Cloud-Connected UC — это набор облачных сервисов Webex с единым глобальным представлением для управления локальными сервисами UC и облачными сервисами Unified CM. Cloud-Connected UC — это эффективный облачный сервисный продукт для локального развертывания Unified CM. Он предоставляет централизованный облачный инструмент анализа, а также поиска и устранения неполадок. Система дает возможность клиентам пользоваться такими преимуществами облака Webex, как сохранение важнейших процессов обработки вызовов в своих локальных системах.

Пользователи могут подписаться на сервисы управления UC в Control Hub. Пользователи могут через Control Hub получить единое глобальное представление и управлять всей локальной сетью Unified CM с единой панели оперативного управления, которая поддерживает облачные сервисы Cisco. Cloud-Connected UC помогает управлять несколькими кластерами для развертываний Unified CM и Unified CM Cloud. Cloud-Connected UC реализует эту функцию с помощью подключаемых модулей, установленных в отдельных приложениях Unified CM, которые отправляют телеметрические данные в облако Webex. Подключаемые модули регистрируются в облаке Webex в процессе подключения и проходят проверку подлинности в облаке с помощью платформы Webex Common Identity. Последующие обновления этих подключаемых модулей автоматически выполняются через облако.

Установленный на узле файл COP называется оператором телеметрии. Развернутый подключаемый модуль управления Unified CM (файл COP) связывается с облаком (через настроенные прокси-серверы), загружает модуль телеметрии и устанавливает его. Затем модуль телеметрии активируется и аутентифицируется. Он объединяет данные телеметрии от локальных устройств и передает эти данные в облако Cloud-Connected UC, где пользовательский интерфейс Cloud-Connected UC Analytics напрямую обращается к данным, формирует факты, а затем отображает диаграммы в пользовательском интерфейсе.

Cloud-Connected UC предоставляет бизнес-показатели, необходимые для планирования емкости и оптимизации ресурсов. Она также предоставляет автоматизированные рабочие процессы для сквозного поиска и устранения неполадок и задач управления изменениями. Она помогает системным администраторам поддерживать и связывать ключевые показатели эффективности (КПЭ), связанные с услугами.

• В следующей статье приводятся сведения о включении Cloud-Connected UC

  Активация Webex Cloud-Connected UC для организаций

• Сведения о заказе системы унифицированных коммуникаций с облачным подключением см. в руководстве по заказу Cisco Collaboration Flex Plan (Cisco).

  • В следующей статье приводятся сведения о подготовке заказов:

    Укажите порядок услуг Cisco Webex

  • В следующей статье приводится наглядный обзор процесса подготовки заказов:

    Начало работы с узлом управления

Ссылки

• Полное представление обо всех функциях и сервисах системы унифицированных коммуникаций с облачным подключением см. на целевой странице Webex cloud-Connected UC.

• Сведения о новых функциях, доступных в версии облачных коммуникаций с подключением, см. в разделе «Новое» в разделе «Webex Cloud-Connected UC».

• Сведения о системных требованиях к системам облачных коммуникаций с подключением см. в разделе «Системные требования» для Webex облачных унифицированных коммуникаций.

• Сведения о требованиях к сети с облачным соединением см. в разделе сетевые требования для системы унифицированных коммуникаций Webex Cloud-Connected UC.

• Сведения о конечных точках, поддерживаемых в облачных системах унифицированных коммуникаций, см. в разделе список Cisco конечных точек, поддерживаемых на выпусках Unified CM.

• Сведения о борту унифицированных коммуникаций с облачным подключением на территории см. в разделе «Настройка Webex Cloud-Connected UC для локальных устройств».

• Дополнительные сведения о начале работы с облачными системами унифицированных коммуникаций см . в Webex Cloud-Connected UC — Начало работы.