Sljedeći proizvodi podržavaju Webex usluge UC-a povezane s oblakom:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified Communications Manager IM &; Usluga prisutnosti

  • Veza Cisco Unity

  • Cisco Emergency Responder

    Ne podržavaju svi proizvodi sve značajke.

Podržana izdanja Unified CM su:

  • Unified CM 11.5(x)

  • Unified CM 12.0(x)

  • Unified CM 12.5(x)

  • Unified CM 14.x

  • Unified CM 15

Podržani Unified Communications Manager IM i Presence Service

  • Unified CM 11.5(x)

  • Unified CM 12.0(x)

  • Unified CM 12.5(x)

  • Unified CM 14.x

  • Unified CM 15

Podržana izdanja Cisco Unity Connection su:

  • Cisco Unity Connection 11.x

  • Cisco Unity Connection 12.x

  • Cisco Unity Connection 14

  • Cisco Unity Connection 15

Podržana izdanja Cisco Emergency Responder su:

  • Cisco Unity Connection 11.x

  • Cisco Unity Connection 12.x

  • Cisco Unity Connection 14

  • Cisco Unity Connection 15

Krajnje točke koje podržava Webex Sjedinjene Američke Države povezane s oblakom potražite u članku Cisco Krajnje točke podržane na Unified CM izdanjima.

  • Webex UC povezan s oblakom podržava i nesigurne i mješovite načine rada za implementacije Unified CM klastera.

  • Webex UC povezan s oblakom ne podržava fips omogućene Unified CM, IM and Presence usluge i Cisco Unity Connection.

Informacije o ulogama i pravima računa tvrtke ili ustanove potražite u članku Dodjela uloga računa tvrtke ili ustanove u aplikaciji Cisco Webex Control Hub.

Potreban prostor

Potreban prostor za telemetrijsku uslugu je 3 MB za izvršne datoteke.

Za datoteke zapisnika 10 MB u putu do mape.

Korištenje CPU i memorije (RAM-a): usluga Webex Cloud povezana s UC-om radi s niskim prioritetom. To pomaže u ograničavanju usluge kako bi se smanjila upotreba CPU. Usluga radi s približno 345 MB RAM-a. Upotreba CPU je 12%.

Usluga Webex Cloud povezana s UC-om, kada se instalira, zauzima oko 155 MB prostora na disku za proizvode temeljene na glasovnom operativnom sustavu (VOS), kao što su Unified CM i IM & Presence.

Međuspremnik na disku je gotov. Veličina međuspremnika varira od 20 do 100 MB ovisno o proizvodu i veličini implementacije poslužitelja. Dodatne informacije potražite u odjeljku Izračun veličine međuspremnika.

Da biste saznali postavke koje preporučujemo, pogledajte odjeljak Konfigurirana dijagnostika poziva u Vodiču za administraciju za Cisco Unified Communications Manager za odgovarajuće izdanje Unified CM na:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Webex UC povezan s oblakom ne podržava ako je sustav u načinu federalnih standarda za obradu informacija (FIPS).

Obavezne postavke Cisco Unified Communications Manager:

  • CDR Omogućena zastavica mora biti postavljena na True, CDR Evidentiraj pozive s nultim trajanjem Zastavica mora biti postavljena na Istinito, a dijagnostika poziva omogućena Parametri usluge zastavice moraju biti postavljeni na Omogućeno samo kada je CDR omogućeno Zastavica je istinita ili omogućena Bez obzira na CDR omogućeno Zastavica u svim Unified CM čvorovima u klasteru.

  • Provjerite je li mrežni servis pokrenut na svim čvorovima izdavač Cisco CDR Repository Manager a i je li mrežni servis Cisco CDR pokrenut na svim čvorovima u klasterima Unified CM. S ovom postavkom UC Analytics u kontrolnom središtu može analizirati zapis pojedinosti poziva (CDR) i CMR datoteke.

    Cisco CDR Repository Manager i Cisco CDR Agent su mrežne usluge iz Cisco Unified Serviceability. Možete ih pronaći u Tools > Control Center - Network Services. Pobrinite se da bježe.

  • Da biste izbjegli kašnjenja ili pogreške u analiz Webex i i operacijama UC-a povezanima s oblakom, preporučujemo da vremenski interval CDR datoteke postavite na 1.

  • Konfigurirajte klastere Unified CM pomoću protokola Network Time Protocol (NTP). NTP poslužitelj treba sinkronizirati s međunarodnim UTC satom. Unified CM Vrijeme poslužitelja koristi se u telemetrijskim podacima koji se šalju u oblak i koriste za obradu. Nepodudaranje vremena između poslužitelja NTP i međunarodnog UTC sata može uzrokovati odbacivanje podataka.

  • Alat Cisco Log Partition Monitoring (LPM) mora biti pokrenut na Unified CM Publisher. Ova usluga čisti CDR i CMR datoteke koje se kopiraju u telemetrijsku uslugu. Ova usluga dostupna je u Tools > Control Center - Network Services na stranici Cisco Unified Serviceability u Cisco Unified Serviceability.

Ako su usluge CDR i LPM već bile pokrenute prije prve instalacije telemetrijskog servisa, servisi se ponovno pokreću. Za naknadne nadogradnje servisi se ne pokreću ponovno. Telemetrijska usluga može ih povremeno ponovno pokrenuti. Ponovno pokretanje ovih usluga ne uzrokuje gubitak podataka CDR i LPM-a.

Više informacija o prethodno spomenutim postavkama Unified CM potražite u Vodiču za administraciju za Cisco Unified Communications Manager za odgovarajuće izdanje Unified CM na:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Što sljedeće učiniti