Anúncios para os dispositivos Webex Calling
Estamos compartilhando detalhes sobre nossas versões planejadas de atualização de firmware que serão lançadas em breve. Veja informações importantes sobre recursos e suporte na próxima versão. Você pode se inscrever neste artigo para receber notificações sobre as atualizações.
Data de anúncio: 25/09/24
Plataformas de serviço: |
VAR/SP do Webex Calling |
Mercados: |
EUA, EMEA, APAC, Canadá, Japão |
Janela de manutenção: |
EUN/EU/Reino Unido - GMT: 14/out/24 10:00 PM EUA/CANADÁ - ET: 14/out/24 10:00 PM Japão - JST: 15/out/2024 10h00 AUSTRÁLIA - AEST: 15/out/24 10:00 PM |
Informações: |
Atualização do Yealink T 5x W e T33G para o firmware V86.0.157 |
Modelos afetados: |
Série Yealink T 5x W
Yealink T33G APP_VERSION_T33G |
O que está mudando: |
T 5x W: Atualização do Yealink de v86.0.54 para v86.0.157 T33G: Atualização do Yealink de v86.0.42 para v86.0.157 |
Detalhes da atualização: |
Reinicie manualmente os modelos Webex Calling Yealink T 5x W para forçar uma atualização para o novo firmware. |
Requisitos do usuário final: |
Reinicie os dispositivos Webex Calling após a atividade de manutenção ou aguarde a ressincronização semanal que acontece na hora local da manhã de quinta-feira. |
Documentação |
Para as notas de versão do Yealink v86, consulte https://support.yealink.com/ |
Data de anúncio: 11/09/2024
Este anúncio é para atualizar o plano de Discagem reservado para dispositivos Cisco ATA.
Plataformas de serviço: |
Webex Calling SP/VAR |
Mercados: |
NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão |
Manutenção de emergência: |
CANADÁ - CA CDT: 10/set/2024 - 11:00:00 PM NAMER - U.S. ET: 10/set/2024 - 10:00:00 PM EUN - GMT: 10/set/2024 - 11:00:00 PM UE - GMT: 10/set/2024 - 10:00:00 PM UK2DC - GMT: 10/set/2024 - 09:00:00 PM APAC - AEST: 11/set/2024 - 12h00 Japão -JST: 11/set/2024 - 12h00 |
Informações: |
Atualização dos planos de discagem reservados do WxC SP&VAR Cisco ATA. |
Modelos afetados: |
Cisco ATA 191/192 |
O que está mudando: |
No WxC SP/VAR, os planos de discagem reservados do Cisco ATA são atualizados |
Motivo da reversão: |
De acordo com o Cliente BEMS01782935, o Plano de discagem reservado no nível do sistema é definido como o plano de discagem padrão da região dos Estados Unidos, o que pode causar problema a outras regiões quando determinados dígitos discados são usados com dígitos de discagem de saída selecionados. |
Requisitos do usuário final: |
Os dispositivos são atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna. |
Documentação: |
NA |
Data de anúncio: 06/09/2024
Plataformas de serviço: | Webex Calling SP&VAR |
Mercados: |
NOMEADOR, CANADÁ, EMEA, APAC |
Janela de manutenção: |
CANADÁ - CA CDT: 18/set/2024 - 11:00:00 p.m. NOMEADOR - EUA ET: 18/set/2024 - 10:00:00 p.m. EUN - GMT: 19/set/2024 - 01:00:00 a.m. UE - GMT: 19/set/2024 - 12h00:00h00 APAC - AEST: 19/set/2024 - 10:00:00 p.m. |
Informações: | A equipe de engenharia CPE do Webex Calling atualizará o firmware dos modelos Poly Edge E para a versão 8.2.2 mais recente. |
Modelos afetados: |
Borda Poly E100/220/300/320/350/400/450/500/550 |
O que está mudando: | O firmware dos modelos Poly Edge E será atualizado para a última versão 8.2.2, enquanto a versão herdada do 8.2.1 ainda está disponível. |
Novos recursos: | Novo firmware Poly Edge E 8.2.2. |
Atualizações de configuração: |
%APP_VERSION_EE%: 8.2.2 |
Requisitos do usuário final: |
Webex Calling SP e VAR – Os dispositivos do cliente captam as atualizações com a ressincronização semanal. Faça uma ressincronização do Control Hub ou uma reinicialização manual para aplicar as atualizações de configuração imediatamente. |
Nota da versão: |
N/D |
Data do anúncio: 30/08/2024
A versão 12.0.5SR1 da atualização do firmware do Cisco MPP se aplica à série de dispositivos Cisco 6800, 7800 e 8800
Plataformas de serviço: | VAR/SP do Webex Calling |
Mercados: |
NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÃO
|
Janela de manutenção: Atualização de firmware MPP 12.0.5 |
Canal estável: CANADÁ - CA CST: 03/Setembro/2024 10:00:00 PM EMEA - GMT: 03/Setembro/2024 10:00:00 PM EUN - GMT: 03/Setembro/2024 10:00:00 PM APAC - AEST 04/setembro/2024 10:00:00 PM JAPÃO - JST: 04/Setembro/2024 10:00:00 PM JAPÃO KDDI - JST: 05/Setembro/2024 10:00:00 PM NOMEADOR – CST: noite em 03, 04, 05 setembro/2024 Preview channel é atualizado com 12-0-5MPP0102-20240828-e7e77b0220 firmware até o final dos Estados Unidos dia útil em 02 Setembro 2024 |
Informações: | Atualização de firmware do Cisco MPP para versão 12.0.5 SR1 -> (12-0-5MPP0102-20240828-e7e77b0220) |
Modelos afetados: |
Cisco MPP séries 6800, 7800 e 8800 |
O que está mudando: | Atualização de firmware do MPP 12.0.5 --> 12.0.5 SR1 (12-0-5MPP0102-20240828-e7e77b0220) |
Detalhes da atualização:
|
Correções de erros:
|
Requisitos do usuário final: | Os dispositivos são atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna. |
Documentação |
Notas de Versão do MPP |
Data do anúncio 08/01/2024
A versão de atualização do firmware 12.0.5 do Cisco MPP se aplica à série de dispositivos Cisco 6800, 7800 e 8800
Plataformas de serviço: | VAR/SP do Webex Calling |
Mercados: |
NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÃO |
Janela de manutenção: Atualização de firmware MPP 12.0.5 |
Canal estável : CANADÁ - CA CST: 15/Agosto/2024 10:00:00 PM EMEA - GMT: 15/Agosto/2024 10:00:00 PM EUN - GMT: 16/Agosto/2024 10:00:00 PM APAC - AEST 16/Agosto/2024 10:00:00 PM JAPÃO - JST: 16/Agosto/2024 10:00:00 PM JAPÃO KDDI - JST: 16/Agosto/2024 10:00:00 PM NOMEADOR – CST: noite em 15, 16, 17 Agosto/2024 Canal de visualização será atualizado com firmware 12.0.5 até o final do dia de trabalho dos EUA em 05 de agosto de 2024 Atraso estável será atualizado com 12.0.4 firmware até o final do dia de trabalho dos EUA em 14 de agosto de 2024 |
Informações: | Atualização de firmware do Cisco MPP para versão 12.0.5 -> (12-0-5MPP0001-20240730-e7d69d9d76) |
Modelos afetados: |
Cisco MPP séries 6800, 7800 e 8800 |
O que está mudando: | Atualização de firmware do MPP 12.0.4 SR1 --> 12.0.5 |
