Съобщения за устройствата за Webex Calling
Споделяме подробности за нашите планирани издания за надстройка на фърмуера, които ще излязат скоро. Вижте важна информация за функциите и поддръжката с предстоящата версия. Можете да се абонирате за тази статия, за да получавате известия за актуализациите.
Дата на обявяване: 25/09/24
Сервизни платформи: |
Webex Calling VAR / SP |
Пазари: |
САЩ, EMEA, APAC, Канада, Япония |
Прозорец за поддръжка: |
EUN/EU/UK - GMT: 14/24/10 22 :следобед САЩ/КАНАДА - ET: 14/24/10 22 :следобед Япония - JST: 15/10/2024 22:00 следобед АВСТРАЛИЯ - AEST: 15/24/10 22 :следобед |
информация: |
Йелинк Т5x W и T33G надграждат до V86.0.157 фърмуер |
Засегнати модели: |
Йелинк Т5x W серия
Yealink T33G APP_VERSION_T33G |
Какво се променя: |
Т5x W: Надстройка на Yealink от v86.0.54 до v86.0.157 T33G: Надстройка на Yealink от v86.0.42 до v86.0.157 |
Подробности за надстройката: |
Ръчно повторно синтезирайте или рестартирайте Webex Calling Yealink T5x W модели за принудително надграждане до новия фърмуер. |
Изисквания за крайния потребител: |
Рестартирайте устройствата за Webex Calling след дейността по поддръжката или изчакайте седмичното повторно синхронизиране, което се случва в четвъртък сутринта местно време. |
Документация |
За бележки по версията на Yealink v86 вж https://support.yealink.com/ |
Дата на обявяване: 11/09/2024
Това съобщение е за актуализиране на запазения план за набиране за Cisco ATA устройства.
Сервизни платформи: |
Webex Calling SP / VAR |
Пазари: |
НАМЕР, КАНАДА, EMEA, APAC, Япония |
Аварийна поддръжка: |
КАНАДА - CA CDT: 10.09.2024 г. - 23:00:00 следобед НАМЕР - САЩ ЕТ: 10.09.2024 г. - 22:00:00 следобед EUN - GMT: 10.09.2024 г. - 23:00:00 следобед ЕС - GMT: 10.09.2024 г. - 22:00:00 следобед UK2DC - GMT: 10.09.2024 г. - 21:00:00 следобед APAC - AEST: 11.09.2024 г. - 00:00 AM Япония -JST: 11.09.2024 г. - 00:00 AM |
информация: |
WxC SP&VAR Актуализация на резервирани планове за набиране на Cisco ATA. |
Засегнати модели: |
Cisco ATA 191/192 |
Какво се променя: |
В WxC SP/VAR резервираните планове за набиране на Cisco ATA се актуализират |
Причина за връщане: |
За клиент BEMS01782935, резервираният план за набиране на системно ниво е зададен като план за набиране по подразбиране за региона на Съединените щати, което може да причини проблеми в други региони, когато се използват определени набрани цифри с избрана цифра за изходящо набиране. |
Изисквания за крайния потребител: |
Устройствата се актуализират автоматично по време на нощния им прозорец за повторно синхронизиране. |
документация: |
Неналично |
Дата на обявяване: 06/09/2024
Сервизни платформи: | Webex Calling SP&VAR |
Пазари: |
НАМЕР, КАНАДА, EMEA, APAC |
Прозорец за поддръжка: |
КАНАДА - CA CDT: 18.09.2024 г. - 23:00 ч НАМЕР - САЩ ЕТ: 18.09.2024 г. - 22:00:00 ч EUN - GMT: 19.09.2024 г. - 01:00:00 ч ЕС - GMT: 19.09.2024 г. - 12:00 ч APAC - AEST: 19.09.2024 г. - 22:00:00 ч |
информация: | Инженерният екип на Webex Calling CPE ще надстрои фърмуера на моделите Poly Edge E до най-новата версия 8.2.2. |
Засегнати модели: |
Poly Edge E100/220/300/320/350/400/450/500/550 |
Какво се променя: | Фърмуерът на моделите Poly Edge E ще бъде надстроен до най-новата версия 8.2.2, докато наследената версия на 8.2.1 все още е налична. |
Нови функции: | Нов фърмуер на Poly Edge E 8.2.2. |
Актуализации на конфигурацията: |
%APP_VERSION_EE%: 8.2.2 |
Изисквания за крайния потребител: |
Webex Calling SP & VAR – Клиентските устройства приемат актуализациите със седмично повторно синхронизиране. Направете повторно синхронизиране на Control Hub или ръчно рестартиране, за да приложите актуализациите на конфигурацията незабавно. |
Бележка за издаване: |
Няма |
Дата на обявяване: 30/08/2024
Изданието за надстройка на фърмуера на Cisco MPP 12.0.5SR1 се отнася за серии устройства Cisco 6800, 7800, 8800
Сервизни платформи: | Webex Calling VAR / SP |
Пазари: |
НАМЕР, КАНАДА, EMEA, APAC, ЯПОНИЯ
|
Прозорец за поддръжка: MPP 12.0.5 Надстройка на фърмуера |
Стабилен канал: КАНАДА - CA CST: 03.09.2024 г. 22:00:00 следобед EMEA - GMT: 03.09.2024 г. 22:00:00 следобед EUN - GMT: 03.09.2024 г. 22:00:00 следобед APAC - AEST 04/септември/2024 22:00:00 следобед. ЯПОНИЯ - JST: 04.09.2024 г. 22:00:00 следобед ЯПОНИЯ KDDI - JST: 05.09.2024 г. 22:00:00 следобед ИМЕ – CST: всяка вечер на 03, 04, 05 септември/2024 г Преглед на канала е актуализиран с фърмуера 12-0-5MPP0102-20240828-e7e77b0220 до края на работния ден на Съединените щати на 02 септември 2024 г. |
информация: | Надстройка на фърмуера на Cisco MPP до версия 12.0.5 SR1 -> (12-0-5MPP0102-20240828-e7e77b0220) |
Засегнати модели: |
Cisco MPP серии 6800, 7800 и 8800 |
Какво се променя: | MPP надстройка на фърмуера 12.0.5 --> 12.0.5 SR1 (12-0-5MPP0102-20240828-e7e77b0220) |
Подробности за надстройката:
|
Поправки на грешки:
|
Изисквания за крайния потребител: | Устройствата се актуализират автоматично по време на нощния им прозорец за повторно синхронизиране. |
Документация |
Бележки по версията на MPP |
Дата на обявяване 01/08/2024
Изданието за надстройка на фърмуера на Cisco MPP 12.0.5 се отнася за серии устройства Cisco 6800, 7800, 8800
Сервизни платформи: | Webex Calling VAR / SP |
Пазари: |
НАМЕР, КАНАДА, EMEA, APAC, ЯПОНИЯ |
Прозорец за поддръжка: MPP 12.0.5 Надстройка на фърмуера |
Стабилен канал : КАНАДА - CA CST: 15/Август/2024 22:00:00 следобед EMEA - GMT: 15/Август/2024 22:00:00 следобед EUN - GMT: 16/Август/2024 22:00:00 следобед APAC - AEST 16 август 2024 г. 22:00:00 следобед. ЯПОНИЯ - JST: 16/Август/2024 22:00:00 следобед ЯПОНИЯ KDDI - JST: 16/Август/2024 22:00:00 следобед ИМЕ – CST: всяка вечер на 15, 16, 17 август/2024 г Преглед на канала ще бъде актуализиран с фърмуер 12.0.5 до края на работния ден в САЩ на 05 август 2024 г. Стабилно забавяне ще бъде актуализиран с фърмуер 12.0.4 до края на работния ден в САЩ на 14 август 2024 г. |
информация: | Надстройка на фърмуера на Cisco MPP до версия 12.0.5 -> (12-0-5MPP0001-20240730-e7d69d9d76) |
Засегнати модели: |
Cisco MPP серии 6800, 7800 и 8800 |
