Annunci per i dispositivi Webex Calling
Stiamo condividendo dettagli sulle versioni di aggiornamento del firmware pianificate che saranno disponibili a breve. Vedere importanti informazioni su funzioni e supporto con la futura release. È possibile iscriversi a questo articolo per ricevere notifica sugli aggiornamenti.
Data dell'annuncio: 25/09/24
Piattaforme di servizio: |
Webex Calling VAR/SP |
Mercati: |
USA, EMEA, APAC, Canada, Giappone |
Periodo di manutenzione: |
EUN/EU/UK - GMT: 14/ott/24 10:00 STATI UNITI/CANADA - ET: 14/ott/24 10:00 Giappone - JST: 15/ott/2024 10:00 AUSTRALIA - AEST: 15/ott/24 10:00 |
Informazioni: |
Aggiornamento di Yealink T5xW e T33G al firmware V86.0.157 |
Modelli interessati: |
Yealink serie T5xW
Yealink T33G APP_VERSION_T33G |
Cosa sta cambiando: |
T5xW: Aggiornamento di Yealink da v86.0.54 a v86.0.157 T33G: Aggiornamento di Yealink da v86.0.42 a v86.0.157 |
Dettagli aggiornamento: |
Esegui manualmente la migrazione o riavvia i modelli Webex Calling Yealink T5xW per forzare l'aggiornamento al nuovo firmware. |
Requisiti degli utenti finali: |
Riavvia i dispositivi Webex Calling dopo l'attività di manutenzione o attendi la risincronizzazione settimanale che si verifica il giovedì mattina ora locale. |
Documentazione |
Per le note di rilascio di Yealink v86, vedere https://support.yealink.com/ |
Data dell'annuncio: 11/09/2024
Questo annuncio è destinato all'aggiornamento del piano di chiamata prenotato per i dispositivi Cisco ATA.
Piattaforme di servizio: |
Webex Calling SP/VAR |
Mercati: |
NAMER, CANADA, EMEA, APAC, Giappone |
Manutenzione di emergenza: |
CANADA - CA CDT: 10/set/2024 - 11:00:00 PM NAMER - U.S. ET: 10/set/2024 - 10:00:00 PM EUN - GMT: 10/set/2024 - 11:00:00 PM UE - GMT: 10/set/2024 - 10:00:00 PM UK2DC - GMT: 10/set/2024 - 09:00:00 PM APAC - AEST: 11/set/2024 - 12:00:00 Giappone - JST: 11/set/2024 - 12:00:00 |
Informazioni: |
Aggiornamento dei piani di chiamata prenotati Cisco ATA di WxC SP&VAR. |
Modelli interessati: |
Cisco ATA 191/192 |
Cosa sta cambiando: |
In WxC SP/VAR, i piani di chiamata prenotati Cisco ATA vengono aggiornati |
Motivo del ripristino: |
Per Cliente BEMS01782935, il piano di chiamata prenotato a livello di sistema è impostato come piano di chiamata predefinito della regione degli Stati Uniti, che può causare problemi ad altre regioni quando vengono utilizzate determinate cifre composte con la cifra di chiamata in uscita selezionata. |
Requisiti degli utenti finali: |
I dispositivi si aggiornano automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna. |
Documentazione: |
ND |
Data dell'annuncio: 06/09/2024
Piattaforme di servizio: | Webex Calling SP&VAR |
Mercati: |
NAMER, CANADA, EMEA, APAC |
Finestra di manutenzione: |
CANADA - CA CDT: 18/set/2024 - 11:00:00 p.m. NAMER - US ET: 18/set/2024 - 10:00:00 p.m. EUN - GMT: 19/set/2024 - 01:00:00 a.m. UE - GMT: 19/set/2024 - 12:00:00 a.m. APAC - AEST: 19/set/2024 - 10:00:00 p.m. |
Informazioni: | Il team tecnico di Webex Calling CPE aggiornerà il firmware dei modelli Poly Edge E all'ultima versione 8.2.2. |
Modelli interessati: |
Poly Edge E100/220/300/320/350/400/450/500/550 |
Cosa sta cambiando: | Il firmware dei modelli Poly Edge E verrà aggiornato all'ultima versione 8.2.2, mentre la versione legacy della versione 8.2.1 è ancora disponibile. |