Detalhes da atualização: |
Novos recursos do Webex Calling 1. Suporte para o modelo Cisco 8851 NR 2. Suporte para o modelo NR do Cisco 8865 Correções de erros: Correções conforme detalhado nas notas de versão |
Requisitos do usuário final: | Os dispositivos são atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna. |
Documentação |
Notas de Versão do MPP |
Data de anúncio: 25/7/24
Plataformas de serviço: | Webex Calling SP e VAR |
Mercados: | NOMEADOR, CANADÁ, EMEA, APAC |
Janela de manutenção: |
CANADÁ - CA CDT: 13/Ago/2024 - 11:00:00 p.m. NOMEDO - ET dos EUA: 13/Ago/2024 - 10:00:00 p.m. EUN - GMT: 14/Ago/2024 - 11:00:00 p.m. UE - GMT: 14/Ago/2024 - 10:00:00 p.m. APAC - AEST: 15/Ago/2024 - 2:00:00 a.m. |
Informações: |
A equipe de Engenharia do CPE do Webex Calling organizará atualizações de configuração do Telefone IP Poly para atender às solicitações dos clientes para ativar os recursos de Pressione para falar e Paginação. |
Modelos afetados: |
Poly VVX101/150/201/250/301/311/350/401/411/450/501/601; Poly Trio8300/8500/8800; Polycom SSIP5000/6000; Borda Poly E100/220/300/320/350/400/450/500/550; Poly CCX 400/500/505/600/700 |
O que está mudando: |
Habilitando o recurso de PTT e paginação Poly. |
Novos recursos: | PTT e paginação polidos |
Atualizações de configuração:
|
Habilitando o recurso de PTT e paginação Poly: ptt.pttMode.enable="1" ptt.pageMode.enable="1" ptt.address="224.0.1.116" ptt.allowOffHookPages="0" ptt.codec="G.722" ptt.compatibilityMode="1" ptt.defaultChannel="1" ptt.displayName="" ptt.emergencyChannel="25" ptt.payloadSize="20" ptt.port="5001" ptt.priorityChannel="24" ptt.callWaiting.enable="0" ptt.emergencyChannel.volume="-10" ptt.pageMode.allowOffHookPages="0" ptt.pageMode.codec="G.722" ptt.pageMode.defaultGroup="1" ptt.pageMode.displayName="" ptt.pageMode.emergencyGroup="25" ptt.pageMode.payloadSize="20" ptt.pageMode.priorityGroup="24" ptt.pageMode.transmit.timeout.continuation="60" ptt.pageMode.transmit.timeout.initial="0" |
Requisitos do usuário final: | Webex Calling SP e VAR – Os dispositivos do cliente captam as atualizações com a ressincronização semanal. Faça uma reinicialização manual para aplicar as atualizações de configuração. |
Nota da versão: | N/D |
Data de anúncio: 04/04/2024
A versão de atualização do firmware do Cisco MPP 12.0.4SR1 se aplica à série de dispositivos Cisco 6800, 7800 e 8800 e versão 2.3.1SR1 para o dispositivo Cisco 8875.
Plataformas de serviço: | VAR/SP do Webex Calling |
Mercados: |
NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÃO |
Janela de manutenção: Atualização de firmware do MPP 12.0.4 SR1 |
Canal estável: CANADÁ - CA CST: 22/Abril/2024 10:00:00 PM EMEA - GMT: 22/Abril/2024 10:00:00 PM EUN - GMT: 23/Abril/2024 10:00:00 PM APAC - AEST 22/Abril/2024 10:00:00 PM JAPÃO - JST: 23/Abril/2024 10:00:00 PM JAPÃO KDDI - JST: 24/Abril/2024 10:00:00 PM NOMEADOR – CST: noite em 22, 23, 24, 25 Abril/2024 Preview canal é atualizado com 12.0.4SR1/2.3.1SR1 firmware até o final dos EUA dia útil em 9 Abril 2024 |
Informações: |
Atualização de firmware do Cisco MPP para 12.0.4 SR1 Atualização do Cisco 8875 para 2.3.1 SR1 |
Modelos afetados: |
Cisco MPP séries 6800, 7800 e 8800 Cisco 8875 |
O que está mudando: |
Atualização de firmware do MPP 12.0.3 --> 12.0.4 SR1 Cisco 8875 Upgrade 2.2.1 --> 2.3.1 SR1 |
Detalhes da atualização:
|
Novos recursos do Webex Calling
Correções de erros:
|
Requisitos do usuário final: | Os dispositivos são atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna. |
Documentação |
Notas de Versão do MPP |
Data do anúncio:19/03/24
Esta atualização restaura as teclas programáveis de Estacionamento de chamadas desativadas para dispositivos Poly.
Plataformas de serviço: | Webex Calling SP/VAR |
Mercados: |
NOMEADOR, CANADÁ, EMEA, APAC |
Manutenção de emergência: |
CANADÁ - CA CDT: 19/Mar/2024 - 11:00:00 p.m. NOMEDO - ET dos EUA: 19/Mar/2024 - 10:00:00 p.m. EUN - GMT: 19/Mar/2024 - 11:00:00 p.m. UE - GMT: 19/Mar/2024 - 10:00:00 p.m. APAC - AEST: 19/Mar/2024 - 2:00:00 a.m. |
Informações: |
Restauração de teclas de função de Par de chamada desativadas em dispositivos Poly no WxC SP/VAR |
Modelos afetados: |
Poly VVX101/150/201/250/301/311/350/401/411/450/501/601; Poly Trio8300/8500/8800; Poly SSIP5000/6000 |
O que está mudando: | No Webex Calling SP/VAR, as teclas programáveis de Estacionamento de chamadas desativadas dos dispositivos Poly são revertidas para serem ativadas. |
Motivo da reversão: | O cliente reclama sobre os botões de estacionamento de chamadas desativados e precisa deles de volta. |
Requisitos do usuário final: | Os dispositivos são atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização semanal. |
Documentação: | - |
Data do anúncio: 14/03/24
O downgrade de firmware do Cisco MPP se aplica ao seguinte:
-
Versão 12.0.4 revertendo para 12.0.3 para Cisco 6800, 7800, 8800.
-
Versão 2.3.1 revertendo para 2.2.1 do Cisco 8875.
Plataformas de serviço: | VAR/SP do Webex Calling |
Mercados: |
NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÃO |
Manutenção de emergência: |
Stable c hannel reverter para 12.0.3 / 2.2.1 CANADÁ - CA CST: 14/Mar/2024 10:00:00 PM EMEA - GMT: 14/Mar/2024 10:00:00 PM EUN - GMT: 14/Mar/2024 10:00:00 PM APAC - AEST 15/Mar/2024 10:00:00 PM JAPÃO - JST: 15/mar/2024 10:00:00 PM JAPÃO KDDI - JST: 15/mar/2024 10:00:00 PM NOMEADOR – CST: noite em 14, 15, 16, 17 Mar/2024 |
Informações: |
Revertendo firmware Cisco MPP para 12.0.3 Cisco 8875 Revertendo para 2.2.1
|
Modelos afetados: |
Cisco MPP séries 6800, 7800 e 8800 Cisco 8875 |
O que está mudando: |
Firmware MPP revertendo de 12.0.4 --> 12.0.3 Cisco 8875 Revertendo da 2.3.1 --> 2.2.1 |
Motivo da reversão:
|
Durante algumas chamadas de longa duração, quando uma chamada é colocada em espera, ao retomar a chamada, uma condição de áudio unidirecional pode ocorrer A seguinte funcionalidade de recurso que foi incluída na versão de firmware 12.0.4/2.3.1 não está mais disponível depois que o firmware é revertido para níveis anteriores 12.0.3/2.2.1.