Какво се променя: | MPP Firmware Upgrade 12.0.4 SR1 --> 12.0.5 |
Подробности за надстройката: |
Нови функции за Webex Calling 1. Поддръжка за модел Cisco 8851 NR 2. Поддръжка за модел Cisco 8865 NR Поправки на грешки: Поправки, както е описано подробно в бележки за версията |
Изисквания за крайния потребител: | Устройствата се актуализират автоматично по време на нощния им прозорец за повторно синхронизиране. |
Документация |
Бележки по версията на MPP |
Дата на обявяване: 25/7/24
Сервизни платформи: | Webex Calling SP & VAR |
Пазари: | НАМЕР, КАНАДА, EMEA, APAC |
Прозорец за поддръжка: |
КАНАДА - CA CDT: 13.08.2024 г. - 23:00 ч ИМЕР - САЩ ET: 13.08.2024 г. - 22:00:00 ч EUN - GMT: 14.08.2024 г. - 23:00 ч ЕС - GMT: 14.08.2024 г. - 22:00:00 ч APAC - AEST: 15.08.2024 г. - 2:00:00 ч |
информация: |
Екипът на Webex Calling CPE Engineering ще изготви актуализации на конфигурацията на Poly IP телефон, за да отговори на заявките на клиентите за активиране на функциите Push to Talk и Paging. |
Засегнати модели: |
Poly VVX101/150/201/250/301/311/350/401/411/450/501/601; Poly Trio8300/8500/8800; Polycom SSIP5000/6000; Poly Edge E100/220/300/320/350/400/450/500/550; Поли CCX 400/500/505/600/700 |
Какво се променя: |
Активиране на функцията Poly PTT и пейджинг. |
Нови функции: | Поли РТТ и пейджинг |
Актуализации на конфигурацията:
|
Активиране на функцията Poly PTT и пейджинг: ptt.pttMode.enable="1" ptt.pageMode.enable="1" ptt.address="224.0.1.116" ptt.allowOffHookPages="0" ptt.codec="G.722" ptt.compatibilityMode="1" ptt.defaultChannel="1" ptt.displayName="" ptt.emergencyChannel="25" ptt.payloadSize="20" ptt.port="5001" ptt.priorityChannel="24" ptt.callWaiting.enable="0" ptt.emergencyChannel.volume="-10" ptt.pageMode.allowOffHookPages="0" ptt.pageMode.codec="G.722" ptt.pageMode.defaultGroup="1" ptt.pageMode.displayName="" ptt.pageMode.emergencyGroup="25" ptt.pageMode.payloadSize="20" ptt.pageMode.priorityGroup="24" ptt.pageMode.transmit.timeout.continuation="60" ptt.pageMode.transmit.timeout.initial="0" |
Изисквания за крайния потребител: | Webex Calling SP & VAR – Клиентските устройства приемат актуализациите със седмично повторно синхронизиране. Направете ръчно рестартиране, за да приложите актуализациите на конфигурацията. |
Бележка за издаване: | Няма |
Дата на обявяване: 04/04/2024
Изданието за надстройка на фърмуера на Cisco MPP 12.0.4SR1 се отнася за серията устройства Cisco 6800, 7800, 8800 и версия 2.3.1SR1 за устройството Cisco 8875.
Сервизни платформи: | Webex Calling VAR / SP |
Пазари: |
НАМЕР, КАНАДА, EMEA, APAC, ЯПОНИЯ |
Прозорец за поддръжка: MPP 12.0.4 SR1 Надстройка на фърмуера |
Стабилен канал: КАНАДА - CA CST: 22.04.2024 г. 22:00:00 следобед EMEA - GMT: 22.04.2024 г. 22:00:00 следобед EUN - GMT: 23/04/2024 22:00:00 следобед APAC - AEST 22/април/2024 22:00:00 следобед. ЯПОНИЯ - JST: 23/04/2024 22:00:00 следобед ЯПОНИЯ KDDI - JST: 24.04.2024 г. 22:00:00 следобед ИМЕ – CST: всяка вечер на 22, 23, 24, 25 април/2024 г Визуализация каналът е актуализиран с фърмуер 12.0.4SR1/2.3.1SR1 до края на работния ден в САЩ на 9 април 2024 г. |
информация: |
Надстройка на фърмуера на Cisco MPP до 12.0.4 SR1 Надстройка на Cisco 8875 до 2.3.1 SR1 |
Засегнати модели: |
Cisco MPP серии 6800, 7800 и 8800 Cisco 8875 |
Какво се променя: |
MPP Firmware Upgrade 12.0.3 --> 12.0.4 SR1 Надстройка на Cisco 8875 2.2.1 --> 2.3.1 SR1 |
Подробности за надстройката:
|
Нови функции за Webex Calling
Поправки на грешки:
|
Изисквания за крайния потребител: | Устройствата се актуализират автоматично по време на нощния им прозорец за повторно синхронизиране. |
Документация |
Бележки по версията на MPP |
Дата на обявяване: 19/03/24
Тази актуализация възстановява деактивираните програмни клавиши за паркиране на повиквания за устройства Poly.
Сервизни платформи: | Webex Calling SP / VAR |
Пазари: |
НАМЕР, КАНАДА, EMEA, APAC |
Аварийна поддръжка: |
КАНАДА - CA CDT: 19.03.2024 г. - 23:00 ч ИМЕР - САЩ ET: 19.03.2024 г. - 22:00 ч EUN - GMT: 19.03.2024 г. - 23:00 ч ЕС - GMT: 19.03.2024 г. - 22:00 ч APAC - AEST: 19.03.2024 г. - 2:00:00 ч |
информация: |
Възстановяване на деактивирани софтуерни клавиши за повикване на Poly устройства в WxC SP/VAR |
Засегнати модели: |
Poly VVX101/150/201/250/301/311/350/401/411/450/501/601; Poly Trio8300/8500/8800; Поли SSIP5000/6000 |
Какво се променя: | В Webex Calling SP/VAR, деактивираните функционални клавиши Паркиране на повикванията на Poly устройства се връщат, за да бъдат активирани. |
Причина за връщане: | Клиентът се оплаква от деактивирани бутони за паркиране на повиквания и се нуждае от тях обратно. |
Изисквания за крайния потребител: | Устройствата се актуализират автоматично по време на седмичния си прозорец за повторно синхронизиране. |
документация: | - |
Дата на обявяване: 14/03/24
Понижаването на фърмуера на Cisco MPP се отнася за следното:
-
Издание 12.0.4 се връща обратно към 12.0.3 за Cisco 6800, 7800, 8800.
-
Издание 2.3.1 се връща обратно към 2.2.1 за Cisco 8875.
Сервизни платформи: | Webex Calling VAR / SP |
Пазари: |
НАМЕР, КАНАДА, EMEA, APAC, ЯПОНИЯ |
Аварийна поддръжка: |
Стабилен в hannel се върне към 12.0.3 / 2.2.1 КАНАДА - CA CST: 14.03.2024 г. 22:00:00 следобед EMEA - GMT: 14.03.2024 г. 22:00:00 следобед EUN - GMT: 14.03.2024 г. 22:00:00 следобед APAC - AEST 15 март 2024 г. 22:00:00 следобед ЯПОНИЯ - JST: 15.03.2024 г. 22:00:00 следобед ЯПОНИЯ KDDI - JST: 15.03.2024 г. 22:00:00 следобед ИМЕ – CST: всяка вечер на 14, 15, 16, 17 март/2024 г |
информация: |
Фърмуерът на Cisco MPP се връща към 12.0.3 Cisco 8875 се връща към 2.2.1
|
Засегнати модели: |
Cisco MPP серии 6800, 7800 и 8800 Cisco 8875 |
Какво се променя: |
MPP фърмуер се връща от 12.0.4 --> 12.0.3 Cisco 8875 Връщане от 2.3.1 --> 2.2.1 |
Причина за връщане:
|
По време на някои дълги разговори, когато повикването е поставено в задържане, при подновяване на разговора може да възникне еднопосочно аудио състояние Следната функционалност на функциите, която беше включена във версията на фърмуера 12.0.4/2.3.1, вече не е налична, след като фърмуерът бъде върнат към предишни нива 12.0.3/2.2.1.
