Следните продукти поддържат Webex Cloud-Connected UC услуги:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified Communications Manager IM и услуга за присъствие

  • Cisco Unity Connection

  • Cisco Emergency Responder

    Не всички продукти поддържат всички функции.

Поддържаните Unified CM версии са:

  • Unified CM 11.5(x)

  • Unified CM 12.0(x)

  • Unified CM 12.5(x)

  • Unified CM 14.x

  • Unified CM 15

Поддържаната услуга Unified Communications Manager IM & Presence

  • Unified CM 11.5(x)

  • Unified CM 12.0(x)

  • Unified CM 12.5(x)

  • Unified CM 14.x

  • Unified CM 15

Поддържаните Cisco Unity Connection версии са:

  • Cisco Unity Connection 11.x

  • Cisco Unity Connection 12.x

  • Cisco Unity Connection 14

  • Cisco Unity Connection 15

Поддържаните Cisco Emergency Responder версии са:

  • Cisco Unity Connection 11.x

  • Cisco Unity Connection 12.x

  • Cisco Unity Connection 14

  • Cisco Unity Connection 15

За да намерите крайните точки, поддържани от Webex Cloud-Connected UC, вижте Cisco Крайни точки, поддържани в Unified CM издания.

  • Webex Cloud-Connected UC поддържа както незащитен, така и смесен режим за внедряване на Unified CM клъстер.

  • Webex Cloud-Connected UC не поддържа Unified CM, IM and Presence услуга и Cisco Unity Connection с активиран FIPS.

За информация относно ролите и правомощията на акаунта в организацията вижте Присвояване на роли на акаунт в организация в Cisco Webex Control Hub.

Изисквания за пространство

Изискването за пространство за телеметрична услуга е 3 MB за изпълними файлове.

За регистрационни файлове 10 MB в пътя на папката.

CPU и използване на памет (RAM): Услугата Webex Cloud-Connected UC работи с нисък приоритет. Това помага за ограничаване на услугата, за да се сведе до минимум използването на CPU. Услугата работи с приблизително 345 MB RAM. Използването на CPU е 12%.

Услугата Webex Cloud-Connected UC отнема около 155 MB дисково пространство за продукти, базирани на гласова операционна система (VOS), като Unified CM и IM & Presence.

Извършва се дисково буфериране. Размерът на буферирането варира 20–100 MB в зависимост от продукта и размера на внедряването на сървъра. За повече информация вижте Изчисляване на размера на буфера.

За да знаете настройките, които препоръчваме, вижте раздела Конфигурирана диагностика на повиквания в ръководството за администриране за Cisco Unified Communications Manager за съответното издание Unified CM на:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Webex Cloud-Connected UC не поддържа, ако дадена система е в режим на федерални стандарти за обработка на информация (FIPS).

Задължителни настройки Cisco Unified Communications Manager:

  • CDR Флагът за активиране трябва да бъде зададен на True, CDR Регистрационните повиквания с флаг за нулева продължителност трябва да бъдат зададени на True, а параметрите на услугата за активиране на диагностика на повиквания трябва да бъдат зададени на Разрешено само когато флагът CDR Активиран е True или на Активиран независимо от CDR Активиран флаг във всички Unified CM възли в клъстера.

  • Уверете се, че мрежовата услуга Cisco CDR Repository Manager мрежа работи на всички възли издател и мрежовата услугаCisco CDR Агент се изпълнява на всички възли в клъстерите Unified CM. С тази настройка UC Analytics в Control Hub може да анализира запис с подробности за обажданията (CDR) и CMR файлове.

    Cisco CDR Repository Manager и Cisco CDR Agent са мрежови услуги от Cisco Unified Serviceability. Можете да ги намерите в Център за инструменти > Управление - Мрежови услуги. Уверете се, че работят.

  • За да избегнете забавяния или грешки при анализа и операциите на Webex Cloud-Connected UC, препоръчваме да зададете CDR Интервал от време на файла на 1.

  • Конфигурирайте клъстерите Unified CM с протокол за мрежово време (NTP). NTP сървърът трябва да бъде синхронизиран с международния UTC часовник. Unified CM сървърното време се използва в телеметричните данни, изпратени в облака и използвани за обработка. Несъответствието във времето между сървъра NTP и международния часовник на UTC може да доведе до изхвърляне на данните.

  • Cisco Инструментът за наблюдение на дялове на регистрационни файлове (LPM) трябва да работи на Unified CM Publisher. Тази услуга почиства CDR и CMR файлове, които се копират в телеметричната услуга. Тази услуга е достъпна от Център за инструменти > Управление - Мрежови услуги на страницата Cisco Unified Serviceability в Cisco Unified Serviceability.

Ако услугите CDR и LPM вече са се изпълнявали преди телеметричната услуга да бъде инсталирана за първи път, услугите се рестартират. За последващи надстройки услугите не се рестартират. Телеметричната услуга може да ги рестартира от време на време. Рестартирането на тези услуги не води до загуба на CDR и LPM данни.

За повече информация относно гореспоменатите настройки Unified CM вижте Ръководството за администриране за Cisco Unified Communications Manager за съответното издание Unified CM на:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Какво да правим по-нататък