|
Requisitos do usuário final: | Os dispositivos são atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna. |
Documentação |
Notas de Versão do MPP |
Data de anúncio: 28/02/2024
Plataformas de serviço: | VAR/SP do Webex Calling |
Mercados: | NOMEADOR, CANADÁ, EMEA, APAC |
Janela de manutenção: |
CANADÁ - CA CDT: 12/Mar/2024 - 11:00:00 PM NOMEDO - ET dos EUA: 12/Mar/2024 - 10:00:00 PM EUN - GMT: 13/Mar/2024 - 11:00:00 PM UE - GMT: 13/Mar/2024 - 10:00:00 PM APAC - AEST: 13/Mar/2024 - 2:00:00 |
Informações: | A equipe de engenharia do CPE do Webex Calling organizará atualizações de configuração da Poly para atender a várias solicitações dos clientes. |
Modelos afetados: |
Poly VVX101/150/201/250/301/311/350/401/411/450/501/601 Poly Trio8300/8500/8800 Polycom SSIP5000/6000 |
O que está mudando: |
|
Novos recursos: | Nenhum |
Atualizações de configuração: |
|
Requisitos do usuário final: | Webex Calling VAR / SP - Os usuários devem sincronizar novamente ou reinicializar manualmente seus modelos Poly VVX para aplicar as alterações de configuração. |
Nota da versão: | — |
Data de anúncio: 27/02/2024
Plataformas de serviço: | VAR/SP do Webex Calling |
Mercados: |
NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão |
Janela de manutenção: |
CANADÁ - CA EST: 12/Mar/2024 22:00:00 PM EMEA - GMT: 13/Mar/2024 22:00:00 PM EUN - GMT: 13/Mar/2024 23:00:00 PM NAMER - EST: 14/Mar/2024 10h00: 00 PM Japão - JST: 16/Mar/2024 01:00:00 AM APAC - AEST: 16/Mar/2024 02:00:00 AM |
Informações: | Cisco VG 4xx Série ATA - Novo firmware 17.12.2 |
Modelos afetados: |
Cisco VG400, VG420 |
O que está mudando: |
Atualização do firmware da série Cisco VG 4xx ATA de 17.6.3 a 17.12.2 |
Detalhes da atualização: |
Novos recursos adicionados
Consulte Notas de versão do Cisco 4000 Series ISRs, Cisco IOS XE Dublin 17.12.x para obter detalhes. |
Requisitos do usuário final: |
VAR/SP do Webex Calling VG400: Os usuários devem reinicializar os dispositivos VG400. As atualizações de firmware são atualizadas automaticamente após a reinicialização. VG420: Os usuários podem seguir o guia de atualização do Cisco IOS para atualizar manualmente o firmware. |
Todo conteúdo | Configure o Cisco Voice Gateway VG420/VG400 ATA no Control Hub |
Data de anúncio: 20/02/2024
Plataformas de serviço: | VAR/SP do Webex Calling |
Mercados: |
NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão |
Janela de manutenção: Atualização de firmware 1.10 Atualização do SO 1.9 |
CANADÁ - CA CDT: 04/Mar/2024 22:00:00 p.m. EMEA - GMT: 04/Mar/2024 11:59:00:00 p.m. EUN - GMT: 04/Mar/2024 11:59:00:00 p.m. NAMER - EST: 04/Mar/2024 22:00:00 p.m. Japão - JST: 04/Mar/2024 03:00:00 a.m. APAC - AEST: 04/Mar/2024 04:00:00 a.m. |
Informações: |
Telefone Wi-Fi Cisco 840/860 FW 1.10 |
Modelos afetados: |
Telefones Cisco 840/860 Wifi |
O que está mudando: |
|
Detalhes da atualização:
|
Nenhum novo recurso foi adicionado |
Requisitos do usuário final: |
WxC VAR/SP – Os dispositivos 840/860 atualizam automaticamente durante a janela de manutenção noturna de programação regular, por região. |
Conteúdo da ajuda |
Data do anúncio: 02/02/2024
A atualização de firmware do Cisco MPP se aplica ao seguinte:
-
Versão 12.0.4- dispositivos Cisco MPP 6800, 7800 e 8800
-
Versão 2.3.1- Dispositivos Cisco 8875
Plataformas de serviço: | VAR/SP do Webex Calling |
Mercados: |
NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÃO |
Janela de manutenção: Atualização de firmware MPP 12.0.4 |
Stable Channel : CANADÁ - CA CST: 20/Fev/2024 10:00:00 PM EMEA - GMT: 21/Fev/2024 10:00:00 PM EUN - GMT: 22/Fev/2024 10:00:00 PM APAC - AEST 20/Fev/2024 10:00:00 PM JAPÃO - JST: 21/Fev/2024 10:00:00 PM JAPÃO KDDI - JST: 22/Fev/2024 10:00:00 PM NOMEADOR – CST: noite em 20, 21, 22, 23 Fev/2024 Preview canal é atualizado com 12.0.4/2.3.1 firmware até o final dos EUA dia de trabalho em 6 Feb 2024 O canal Stable Delay é atualizado com firmware 12.0.3/2.2.1 até o final do dia de trabalho dos EUA em 16 de fevereiro de 2024 |
Informações: | Atualização de firmware do Cisco MPP para 12.0.4 Atualização do Cisco 8875 para 2.3.1 |
Modelos afetados: |
Cisco MPP séries 6800, 7800 e 8800 Cisco 8875 |
O que está mudando: |
Atualização de firmware do MPP 12.0.3 --> 12.0.4 Cisco 8875 Upgrade 2.2.1 --> 2.3.1 |
Detalhes da atualização: |
Novos recursos do Webex Calling
Para correções de erros e descrição aprimorada de novos recursos, consulte as notas de versão. |
Requisitos do usuário final: | Os dispositivos são atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna. |
Documentação |
Notas de Versão do MPP |
Data do anúncio - 07/12/2024
Atualize o firmware das bases Cisco DECT DBS-110/210 da versão 5.1.1 à 5.1.2.
Plataformas de serviço: | VAR/SP do Webex Calling |
Mercados: |
NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão |
Detalhe da atualização do firmware |
Devido à preocupação com a prontidão da rede do cliente, a equipe do Cisco Webex Calling decidiu interromper a atualização do DECT 5.1.2SR1 originalmente agendada para 14 de julho. Em vez disso, a equipe do Cisco Webex Calling disponibilizará a atualização do DECT DBS-110/210 por meio do canal de atualização de software, com destino a 31 de outubro. Os clientes terão a opção de atualizar o firmware DBS210/110 para 5.1.2SR1 através do canal de pré-visualização. Os clientes devem verificar as configurações da VLAN de voz e certificar-se de que a VLAN de voz esteja desativada antes de uma atualização do firmware. |
Informações: |
Atualização de firmware do DECT Bases de 5.1.1 a 5.12 |
Modelos afetados: |
Cisco DECT DBS-110 e DBS-210 Bases |
O que está mudando: |
Patches de segurança Vlan de Voz A partir da versão 5.1.2, as bases Cisco DECT suportarão o recurso de VLAN de voz. Para evitar que as bases entrem na VLAN de voz inadvertidamente após a atualização para a versão 5.1.2, é crucial garantir que a VLAN de voz esteja desativada em todas as portas de switch conectadas às bases do Cisco DECT antes da atualização. Ao concluir a atualização para a versão 5.1.2, os clientes interessados em utilizar a VLAN de voz podem ativá-la em seus switches e ajustar suas configurações de rede para facilitar a comunicação entre as bases e o Webex Calling. |
Correção de erros: |
|
Data de anúncio: 22-11-2023
Plataformas de serviço: | Webex Calling SP e VAR |
Mercados: | NOMEADOR, CANADÁ, EMEA, APAC |
Janela de manutenção: |
CANADÁ - CA CDT: 04/dez/2023 - 11:00:00 p.m. NOMEDO - ET dos EUA: 04/dez/2023 - 10:00:00 p.m. EUN - GMT: 05/dez/2023 - 11:00:00 p.m. UE - GMT: 05/dez/2023 - 10:00:00 p.m. APAC - AEST: 11/dez/2023 - 2:00:00 a.m. |
Informações: | A equipe de engenharia do CPE do Webex Calling realizará o novo firmware do Polycom UCS 6.4.5 para downloads de dispositivos. |
Modelos afetados: | Polycom VVX 101/150/201/250/301/311/350/401/411/450/501/601 |
O que está mudando: | Firmware Polycom UCS 6.4.5 – Atualização |
Novos recursos: | Atualização de firmware da 6.4.3 -> 6.4.5 |
Erros resolvidos:
|
|
Requisitos do usuário final | Webex Calling SP & VAR - Os usuários finais devem sincronizar novamente ou reinicializar manualmente seus modelos Polycom VVX para aplicar as alterações de configuração. |
Notas de versão | Polycom UCS 6.4.5 - Polycom UCS 6.4.5 Notas de Versão |
Esta atualização inclui atualizações das configurações de qualidade de serviço ou tipo de serviço do MPP.