|
Изисквания за крайния потребител: | Устройствата се актуализират автоматично по време на нощния им прозорец за повторно синхронизиране. |
Документация |
Бележки по версията на MPP |
Дата на обявяване: 28/02/2024
Сервизни платформи: | Webex Calling VAR / SP |
Пазари: | НАМЕР, КАНАДА, EMEA, APAC |
Прозорец за поддръжка: |
КАНАДА - CA CDT: 12.03.2024 г. - 23:00:00 следобед ИМЕР - САЩ ET: 12.03.2024 г. - 22:00:00 следобед EUN - GMT: 13.03.2024 г. - 23:00:00 следобед ЕС - GMT: 13.03.2024 г. - 22:00:00 следобед APAC - AEST: 13.03.2024 г. - 2:00:00 AM |
информация: | Инженерният екип на Webex Calling CPE ще организира актуализации на конфигурацията на Poly, за да отговори на множество заявки на клиенти. |
Засегнати модели: |
Poly VVX101/150/201/250/301/311/350/401/411/450/501/601 Poly Trio8300/8500/8800 Polycom SSIP5000/6000 |
Какво се променя: |
|
Нови функции: | Няма |
Актуализации на конфигурацията: |
|
Изисквания за крайния потребител: | Webex Calling VAR / SP - Потребителите трябва да синхронизират повторно или ръчно да рестартират своите модели Poly VVX, за да приложат промените в конфигурацията. |
Бележка за издаване: | — |
Дата на обявяване: 27/02/2024
Сервизни платформи: | Webex Calling VAR / SP |
Пазари: |
НАМЕР, КАНАДА, EMEA, APAC, Япония |
Прозорец за поддръжка: |
КАНАДА - CA EST: 12/03/2024 22:00:00 следобед EMEA - GMT: 13/03/2024 22:00:00 следобед EUN - GMT: 13.03.2024 г. 23:00:00 следобед НАМЕР - EST: 14/Мар/2024 10:00: 00 PM Япония - JST: 16/03/2024 01:00: AM APAC - AEST: 16/03/2024 02:00: AM |
информация: | Cisco VG4xx Серия ATA - Нов фърмуер 17.12.2 |
Засегнати модели: |
Cisco VG400, VG420 |
Какво се променя: |
Cisco VG4xx Надстройка на фърмуера от серия ATA от 17.6.3 на 17.12.2 |
Подробности за надстройката: |
Добавени са нови функции
Виж Бележки по версията на Cisco ISR от серия 4000, Cisco IOS XE Dublin 17.12.x за подробности. |
Изисквания за крайния потребител: |
Webex Calling VAR / SP VG400: Потребителите трябва да рестартират своите VG400 устройства. Фърмуерът се надгражда автоматично след рестартиране. VG420: Потребителите могат да следват ръководството за надстройка на Cisco IOS , за да надстроят ръчно фърмуера. |
Помощно съдържание | Конфигурирайте вашия Cisco Voice Gateway VG420/VG400 ATA в Control Hub |
Дата на обявяване: 20/02/2024
Сервизни платформи: | Webex Calling VAR / SP |
Пазари: |
НАМЕР, КАНАДА, EMEA, APAC, Япония |
Прозорец за поддръжка: 1.10 Надстройка на фърмуера 1.9 Надстройка на ОС |
КАНАДА - CA CDT: 04/03/2024 22:00:00 ч EMEA - GMT: 04/03/2024 23:59:00:00 ч EUN - GMT: 04/03/2024 23:59:00:00 ч НАМЕР - EST: 04/03/2024 22:00:00 ч Япония - JST: 04.03.2024 г. 03:00:00 ч APAC - AEST: 04/03/2024 04:00:00 ч |
информация: |
Cisco 840/860 Wifi телефон FW 1.10 |
Засегнати модели: |
Wifi телефони Cisco 840/860 |
Какво се променя: |
|
Подробности за надстройката:
|
Не се добавят нови функции |
Изисквания за крайния потребител: |
WxC VAR/SP – Устройствата 840/860 се надграждат автоматично по време на техния редовен график за нощна поддръжка, по регион. |
Помощно съдържание |
Дата на обявяване: 02/02/2024
Надстройката на фърмуера на Cisco MPP се отнася за следното:
-
Версия 12.0.4 - устройства Cisco MPP 6800, 7800 и 8800
-
Версия 2.3.1 - устройства Cisco 8875
Сервизни платформи: | Webex Calling VAR / SP |
Пазари: |
НАМЕР, КАНАДА, EMEA, APAC, ЯПОНИЯ |
Прозорец за поддръжка: MPP 12.0.4 Надстройка на фърмуера |
Стабилен канал : КАНАДА - CA CST: 20.02.2024 г. 22:00:00 следобед EMEA - GMT: 21.02.2024 г. 22:00:00 следобед EUN - GMT: 22.02.2024 г. 22:00:00 следобед APAC - AEST 20 февруари 2024 г. 22:00:00 следобед. ЯПОНИЯ - JST: 21.02.2024 г. 22:00:00 следобед ЯПОНИЯ KDDI - JST: 22.02.2024 г. 22:00:00 следобед ИМЕ – CST: всяка вечер на 20, 21, 22, 23 февруари 2024 г Визуализация каналът е актуализиран с фърмуер 12.0.4/2.3.1 до края на работния ден в САЩ на 6 февруари 2024 г. Стабилно забавяне каналът е актуализиран с фърмуер 12.0.3/2.2.1 до края на работния ден в САЩ на 16 февруари 2024 г. |
информация: | Надстройка на фърмуера на Cisco MPP до 12.0.4 Надстройка на Cisco 8875 до 2.3.1 |
Засегнати модели: |
Cisco MPP серии 6800, 7800 и 8800 Cisco 8875 |
Какво се променя: |
MPP Firmware Upgrade 12.0.3 --> 12.0.4 Надстройка на Cisco 8875 2.2.1 --> 2.3.1 |
Подробности за надстройката: |
Нови функции за Webex Calling
За корекции на грешки и подобрено описание на новите функции вижте бележки за версията. |
Изисквания за крайния потребител: | Устройствата се актуализират автоматично по време на нощния им прозорец за повторно синхронизиране. |
Документация |
Бележки по версията на MPP |
Дата на обявяване - 12/07/2024
Актуализирайте фърмуера за бази Cisco DECT DBS-110/210 от 5.1.1 до 5.1.2 версия.
Сервизни платформи: | Webex Calling VAR/SP |
Пазари: |
НАМЕР, КАНАДА, EMEA, APAC, Япония |
Подробности за надграждане на фърмуера |
Поради опасения относно готовността на клиентската мрежа, екипът на Cisco Webex Calling реши да спре надстройката на DECT 5.1.2SR1, първоначално планирана за 14 юли. Вместо това екипът за обаждания на Cisco Webex Calling ще направи надстройката на DECT DBS-110/210 достъпна чрез канала за надграждане на софтуера, насочен към 31 октомври. Клиентите ще имат възможност да надстроят фърмуера на DBS210/110 до 5.1.2SR1 чрез канала за предварителен преглед. Клиентите трябва да проверят настройките на Voice VLAN и да се уверят, че Voice VLAN е деактивирана преди надстройка на фърмуера. |
информация: |
Надстройка на фърмуера на DECT бази от 5.1.1 до 5.12 |
Засегнати модели: |
Бази Cisco DECT DBS-110 и DBS-210 |
Какво се променя: |
Пачове за сигурност Глас Влан От версия 5.1.2 базите на Cisco DECT ще поддържат функцията Voice VLAN . За да предотвратите неволно навлизане на базите в Voice VLAN след надстройката до версия 5.1.2, от решаващо значение е да се гарантира, че Voice VLAN е деактивиран на всички портове на комутатор, свързани към бази на Cisco DECT , преди надстройката. След завършване на надстройката до версия 5.1.2, клиентите, които се интересуват от използването на Voice VLAN , могат да го активират на своите комутатори и да коригират своите мрежови конфигурации, за да улеснят комуникацията между базите и Webex Calling. |
Поправка на грешка: |
|
Дата на обявяване: 22-11-2023
Сервизни платформи: | Webex Calling SP & VAR |
Пазари: | НАМЕР, КАНАДА, EMEA, APAC |
Прозорец за поддръжка: |
КАНАДА - CA CDT: 04.12.2023 г. - 23:00 ч ИМЕР - САЩ ET: 4 декември 2023 г. - 22:00 ч EUN - GMT: 05.12.2023 г. - 23:00 ч ЕС - GMT: 05.12.2023 г. - 22:00 ч APAC - AEST: 11.12.2023 г. - 2:00:00 ч |
информация: | Инженерният екип на Webex Calling CPE ще създаде новия фърмуер на Polycom UCS 6.4.5 за изтегляне на устройства. |
Засегнати модели: | Polycom VVX 101/150/201/250/301/311/350/401/411/450/501/601 |
Какво се променя: | Фърмуер на Polycom UCS 6.4.5 – надстройка |
Нови функции: | Надстройка на фърмуера от 6.4.3 -> 6.4.5 |
Отстранени грешки:
|
|
Изисквания за крайния потребител | Webex Calling SP & VAR – Крайните потребители трябва да синхронизират повторно или ръчно да рестартират своите модели Polycom VVX, за да приложат промените в конфигурацията. |
Бележки за версията | Polycom UCS 6.4.5 - Бележки по версията на Polycom UCS 6.4.5 |
Тази надстройка включва актуализации на настройките за качество на услугата MPP или тип услуга.
