クラウド接続 UC 展開

クラウド接続 UCは、オンプレミスの UC と Unified CM のクラウドサービスを管理するための、グローバルな単一ビューの Webex クラウドサービススイートです。 クラウド接続 UCは、オンプレミスの Unified CM 導入用の効率的なクラウドベースの管理サービス製品です。 分析およびトラブルシューティングに使用できる中央集中型のクラウドベースのツールを提供します。 これにより、顧客は Webex クラウドの利点を活用しながら、重要なコールワークロードをオンプレミスで維持できます。

お客様は、制御ハブ上の UC 管理サービスに登録できます。 お客様は、Control Hub にアクセスして、単一のグローバルビューを取得し、Cisco Cloud サービスをサポートする単一の操作コントロールパネルからオンプレミス Unified CM ネットワーク全体をホストできます。 クラウド接続 UCは、Unified CM と Unified CM Cloud の両方の導入で、複数のクラスタを管理するのに役立ちます。 クラウド接続 UCは、テレメトリデータを Webex クラウドに送信する個々の Unified CM アプリケーションにインストールされたプラグインでこれを実現します。 プラグインは、オンボーディング時に Webex クラウドに登録され、Webex Common Identityフレームワークを使用してクラウドに認証されます。 これらのプラグインに対する後続の更新は、クラウドを介して自動的に管理されます。

ノードにインストールされた COP ファイルは、テレメトリエージェントと呼ばれます。 導入された Unified CM Management プラグイン（COP ファイル）は (設定されたプロキシ経由で) クラウドとやり取りし、テレメトリモジュールをダウンロードしてインストールします。 その後、テレメトリ モジュールがアクティブ化され、認証されます。 これは、オンプレミスのデバイスから遠隔操作のデータを照合し、クラウド接続 UC Analytics UI がデータに直接アクセスするクラウド接続 UC Cloud にデータを送信して、その結果、その説明が生成され、UI 上にグラフが表示されます。

クラウド接続 UC はキャパシティプランニングとリソースの最適化に不可欠なビジネス指標を提供します。 エンドツーエンドのトラブルシューティングの変更管理タスクのための自動化されたワークフローを提供します。 これは、システム管理者がサービス関連の重要業績評価指標 (KPI) を維持および伝達するのに役立ちます。

参考資料