Nuove funzioni: | Nuovo firmware Poly Edge E 8.2.2. |
Aggiornamenti alla configurazione: |
%APP_VERSION_EE%: 8.2.2 |
Requisiti degli utenti finali: |
Webex Calling SP e VAR: i dispositivi dei clienti raccolgono gli aggiornamenti con risincronizzazione settimanale. Eseguire una risincronizzazione o un riavvio manuale di Control Hub per applicare immediatamente gli aggiornamenti di configurazione. |
Nota di rilascio: |
N/D |
Data annuncio:30/08/2024
La versione dell'aggiornamento del firmware Cisco MPP 12.0.5SR1 si applica ai dispositivi Cisco serie 6800, 7800, 8800
Piattaforme di servizio: | Webex Calling VAR/SP |
Mercati: |
NAMER, CANADA, EMEA, APAC, GIAPPONE
|
Periodo di manutenzione: Aggiornamento firmware MPP 12.0.5 |
Canale stabile: CANADA - CA CST: 03/settembre/2024 10:00:00 PM EMEA - GMT: 03/settembre/2024 10:00:00 PM EUN - GMT: 03/settembre/2024 10:00:00 PM APAC - AEST 04/settembre/2024 10:00:00 PM GIAPPONE - JST: 04/settembre/2024 10:00:00 PM GIAPPONE KDDI - JST: 05/settembre/2024 10:00:00 PM DENOMINAZIONE – CST: notte il 03, 04, 05 settembre/2024 Il canale di anteprima viene aggiornato con il firmware 12-0-5MPP0102-20240828-e7e77b0220 entro la fine della giornata lavorativa degli Stati Uniti il 02 settembre 2024 |
Informazioni: | Aggiornamento del firmware Cisco MPP alla versione 12.0.5 SR1 -> (12-0-5MPP0102-20240828-e7e77b0220) |
Modelli interessati: |
Cisco MPP serie 6800, 7800 e 8800 |
Cosa sta cambiando: | Aggiornamento firmware MPP 12.0.5 --> 12.0.5 SR1 (12-0-5MPP0102-20240828-e7e77b0220) |
Dettagli aggiornamento:
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Correzioni ai bug:
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Requisiti degli utenti finali: | I dispositivi si aggiornano automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna. |
Documentazione |
Note di rilascio di MPP |
Data annuncio 01/08/2024
L'aggiornamento del firmware Cisco MPP versione 12.0.5 si applica ai dispositivi Cisco serie 6800, 7800, 8800
Piattaforme di servizio: | Webex Calling VAR/SP |
Mercati: |
NAMER, CANADA, EMEA, APAC, GIAPPONE |
Periodo di manutenzione: Aggiornamento firmware MPP 12.0.5 |
Canale stabile: CANADA - CA CST: 15/agosto/2024 10:00:00 EMEA - GMT: 15/agosto/2024 10:00:00 EUN - GMT: 16/agosto/2024 10:00:00 APAC - AEST 16/agosto/2024 10:00:00 GIAPPONE - JST: 16/agosto/2024 10:00:00 GIAPPONE KDDI - JST: 16/agosto/2024 10:00:00 DENOMINAZIONE – CST: notte il 15, 16, 17 agosto/2024 Il canale di anteprima verrà aggiornato con il firmware 12.0.5 entro la fine della giornata lavorativa degli Stati Uniti il 05 agosto 2024 Stable Delay verrà aggiornato con il firmware 12.0.4 entro la fine della giornata lavorativa USA del 14 agosto 2024 |
Informazioni: | Aggiornamento del firmware Cisco MPP alla versione 12.0.5 -> (12-0-5MPP0001-20240730-e7d69d9d76) |
Modelli interessati: |
Cisco MPP serie 6800, 7800 e 8800 |
Cosa sta cambiando: | Aggiornamento firmware MPP 12.0.4 SR1 --> 12.0.5 |
Dettagli aggiornamento: |
Nuove funzioni per Webex Calling 1. Supporto per il modello Cisco 8851 NR 2. Supporto per il modello Cisco 8865 NR Correzioni ai bug: Correzioni come descritto nelle note di rilascio |
Requisiti degli utenti finali: | I dispositivi si aggiornano automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna. |
Documentazione |
Note di rilascio di MPP |
Data dell'annuncio: 25/7/24