Сервизни платформи: | Webex Calling VAR / SP |
Пазари: |
НАМЕР, КАНАДА, EMEA, APAC, Япония |
Прозорец за поддръжка: Актуализация на Cisco MPP план за набиране |
Стабилен канал: КАНАДА - CA CST: 13.11.2023 г. 22:00:00 следобед EMEA - GMT: 13.11.2023 г. 22:00:00 следобед EUN - GMT: 13.11.2023 г. 22:00:00 следобед APAC - AEST 13 ноември 2023 г. 22:00:00 следобед. Япония - JST: 13.11.2023 г. 22:00:00 следобед ИМЕ – CST: 13.11.2023 г. 22:00:00 следобед |
информация: | Актуализации на настройките за качество на услугата/тип на услугата MPP и надстройка на Cisco MPP 8832 12.0.3 SR1 |
Засегнати модели: |
Cisco MPP 6800, 7800 и 8800 Series, Cisco 8875 |
Какво се променя: |
Виж Бележки по версията за 12.0.3 SR1 за Cisco MPP 8832 за подробности.
|
Подробности за надстройката:
| Промените се случват по време на прозорците за поддръжка по регион. Всички телефони автоматично ще приемат промените по време на нощното повторно синхронизиране. |
Изисквания за крайния потребител: | Не се изисква намеса на крайния потребител. |
Тази таблица изброява промените с надстройката на фърмуера.
Сервизни платформи: | Webex Calling, SP, VAR |
Пазари: | НАМЕР, КАНАДА, EMEA, APAC, Япония |
Прозорец за поддръжка: |
КАНАДА - CA CDT: 11/10/2023 - 23:00:00 следобед ИМЕ - САЩ ET: 11.10.2023 г. - 22:00:00 следобед EUN - GMT: 12/10/2023 - 23:00:00 следобед ЕС - GMT: 12/10/2023 - 22:00:00 следобед Япония - JST: 13.10.2023 г. - 2:00:00 AM APAC - AEST: 13.10.2023 г. - 2:00:00 AM |
информация: | Инженерният екип на Webex Calling CPE ще изготви нов фърмуер на Cisco ATA 191 / 192 за изтегляне на устройства. |
Засегнати модели: | Cisco ATA 191 / 192 ATA с Многоплатформен фърмуер |
Какво се променя: | Cisco ATA 191 / 192 с Многоплатформен фърмуер – надстройка |
Нови функции: |
Надстройка на фърмуера от 11.2.3 --> 11.2.4 Няма |
Отстранени грешки: |
|
Изисквания за крайния потребител | Webex Calling SP, VAR - Cisco ATA 191 / 192 ATA актуализации след тяхното планирано нощно синхронизиране. |
Бележки за версията | Cisco ATA 191/192 мултиплатформен аналогов телефонен адаптер |
Тази актуализация на плана за набиране осигурява последователна възможност за национално набиране.
Сервизни платформи: | Webex Calling VAR / SP |
Пазари: |
НАМЕР, КАНАДА, EMEA, APAC, Япония |
Прозорец за поддръжка: Актуализация на Cisco MPP план за набиране |
Стабилен канал : КАНАДА - CA CST: 09/10/2023 22:00:00 следобед EMEA - GMT: 09/10/2023 22:00:00 следобед EUN - GMT: 09/10/2023 22:00:00 следобед APAC - AEST 9/октомври 2023 г. 22:00:00 следобед. Япония - JST: 09/10/2023 22:00:00 следобед ИМЕ – CST: 09/10/2023 22:00:00 следобед |
информация: |
Актуализация на Cisco MPP плана за набиране, за да побере допълнителни случаи на използване на национално набиране |
Засегнати модели: |
Cisco MPP 6800, 7800 и 8800 Series, Cisco 8875 |
Какво се променя: |
Промяна на MPP план за набиране: Понастоящем за държави с фиксиран брой цифри в техния национален план за набиране, когато MPP телефон се изключи и набере фиксирания брой цифри, номерът се набира незабавно. За да се посрещнат случаите, когато клиентите имат локални шлюзове, използващи логика на маршрутизиране, националните планове за набиране се облекчават, за да не набират веднага след набиране на фиксиран брой цифри. Пример, предоставен по-долу за държава с фиксирана 8-цифрена дължина на националния план за набиране. Текущ - [2-9]xxxxxxxS0 – Телефонът съответства на осемцифрен низ, започващ с 2–9 и след това изпраща повикване веднага след 8-та цифра Ново - [2-9]xxxxxxx. – Телефонът съответства на осемцифрен низ, започващ с 2–9 и след това изпраща повикването след 8-та цифра, последвана от стойността на изчакване между цифрите (5 секунди). |
Подробности за надстройката: | Промените се случват по време на прозорците за поддръжка по регион. Телефоните автоматично приемат промените по време на тяхното нощно повторно синхронизиране. |
Изисквания за крайния потребител: | Не изисква намеса на крайния потребител. |
Дата на обявяване: 28-08-2024
Сервизни платформи: |
Webex Calling SP / VAR |
Пазари: |
КАНАДА, НАМЕР, EMEA, Япония, APAC |
Прозорец за поддръжка: |
КАНАДА - CA ET: 19.09.2023 г. 23:00:00 следобед ИМЕ - САЩ ET: 12.09.2023 г. 22:00:00 следобед EMEA - GMT: 20.09.2023 г. 22:00:00 следобед Япония - JST: 22.09.2023 г. 2:00:00 AM APAC - AEST: 22.09.2023 г. 2:00:00 AM |
информация: |
Активирайте функцията за пагинация на поддържаните модели Poly VVX |
Засегнати модели: |
Poly VVX 250, 301, 311, 350, 401, 411, 450, 501, 601 |
Какво се променя: |
Функцията за пагинация на VVX ще бъде активирана на поддържаните модели Poly VVX за Webex Calling SP / VAR. |
Промяна на подробности: |
Софтуерът Polycom UC вече поддържа изгледи на линии на множество страници, когато към поддържан VVX телефон не е свързан модул за разширение . Клиентите вече имат достъп до 4X брой линии (предпочитани, BLF контакти, регистрационни линии, контакти за присъствие, EFK и т.н.) в сравнение с по-ранните версии, без да добавят допълнителен хардуер. Клиентът може да навигира до максимум четири страници, когато използва тази функция. Когато използвате навигация по страници, индикаторът на страницата и съответния LED бутон за линия се открояват за входящо повикване и телефонът извършва следните действия: Ако телефонът получи много повиквания или известия, индикаторът на страницата подчертава страниците в последователен ред от първата страница. Редът на приоритет за индикатора на страницата е 1, 2, 3 и 4. Ако сте на страницата с активно повикване, светодиодът за линията мига. Ако се придвижите до друга страница по време на разговора, светодиодът, използван за същия бутон за линия , не мига. VVX телефоните не поддържат пагинация, когато са свързани с модул за разширение. Ако телефонът е свързан към модул за разширение по време на активно повикване, изгледът на пагинация остава на VVX телефона, докато връзката не се прекъсне. Когато телефонът е свързан с модул за разширение извън активно повикване, телефонът незабавно премахва изгледа на пагинация. Когато функцията за разделяне на страници е активирана на телефона VVX и телефонът е неактивен, VVX телефонът се рестартира, когато е свързан или изключен модул за разширение . Клиентът може да навигира през страниците на екрана на линията на поддържани VVX телефони. Икона за индикатор за страница се показва с четири страници за навигация в горната част на екрана и телефонът подчертава първата страница по подразбиране. Направете едно от следните, за да навигирате:
