Webex Cloud-Connected UC

以下產品支援 Webex Cloud-Connected UC 服務：

支援的 Unified CM 版本為：

支援的 Unified Communications Manager IM &; Presence 服務

支援的 Cisco Unity Connection 版本有：

支援的 Cisco Emergency Responder 版本包括：

要查找 Webex Cloud-Connected UC 支援的端點，請參閱 Cisco Unified CM 版本支援的端點。

Webex Cloud-Connected UC 支援 Unified CM 叢集部署的不安全模式和混合模式。
Webex Cloud-Connected UC 不支援支援 FIPS 的 Unified CM、IM and Presence Service 和 Cisco Unity Connection。

有關機構帳戶角色和權利的資訊，請參閱在 Cisco Webex Control Hub 中指派機構帳戶角色。

空間需求

遙測服務對可執行檔案的空間要求為 3 MB。

對於日誌檔，資料夾路徑中有 10 MB。

CPU 和記憶體 (RAM) 使用：Webex Cloud-Connected UC 服務以低優先順序運行。這有助於限制服務以最小化 CPU 使用率。該服務使用大約 345 MB 的 RAM 執行。 CPU 使用率是 12％。

安裝後的 Webex Cloud-Connected UC 服務對於基於語音作業系統 (VOS) 的產品 (例如 Unified CM 和 IM &; Presence) 大約需要 155 MB 的磁碟空間。

基於硬碟的緩衝已完成。緩衝大小根據產品和伺服器部署的大小而變化 20-100 MB。有關更多資訊，請參見緩衝區大小計算。

要了解我們推薦的設定，請參閱相應 Unified CM 版本的 Cisco Unified Communications Manager 管理指南中的 “已配置的呼叫診斷 ”部分：

Webex 如果系統處於聯邦資訊處理標準 (FIPS) 模式，則不支援 Cloud-Connected UC。

強制 Cisco Unified Communications Manager 設定：

CDR 已啟用旗標必須設定為 True， CDR 在叢集中所有 Unified CM 節點中，零持續時間標誌必須設定為 True，並且已啟用通話診斷標誌服務參數必須設定為 僅當 CDR 啟用旗標為 True 時才啟用，或無論 CDR 已啟用旗 標是否為已啟用。
確保Cisco CDR 儲存庫管理器網路服務正在所有發布者節點上執行，且Cisco CDR proxy網路服務正在 Unified CM 叢集中的所有節點上執行。使用此設定，Control Hub 中的 UC 分析可以分析通話詳細記錄（CDR）和 CMR 檔案。

Cisco CDR Repository Manager 和 Cisco CDR 代理是來自 Cisco Unified Serviceability 的網络服務。您可以在 Tools> Control Center - Network Services 中找到它們。確保正在執行。
為避免 Webex Cloud-Connected UC 分析和操作出現延遲或錯誤，我們建議您將 CDR 檔案時間間隔設定為 1。
使用網路時間協議 (NTP) 配置 Unified CM 叢群。 NTP 伺服器應與國際 UTC 時鐘同步。 Unified CM 伺服器時間用於發送到雲的遙測數據並用於處理。 NTP 伺服器和國際 UTC 時鐘之間的時間不相符會導致數據被捨棄。
Cisco 日誌分區監控 (LPM) 工具必須在 Unified CM Publisher 上運行。此服務將複製至遙測服務的 CDR 和 CMR 檔案清除。在 Cisco Unified Serviceability 的 Cisco Unified Serviceability 中啟動工具 > Control Hub - 網路服務)。

如果在第一次安裝遙測服務之前 CDR 和 LPM 服務執行中，則將重新啟動服務。對於後續升級，不會重新啟動服務。遙測服務可能會偶爾重新啟動它們。重新啟動這些服務不會導致 CDR 和 LPM 資料丟失。

有關前面提到的 Unified CM 設定的更多資訊，請參閱Cisco Unified Communications Manager 管理指南適用於您各自的 Unified CM 版本，網址為：

下一步行動