Piattaforme di servizio: | SP e VAR di Webex Calling |
Mercati: | NAMER, CANADA, EMEA, APAC |
Periodo di manutenzione: |
CANADA - CA CDT: 13 agosto 2024 - 11:00:00 p.m. NAMER - USA ET: 13 agosto 2024 - 10:00:00 p.m. EUN - GMT: 14/ago/2024 - 11:00:00 p.m. UE - GMT: 14/ago/2024 - 10:00:00 p.m. APAC - AEST: 15 agosto 2024 - 2:00:00 a.m. |
Informazioni: |
Il team di Webex Calling CPE Engineering eseguirà gli aggiornamenti della configurazione del telefono IP Poly per soddisfare le richieste dei clienti per l'abilitazione delle funzioni Push to Talk e Paging. |
Modelli interessati: |
Poli VVX101/150/201/250/301/311/350/401/411/450/501/601; Poly Trio8300/8500/8800; Polycom SSIP5000/6000; Poly Edge E100/220/300/320/350/400/450/500/550; Poli CCX 400/500/505/600/700 |
Cosa sta cambiando: |
Abilitazione della funzione Poly PTT e Paging. |
Nuove funzioni: | Poly PTT e cercapersone |
Aggiornamenti alla configurazione:
|
Abilitazione della funzione Poly PTT e cercapersone: ptt.pttMode.enable="1" ptt.pageMode.enable="1" ptt.address="224.0.1.116" ptt.allowOffHookPages="0" ptt.codec="G.722" ptt.compatibilityMode="1" ptt.defaultChannel="1" ptt.displayName="" ptt.emergencyChannel="25" ptt.payloadSize="20" ptt.port="5001" ptt.priorityChannel="24" ptt.callWaiting.enable="0" ptt.emergencyChannel.volume="-10" ptt.pageMode.allowOffHookPages="0" ptt.pageMode.codec="G.722" ptt.pageMode.defaultGroup="1" ptt.pageMode.displayName="" ptt.pageMode.emergencyGroup="25" ptt.pageMode.payloadSize="20" ptt.pageMode.priorityGroup="24" ptt.pageMode.transmit.timeout.continuation="60" ptt.pageMode.transmit.timeout.initial="0" |
Requisiti degli utenti finali: | Webex Calling SP e VAR: i dispositivi dei clienti raccolgono gli aggiornamenti con risincronizzazione settimanale. Eseguire un riavvio manuale per applicare gli aggiornamenti di configurazione. |
Nota di rilascio: | N/D |
Data dell'annuncio: 04/04/2024
L'aggiornamento del firmware Cisco MPP versione 12.0.4SR1 si applica ai dispositivi Cisco serie 6800, 7800, 8800 e versione 2.3.1SR1 per il dispositivo Cisco 8875.
Piattaforme di servizio: | Webex Calling VAR/SP |
Mercati: |
NAMER, CANADA, EMEA, APAC, GIAPPONE |
Periodo di manutenzione: Aggiornamento firmware MPP 12.0.4 SR1 |
Canale stabile : CANADA - CA CST: 22/aprile/2024 10:00:00 EMEA - GMT: 22/aprile/2024 10:00:00 EUN - GMT: 23/aprile/2024 10:00:00 APAC - AEST 22/aprile/2024 10:00:00 GIAPPONE - JST: 23/aprile/2024 10:00:00 GIAPPONE KDDI - JST: 24/aprile/2024 10:00:00 DENOMINAZIONE – CST: notte il 22, 23, 24, 25 aprile/2024 Il canale Anteprima viene aggiornato con il firmware 12.0.4SR1/2.3.1SR1 entro la fine della giornata lavorativa USA il 9 aprile 2024 |
Informazioni: |
Aggiornamento del firmware Cisco MPP alla versione 12.0.4 SR1 Cisco 8875 Aggiornamento alla versione 2.3.1 SR1 |
Modelli interessati: |
Cisco MPP serie 6800, 7800 e 8800 Cisco 8875 |
Cosa sta cambiando: |
Aggiornamento firmware MPP 12.0.3 --> 12.0.4 SR1 Aggiornamento di Cisco 8875 2.2.1 --> 2.3.1 SR1 |
Dettagli aggiornamento:
|
Nuove funzioni per Webex Calling
Correzioni ai bug:
|
Requisiti degli utenti finali: | I dispositivi si aggiornano automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna. |
Documentazione |
Note di rilascio di MPP |
Data dell'annuncio:19/03/24
Questo aggiornamento ripristina i softkey Parcheggio chiamata disabilitati per i dispositivi Poly.