|
Изисквания за крайния потребител: |
Функцията за пагинация е налична:
|
Подробности за функцията: |
Препратете Поли поддръжка |
-
Издание 12.0.3 за 6800, 7800, 8800
-
Издание 2.2.1 за Cisco 8875
Сервизни платформи: | Webex Calling VAR / SP |
Пазари: |
НАМЕР, КАНАДА, EMEA, APAC, Япония |
Прозорец за поддръжка: MPP 12.0.2 Надстройка на фърмуера |
Стабилен канал: КАНАДА - CA CST: 04.09.2023 г. 22:00:00 следобед EMEA - GMT: 04.09.2023 г. 22:00:00 следобед EUN - GMT: 05.09.2023 г. 22:00:00 следобед APAC - AEST 04.09.2023 г. 22:00:00 следобед. Япония - JST: 05.09.2023 г. 22:00:00 следобед Япония KDDI - JST: 30/10/2023 22:00:00 следобед ИМЕ – CST: всяка вечер на 03, 04, 05, 06, 07, 08 септември 2023 г. Визуализация каналът е актуализиран с фърмуер 12.0.3/2.2.1 на 22 август 2023 г. Стабилно забавяне каналът е актуализиран с фърмуер 12.0.2/2.1.1 на 30 август 2023 г. |
информация: | Надстройка на фърмуера на Cisco MPP до 12.0.3 |
Засегнати модели: |
Cisco MPP серии 6800, 7800 и 8800 |
Какво се променя: |
MPP Firmware Upgrade 12.0.2 --> 12.0.3 Надстройка на Cisco 8875 2.1.1 --> 2.2.1 |
Подробности за надстройката: |
Нови функции HotDesking в MPP от серия 8800 и - Задайте продължителност на резервацията при влизане Поправки – както е изброено в бележки за версията, вижте раздела Документация. |
Изисквания за крайния потребител: | Устройствата се актуализират автоматично по време на нощния им прозорец за повторно синхронизиране. |
Документация |
Бележки по версията на MPP |
Надстройката на фърмуера на Cisco MPP включва следните издания за поддръжка:
-
Издание 12.0.2 за 6800, 7800, 8800.
-
Издание 2.1.1 за Cisco 8875.
Сервизни платформи: | Webex Calling VAR / SP |
Пазари: |
НАМЕР, КАНАДА, EMEA, APAC, Япония |
Прозорец за поддръжка: MPP 12.0.2 Надстройка на фърмуера |
КАНАДА - CA CST: 08/юни/2023 22:00:00 ч EMEA - GMT: 08 и 09 юни 2023 г. 22:00 ч EUN - GMT: 12/юни/2023 г. 22:00:00 ч APAC - AEST 09 и 10 юни/2023 г. 01:00:00 ч. Япония - JST: 13.06.2023 г. 12:00 ч Япония KDDI - JST: 23.06.2023 г. 12:00 ч ИМЕ – CST: 08, 09, 12, 13, 14, 16, 20 юни/2023 г. |
информация: |
Надстройка на фърмуера на Cisco MPP до 12.0.2 |
Засегнати модели: |
Cisco MPP серии 6800, 7800 и 8800 |
Какво се променя: |
MPP Firmware Upgrade 12.0.1ES --> 12.0.2 Надстройка на Cisco 8875 2.0.1 --> 2.1.1 |
Подробности за надстройката: |
Нови функции
|
Изисквания за крайния потребител: | Устройствата се актуализират автоматично по време на нощния им прозорец за повторно синхронизиране. |
Документация |
Бележки по версията на MPP |
Сервизни платформи: | Webex Carrier & Webex Calling VAR / SP |
Пазари: | НАМЕР, КАНАДА, EMEA, APAC, Япония |
Прозорец за поддръжка: | Наличен е фърмуерът 17.6.3a |
информация: |
Фърмуерът на Cisco VG400 17.6.3a изисква минимален фърмуер. Надстройте най-рано до фърмуера 17.6.3a, за да избегнете CSCvz89043. версия на фърмуера на VG400 17.5.1a съдържа проблем, CDETS CSCvz89043, който спира SIP повиквания поради изтичане на лиценза на CUBE. Този проблем не се среща, докато не изтече пробен лиценз на CUBE. |
Засегнати модели: | Cisco VG400 ATA за Webex Calling |
Какво се променя: | Надстройка на Cisco VG400 ATA 17.5.1 → 17.6.3a. 17.6.3a е новият минимален фърмуер за VG400. |
Подробности за надстройката:
| Следвайте инструкциите, съдържащи се в Конфигурирайте вашия Cisco Voice Gateway VG420/VG400 ATA в Control Hub статия. |
Изисквания за крайния потребител: |
WxC VAR/SP – Клиентите трябва ръчно да надстроят своите VG400 устройства възможно най-скоро. WxC носач - Клиентите трябва ръчно да надстроят своите VG400 устройства възможно най-скоро. Изтеглете фърмуера на VG400 vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin от сайта на Изтегляне на софтуер на Cisco . |
Документация |
Сервизни платформи: | Webex Calling VAR / SP |
Пазари: |
НАМЕР, КАНАДА, EMEA, APAC, Япония |
Прозорец за поддръжка: MPP 12.0.1 ES Надстройка на фърмуера |
КАНАДА - CA CST: 03/23 април 20:00 ч EMEA - GMT: Всяка вечер на 03 и 04 април/23 EUN - GMT: 03/23 април 21:00 ч APAC - AEST Nightly на 03, 04, 05 април/23 Япония - JST: 12/23 април 09:00:00 ч Япония KDDI - JST: 13/23 април 21:00 ч ИМЕ – CST: Всяка вечер на 03, 04, 05, 06, 11, 12, 13 април/23 |
информация: | Надстройка на фърмуера на Cisco MPP до 12.0.1ES |
Засегнати модели: |
Cisco MPP серии 6800, 7800 и 8800 |
Какво се променя: |
MPP Firmware Upgrade 12.0.1 --> 12.0.1ES |
Подробности за надстройката: |
Поправки
|
Изисквания за крайния потребител: | Устройствата се актуализират автоматично по време на нощния им прозорец за повторно синхронизиране. |
Документация |
Бележки по версията на MPP |
Дата на обявяване: 22-02-2023
Сервизни платформи: | Webex Calling SP / VAR |
Пазари: | КАНАДА, НАМЕР, EMEA, Япония, APAC |
Прозорец за поддръжка: |
КАНАДА - CA ET: 04/03/2023 12:00:00ч ИМЕР - САЩ ET: 09/23 март 22:00:00 ч EMEA - GMT: 06/23 март 23:00 ч Япония - JST: 07/23 март 3:00:00ч APAC - AEST: 09/23 март 3:00:00ч |
информация: |
Надстройка на фърмуера за Cisco DECT DBS-110 до v5.1.1 |
Засегнати модели: | База Cisco DECT DBS-110 |
Какво се променя: |
MPP DECT Надстройка на фърмуера от v480b18 до v5.1.1 |
Промяна на подробности: |
Актуализация на фърмуера 480–511: Нови функции:
|
Изисквания за крайния потребител: | WxC VAR/SP – Устройствата се актуализират автоматично по време на нощния им прозорец за повторно синхронизиране. |
документация: |
Дата на обявяване: 17-02-2023
Можете да използвате тази надстройка, за да поддържате нови функции за Cisco MPP устройства:
-
Оптимизация на локални медии за MPP 8845/8865
-
Натискане с един бутон за серия MPP 8800
-
ACD настройки на линия с виртуални линии
Сервизни платформи: |
Webex Calling VAR / SP |
Пазари: |
НАМЕР, КАНАДА, EMEA, APAC, Япония |
Прозорец за поддръжка: |
КАНАДА - CA CDT: 13/23 март 20:00 ч EMEA - EUN - GMT: 13/23 март 09:00:00 ч ИМЕР - САЩ ET: 14/23 март 20:00 ч Япония
APAC - AEST: 13/23 март 20:00 ч Клиентите на NAMER се надграждат по време на посочения прозорец |
информация: |
Планирана дейност по поддръжка за добавяне на поддръжка на нови функции за някои устройства от серия Cisco MPP 8800. |
Засегнати модели: |
Локални медии (ICE) - Cisco MPP 8845/8865 Series Натискане с един бутон - Cisco MPP 8800 Series |