Plataformas de serviço: | VAR/SP do Webex Calling |
Mercados: |
NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão |
Janela de manutenção: Atualização do plano de discagem MPP da Cisco |
Canal estável: CANADÁ - CA CST: 13/Nov/2023 10:00:00 PM EMEA - GMT: 13/Nov/2023 10:00:00 PM EUN - GMT: 13/Nov/2023 10:00:00 PM APAC - AEST 13/Nov/2023 10:00:00 PM Japão - JST: 13/Nov/2023 10:00:00 PM NOMEADOR – CST: 13/Nov/2023 10:00:00 PM |
Informações: | Atualizações nas configurações de qualidade de serviço/tipo de serviço do MPP e atualização do Cisco MPP 8832 12.0.3 SR1 |
Modelos afetados: |
Cisco MPP 6800, 7800 e 8800 Series, Cisco 8875 |
O que está mudando: |
Consulte Notas de versão do 12.0.3 SR1 do Cisco MPP 8832 para obter detalhes.
|
Detalhes da atualização:
| As alterações ocorrem durante as janelas de manutenção por região. Todos os telefones captarão automaticamente as alterações durante a ressincronização noturna. |
Requisitos do usuário final: | A intervenção do usuário final não é necessária. |
Esta tabela lista as alterações com a Atualização de firmware.
Plataformas de serviço: | Webex Calling, SP, VAR |
Mercados: | NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão |
Janela de manutenção: |
CANADÁ - CA CDT: 11/out/2023 - 11:00:00 PM NAMER - U.S. ET: 11/out/2023 - 10:00:00 PM EUN - GMT: 12/out/2023 - 11:00:00 PM UE - GMT: 12/out/2023 - 10:00:00 PM Japão - JST: 13/out/2023 - 2:00:00 APAC - AEST: 13/out/2023 - 2:00:00 |
Informações: | A equipe de engenharia do CPE do Webex Calling organizará um novo firmware do Cisco ATA 191/192 para downloads de dispositivos. |
Modelos afetados: | Cisco ATA 191/192 ATAs com Firmware Multiplataforma |
O que está mudando: | Cisco ATA 191/192 com Firmware Multiplataforma – Atualização |
Novos recursos: |
Atualização de firmware do 11.2.3 --> 11.2.4 Nenhum(a) |
Erros resolvidos: |
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Requisitos do usuário final | Webex Calling SP, VAR - Atualizações do Cisco ATA 191/192 ATAs após sua sincronização noturna agendada. |
Notas de versão | Adaptador de telefone analógico multiplataforma Cisco ATA 191/192 |
Esta atualização do plano de discagem fornece um recurso de Discagem nacional consistente.
Plataformas de serviço: | VAR/SP do Webex Calling |
Mercados: |
NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão |
Janela de manutenção: Atualização do plano de discagem MPP da Cisco |
Canal estável : CANADÁ - CA CST: 09/out/2023 10:00:00 PM EMEA - GMT: 09/out/2023 10:00:00 PM EUN - GMT: 09/out/2023 10:00:00 PM APAC - AEST 09/Out/2023 10:00:00 PM Japão - JST: 09/out/2023 10:00:00 PM NOMEADOR – CST: 09/out/2023 10:00:00 PM |
Informações: |
Atualização do Plano de discagem Cisco MPP para acomodar outros casos de uso de discagem nacional |
Modelos afetados: |
Cisco MPP 6800, 7800 e 8800 Series, Cisco 8875 |
O que está mudando: |
Alteração do plano de discagem MPP: Atualmente para países com um número fixo de dígitos em seu plano de discagem nacional, quando um telefone MPP sai do gancho e disca o número fixo de dígitos, o número é discado imediatamente. Para acomodar casos em que os clientes têm gateways locais usando lógica de roteamento, os planos de discagem nacionais estão sendo relaxados para não discar imediatamente após um número fixo de dígitos ser discado. Exemplo fornecido abaixo para um país com 8 dígitos fixos de comprimento do plano de discagem nacional. Atual - [2-9]xxxxxxxS0 – O telefone corresponde à cadeia de caracteres de oito dígitos começando com 2-9 e, em seguida, envia a chamada imediatamente após o 8º dígito Novo - [2-9]xxxxxxx. – O telefone corresponde à cadeia de caracteres de oito dígitos começando com 2-9 e, em seguida, envia a chamada após o 8º dígito seguido pelo valor de tempo limite entre dígitos (5 segundos). |
Detalhes da atualização: | As alterações ocorrem durante as janelas de manutenção por região. Os telefones captam automaticamente as alterações durante a ressincronização noturna. |
Requisitos do usuário final: | Não requer intervenção do Usuário final. |
Data de anúncio: 28-08-2024
Plataformas de serviço: |
Webex Calling SP/VAR |
Mercados: |
CANADÁ, NAMER, EMEA, Japão, APAC |
Janela de manutenção: |
CANADÁ - CA ET: 19/Setembro/2023 11:00:00 PM NAMER - U.S. ET: 12/Setembro/2023 10:00:00 PM EMEA - GMT: 20/Setembro/2023 10:00:00 PM Japão - JST: 22/Setembro/2023 2:00:00 AM APAC - AEST: 22/Setembro/2023 2:00:00 AM |
Informações: |
Ativar o recurso de paginação em modelos Poly VVX compatíveis |
Modelos afetados: |
Poly VVX 250, 301, 311, 350, 401, 411, 450, 501, 601 |
O que está mudando: |
O recurso de paginação VVX será ativado nos modelos Poly VVX compatíveis com o Webex Calling SP/VAR. |
Alterar detalhes: |
O software Polycom UC agora suporta exibições de linha em várias páginas quando nenhum módulo de expansão está conectado a um telefone VVX compatível. Os clientes agora podem acessar o número 4X de linhas (favoritos, Contatos BLF, linhas de registro, contatos de presença, EFK e assim por diante) em comparação com versões anteriores sem adicionar nenhum hardware extra. O cliente pode navegar até um máximo de quatro páginas ao usar esse recurso. Ao usar a navegação de página, o indicador de página e o destaque da tecla de linha de LED correspondente para uma chamada recebida e o telefone executa as seguintes ações: Se o telefone receber várias chamadas ou notificações, o indicador de página destacará as páginas em uma ordem sequencial na primeira página. A ordem de precedência para o indicador de página é 1, 2, 3 e 4. Se você estiver na página com uma chamada ativa, o LED da linha piscará. Se você navegar para uma página diferente durante a chamada, o LED usado para a mesma tecla de linha não piscará. Os telefones VVX não são compatíveis com paginação quando estão conectados com um módulo de expansão. Se o telefone estiver conectado a um módulo de expansão durante uma chamada ativa, a exibição de paginação permanecerá no telefone VVX até que a chamada seja desconectada. Quando o telefone está conectado com um módulo de expansão fora de uma chamada ativa, o telefone remove imediatamente a exibição de paginação. Quando o recurso de Paginação está ativado no telefone VVX e o telefone está ocioso, o telefone VVX é reinicializado quando um módulo de expansão está conectado ou desconectado. O cliente pode navegar pelas páginas na tela de linha em telefones VVX compatíveis. Um ícone de indicador de página é exibido com quatro páginas de navegação na parte superior da tela e o telefone destaca a primeira página por padrão. Execute um dos seguintes procedimentos para navegar:
