Seuraavat tuotteet tukevat Webex Cloud-Connected UC -palveluita:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified Communications Manager IM & Presence Service -palvelu

  • Cisco Unity Connection

  • Cisco Emergency Responder

    Kaikki tuotteet eivät tue kaikkia ominaisuuksia.

Tuetut Unified CM-versiot ovat:

  • Unified CM 11.5(x)

  • Unified CM 12.0(x)

  • Unified CM 12.5(x)

  • Unified CM 14.x

  • Unified CM 15 pistettä

Tuettu Unified Communications Manager IM & Presence Service

  • Unified CM 11,5(x)

  • Unified CM 12.0(x)

  • Unified CM 12.5(x)

  • Unified CM 14.x

  • Unified CM 15 pistettä

Tuetut Cisco Unity Connection -versiot ovat:

  • Cisco Unity Connection 11.x

  • Cisco Unity Connection 12.x

  • Cisco Unity Connection 14

  • Cisco Unity Connection 15

Tuetut Cisco Emergency Responder -versiot ovat:

  • Cisco Unity Connection 11.x

  • Cisco Unity Connection 12.x

  • Cisco Unity Connection 14

  • Cisco Unity Connection 15 pistettä

Webex Cloud-Connected UC :n tukemien päätepisteiden etsiminen on kohdassa Cisco Tuetut päätepisteet Unified CM -versioissa.

  • Webex Cloud-Connected UC tukee sekä ei-turvallista että mixed-tilaa Unified CM -ryhmä käyttöönotoissa.

  • Webex Cloud-Connected UC ei tue FIPS-käytössä olevia Unified CM-, IM and Presence-palvelua ja Cisco Unity Connection.

Lisätietoja organisaatiotilin rooleista ja oikeuksista on kohdassa Organisaatiotilin roolien määrittäminen kohdassa Cisco Webex Control Hub.

Välilyöntivaatimukset

Telemetriapalvelun tilaehto on 3 MB suoritettaville.

Lokitiedostoille 10 MB kansion polussa.

CPU- ja MUISTI (RAM) -käyttö: Webex Cloud-Connected UC -palvelu toimii erittäin tärkeänä. Tämä auttaa rajoittamaan palvelun pienentämään CPU -käytön. Palvelussa on noin 345 MB RAM-muistia. CPU-käyttö on 12 %.

Webex Cloud-Connected UC -palvelu vie asennuksen yhteydessä noin 155 MB levytilaa LDAS-pohjaisille tuotteille, kuten Unified CM ja IM & Presence.

Levypohjainen puskuointi on valmis. Puskureiden koko vaihtelee 20–100 MB tuotteen ja palvelimen käyttöönoton koon mukaan. Lisätietoja on puskurikoon laskemisessa .

Lisätietoja suosimistamme asetuksista on Hallintaoppaan Cisco Unified Communications Manager - oppaan Unified CM -versiossa osoitteessa:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Webex Cloud-Connected UC ei tue, jos järjestelmä on FEDERAL Information Processing Standards (FIPS) -tilassa.

Pakolliset Cisco Unified Communications Manager-asetukset:

  • CDR käytössä -lipun arvoksi on asetettava Tosi, CDR Kirjaa nollakestoiset puhelut -lipun arvoksi tulee määrittää Tosi ja Puheludiagnostiikka käytössä - lippujen palveluparametrien arvoksi on asetettava Käytössä vain, kun CDR käytössä -lippu on tosi tai käytössä huolimatta CDR käytössä -lipun käytöstä kaikissa klusterin Unified CM-solmuissa.

  • Varmista, että Cisco CDR Repository Manager network-palvelu on käynnissä kaikissa julkaisijasolmuissa ja Cisco CDR Agent - verkkopalvelu toimii Unified CM -klusterien kaikissa solmuissa. Tämän asetuksen avulla Control Hubin UC Analytics voi analysoida Puhelutiedot-tietuetta (CDR) ja CMR-tiedostoja.

    Cisco CDR Repository Manager ja Cisco CDR-edustaja ovat Cisco Unified Serviceability -verkon palveluita. Löydät ne Työkalut > Control Center - Verkkopalvelut -sivustosta. Varmista, että he ovat käynnissä.

  • Jos haluat välttää viiveitä tai virheitä Webex Cloud-Connected UC -analyysissä ja -toiminnassa, suosittelemme, että määrität CDR-tiedoston ajanjaksoksi 1.

  • Määritä Unified CM-klusterit verkkoaikaprotokollalla (NTP). NTP-palvelin on synkronoitava kansainvälisen UTC-kellon kanssa. Unified CM-palvelimen aikaa käytetään pilveen lähetetyissä telemetriatiedoissa, joita käytetään käsittelyyn. Jos NTP-palvelimen ja kansainvälisen UTC-kellon väliset ajoitus eivät täsmää, tiedot voidaan hylätä.

  • Cisco Lokiosion seuranta (LPM) -työkalun on oltava käynnissä Unified CM Publisher. Tämä palvelu tyhjentää CDR- ja CMR-tiedostot, jotka on kopioitu telemetriapalveluun. Tämä palvelu on saatavilla Työkalut > Control Center – Verkkopalvelut -sivulla Cisco Unified Serviceability Cisco Unified Serviceability.

Jos CDR- ja LPM-palvelut olivat toiminnassa jo ennen telemetriapalvelun ensimmäistä asennusta, palvelut käynnistetään uudelleen. Seuraavia päivityksiä varten palveluita ei käynnistetä uudelleen. Telemetriapalvelu voi käynnistää ne joskus uudelleen. Näiden palvelujen uudelleenkäynnistys ei vähennä CDR- ja LPM-tietoja.

Lisätietoja aiemmin mainituista Unified CM-asetuksista on oman Unified CM -version Cisco Unified Communications Manager-hallintaoppaassa osoitteessa:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Mitä tehdä seuraavaksi