Какво се променя: |
Поддръжка на нови функции за Cisco MPP устройства
|
Подробности за надстройката: |
Поддръжка на нови функции за Cisco MPP устройства
|
Изисквания за крайния потребител: |
Устройствата се актуализират автоматично по време на нощния им прозорец за повторно синхронизиране. |
Документация |
Дата на обявяване: 19-01-2023
Сервизни платформи: | Webex Calling VAR / SP |
Пазари: |
НАМЕР, КАНАДА, EMEA, APAC, Япония |
Прозорец за поддръжка: 11.3.7 Надстройка на фърмуера |
КАНАДА - CA ET: 31/Януари/2023 21:00:00ч EMEA - GMT: 31/ януари/2023 г. 22:00:00 ч EUN - GMT: 31/ януари/2023 г. 09:00:00ч ИМЕР - САЩ ET: 31/ януари/2023 20:00:00 ч Япония - JST: 31/ януари/2023 г. 10:00:00ч APAC - AEST: 31/ януари/2023 г. 21:00:00 ч |
информация: |
Cisco 840/860 Wifi телефон FW 1.8 |
Засегнати модели: |
Wifi телефони Cisco 840/860 |
Какво се променя: |
Фърмуер на Cisco 840/860 1.7 --> 1.8 |
Подробности за надстройката: |
Добавени са нови функции
Поправки:
|
Изисквания за крайния потребител: |
WxC VAR/SP – Устройствата 840/860 се надграждат автоматично по време на редовно планирания прозорец за нощна поддръжка, за всеки регион. |
Помощно съдържание |
Дата на обявяване: 18-01-2023
Сервизни платформи: |
Webex Carrier & Webex Calling VAR / SP |
Пазари: |
НАМЕР, КАНАДА, EMEA, APAC, Япония |
Прозорец за поддръжка: 12.0.1 Надстройка на фърмуера |
НАМЕР – CDT: Всяка вечер на 15, 16, 20 и 21 февруари/23 февруари Япония KDDI - JST: 28/23 февруари 09:00:00 ч Клиентите на NAMER се надграждат по време на посочения прозорец. |
информация: |
Надстройка на фърмуера на Cisco MPP до 12.0.1 |
Засегнати модели: |
Cisco MPP серии 6800, 7800 и 8800 |
Какво се променя: |
MPP Firmware Upgrade 11.3.7SR1 --> 12.0.1 |
Подробности за надстройката: |
Нови функции за Webex Calling
Поправки
|
Изисквания за крайния потребител: |
Устройствата се актуализират автоматично по време на нощния им прозорец за повторно синхронизиране. |
Документация |
Бележки по версията на MPP |
Дата на обявяване: 12-01-2023
Сервизни платформи: |
Webex Calling SP / VAR |
Пазари: |
КАНАДА, НАМЕР, EMEA, Япония, APAC |
Прозорец за поддръжка: |
КАНАДА - CA ET: 24.01.2023 г. 22:00:00 ч ИМЕР - САЩ ET: 31/23 януари 22:00:00 ч EMEA - GMT: 25/23 януари 23:00 ч Япония - JST: 25/23 януари 3:00:00ч APAC - AEST: 31/23 януари 3:00:00ч |
информация: |
Надстройка на фърмуера за Cisco DECT DBS-210 до v5.1.1 |
Засегнати модели: |
База Cisco DECT DBS-210 |
Какво се променя: |
MPP DECT Надстройка на фърмуера от v501 до v511 |
Промяна на подробности: |
Актуализация на фърмуера 501–511: Нови функции:
|
Изисквания за крайния потребител: |
WxC VAR/SP – Устройствата се актуализират автоматично по време на нощния им прозорец за повторно синхронизиране. |
документация: |
Дата на обявяване: 07-11-2022
Сервизни платформи: | Webex Calling, Carrier, SP, VAR |
Пазари: | НАМЕР, КАНАДА, EMEA, APAC, Япония |
Прозорец за поддръжка: |
КАНАДА - CA CDT: 29.11.2022 г. - 21:00 ч ИМЕР - САЩ ET: 29.11.2022 г. - 21:00 ч EUN - GMT: 29.11.2022 г. - 21:00 ч ЕС - GMT: 29.11.2022 г. - 21:00 ч Япония - JST: 29.11.2022 г. - 21:00 ч APAC - AEST: 29.11.2022 г. - 21:00 ч |
информация: | Инженерният екип на Webex Calling CPE подготвя нов фърмуер на Cisco ATA 191 / 192 за изтегляне на устройства. |
Засегнати модели: | Cisco ATA 191 / 192 ATA с Многоплатформен фърмуер |
Какво се променя: | Cisco ATA 191 / 192 с Многоплатформен фърмуер – надстройка |
Нови функции: |
Надстройка на фърмуера от 11.2.2SR1 --> 11.2.3MPP0001-028 Няма |
Отстранени грешки: |
|
Изисквания за крайния потребител |
Webex Calling - Крайните потребители трябва да синхронизират повторно или ръчно да рестартират своите Cisco ATA 191 / 192 ATA, за да приложат промените в конфигурацията. Webex Calling SP, VAR - Cisco ATA 191 / 192 ATA ще се актуализира след планираното им нощно синхронизиране. |
Бележки за версията | Бележки по версията за мултиплатформен аналогов телефонен адаптер Cisco ATA 191/192 . |
Дата на обявяване: 05-09-2022
Тази таблица изброява промените в LED модела и историята на обажданията.
Сервизни платформи: | Webex Calling |
Пазари: | НАМЕР, КАНАДА, ЕС/ЕС, АС, ЯПОНИЯ |
Прозорец за поддръжка: |
5 септември 2022 г КАНАДА - CA CDT: 05.09.2022 г. - 21:00 ч НАМЕР - САЩ ЕТ: 05.09.2022 г. - 21:00 ч ЕС - GMT: 05.09.2022 г. - 21:00 ч EUN - GMT: 05.09.2022 г. - 21:00 ч ЯПОНИЯ - JST: 05.09.2022 г. - 21:00 ч APAC - AEST: 05.09.2022 г. - 21:00 ч |
информация: |
Модел на клавиша за телефонна LED линия и набиране от актуализации на историята на обажданията |
Засегнати модели: |
IP телефони MPP68xx Серии 6821, 6841, 6851, 6861 MPP78xx Серии 7811, 7821, 7841, 7861 MPP88xx Серии 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865 |
Какво се променя: |
Шаблонът на клавиша за светодиодна линия на телефона ще бъде зададен по подразбиране, за да се подравни с модела на LED, използван от корпоративните телефони. Тази промяна засяга само нови организации или съществуваща организация, която не използва Настройки на устройството функция. Организации, които използват Настройки на устройството и желаете да използвате новия LED шаблон, трябва да настроите LED шаблона на Preset1 in Настройки на устройството . Тази актуализация също така ще актуализира конфигурация на телефона, така че набран номер да се показва в хронологията на повикванията, а не в идентификационния номер на свързаната личност. |
Промяна на подробности: |
Подробните промени за актуализацията на LED могат да бъдат намерени тук . В Предварително зададени 1 модел и цвят колона в таблици 24–31 дефинира промените за тази актуализация. В Модел и цвят по подразбиране колона в таблици 24–31 дефинира текущите настройки. За актуализацията на хронологията на повикванията телефоните в момента заменят набраните цифри с номера за свързана самоличност, когато повикването се прехвърля към друг потребител. Това премахва първоначално свързания потребител от историята на обажданията. Тази актуализация променя телефона така, че винаги да съхранява номера на набрания потребител в историята на обажданията. |
Въздействие на крайния потребител: |
Устройствата се актуализират автоматично по време на нощния им прозорец за повторно синхронизиране. |
Тази таблица изброява промените с актуализацията на MPP телефон при активиране на Webex Directory и Unified Call History.