Piattaforme di servizio: | Webex Calling SP/VAR |
Mercati: |
NAMER, CANADA, EMEA, APAC |
Manutenzione di emergenza: |
CANADA - CA CDT: 19/mar/2024 - 11:00:00 p.m. NAMER - USA ET: 19/mar/2024 - 10:00:00 p.m. EUN - GMT: 19/mar/2024 - 11:00:00 p.m. UE - GMT: 19/mar/2024 - 10:00:00 p.m. APAC - AEST: 19/mar/2024 - 2:00:00 a.m. |
Informazioni: |
Ripristino dei tasti Soft Key Call Par disabilitati dei dispositivi Poly in WxC SP/VAR |
Modelli interessati: |
Poli VVX101/150/201/250/301/311/350/401/411/450/501/601; Poly Trio8300/8500/8800; Poly SSIP5000/6000 |
Cosa sta cambiando: | In Webex Calling SP/VAR, i softkey Parcheggio chiamata disabilitati dei dispositivi Poly vengono ripristinati per essere abilitati. |
Motivo del ripristino: | Il cliente si lamenta dei pulsanti di parcheggio chiamata disabilitati e ne ha bisogno. |
Requisiti degli utenti finali: | I dispositivi vengono aggiornati automaticamente durante la finestra di risincronizzazione settimanale. |
Documentazione: | - |
Data dell'annuncio: 14/03/24
Il downgrade del firmware Cisco MPP si applica a quanto segue:
-
Versione 12.0.4, ripristino alla versione 12.0.3 per Cisco 6800, 7800, 8800.
-
Versione 2.3.1, ripristino alla versione 2.2.1 per Cisco 8875.
Piattaforme di servizio: | Webex Calling VAR/SP |
Mercati: |
NAMER, CANADA, EMEA, APAC, GIAPPONE |
Manutenzione di emergenza: |
Ritorno stabilea 12.0.3 / 2.2.1 CANADA - CA CST: 14/mar/2024 10:00:00 PM EMEA - GMT: 14/mar/2024 10:00:00 PM EUN - GMT: 14/mar/2024 10:00:00 PM APAC - AEST 15/mar/2024 10:00:00 PM GIAPPONE - JST: 15/mar/2024 10:00:00 PM GIAPPONE KDDI - JST: 15/mar/2024 10:00:00 PM DENOMINAZIONE – CST: notte il 14, 15, 16, 17 mar/2024 |
Informazioni: |
Ripristino del firmware Cisco MPP alla versione 12.0.3 Ripristino di Cisco 8875 alla versione 2.2.1
|
Modelli interessati: |
Cisco MPP serie 6800, 7800 e 8800 Cisco 8875 |
Cosa sta cambiando: |
Ripristino firmware MPP da 12.0.4 --> 12.0.3 Ripristino di Cisco 8875 da 2.3.1 --> 2.2.1 |
Motivo del ripristino:
|
Durante alcune chiamate di lunga durata, quando una chiamata viene messa in attesa, al momento della ripresa della chiamata, può verificarsi una condizione audio unidirezionale La seguente funzionalità inclusa nella versione del firmware 12.0.4/2.3.1 non è più disponibile dopo che il firmware è stato ripristinato ai livelli precedenti 12.0.3/2.2.1.
