Webex Обзор облачных коммуникаций

Cloud-Connected UC — это набор облачных сервисов Webex с единым глобальным представлением для управления локальными сервисами UC и облачными сервисами Unified CM. Cloud-Connected UC — это эффективный облачный сервисный продукт для локального развертывания Unified CM. Он предоставляет централизованный облачный инструмент анализа, а также поиска и устранения неполадок. Система дает возможность клиентам пользоваться такими преимуществами облака Webex, как сохранение важнейших процессов обработки вызовов в своих локальных системах.

Пользователи могут подписаться на сервисы управления UC в Control Hub. Пользователи могут через Control Hub получить единое глобальное представление и управлять всей локальной сетью Unified CM с единой панели оперативного управления, которая поддерживает облачные сервисы Cisco. Cloud-Connected UC помогает управлять несколькими кластерами для развертываний Unified CM и Unified CM Cloud. Cloud-Connected UC реализует эту функцию с помощью подключаемых модулей, установленных в отдельных приложениях Unified CM, которые отправляют телеметрические данные в облако Webex. Подключаемые модули регистрируются в облаке Webex в процессе подключения и проходят проверку подлинности в облаке с помощью платформы Webex Common Identity. Последующие обновления этих подключаемых модулей автоматически выполняются через облако.

Установленный на узле файл COP называется оператором телеметрии. Развернутый подключаемый модуль управления Unified CM (файл COP) связывается с облаком (через настроенные прокси-серверы), загружает модуль телеметрии и устанавливает его. Затем модуль телеметрии активируется и аутентифицируется. Он объединяет данные телеметрии от локальных устройств и передает эти данные в облако Cloud-Connected UC, где пользовательский интерфейс Cloud-Connected UC Analytics напрямую обращается к данным, формирует факты, а затем отображает диаграммы в пользовательском интерфейсе.

Cloud-Connected UC предоставляет бизнес-показатели, необходимые для планирования емкости и оптимизации ресурсов. Она также предоставляет автоматизированные рабочие процессы для сквозного поиска и устранения неполадок и задач управления изменениями. Она помогает системным администраторам поддерживать и связывать ключевые показатели эффективности (КПЭ), связанные с услугами.

• В следующей статье приводятся сведения о включении Cloud-Connected UC

  Активация Webex Cloud-Connected UC для организаций

• Сведения о заказе системы унифицированных коммуникаций с облачным подключением см. в руководстве по заказу решений Cisco Collaboration Flex Plan.

  • В следующей статье приводятся сведения о подготовке заказов:

    Укажите порядок Cisco Webex услуг

  • В следующей статье приводится наглядный обзор процесса подготовки заказов:

    Начало работы с узлом управления

Следующие шаги

• Сведения о новых функциях, доступных в версии облачных коммуникаций, см. в разделе «Новое в Webex cloud-Connected UC».

• Сведения о системных требованиях к системе унифицированных коммуникаций с системой Cloud-Connected см. в разделе системные требования для Webex облачных коммуникаций с системой унифицированных коммуникаций.

• Сведения о сетевых требованиях к сети с облачным подключением см. в разделе сетевые требования для Webex cloud-Connected UC.

• Сведения о конечных точках, поддерживаемых в облачных системах унифицированных коммуникаций, см. в разделе «Список конечных точек Cisco, поддерживаемых Unified CM выпусками».

• Сведения о борту унифицированных коммуникаций с облачным подключением на территории см. в разделе «Настройка Webex облачных унифицированных коммуникаций для локальных устройств».