Webex Cloud-Connected UC

以下产品支持 Webex Cloud-Connected UC 服务：

受支持的 Unified CM 版本包括：

受支持的 Unified Communications Manager IM & Presence 服务

受支持的 Cisco Unity Connection 版本包括：

受支持的 Cisco Emergency Responder 版本包括：

要查找 Webex Cloud-Connected UC 支持的端点，请参阅 Cisco Unified CM 发行版支持的端点。

Webex 云连接 UC 支持 Unified CM 群集部署的非安全和混合模式。
Webex Cloud-Connected UC 不支持启用 FIPS 的 Unified CM、IM and Presence 服务和 Cisco Unity Connection。

有关组织帐户角色和授权的详细信息，请参阅在 Cisco Webex Control Hub 中分配组织帐户角色。

空间要求

对于可执行文件，遥测服务的空间要求为 3 MB。

对于日志文件，文件夹路径中有 10 MB。

CPU 和内存（RAM）使用情况：Webex Cloud-Connected UC 服务以低优先级运行。这有助于限制服务以最大限度地减少 CPU 使用率。该服务使用大约 345 MB 的 RAM 运行。 CPU 使用率为 12%。

安装 Webex Cloud-Connected UC 服务时，对于基于语音作系统（VOS）的产品（如 Unified CM 和 IM&Presence），需要大约 155 MB 的磁盘空间。

基于磁盘的缓冲完成。根据产品和服务器部署的规模，缓冲区大小在 20–100 MB 之间。有关详细信息，请参阅缓冲大小计算。

要了解我们建议的设置，请参阅 “管理指南” 中针对您各自 Unified CM 发行版的 Cisco Unified Communications Manager 的“已配置的呼叫诊断 ”部分：

Webex 如果系统处于联邦信息处理标准（FIPS）模式，则 Cloud-Connected UC 不支持。

强制 Cisco Unified Communications Manager 设置：

CDR 已启用标志必须设置为 True， CDR 持续时间为零的日志呼叫标志必须设置为 True，并且 “呼叫诊断已启用 ”标志服务参数必须设置为 仅在集群的所有 Unified CM 节点中使用 CDR 启用标志为 true 或 启用（无论启用 CDR 标志如何）。
确保 Cisco CDR 存储库管理器网络服务在所有发布方节点上运行，Cisco CDR 客服网络服务在 Unified CM 群集中的所有节点上运行。利用此设置，Control Hub 中的 UC 分析服务可以分析呼叫详细信息记录 (CDR) 和 CMR 文件。

Cisco CDR Repository Manager 和 Cisco CDR 代理是来自 Cisco Unified Serviceability 的网络服务。您可以通过工具 > 控制中心 - 网络服务找到它们。确保它们正在运行。
为避免 Webex Cloud-Connected UC 分析和作出现延迟或错误，建议将 CDR 文件时间间隔设置为 1。
利用网络时间协议 (NTP) 配置Unified CM 群集。 NTP 服务器应与国际 UTC 时钟同步。 Unified CM 服务器时间用于发送到云并用于处理的遥测数据。 NTP 服务器与国际 UTC 时钟之间的计时不匹配可能会导致数据被丢弃。
Cisco 日志分区监控（LPM）工具必须在 Unified CM Publisher 上运行。此服务会清除复制到遥测服务的 CDR 和 CMR 文件。在 Cisco Unified 功能配置的 Cisco Unified 功能配置页面点击工具 > 控制中心 - 网络服务可以使用此服务。

如果在第一次安装遥测服务之前，CDR 和 LPM 服务已在运行，服务会重新启动。如果是后续升级，服务不会重新启动。遥测服务可能会偶尔重新启动它们。重新启动这些服务不会导致 CDR 和 LPM 数据丢失。

有关前面提到的 Unified CM 设置的详细信息，请参阅您的 Unified CM 版本对应的《Cisco Unified Communications Manager 管理指南》，网址为：

后续操作

有关 Webex Cloud-Connected UC 网络要求的信息，请参阅 Webex Cloud-Connected UC 的网络要求。
有关 Webex Cloud-Connected UC 上支持的端点的信息，请参阅 Unified CM 发行版支持的 Cisco 端点列表。
有关如何载入 Webex Cloud-Connected UC 本地部署设备的信息，请参阅为本地部署设备设置 Webex Cloud-Connected UC。