|
Requisitos do usuário final: |
O recurso de Paginação está disponível:
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Detalhes da funcionalidade: |
Consultar Suporte à sondagem |
-
Versão 12.0.3 para 6800, 7800, 8800
-
Versão 2.2.1 para Cisco 8875
Plataformas de serviço: | VAR/SP do Webex Calling |
Mercados: |
NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão |
Janela de manutenção: Atualização do firmware MPP 12.0.2 |
Canal estável: CANADÁ - CA CST: 04/set/2023 10:00:00 PM EMEA - GMT: 04/set/2023 10:00:00 PM EUN - GMT: 05/set/2023 10:00:00 PM APAC - AEST 04/Set/2023 10:00:00 PM Japão - JST: 05/set/2023 10:00:00 PM KDDI do Japão - JST: 30/out/2023 10:00:00 PM NOMEADOR – CST: noite em 03, 04, 05, 06, 07, 08 Set/2023 Preview canal é atualizado com 12.0.3/2.2.1 firmware em 22 Ago 2023 O canal Stable Delay foi atualizado com o firmware 12.0.2/2.1.1 em 30 de agosto de 2023 |
Informações: | Atualização de firmware do Cisco MPP para 12.0.3 |
Modelos afetados: |
Cisco MPP séries 6800, 7800 e 8800 |
O que está mudando: |
Atualização de firmware do MPP 12.0.2 --> 12.0.3 Cisco 8875 Upgrade 2.1.1 --> 2.2.1 |
Detalhes da atualização: |
Novos recursos HotDesking em 8800 Series MPP e - Definir a duração da reserva em Iniciar sessão Correções – conforme listado nas notas de versão, consulte a seção Documentação. |
Requisitos do usuário final: | Os dispositivos são atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna. |
Documentação |
Notas de Versão do MPP |
A Atualização do firmware do Cisco MPP inclui as seguintes versões de manutenção:
-
Versão 12.0.2 para 6800, 7800, 8800.
-
Versão 2.1.1 para Cisco 8875.
Plataformas de serviço: | VAR/SP do Webex Calling |
Mercados: |
NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão |
Janela de manutenção: Atualização do firmware MPP 12.0.2 |
CANADÁ - CA CST: 08/Junho/2023 22:00:00 EMEA - GMT: 08 e 09 de Junho/2023 22:00:00 EUN - GMT: 12/Junho/2023 22:00:00 APAC - AEST 09 e 10 de junho/2023 01:00:00 Japão - JST: 13/Junho/2023 00:00:00 KDDI do Japão - JST: 23/Junho/2023 00:00:00 NOMEADOR – CST: 08, 09, 12, 13, 14, 16, 20 de junho/2023 |
Informações: |
Atualização do firmware do Cisco MPP para 12.0.2 |
Modelos afetados: |
Cisco MPP séries 6800, 7800 e 8800 |
O que está mudando: |
Atualização de firmware MPP 12.0.1ES --> 12.0.2 Cisco 8875 Upgrade 2.0.1 --> 2.1.1 |
Detalhes da atualização: |
Novos recursos
|
Requisitos do usuário final: | Os dispositivos são atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna. |
Documentação |
Notas de Versão do MPP |
Plataformas de serviço: | Webex Carrier e Webex Calling VAR/SP |
Mercados: | NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão |
Janela de manutenção: | O firmware 17.6.3a está disponível |
Informações: |
O firmware Cisco VG400 17.6.3a requer um firmware mínimo. Atualize para o firmware 17.6.3a o mais breve possível para evitar experimentar o CSCvz89043. O versão do firmware 17.5.1a contém um problema, CDETS CSCvz89043, que interrompe chamadas SIP devido à expiração da licença CUBE. Esse problema não é experimentado até que uma licença de teste do CUBE expire. |
Modelos afetados: | ATAs do Cisco VG400 para Webex Calling |
O que está mudando: | Atualização dos ATAs do Cisco VG400 17.5.1 → 17.6.3a. O 17.6.3a é o novo firmware mínimo para o VG400. |
Detalhes da atualização:
| Siga as instruções contidas no Configurar o gateway de voz Cisco VG420/VG400 ATA no Control Hub artigo. |
Requisitos do usuário final: |
WxC VAR/SP – O cliente deve atualizar manualmente seus dispositivos VG400 o mais rápido possível. Operadora WxC - O cliente deve atualizar manualmente seus dispositivos VG400 o mais rápido possível. Baixe o firmware do VG400 vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin do site em Download do software Cisco . |
Documentação |
Plataformas de serviço: | VAR/SP do Webex Calling |
Mercados: |
NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão |
Janela de manutenção: Atualização do firmware do MPP 12.0.1 ES |
CANADÁ - CA CST: 23 de abril de 03 20:00:00 EMEA - GMT: Todas as noites nos dias 03 e 04 de abril/23 EUN - GMT: 23/03/abril 21:00:00 APAC - AEST Diariamente em 03, 04, 05 de abril/23 Japão - JST: 23 de abril de 12 21:00:00 KDDI do Japão - JST: 13/abril/23 09:00:00 NOMEADOR – CST: Todas as noites nos dias 03, 04, 05, 06, 11, 12, 13 de abril/23 |
Informações: | Atualização do firmware do Cisco MPP para 12.0.1ES |
Modelos afetados: |
Cisco MPP séries 6800, 7800 e 8800 |
O que está mudando: |
Atualização de firmware MPP 12.0.1 --> 12.0.1ES |
Detalhes da atualização: |
Correções
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Requisitos do usuário final: | Os dispositivos são atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna. |
Documentação |
Notas de Versão do MPP |
Data de anúncio: 22-02-2023
Plataformas de serviço: | Webex Calling SP/VAR |
Mercados: | CANADÁ, NAMER, EMEA, Japão, APAC |
Janela de manutenção: |
CANADÁ - CA ET: 04/Março/2023 00:00:00 NOMEDO - ET dos EUA: 23/09/2020 22:00:00 EMEA - GMT: 23/06/2010 23:00:00 Japão - JST: 23/07/2020 03:00:00 APAC - AEST: 23/09/2003 03:00:00 |
Informações: |
Atualização de firmware para Cisco DECT DBS-110 para v5.1.1 |
Modelos afetados: | Base Cisco DECT DBS-110 |
O que está mudando: |
Atualização de firmware MPP DECT de v480b18 para v5.1.1 |
Alterar detalhes: |
Atualização de firmware 480–511: Novos recursos:
|
Requisitos do usuário final: | WxC VAR/SP – Os dispositivos são atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna. |
Documentação: |
Data de anúncio: 17-02-2023
Você pode usar esta atualização para oferecer suporte a novos recursos para dispositivos Cisco MPP:
-
Otimização de mídia local para MPP 8845/8865
-
Um botão para pressionar na série MPP 8800
-
Configurações de ACD por linha com linhas virtuais
Plataformas de serviço: |
VAR/SP do Webex Calling |
Mercados: |
NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão |
Janela de manutenção: |
CANADÁ - CA CDT: 13/mar/23 08:00:00 EMEA - EUN - GMT: 13/mar/23 09:00:00 NOMEDO - ET dos EUA: 14/mar/23 08:00:00 Japão
APAC - AEST: 13/mar/23 08:00:00 Os clientes NAMER são atualizados durante a janela especificada |
Informações: |
Atividade de manutenção agendada para adicionar suporte a novos recursos para alguns dispositivos Cisco MPP 8800 Series. |
Modelos afetados: |