|
Requisiti degli utenti finali: | I dispositivi si aggiornano automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna. |
Documentazione |
Note di rilascio di MPP |
Data dell'annuncio: 28/02/2024
Piattaforme di servizio: | Webex Calling VAR/SP |
Mercati: | NAMER, CANADA, EMEA, APAC |
Periodo di manutenzione: |
CANADA - CA CDT: 12/mar/2024 - 11:00:00 PM NAMER - USA ET: 12/mar/2024 - 10:00:00 PM EUN - GMT: 13/mar/2024 - 11:00:00 PM UE - GMT: 13/mar/2024 - 10:00:00 PM APAC - AEST: 13/mar/2024 - 2:00:00 |
Informazioni: | Il team tecnico di Webex Calling CPE eseguirà gli aggiornamenti della configurazione Poly per soddisfare più richieste dei clienti. |
Modelli interessati: |
Poli VVX101/150/201/250/301/311/350/401/411/450/501/601 Poly Trio8300/8500/8800 Polycom SSIP5000/6000 |
Cosa sta cambiando: |
|
Nuove funzioni: | Nessuno |
Aggiornamenti alla configurazione: |
|
Requisiti degli utenti finali: | Webex Calling VAR / SP - Gli utenti devono risincronizzare o riavviare manualmente i modelli Poly VVX per applicare le modifiche alla configurazione. |
Nota di rilascio: | — |
Data dell'annuncio: 27/02/2024
Piattaforme di servizio: | Webex Calling VAR/SP |
Mercati: |
NAMER, CANADA, EMEA, APAC, Giappone |
Periodo di manutenzione: |
CANADA - CALIFORNIA EST: 12/mar/2024 22:00:00 EMEA - GMT: 13/mar/2024 22:00:00 EUN - GMT: 13/mar/2024 23:00:00 NAMER - EST: 14/mar /2024 10:00: 00 PM Giappone - JST: 16/mar/2024 01:00:00 AM APAC - AEST: 16/mar/2024 02:00:00 AM |
Informazioni: | Cisco VG4xx serie ATA - Nuovo firmware 17.12.2 |
Modelli interessati: |
Cisco VG400, VG420 |
Cosa sta cambiando: |
Aggiornamento del firmware della serie Cisco VG4xx ATA dalla 17.6.3 alla 17.12.2 |
Dettagli aggiornamento: |
Aggiunta di nuove funzioni
Vedere le note di rilascio per gli ISR Cisco serie 4000, Cisco IOS XE Dublin 17.12.x per ulteriori informazioni. |
Requisiti degli utenti finali: |
Webex Calling VAR/SP VG400: Gli utenti devono riavviare i dispositivi VG400. Il firmware viene aggiornato automaticamente dopo il riavvio. VG420: Gli utenti possono seguire la guida all'aggiornamento di Cisco IOS per aggiornare manualmente il firmware. |
Contenuto Guida | Configurazione del gateway vocale Cisco VG420/VG400 ATA in Control Hub |
Data dell'annuncio: 20/02/2024
Piattaforme di servizio: | Webex Calling VAR/SP |
Mercati: |
NAMER, CANADA, EMEA, APAC, Giappone |
Periodo di manutenzione: Aggiornamento firmware 1.10 Aggiornamento del sistema operativo 1.9 |
CANADA - CA CDT: 04/mar/2024 22:00:00 p.m. EMEA - GMT: 04/Mar/2024 11:59:00:00 p.m. EUN - GMT: 04/Mar/2024 11:59:00:00 p.m. NAMER - EST: 04/mar/2024 22:00:00 p.m. Giappone - JST: 04/Mar/2024 03:00:00 a.m. APAC - AEST: 04/mar/2024 04:00:00 a.m. |
Informazioni: |
Telefono Wi-Fi Cisco 840/860 FW 1.10 |
Modelli interessati: |
Telefoni Cisco 840/860 Wi-Fi |
Cosa sta cambiando: |
|
Dettagli aggiornamento:
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Nessuna nuova funzione aggiunta |
Requisiti degli utenti finali: |
WxC VAR/SP – I dispositivi 840/860 vengono aggiornati automaticamente durante la normale finestra di manutenzione notturna, per regione. |
Contenuti della Guida |
Data dell'annuncio: 02/02/2024
L'aggiornamento del firmware Cisco MPP si applica a quanto segue:
-
Versione 12.0.4 - Dispositivi Cisco MPP 6800, 7800 e 8800
-
Versione 2.3.1- Dispositivi Cisco 8875
Piattaforme di servizio: | Webex Calling VAR/SP |
Mercati: |
NAMER, CANADA, EMEA, APAC, GIAPPONE |
Periodo di manutenzione: Aggiornamento firmware MPP 12.0.4 |
Canale stabile: CANADA - CA CST: 20/feb/2024 10:00:00 EMEA - GMT: 21/feb/2024 10:00:00 EUN - GMT: 22/feb/2024 10:00:00 APAC - AEST 20/feb/2024 10:00:00 GIAPPONE - JST: 21/feb/2024 10:00:00 GIAPPONE KDDI - JST: 22/feb/2024 10:00:00 DENOMINAZIONE – CST: notte il 20, 21, 22, 23 feb/2024 Il canale Anteprima viene aggiornato con il firmware 12.0.4/2.3.1 entro la fine della giornata lavorativa degli Stati Uniti il 6 febbraio 2024 Il canale Ritardo stabile viene aggiornato con il firmware 12.0.3/2.2.1 entro la fine della giornata lavorativa USA il 16 febbraio 2024 |
Informazioni: | Aggiornamento del firmware Cisco MPP alla versione 12.0.4 Aggiornamento di Cisco 8875 alla versione 2.3.1 |
Modelli interessati: |
Cisco MPP serie 6800, 7800 e 8800 Cisco 8875 |
Cosa sta cambiando: |
Aggiornamento firmware MPP 12.0.3 --> 12.0.4 Aggiornamento di Cisco 8875 2.2.1 --> 2.3.1 |
Dettagli aggiornamento: |
Nuove funzioni per Webex Calling
Per correzioni di bug e descrizione avanzata delle nuove funzioni, fare riferimento alle note di rilascio. |
Requisiti degli utenti finali: | I dispositivi si aggiornano automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna. |
Documentazione |
Note di rilascio di MPP |
Data annuncio- 12/07/2024
Aggiornare il firmware per le basi Cisco DECT DBS-110/210 dalla versione 5.1.1 alla versione 5.1.2.
