Följande produkter stöder Webex Cloud-Connected UC-tjänster:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified Communications Manager IM och Presence Service

  • Cisco Unity Connection

  • Cisco Emergency Responder

    Alla produkter stöder inte alla funktioner.

Unified CM-versioner som stöds:

  • Unified CM 11.5(x)

  • Unified CM 12.0(x)

  • Unified CM 12.5(x)

  • Unified CM 14.x

  • Unified CM 15

Tjänsten Unified Communications Manager IM &; Presence som stöds

  • Unified CM 11.5(x)

  • Unified CM 12.0(x)

  • Unified CM 12.5(x)

  • Unified CM 14.x

  • Unified CM 15

De Cisco Unity Connection-utgåvor som stöds är:

  • Cisco Unity Connection 11.x

  • Cisco Unity Connection 12.x

  • Cisco Unity Connection 14

  • Cisco Unity Connection 15

De Cisco Emergency Responder-versioner som stöds är:

  • Cisco Unity Connection 11.x

  • Cisco Unity Connection 12.x

  • Cisco Unity Connection 14

  • Cisco Unity Connection 15

Information om vilka slutpunkter som stöds av Webex Cloud-Connected UC finns i Cisco Endpoints Supported on Unified CM releases.

  • Webex Cloud-Connected UC stöder både osäkert och blandat läge för Unified CM-klusterdistributioner.

  • Webex Cloud-Connected UC stöder inte FIPS-aktiverade Unified CM, IM and Presence Service och Cisco Unity Connection.

Mer information om roller och rättigheter för organisations konton finns i Tilldela roller för organisationens konto i Cisco Webex Control Hub.

Minneskrav

Utrymmeskraven för telemetrirjänsten är 3 MB för körbara filer.

För loggfiler finns 10 MB i mappsökvägen.

Användning av CPU och minne (RAM): Tjänsten Webex Cloud-Connected UC körs med låg prioritet. Det hjälper till att begränsa tjänsten för att minimera CPU-lasten. Tjänsten körs med cirka 345 MB RAM. Processoranvändningen är 12 %.

När tjänsten Webex Cloud-Connected UC installeras tar det cirka 155 MB diskutrymme för VOS-baserade produkter (Voice Operating System), till exempel Unified CM och IM &; Presence.

En diskbaserad buffert har slutförts. Buffertstorleken varierar mellan 20 – 100 MB baserat på produkten och storleken på serverdistributionen. Mer information finns i Beräkning av buffertstorleken.

Information om vilka inställningar vi rekommenderar finns i avsnittet Konfigurerad samtalsdiagnostik i administrationshandboken för Cisco Unified Communications Manager för din respektive Unified CM version på:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Webex Cloud-Connected UC stöder inte om ett system är i FIPS-läge (Federal Information Processing Standards).

Obligatoriska Cisco Unified Communications Manager-inställningar:

  • CDR Aktiverad flagga måste anges till Sant, CDR Loggsamtal med flaggan Varaktighet noll måste anges till Sant , ochparametrar för flaggtjänst för samtalsdiagnostik måste anges till Aktiverad endast när flaggan CDR Aktiverad är Sant eller Aktiverad oavsett flaggan CDR Aktiverad i alla Unified CM-noder i ett kluster.

  • Se till att nätverkstjänsten Cisco CDR Repository Manager körs på alla utgivarnoder och att nätverkstjänsten Cisco CDR Agent körs på alla noder i Unified CM-kluster. Med den här inställningen kan UC-analysen i Control Hub analysera CDR-och CMR-filer.

    Cisco CDR Repository Manager and Cisco CDR Agent är nätverkstjänster från Cisco Unified Serviceability. Du hittar dem under Verktyg > Control Center - Nätverkstjänster. Kontrollera att de är igång.

  • För att undvika förseningar eller fel i Webex Cloud-Connected UC-analys och åtgärder rekommenderar vi att du ställer in CDR Filtidsintervall till 1.

  • Konfigurera Unified CM-kluster med NTP (Network Time Protocol). NTP servern ska synkroniseras med den internationella UTC-klockan. Unified CM servertid används i telemetridata som skickas till molnet och används för bearbetning. Om tiden på NTP-servern inte matchar den internationella UTC-klockan kan det hända att data kasseras.

  • Cisco LPM-verktyget (Log Partition Monitoring) måste köras på Unified CM Publisher. Med den här tjänsten rensas CDR- och CMR-filer som har kopierats till telemetritjänsten. Den här tjänsten är tillgänglig från Verktyg > Control Center - Nätverkstjänster på sidan Cisco Unified Serviceability i Cisco Unified Serviceability.

Om CDR-och LPM-tjänsterna redan var igång innan telemetritjänsten installerades för första gången startas tjänsterna om. Vid efterföljande uppgraderingar startas inte tjänsterna om. Telemetritjänsten kan starta om dem ibland. När dessa tjänster startas om går inga CDR- eller LPM-data förlorade.

Mer information om tidigare nämnda Unified CM-inställningar finns i Administrationsguide för Cisco Unified Communications Manager till din aktuella Unified CM-version på:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Nästa steg