Mídia local (ICE) - Cisco MPP 8845/8865 Series Um botão para pressionar - Cisco MPP 8800 Series |
O que está mudando: |
Suporte a novos recursos para dispositivos Cisco MPP
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Detalhes da atualização: |
Suporte a novos recursos para dispositivos Cisco MPP
|
Requisitos do usuário final: |
Os dispositivos são atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna. |
Documentação |
Data de anúncio: 19-01-2023
Plataformas de serviço: | VAR/SP do Webex Calling |
Mercados: |
NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão |
Janela de manutenção: 11.3.7 Atualização de firmware |
CANADÁ - CA ET: 31/Janeiro/2023 09:00:00 EMEA - GMT: 31/ Janeiro/2023 22:00:00 EUN - GMT: 31/ Janeiro/2023 09:00:00 NOMEDO - ET dos EUA: 31/ Janeiro/2023 20:00:00 Japão - JST: 31/ Janeiro/2023 10:00:00 APAC - AEST: 31/ Janeiro/2023 21:00:00 |
Informações: |
FW 1.8 do Cisco 840/860 Wifi Phone |
Modelos afetados: |
Telefones Cisco 840/860 Wifi |
O que está mudando: |
Firmware 1.7 da Cisco 840/860 --> 1.8 |
Detalhes da atualização: |
Novos recursos adicionados
Correções:
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Requisitos do usuário final: |
WxC VAR/SP – Os dispositivos 840/860 atualizam automaticamente durante a janela de manutenção noturna agendada regularmente, por região. |
Conteúdo da ajuda |
Data de anúncio: 18-01-2023
Plataformas de serviço: |
Webex Carrier e Webex Calling VAR/SP |
Mercados: |
NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão |
Janela de manutenção: Atualização de firmware 12.0.1 |
NAMER – CDT: Todas as noites nos dias 15, 16, 20 e 21 KDDI do Japão - JST: 28/fev/23 09:00:00 Os clientes NAMER são atualizados durante a janela especificada. |
Informações: |
Atualização do firmware do Cisco MPP para 12.0.1 |
Modelos afetados: |
Cisco MPP séries 6800, 7800 e 8800 |
O que está mudando: |
Atualização de firmware MPP 11.3.7SR1 --> 12.0.1 |
Detalhes da atualização: |
Novos recursos do Webex Calling
Correções
|
Requisitos do usuário final: |
Os dispositivos são atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna. |
Documentação |
Notas de Versão do MPP |
Data de anúncio: 12-01-2023
Plataformas de serviço: |
Webex Calling SP/VAR |
Mercados: |
CANADÁ, NAMER, EMEA, Japão, APAC |
Janela de manutenção: |
CANADA - CA ET: 24/Jan/2023 22:00:00 NAMER - NÓS ET: 31/Jan/23 22:00:00 EMEA - GMT: 25/Jan/23 23:00:00 Japan - JST: 25/Jan/23 3:00:00 APAC - AEST: 31/Jan/23 3:00:00 |
Informações: |
Atualização de firmware para Cisco DECT DBS-210 para v5.1.1 |
Modelos afetados: |
Base Cisco DECT DBS-210 |
O que está mudando: |
Atualização de firmware MPP DECT de v501 para v511 |
Alterar detalhes: |
Atualização de firmware 501–511: Novos recursos:
|
Requisitos do usuário final: |
WxC VAR/SP – Os dispositivos são atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna. |
Documentação: |
Data de anúncio: 07-11-2022
Plataformas de serviço: | Webex Calling, Operadora, SP, VAR |
Mercados: | NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão |
Janela de manutenção: |
CANADÁ - CA CDT: 29/Nov/2022 - 21:00:00 NOMEDO - ET dos EUA: 29/Nov/2022 - 21:00:00 EUN - GMT: 29/Nov/2022 - 21:00:00 UE - GMT: 29/Nov/2022 - 21:00:00 Japão - JST: 29/Nov/2022 - 21:00:00 APAC - AEST: 29/Nov/2022 - 21:00:00 |
Informações: | A equipe de engenharia do Webex Calling CPE está preparando um novo firmware Cisco ATA 191/192 para downloads de dispositivos. |
Modelos afetados: | Cisco ATA 191/192 ATAs com Firmware Multiplataforma |
O que está mudando: | Cisco ATA 191/192 com Firmware Multiplataforma – Atualização |
Novos recursos: |
Atualização de firmware de 11.2.2SR1 --> 11.2.3MPP0001-028 Nenhum(a) |
Erros resolvidos: |
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Requisitos do usuário final |
Webex Calling Carrier - Os usuários finais devem sincronizar novamente ou reinicializar manualmente seus ATAs Cisco ATA 191/192, para aplicar as alterações de configuração. Webex Calling SP, VAR - Cisco ATA 191 / 192 ATAs será atualizado após a sincronização noturna agendada. |
Notas de versão | Notas de versão do adaptador de telefone analógico multiplataforma Cisco ATA 191/192 . |
Data de anúncio: 05-09-2022
Esta tabela lista as alterações no padrão de LED e no histórico de chamadas.
Plataformas de serviço: | Webex Calling |
Mercados: | NAMER, CANADÁ, UE/EUN, AU, JAPÃO |
Janela de manutenção: |
5 de setembro de 2022 CANADÁ - CA CDT: 05/Setembro/2022 - 21:00:00 NAMER - U.S. ET: 05/Setembro/2022 - 21:00:00 UE - GMT: 05/Setembro/2022 - 21:00:00 EUN - GMT: 05/Setembro/2022 - 21:00:00 JAPÃO - JST: 05/Setembro/2022 - 21:00:00 APAC - AEST: 05/Setembro/2022 - 21:00:00 |
Informações: |
Atualizações de padrão de teclas de linha de LED do telefone e discagem a partir do histórico de chamadas |
Modelos afetados: |
Telefones IP MPP68xx Série 6821, 6841, 6851, 6861 MPP78xx Série 7811, 7821, 7841, 7861 MPP88xx Série 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865 |
O que está mudando: |
O padrão da tecla de linha de LED do telefone será predefinido para alinhar com o padrão de LED usado pelos telefones corporativos. Essa alteração afeta apenas as novas organizações ou a organização existente que não está usando Configurações do dispositivo recurso. Organizações que estão usando Configurações do dispositivo e desejar usar o novo padrão de LED deve definir o padrão de LED como Predefinição1 na Configurações do dispositivo . Esta atualização também atualizará a configuração do telefone de modo que o número discado apareça no histórico de chamadas em vez do número de identidade de conexão. |
Alterar detalhes: |
As alterações detalhadas da atualização do LED podem ser encontradas aqui . O Padrão e cor predefinidos1 coluna nas Tabelas 24 a 31 definem as alterações para esta atualização. O Padrão e cor padrão coluna nas Tabelas 24 a 31 definem as configurações atuais. Para a atualização do histórico de chamadas, os telefones atualmente substituem os dígitos discados pelo número de identidade de conexão quando uma chamada é transferida para outro usuário. Isso removerá o usuário contatado originalmente do histórico de chamadas. Esta atualização altera o telefone para sempre armazenar o número do usuário discado no histórico de chamadas. |
Impactos sobre o usuário final: |
Os dispositivos são atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna. |
Esta tabela lista as alterações com a atualização do Telefone MPP na ativação do Webex Directory e do Unified Call History.
