified CM 15

De ondersteunde service Unified Communications Manager IM & Presence

  • Unified CM 11.5(x)

  • Unified CM 12.0(x)

  • Unified CM 12.5(x)

  • Unified CM 14,x

  • Unified CM 15

De ondersteunde versies van Cisco Unity Connection zijn:

  • Cisco Unity Connection 11.x

  • Cisco Unity Connection 12.x

  • Cisco Unity Connection 14

  • Cisco Unity Connection 15

De ondersteunde Cisco Emergency Responder releases zijn:

  • Cisco Unity Connection 11.x

  • Cisco Unity Connection 12.x

  • Cisco Unity Connection 14

  • Cisco Unity Connection 15

ZieCisco Eindpunten ondersteund op Unified CM releases van Unified CM om de eindpunten ondersteund te vinden door Webex Cloud-Connected UC .

  • Webex Cloud-Connected UC ondersteunt zowel niet-veilige als gemengde modi voor clusterimplementaties van Unified CM.

  • Webex Cloud-Connected UC ondersteunt geen FIPS-ingeschakelde Unified CM, IM and Presence Service en Cisco Unity Connection.

Zie Organisatie-accountrollen toewijzen in Cisco Webex Control Hub voor meer informatie over organisatie-accountrollen en rechten.

Ruimtevereisten

De vereiste ruimte voor de telemetrieservice is 3 MB voor uitvoerbare bestanden.

Voor logbestanden 10 MB in het mappad.

Gebruik CPU en geheugen (RAM): de Webex Cloud-Verbonden UC-service wordt uitgevoerd met een lage prioriteit. Hiermee kunt u de service beperken om het CPU-gebruik te minimaliseren. De service wordt uitgevoerd met circa 345 MB RAM. Het CPU-gebruik is 12%.

De Webex Cloud-Connected UC-service neemt na installatie ongeveer 155 MB schijfruimte in beslag voor op Voice Operating System (VOS) gebaseerde producten zoals Unified CM en IM & Presence.

De buffer wordt op de schijf uitgevoerd. De buffergrootte varieert van 20 tot 100 MB op basis van het product en de grootte van de serverimplementatie. Zie Buffergrootte berekenen voor meer informatie.

Als u wilt weten welke instellingen we aanbevelen, raadpleegt u de sectie Geconfigureerde gespreksdiagnose in de Beheerdershandleiding voor Cisco Unified Communications Manager voor uw bijbehorende versie van Unified CM op:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Webex Cloud-Connected UC ondersteunt niet als een systeem de modus FIPS (Federal Information Processing Standards) heeft.

Verplichte Cisco Unified Communications Manager-instellingen:

  • CDR markering ingeschakeld moet worden ingesteld op Waar, CDR logboekoproepen met markering nul duur moeten worden ingesteld op Waar en de serviceparameters voor gespreksdiagnose ingeschakeld moeten worden ingesteld op Alleen ingeschakeld als CDR Markering ingeschakeld is of op Ingeschakeld ongeacht de markering CDR Ingeschakeld in alle knooppunten van Unified CM in een cluster.

  • Zorg ervoor dat de netwerkservice Cisco CDR Repository Manager actief is op alle publisher-nodes en de netwerkservice Cisco CDR Agent actief is op alle knooppunten in de Unified CM- clusters. Met deze instelling kan UC-analyse in de Control Hub CDR- (Call Details Record) en CMR-bestanden analyseren.

    Cisco CDR Repository Manager en Cisco CDR Agent zijn netwerkservices van Cisco Unified Serviceability. U vindt deze in Hulpprogramma's > Control Center: netwerkservices. Controleer of ze worden uitgevoerd.

  • Om vertragingen of fouten bij analyse en bewerkingen van Webex Cloud-Connected UC te voorkomen, raden we aanCDR Bestandstijdinterval in te stellen op 1.

  • Configureer de Unified CM-clusters met Network Time Protocol (NTP). NTP-server moet zijn gesynchroniseerd met de internationale UTC-klok. Unified CM servertijd wordt gebruikt in de telemetriegegevens die naar de cloud worden verzonden en gebruikt voor de verwerking. Als de timings tussen de NTP-server en de internationale UTC-klok niet overeenkomen, kunnen de gegevens worden weggegooid.

  • Het hulpprogramma Cisco LPM (Log Partition Monitoring) moet actief zijn op de knop Unified CM Publisher. Met deze service worden CDR- en CMR-bestanden opgeschoond die naar de telemetrieservice zijn gekopieerd. Deze service is beschikbaar via Hulpprogramma's > Control Center: netwerkservices op de pagina Cisco Unified-services in Cisco Unified-services.

Als de CDR- en LPM-services al actief waren voordat de telemetrieservice voor de eerste keer werd geïnstalleerd, worden de services opnieuw gestart. Voor volgende upgrades worden de services niet opnieuw gestart. De telemetrieservice kan deze soms opnieuw starten. Het opnieuw starten van deze services veroorzaakt geen verlies van CDR- en LPM-gegevens.

Meer informatie over de eerder genoemde Unified CM-instellingen vindt u in de Beheerhandleiding voor Cisco Unified Communications Manager voor uw Unified CM-versie op:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Volgende stappen