Сервизни платформи: | Webex Calling |
Пазари: | НАМЕР, КАНАДА, ЕС/ЕС, АС, ЯПОНИЯ |
Прозорец за поддръжка: | КАНАДА - CA CDT: 12/22 септември 21:00:00 EMEA - следобед : 12/22 септември 08:00:00 PMEUN - GMT: 12/22 септември 21:00:00 следобед ИМЕР - САЩ ET: 12/22 септември 21:00:00 следобед ЯПОНИЯ - JST: 12/22 септември 21:00:00 следобед APAC - AEST: 12/22 септември 21:00:00 следобед |
информация: |
Телефонът ще използва Webex Directory и Unified Call History |
Засегнати модели: |
IP телефони MPP68xx Серии 6821, 6841, 6851, 6861, MPP78xx Серии 7811, 7821, 7841, 7861 MPP88xx Серии 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865 |
Какво се променя: |
Конфигурацията на MPP ще бъде актуализирана така, че телефонът да използва услугите за справочник и унифицирана история на обажданията, предоставени на платформата Webex . |
Промяна на подробности: |
Услугата Webex Directory ще бъде източникът по подразбиране за търсене на контакти от телефона. Тази директория съдържа всички потребители на Webex . Обединената история на обажданията на Webex ще бъде източникът по подразбиране за преглед на историята на обажданията на потребителя. Тази история на обажданията съдържа обаждания, направени от всички телефони, Webex Video Devices или Webex App. Webex Unified Call History не се поддържа за работни пространства. За да активират историята на обажданията на устройството на работното пространство, администраторите трябва да използват функцията Настройки на устройството и да настроят История на обажданията параметър за История на местните обаждания за устройството. Тази актуализация изисква телефоните да имат Webex Aware. Устройствата, които не са Webex Aware, няма да имат достъп до директория или хронология на обажданията. Администраторите трябва да гарантират, че техните защитни стени са отворени и техните потребителски акаунти са проверени съгласно инструкциите, определени в Съобщение за въвеждане на Webex Aware. Администраторите могат да изберат да върнат тези подобрени настройки на директорията и историята на обажданията към предишни настройки. Това действие може да се извърши чрез функцията за настройки на устройството в Control Hub. Настройките за промяна са: Настройките, които ще се променят са:
|
Въздействие на крайния потребител: | Устройствата ще се актуализират автоматично по време на нощния си прозорец за повторно синхронизиране. |
Тази таблица изброява промените в опциите на потребителското меню.
Сервизни платформи: | Webex Calling |
Пазари: | НАМЕР, КАНАДА, ЕС/ЕС, АС, ЯПОНИЯ |
Прозорец за поддръжка: |
19 – 20 април 2022 г КАНАДА - CA CDT: 19.04.2022 г. - 20:00 следобед ИМЕР - САЩ ET: 19.04.2022 г. - 20:00 следобед EMEA - GMT: 19.04.2022 г. - 20:00 следобед ЯПОНИЯ - JST: 20.04.2022 г. - 21:00 следобед APAC - AEST: 20.04.2022 г. - 21:00 следобед |
информация: | Актуализации на потребителското меню на телефона |
Засегнати модели: |
IP телефони MPP68xx Серии 6821, 6841, 6851, 6861, MPP78xx Серии 7811, 7821, 7841, 7861 MPP88xx Серии 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865 |
Какво се променя: | Менюто на потребителския интерфейс на телефона в MPP се актуализира, за да се премахне възможността на потребителя да задава параметри на телефона, които се конфигурират от функцията за настройки на устройството в Control Hub |
Промяна на подробности: |
Меню с потребителски предпочитания/подменю за предпочитания за повиквания
Меню с потребителски предпочитания/подменю с предпочитания на екрана
Меню с предпочитания на потребителя/ Attendant Console на помощника
Меню за мрежова конфигурация/подменю за конфигурация на Ethernet
Меню за мрежова конфигурация/подменю за конфигурация на WiFi
Меню за мрежова конфигурация/ подменю за интернет сървър интернет сървър – Този параметър ще бъде само за четене Подменю Администриране на устройството/Дата/Час Това подменю ще бъде премахнато Мекия бутон „Последни“ се добавя към 2 и страница с програмируеми клавиши след софтуерен клавиш Контакти |
Въздействие на крайния потребител: | Устройствата ще се актуализират автоматично по време на нощния си прозорец за повторно синхронизиране. |
Тази таблица изброява промените с MPP Webex Onboarding Update.
Сервизни платформи: | Webex Calling |
Пазари: | Всички региони за Webex Calling |
Дата на обявяване: | 1 август 2022 г |
информация: | Проблеми с MPP устройства, свързващи се с платформата Webex |
Семейство продукти: |
Серия Cisco MPP 6800/7800/8800 |
Подробности: | През април 2022 г. беше пуснато подобрение на платформата, което позволи на регистрираните MPP устройства на Webex Calling да се включат и да се свържат с платформата Webex и активираха няколко заявки за обслужване (Рестартиране и докладване на проблем). Тази функция Webex Onboarding беше първата стъпка в предоставянето на допълнителни функции на Webex на тези MPP устройства. Тези функции на Webex включват Webex Unified Call History, Webex Directory Search и Webex Meetings , включително известия с един бутон за присъединяване. Като част от внедряването на функцията, забелязахме значителен брой устройства, които не са включени с платформата Webex . Тези устройства не са включени поради един от следните проблеми:
За брой 1 Необходимите домейни са документирани в таблицата IP подмрежи за услуги за Webex Calling , както е показано в Справочно ръководство за порт за Webex Calling .За брой 2 Администраторите могат да видят броя на потребителите, които не са потвърдени в рамките на своята организация, в секцията Включване на страницата за преглед на Control Hub. . Вижте Групово изпращане на имейли за активиране в Control Hub статия за инструкции как да изпратите повторно имейла за активиране на потребителите, ако не са потвърдени. Следният имейл се изпраща до имейл акаунта на потребителя: Уверете се, че потребителите завършват процеса, като избират бутона Активиране в имейла, за да активират своя потребителски акаунт в Webex . |
Дата на обявяване: 19-09-2022
Можете да използвате новия сървър за разпространение на фърмуера, за да видите и надстроите версиите на фърмуера:
Сервизни платформи |
Webex Calling |
---|---|
Пазари | НАМЕР, КАНАДА, ЕС/ЕС, АС, Япония |
Прозорец за поддръжка: | Преходът започва след 16 октомври 2022 г КАНАДА - след 16/22 октомври EMEA - след 16/22 октомври EUN - след 16/22 октомври ИМЕ - след 16/22 октомври Япония - след 16/22 октомври APAC - след 16/22 октомври |
информация: |
Нов сървър за разпространение на фърмуер |
|
|
Засегнати модели: |
|
Какво се променя: |
Към инфраструктурата за Webex Calling е добавен нов сървър за фърмуер, за да осигури изтегляне на фърмуер на устройства. |
Промяна на подробности: |
От 16 октомври 2022 г. са посочени няколко устройства на Cisco , които са свързани към платформата за Webex Callinghttps://binaries.webex.com за извличане на актуализациите на фърмуера им. С течение на времето всички устройства ще преминат към този URL. Това са AWS сървъри с въртящи се IP адреси, така че разделителната способност на URL трябва да бъде приета. Промяната на пътя за изтегляне на фърмуера се прилага към устройства чрез тяхната конфигурация за Webex Calling , която се изтегля автоматично от устройствата по време на нормалния им прозорец за нощна поддръжка. Клиентите се насърчават да прегледат актуализираното Референтна информация за порта за Webex Calling преди 16 октомври 2022 г., за да промените правилата на защитната стена на всяко място, където са разположени устройствата за Webex Calling . |
Мениджъри на клиентски устройства: |
Прегледайте Информация за порта за Webex Calling за актуализирана информация относно изискванията за порт binaries.webex.com. Мениджърите на клиентски устройства трябва да добавят правила за достъп до защитна стена за всички изброени устройства за Webex Calling , така че да могат да достигнат до новия сървър за разпространение на фърмуера – https://binaries.webex.com |
Дата на обявяване: 14-10-2022
Тази таблица изброява промените с надстройката на фърмуера от версия 1.6 на 1.7.