Plataformas de serviço: | Webex Calling |
Mercados: | NAMER, CANADÁ, UE/EUN, AU, JAPÃO |
Janela de manutenção: | CANADÁ - CA CDT: 12/Set/22 09:00:00 EMEA - GMT: 12/Set/22 08:00:00 PMEUN - GMT: 22/09/12 21:00:00 NOMEDO - ET dos EUA: 22/09/12 21:00:00 JAPÃO - JST: 22/09/12 21:00:00 APAC - AEST: 22/09/12 21:00:00 |
Informações: |
O telefone usará o diretório Webex e o histórico de chamadas unificado |
Modelos afetados: |
Telefones IP MPP68xx Série 6821, 6841, 6851, 6861, MPP78xx Série 7811, 7821, 7841, 7861 MPP88xx Série 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865 |
O que está mudando: |
A Configuração do MPP será atualizada de forma que o telefone use os serviços de Diretório e Histórico de chamadas unificado fornecidos na plataforma Webex . |
Alterar detalhes: |
O serviço de diretório Webex será a fonte padrão para procurar contatos no telefone. Este diretório contém todos os usuários Webex . O Histórico de chamadas Unified Webex será a fonte padrão para visualizar o histórico de chamadas de um usuário . Este histórico de chamadas de chamadas contém chamadas efetuadas de todos os telefones, Dispositivos de vídeo Webex ou Aplicativo Webex . O Webex Unified Call History não é compatível com os espaços de trabalho. Para ativar o histórico de chamadas no dispositivo de espaço de trabalho, os administradores devem usar o recurso Configurações do dispositivo e definir o Histórico de chamadas parâmetro para Histórico de chamadas locais para o dispositivo. Esta atualização requer que os telefones sejam Webex Aware. Os dispositivos que não forem Webex Aware não terão acesso ao diretório ou ao histórico de chamadas . Os administradores devem garantir que seus firewalls estejam abertos e que suas contas de usuário sejam verificadas de acordo com as instruções definidas no Anúncio de integração do Webex Aware. Os administradores podem optar por reverter essas configurações aprimoradas de diretório e histórico de chamadas para configurações anteriores. Esta ação pode ser executada através do recurso Configurações do dispositivo no Control Hub. As configurações a serem alteradas são: As configurações que serão alteradas são:
|
Impactos sobre o usuário final: | Os dispositivos serão atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna. |
Esta tabela lista as alterações nas opções do menu do usuário.
Plataformas de serviço: | Webex Calling |
Mercados: | NAMER, CANADÁ, UE/EUN, AU, JAPÃO |
Janela de manutenção: |
19 e 20 de abril de 2022 CANADÁ - CA CDT: 19/Abril/2022 - 20:00:00 NOMEDO - ET dos EUA: 19/Abril/2022 - 20:00:00 EMEA - GMT: 19/Abril/2022 - 20:00:00 JAPÃO - JST: 20/abril/2022 - 21h00:00 APAC - AEST: 20/abril/2022 - 21h00:00 |
Informações: | Atualizações do menu do usuário de telefone |
Modelos afetados: |
Telefones IP MPP68xx Série 6821, 6841, 6851, 6861, MPP78xx Série 7811, 7821, 7841, 7861 MPP88xx Série 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865 |
O que está mudando: | O menu da interface do usuário do telefone no MPP está sendo atualizado para remover a capacidade do usuário de definir os parâmetros do telefone que estão sendo configurados pelo recurso de configurações do dispositivo no Control Hub |
Alterar detalhes: |
Menu Preferências do usuário/submenu Preferências de chamada
Menu Preferências do usuário/submenu Preferências da tela
Menu Preferências do usuário/submenu Preferências do Console de atendimento
Menu de configuração de rede/submenu de configuração de Ethernet
Menu de configuração de rede/submenu de configuração de WiFi
Menu de configuração de rede/submenu do servidor web Servidor Web – Este parâmetro será somente leitura Submenu Administração do dispositivo/Data/Hora Este submenu será removido A tecla programável "Recentes" é adicionada à página da tecla programável 2 e depois de Contatos |
Impactos sobre o usuário final: | Os dispositivos serão atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna. |
Esta tabela lista as alterações com a Atualização de integração do MPP Webex .
Plataformas de serviço: | Webex Calling |
Mercados: | Todas as regiões do Webex Calling |
Data de anúncio: | 1º de agosto de 2022 |
Informações: | Problemas com a conexão de dispositivos MPP à plataforma Webex |
Família de produtos: |
Cisco MPP série 6800/7800/8800 |
Detalhes: | Em abril de 2022, foi lançado um aprimoramento da plataforma que permitiu que os dispositivos MPP registrados no Webex Calling integrassem e se conectassem à plataforma Webex , além de habilitar algumas solicitações de Manutenção (reinicializar e relatar problema). Este recurso de Integração Webex foi a primeira etapa para fornecer recursos Webex adicionais para esses dispositivos MPP. Esses recursos Webex incluem Histórico de chamadas unificado Webex , Pesquisa de diretório Webex e Webex Meetings , incluindo notificações do One Button to entrar. Como parte da implantação de recursos, notamos um número significativo de dispositivos que não estão integrados à plataforma Webex . Estes dispositivos não estão sendo integrados devido a um dos seguintes problemas:
Para a edição 1 Os domínios necessários estão documentados na tabela de Sub-redes IP para serviços de Webex Calling , conforme mostrado no Guia de referência da porta do Webex Calling .Para a edição 2 Os administradores podem ver o número de usuários que não são verificados em sua organização na seção de Integração da página de visão geral do Control Hub. . Veja o Enviar e-mails de ativação em massa no Control Hub artigo para obter instruções sobre como reenviar o e-mail de ativação aos usuários, se eles não forem verificados. O seguinte e-mail é enviado para a conta de e-mail do usuário: Garanta que os usuários concluam o processo selecionando o botão Ativar no e-mail para ativar a conta de usuário Webex . |
Data de anúncio: 19-09-2022
Você pode usar o novo servidor de distribuição de firmware para visualizar e atualizar as versões do firmware:
Plataformas de serviço |
Webex Calling |
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Mercados | NAMER, CANADÁ, UE/EUN, AU, Japão |
Janela de manutenção: | A transição começa após 16 de outubro de 2022 CANADÁ - após 16/out/22 EMEA - após 16/out/22 EUN - depois de 16/out/22 NOMEADOR - após 16/out/22 Japão - depois de 16/out/22 APAC - após 16/out/22 |
Informações: |
Novo servidor de distribuição de firmware |
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Modelos afetados: |
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O que está mudando: |
Um novo servidor de firmware é adicionado à infraestrutura do Webex Calling para fornecer downloads de firmware aos dispositivos. |
Alterar detalhes: |
A partir de 16 de outubro de 2022, poucos dispositivos Cisco conectados à plataforma Webex Calling serão apontados parahttps://binaries.webex.com para recuperar as atualizações de firmware. Com o tempo, todos os dispositivos farão a transição para esta URL. Estes são servidores da AWS com endereços de IP rotativos, portanto, a resolução de URL deve ser aceita. A alteração do caminho de download do firmware é aplicada aos dispositivos por meio da configuração do Webex Calling , que é baixada automaticamente pelos dispositivos durante a janela de manutenção noturna normal. Os clientes são incentivados a revisar as Informações de referência de referência da porta do Webex Calling antes de 16 de outubro de 2022 para modificar as regras de firewall em cada local em que os dispositivos Webex Calling são implantados. |
Gerentes de dispositivos do cliente: |
Revise o Informações da porta do Webex Calling para obter informações atualizadas sobre os requisitos de portabilidade do binary.webex.com. Os Gerentes de dispositivos do cliente devem adicionar regras de acesso ao firewall para todos os dispositivos Webex Calling listados para que possam alcançar o novo servidor de distribuição de firmware – https://binaries.webex.com |
Data de anúncio: 14-10-2022
Esta tabela lista as alterações com a atualização do firmware da versão 1.6 para 1.7.
