Følgende produkter støtter Webex skytilkoblede UC-tjenester:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified Communications Manager IM og tilstedeværelsestjeneste

  • Cisco Unity Connection

  • Cisco Emergency Responder

    Ikke alle produktene støtter alle funksjoner.

De støttede Unified CM-versjonene er:

  • Unified CM 11.5 (x)

  • Unified CM 12,0 (x)

  • Unified CM 12.5 (x)

  • Unified CM 14.x

  • Unified CM 15

Den støttede Unified Communications Manager IM &; Presence Service

  • Unified CM 11,5 (x)

  • Unified CM 12,0 (x)

  • Unified CM 12,5 (x)

  • Unified CM 14.x

  • Unified CM 15

De støttede Cisco Unity Connection-versjonene er:

  • Cisco Unity Connection 11.x

  • Cisco Unity Connection 12.x

  • Cisco Unity Connection 14

  • Cisco Unity Connection 15

De støttede Cisco Emergency Responder-versjonene er:

  • Cisco Unity Connection 11.x

  • Cisco Unity Connection 12.x

  • Cisco Unity Connection 14

  • Cisco Unity Connection 15

Hvis du vil finne endepunktene som støttes av Webex skytilkoblet UC, kan du se Cisco Endepunkter som støttes på Unified CM-versjoner.

  • Webex Skytilkoblet UC støtter både usikker og blandet modus for Unified CM-klyngedistribusjoner.

  • Webex skytilkoblet UC støtter ikke FIPS-aktivert Unified CM, IM and Presence Service og Cisco Unity Connection.

Hvis du vil ha informasjon om roller og rettigheter for organisasjonskontoer, kan du se Tilordne organisasjonskontoroller i Cisco Webex Control Hub.

Krav til plass

Plassbehovet for telemetritjenesten er 3 MB for kjørbare filer.

For loggfiler MB 10 i mappebanen.

CPU og minne (RAM): Webex skytilkoblet UC-tjeneste kjører med lav prioritet. Dette bidrar til å begrense tjenesten for å minimere CPU bruk. Tjenesten kjører med omtrent 345 MB RAM. Bruken CPU er 12 %.

Når Webex skytilkoblet UC-tjeneste er installert, tar den omtrent 155 MB diskplass for VOS-baserte produkter (Voice Operating System), for eksempel Unified CM og IM &; Presence.

En diskbasert bufring utføres. Bufringsstørrelsen varierer 20–100 MB avhengig av produktet og størrelsen på serverdistribusjonen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Beregning av bufferstørrelse.

Hvis du vil vite hvilke innstillinger vi anbefaler, kan du se delen Konfigurert samtalediagnostikk i administrasjonsveiledningen for Cisco Unified Communications Manager for din respektive Unified CM versjon på:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Webex Skytilkoblet UC støtter ikke hvis et system er i FIPS-modus (Federal Information Processing Standards).

Obligatoriske Cisco Unified Communications Manager innstillinger:

  • CDR aktivert flagg må settes til Sann, CDR Logg anrop med nullvarighet Flagg må settes til Sann, og Samtalediagnostikk aktivert Flaggtjenesteparametere må settes til Aktivert bare når CDR aktivert flagg er sant eller aktivert uavhengig av CDR aktivert Flagg i alle Unified CM-nodene i en klynge.

  • Kontroller at nettverkstjenesten kjører på alle utgivernoder, og Cisco CDR Repository Manager at nettverkstjenesten Cisco CDR Agent kjører på alle noder i Unified CM-klyngene. Med denne innstillingen kan UC-analyse i kontrollhuben analysere oppføringer med anropsdetaljer (CDR) og CMR-filer.

    Cisco CDR Repository Manager and Cisco CDR Agent er nettverkstjenester fra Cisco Unified Serviceability. Du finner dem på Verktøy > Kontrollsenter - Nettverkstjenester. Kontroller at de kjører.

  • For å unngå forsinkelser eller feil i Webex skytilkoblet UC-analyse og -operasjoner, anbefaler vi at du setter CDR Filtidsintervall til 1.

  • Konfigurer Unified CM-klyngene med NTP Network Time Protocol (#). NTP serveren skal synkroniseres med den internasjonale UTC-klokken. Unified CM servertid brukes i telemetridataene som sendes til skyen og brukes til behandling. Manglende samsvar i tidspunktene mellom NTP-serveren og den internasjonale UTC-klokken kan føre til at dataene kasseres.

  • Cisco Log Partition Monitoring (LPM)-verktøyet må kjøre på Unified CM Publisher. Denne tjenesten rydder opp i CDR- og CMR-filer som kopieres til telemetritjenesten. Denne tjenesten er tilgjengelig fra Verktøy > Kontrollsenter - Nettverkstjenester på siden Cisco Unified Serviceability i Cisco Unified Serviceability.

Hvis tjenestene CDR og LPM allerede kjørte før telemetritjenesten installeres for første gang, startes tjenestene på nytt. For senere oppgraderinger startes ikke tjenestene på nytt. Telemetritjenesten kan starte dem på nytt av og til. Omstart av disse tjenestene fører ikke til tap av CDR- og LPM-data.

For mer informasjon om de tidligere nevnte Unified CM innstillingene, se administrasjonsveiledningen for Cisco Unified Communications Manager for din respektive Unified CM utgivelse på:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Hva du skal gjøre nå