Følgende produkter understøtter Webex Cloud-Connected UC-tjenester:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service

  • Cisco Unity Connection

  • Cisco Emergency Responder

    Ikke alle produkter understøtter alle funktioner.

Understøttede Unified CM-versioner er:

  • Unified CM 11.5(x)

  • Unified CM 12.0(x)

  • Unified CM 12.5(x)

  • Unified CM 14.x

  • Unified CM 15

Den understøttede Unified Communications Manager IM &; Presence-tjeneste

  • Unified CM 11.5(x)

  • Unified CM 12.0(x)

  • Unified CM 12.5(x)

  • Unified CM 14.x

  • Unified CM 15

De understøttede Cisco Unity Connection-versioner er:

  • Cisco Unity Connection 11.x

  • Cisco Unity Connection 12.x

  • Cisco Unity Connection 14

  • Cisco Unity Connection 15

De understøttede Cisco Emergency Responder udgivelser er:

  • Cisco Unity Connection 11.x

  • Cisco Unity Connection 12.x

  • Cisco Unity Connection 14

  • Cisco Unity Connection 15

Du kan finde de slutpunkter, der understøttes af Webex Cloud-Connected UC, under Cisco Slutpunkter understøttet på Unified CM-versioner.

  • Webex Cloud-Connected UC understøtter både ikke-sikker og blandet tilstand for Unified CM-klyngeinstallationer.

  • Webex Cloud-Connected UC understøtter ikke FIPS-aktiveret Unified CM, IM and Presence Service og Cisco Unity Connection.

Du kan finde oplysninger om organisationskontoroller og -rettigheder under Tildel organisationskontoroller i Cisco Webex Control Hub.

Pladskrav

Pladskravet for telemetritjenesten er 3 MB for eksekverbare filer.

For logfiler skal der være 10 MB i mappestien.

CPU og hukommelsesbrug (RAM): Webex Cloud-Connected UC-tjenesten kører med lav prioritet. Dette hjælper med at begrænse tjenesten, så CPU-brugen minimeres. Tjenesten kører med ca. 345 MB RAM. CPU-forbruget er 12 %.

Når Webex Cloud-Connected UC-tjenesten installeres, optager den ca. 155 MB diskplads til VOS-baserede produkter (Voice Operating System) som f.eks. Unified CM og IM &; Presence.

Der er foretaget diskbaseret bufferlagring. Bufferstørrelsen varierer mellem 20-100 MB baseret på produktet og størrelsen af serverinstallationen. Hvis du ønsker yderligere oplysninger, kan du se Beregning af bufferstørrelse.

Hvis du vil vide, hvilke indstillinger vi anbefaler, skal du se afsnittet Konfigureret opkaldsdiagnosticering i administrationsvejledningen for Cisco Unified Communications Manager for din respektive Unified CM-version på:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Webex Cloud-Connected UC understøtter ikke, hvis et system er i FIPS-tilstand (Federal Information Processing Standards).

Obligatoriske Cisco Unified Communications Manager-indstillinger:

  • CDR Aktiveret flag skal indstilles til Sand, CDR Logopkald med Nul varighed-flag skal indstilles til Sand, og Flaget Opkaldsdiagnosticering aktiveret skal indstilles til Kun aktiveret, når CDR Aktiveret flag er sandt eller til Aktiveret uanset CDR aktiveret Flag i alle Unified CM-noder i en klynge.

  • Kontrollér, at netværksservicen Cisco CDR Store Manager kører på alle udgivernoder, og at netværksservicen Cisco CDR Agent kører på alle noder i Unified CM-klyngerne. Med denne indstilling kan UC-analyseprogrammet i Control Hub analysere CDR- (Call Details Record) og og CMR-filer.

    Cisco CDR Repository Manager og Cisco CDR agent er netværkstjenester fra Cisco Unified Serviceability. Du kan finde dem under Funktioner > Kontrolcenter – netværksservices. Sørg for, at de kører.

  • For at undgå forsinkelser eller fejl i Webex Cloud-Connected UC-analyse og -handlinger anbefaler vi, at du indstiller CDR filtidsinterval til 1.

  • Konfigurer Unified CM-klynger med NTP (Network Time Protocol). NTP-serveren skal synkroniseres med det internationale UTC-ur. Unified CM servertid bruges i telemetridata, der sendes til skyen og bruges til behandling. Uoverensstemmelser i tidsindstillingerne mellem NTP-serveren og det internationale UTC-ur kan medføre, at dataene kasseres.

  • Cisco Log Partition Monitoring (LPM) Tool skal køre på Unified CM Publisher. Denne tjeneste renser CDR- og CMR-filer, der kopieres til telemetritjenesten. Denne tjeneste er tilgængelig fra Funktioner > Kontrolcenter – netværksservices på siden Cisco Unified Serviceability i Cisco Unified Serviceability.

Hvis CDR- og LPM-tjenesterne allerede kørte, før telemetritjenesten blev installeret for første gang, genstartes tjenesterne. Ved efterfølgende opgraderinger genstartes tjenesterne ikke. Telemetritjenesten kan genstarte dem lejlighedsvis. Genstart af disse tjenester medfører ikke tab af CDR- og LPM-data.

Hvis du ønsker yderligere oplysninger om de tidligere nævnte Unified CM-indstillinger, kan du se under Administrationsvejledning til Cisco Unified Communications Manager for din respektive Unified CM-version på:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Næste skridt