Plataformas de serviço: | VAR/SP do Webex Calling |
Mercados: |
NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão |
Janela de manutenção: 11.3.7 Atualização de firmware |
CANADÁ - CA CDT: 18/outubro/2022 09:00:00 EMEA - GMT: 18/outubro/2022 00:00:00 EUN - GMT: 20/outubro/2022 00:00:00 NAMER - U.S. ET: 17/Outubro/2022 22:00:00 Japão - JST: 17/Novembro/2022 02:00:00 APAC - AEST: 15/outubro/2022 04:00:00 |
Informações: |
Firmware 1.7 do Cisco 840/860 Wi-Fi Phone |
Modelos afetados: |
Telefones Wi-Fi Cisco 840/860 |
O que está mudando: |
Firmware 1.6 da Cisco 840/860 --> 1.7 |
Detalhes da atualização:
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Novos recursos adicionados
Os seguintes novos recursos podem ser configurados por um administrador nas configurações do dispositivo do Control Hub (na fase 3 disponível em outubro):
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Requisitos do usuário final: |
WxC VAR/SP – Os dispositivos 840/860 serão atualizados automaticamente durante a janela de manutenção noturna agendada regularmente, por região. |
Conteúdo da ajuda | Integração do Webex Wireless Phone 840 e 860 |
Esta tabela lista as alterações com a atualização de firmware do Cisco ATA 11.2.2SR1:
Plataformas de serviço: | Webex Calling, Operadora, SP, VAR |
Mercados: | NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão |
Janela de manutenção: |
CANADÁ - CA CDT: 06/06/2022 - 21:00:00 NOMEDO - ET dos EUA: 06/06/2022 - 21:00:00 EMEA - GMT: 07/06/2022 - 21:00:00 Japão - JST: 08/06/2022 - 21:00:00 APAC - AEST: 08/06/2022 - 21:00:00 |
Informações: |
O Webex Calling A equipe de engenharia da CPE preparará um novo firmware Cisco ATA 191/192 para downloads de dispositivos. |
Modelos afetados: |
Cisco ATA 191/192 ATAs com Firmware Multiplataforma |
O que está mudando: |
Cisco ATA 191/192 com Firmware Multiplataforma – Atualização |
Novos recursos: |
Atualização de firmware de 11.2.1 --> 11.2.2SR1
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Requisitos do usuário final |
Webex Calling Carrier - Os usuários finais devem sincronizar novamente ou reinicializar manualmente seus Cisco ATA 191/192 ATAs para que as alterações de configuração sejam aplicadas. Webex Calling SP, VAR - Cisco ATA 191 / 192 ATAs será atualizado após a sincronização noturna agendada. |
Notas de versão | Adaptador de telefone analógico multiplataforma Cisco ATA 191/192 - Adaptador de telefone analógico série ATA 190 |
Data de anúncio: 25-10-2022
Plataformas de serviço: | Webex Carrier e Webex Calling VAR/SP |
Mercados: |
NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÃO |
Janela de manutenção: 11.3.7 Atualização do firmware SR1 |
CANADÁ - CA CDT: 22/Nov/7 21:00:00 EMEA - GMT: 7 e 8/Nov/22 19:00:00 EUN - GMT: 22/Nov/7 20:00:00 NOMEDO - ET dos EUA: 7 a 17/Nov/22 20:00:00 Japão - JST: 16 e 17/Nov/22 21:00:00 APAC - AEST: 7 e 8/Nov/22 20:00:00 Os clientes NAMER são atualizados nessa janela |
Informações: | Atualização do firmware do Cisco MPP para 11.3.7SR1 |
Modelos afetados: |
Cisco MPP séries 6800, 7800 e 8800 |
O que está mudando: |
Atualização de firmware MPP 11.3.7 → 11.3.7SR1 |
Detalhes da atualização: |
Os seguintes defeitos foram corrigidos nesta nova versão
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Requisitos do usuário final: |
WxC VAR/SP – Os dispositivos serão atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna. Operadora WxC - Reinicie os dispositivos após a atividade de manutenção. |
Documentação |
Notas de Versão do MPP |
Esta tabela lista as alterações com a Atualização de firmware.
Plataformas de serviço: | Webex Carrier e Webex Calling VAR/SP |
Mercados: |
NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÃO
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Janela de manutenção: 11.3.7 Atualização de firmware |
CANADÁ - CA CDT: 22/07/2020 21:00:00 EMEA - GMT: 22/07/2007 19:00:00 EUN - GMT: 22/07/2020 20:00:00 NOMEDO - ET dos EUA: 22/07/2020 20:00:00 JAPÃO - JST: 22/07/2020 21:00:00 APAC - AEST: 22/07/2020 20:00:00 |
Informações: |
Atualização do firmware do Cisco MPP para 11.3.7
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Modelos afetados: |
Cisco MPP séries 6800, 7800 e 8800
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O que está mudando: |
Atualização do firmware MPP 11.3.6 → 11.3.7
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Detalhes da atualização:
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Suporte para adicionar proxy(s) HTTP (Operadora WxC e WxC) Proteger registros de chamadas visíveis nas estatísticas de chamadas quando a senha do usuário for definida (Operadora WxC e WxC) Confirmação visual STIR/SHAKEN em dispositivos – Funciona apenas quando o provedor PSTN suporta o recurso (WxC e WxC Carrier) MPP ativar ICE compatível com CUBE 17.x (apenas WxC) Ativar a opção Menu do usuário existente para redefinir as configurações de fábrica um MPP sem a senha de Administrativo. (apenas WxC) |
Requisitos do usuário final: |
WxC VAR/SP – Os dispositivos serão atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna. Operadora WxC - Os dispositivos devem ser reinicializados após a data da atividade de manutenção. |
Documentação |
Notas de Versão do MPP |
Esta tabela lista as alterações com a versão de firmware 17.6.3a do Cisco VG400:
Plataformas de serviço: | Webex Carrier e Webex Calling VAR/SP |
Mercados: | NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão |
Janela de manutenção: 17.6.1 Atualização de firmware disponível |
CANADÁ - CA CDT: 22/06/2006 21:00:00 EMEA - GMT: 22/06/2006 19:00:00 EUN - GMT: 22/06/2006 20:00:00 NOMEDO - ET dos EUA: 22/06/2006 20:00:00 Japão - JST: 22/06/2006 21:00:00 APAC - AEST: 22/06/2006 20:00:00 |
Informações: |
O firmware Cisco VG400 17.6.3a já está disponível em 7 de agosto de 2022. Os clientes devem atualizar para o firmware 17.6.3a o mais breve possível. |
Modelos afetados: | ATAs do Cisco VG400 para Webex Calling |
O que está mudando: | Atualização dos ATAs do Cisco VG400 17.5.1 → 17.6.3a. O 17.6.3a se torna o novo firmware mínimo para o VG400. |
Detalhes da atualização:
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Siga as instruções contidas aqui: Configurar o Cisco Voice Gateway-VG400 ATA no Control Hub |
Requisitos do usuário final: |
WxC VAR/SP – O cliente deve atualizar manualmente seus dispositivos VG400 o mais cedo possível. Operadora WxC - O cliente deve atualizar manualmente seus dispositivos VG400 o mais rápido possível. Baixe o firmware do vg400 vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin de Site de download de software da Cisco emhttps://software.cisco.com/download/home. |
Documentação |