Сервизни платформи: | Webex Calling VAR / SP |
Пазари: |
НАМЕР, КАНАДА, EMEA, APAC, Япония |
Прозорец за поддръжка: 11.3.7 Надстройка на фърмуера |
КАНАДА - CA CDT: 18/октомври/2022 21:00 :следобед EMEA - GMT: 18/октомври/2022 12:00: AM EUN - GMT: 20/октомври/2022 12:00: AM ИМЕ - САЩ ET: 17/октомври/2022 22:00 :следобед Япония - JST: 17/ноември/2022 02:00: AM APAC - AEST: 15/октомври/2022 04:00: AM |
информация: |
Фърмуер на телефона Cisco 840/860 Wi-Fi 1.7 |
Засегнати модели: |
Wi-Fi телефони Cisco 840/860 |
Какво се променя: |
Фърмуер на Cisco 840/860 1.6 --> 1.7 |
Подробности за надстройката:
|
Добавени са нови функции
Следните нови функции могат да се конфигурират от администратор чрез настройките на устройството на Control Hub (във фаза 3 е достъпна през октомври):
|
Изисквания за крайния потребител: |
WxC VAR/SP – Устройствата 840/860 ще се надграждат автоматично по време на редовно планирания прозорец за нощна поддръжка, за всеки регион. |
Помощно съдържание | Интегриране на безжични телефони Webex 840 и 860 |
Тази таблица изброява промените с надстройката на фърмуера Cisco ATA 11.2.2SR1:
Сервизни платформи: | Webex Calling, Carrier, SP, VAR |
Пазари: | НАМЕР, КАНАДА, EMEA, APAC, Япония |
Прозорец за поддръжка: |
КАНАДА - CA CDT: 6.06.2022 г. - 21:00 ч ИМЕР - САЩ ET: 6.06.2022 г. - 21:00 ч EMEA - GMT: 7/юни/2022 г. - 21:00 ч Япония - JST: 8/юни/2022 г. - 21:00 ч APAC - AEST: 8/юни/2022 г. - 21:00 ч |
информация: |
В Webex Calling Инженерният екип на CPE ще създаде нов фърмуер на Cisco ATA 191/192 за изтегляне на устройства. |
Засегнати модели: |
Cisco ATA 191 / 192 ATA с Многоплатформен фърмуер |
Какво се променя: |
Cisco ATA 191 / 192 с Многоплатформен фърмуер – надстройка |
Нови функции: |
Надстройка на фърмуера от 11.2.1 --> 11.2.2SR1
|
Изисквания за крайния потребител |
Webex Calling - Крайните потребители трябва да синхронизират повторно или ръчно да рестартират своите Cisco ATA 191 / 192 ATA, за да бъдат приложени промените в конфигурацията. Webex Calling SP, VAR - Cisco ATA 191 / 192 ATA ще се актуализира след планираното им нощно синхронизиране. |
Бележки за версията | Cisco ATA 191/192 мултиплатформен аналогов телефонен адаптер - ATA 190 серия аналогов телефонен адаптер |
Дата на обявяване: 25-10-2022
Сервизни платформи: | Webex Carrier & Webex Calling VAR / SP |
Пазари: |
НАМЕР, КАНАДА, EMEA, APAC, ЯПОНИЯ |
Прозорец за поддръжка: 11.3.7 Надстройка на фърмуера SR1 |
КАНАДА - CA CDT: 7/22 ноември 21:00:00 следобед EMEA - GMT: 7 и 8/22 ноември 19:00 следобед EUN - GMT: 7/22 ноември 20:00:00 следобед ИМЕР - САЩ ET: От 7 до 17/22 ноември следобед Япония - JST: 16 и 17/22 ноември 21:00 следобед APAC - AEST: 7 и 8/22 ноември следобед Клиентите на NAMER се надграждат през този прозорец |
информация: | Надстройка на фърмуера на Cisco MPP до 11.3.7SR1 |
Засегнати модели: |
Cisco MPP серии 6800, 7800 и 8800 |
Какво се променя: |
MPP Firmware Upgrade 11.3.7 → 11.3.7SR1 |
Подробности за надстройката: |
Следните дефекти са отстранени в тази нова версия
|
Изисквания за крайния потребител: |
WxC VAR/SP – Устройствата ще се актуализират автоматично по време на нощния си прозорец за повторно синхронизиране. WxC носач - Рестартирайте устройствата след дейността по поддръжката. |
Документация |
Бележки по версията на MPP |
Тази таблица изброява промените с надстройката на фърмуера.
Сервизни платформи: | Webex Carrier & Webex Calling VAR / SP |
Пазари: |
НАМЕР, КАНАДА, EMEA, APAC, ЯПОНИЯ
|
Прозорец за поддръжка: 11.3.7 Надстройка на фърмуера |
КАНАДА - CA CDT: 7/22 юли 21:00:00 следобед EMEA - GMT: 7/22 юли 19:00:00 следобед EUN - GMT: 7/22 юли 20:00:00 следобед ИМЕР - САЩ ET: 7/22 юли 20:00:00 следобед ЯПОНИЯ - JST: 7/22 юли 21:00:00 следобед APAC - AEST: 7/22 юли 20:00:00 следобед |
информация: |
Надстройка на фърмуера на Cisco MPP до 11.3.7
|
Засегнати модели: |
Cisco MPP серии 6800, 7800 и 8800
|
Какво се променя: |
MPP Firmware Upgrade 11.3.6 → 11.3.7
|
Подробности за надстройката:
|
Добавяне на поддръжка за HTTP прокси (и) (WxC & WxC Carrier) Защита на записите на обажданията, видими в статистиката на обажданията, когато е зададена потребителска парола (WxC & WxC Carrier) STIR/SHAKEN визуално потвърждение на устройства – Работи само когато доставчикът на PSTN поддържа функцията (WxC & WxC Carrier) MPP активиране на ICE, съвместим с CUBE 17.x (само за WxC) Разрешаване на съществуващата опция на потребителското меню за нулиране на фабрични настройки на MPP без административна парола. (само WxC) |
Изисквания за крайния потребител: |
WxC VAR/SP – Устройствата ще се актуализират автоматично по време на нощния си прозорец за повторно синхронизиране. WxC носач - Устройствата трябва да се рестартират след датата на поддръжка. |
Документация |
Бележки по версията на MPP |
Тази таблица изброява промените с Cisco VG400 Firmware Release 17.6.3a:
Сервизни платформи: | Webex Carrier & Webex Calling VAR / SP |
Пазари: | НАМЕР, КАНАДА, EMEA, APAC, Япония |
Прозорец за поддръжка: 17.6.1 Наличен е надстройка на фърмуера |
КАНАДА - CA CDT: 6/22 август 09:00:00 ч EMEA - GMT: 6/22 август 19:00 ч EUN - GMT: 6/22 август 20:00:00 ч ИМЕР - САЩ ET: 6/22 август 20:00:00 ч Япония - JST: 6/22 август 09:00:00 ч APAC - AEST: 6/22 август 20:00:00 ч |
информация: |
Фърмуерът на Cisco VG400 17.6.3a вече е наличен на 7 август 2022 г. Клиентите трябва да надстроят до фърмуера 17.6.3a при първа възможност. |
Засегнати модели: | Cisco VG400 ATA за Webex Calling |
Какво се променя: | Надстройка на Cisco VG400 ATA 17.5.1 → 17.6.3a. 17.6.3a става новият минимален фърмуер за VG400. |
Подробности за надстройката:
|
Следвайте инструкциите, съдържащи се тук: Конфигурирайте своя Cisco Voice Gateway-VG400 ATA в Control Hub |
Изисквания за крайния потребител: |
WxC VAR/SP – Клиентите трябва ръчно да надстроят своите VG400 устройства най-рано. WxC носач - Клиентите трябва ръчно да надстроят своите VG400 устройства възможно най-скоро. Изтеглете фърмуера vg400 vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin от Сайт за изтегляне на софтуер на Cisco на адресhttps://software.cisco.com/download/home. |
Документация |