Piattaforme di servizio: | VAR/SP Webex Calling |
Mercati: |
NAMER, CANADA, EMEA, APAC, Giappone |
Dettaglio aggiornamento firmware |
A causa dei problemi di disponibilità della rete dei clienti, il team Cisco Webex Calling ha deciso di interrompere l'aggiornamento DECT 5.1.2SR1 originariamente pianificato per il 14 luglio. Al contrario, il team Cisco Webex Calling renderà disponibile l'aggiornamento DECT DBS-110/210 attraverso il canale di aggiornamento software, al 31 ottobre. I clienti avranno la possibilità di aggiornare il firmware DBS210/110 a 5.1.2SR1 attraverso il canale di anteprima. I clienti devono verificare le impostazioni della VLAN vocale e accertarsi che la VLAN vocale sia disabilitata prima dell'aggiornamento del firmware. |
Informazioni: |
Aggiornamento firmware basi DECT dalla 5.1.1 alla 5.12 |
Modelli interessati: |
Basi Cisco DECT DBS-110 e DBS-210 |
Cosa sta cambiando: |
Patch di sicurezza Vlan vocale Dalla release 5.1.2, le basi Cisco DECT supportano la funzione VLAN vocale. Per impedire alle basi di accedere inavvertitamente alla VLAN vocale dopo l'aggiornamento alla release 5.1.2, è fondamentale assicurarsi che la VLAN vocale sia disabilitata su tutte le porte dello switch connesse alle basi Cisco DECT prima dell'aggiornamento. Al termine dell'aggiornamento alla release 5.1.2, i clienti interessati a utilizzare la VLAN vocale possono abilitarla sui propri switch e regolare le configurazioni di rete per facilitare la comunicazione tra le basi e Webex Calling. |
Correzione bug: |
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Data dell'annuncio: 22-11-2023
Piattaforme di servizio: | SP e VAR di Webex Calling |
Mercati: | NAMER, CANADA, EMEA, APAC |
Periodo di manutenzione: |
CANADA - CA CDT: 4/Dic/2023 - 11:00:00 p.m. NAMER - USA ET: 4/Dic/2023 - 10:00:00 p.m. EUN -GMT: 5/dic/2023 - 11:00:00 p.m. UE - GMT: 5/dic/2023 - 10:00:00 p.m. APAC -AEST: 11/dic/2023 - 2:00:00 a.m. |
Informazioni: | Il team tecnico CPE di Webex Calling metterà in primo piano il nuovo firmware Polycom UCS 6.4.5 per i download dei dispositivi. |
Modelli interessati: | Polycom VVX 101/150/201/250/301/311/350/401/411/450/501/601 |
Cosa sta cambiando: | Firmware Polycom UCS 6.4.5 – Aggiornamento |
Nuove funzioni: | Aggiornamento firmware dalla versione 6.4.3 -> 6.4.5 |
Bug risolti:
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Requisiti degli utenti finali | Webex Calling SP & VAR - Gli utenti finali devono risincronizzare o riavviare manualmente i modelli Polycom VVX per applicare le modifiche alla configurazione. |
Note di rilascio | Polycom UCS 6.4.5 - Note di rilascio di Polycom UCS 6.4.5 |
Questo aggiornamento include aggiornamenti alle impostazioni MPP Qualità del servizio o Tipo di servizio.
Piattaforme di servizio: | Webex Calling VAR/SP |
Mercati: |
NAMER, CANADA, EMEA, APAC, Giappone |
Periodo di manutenzione: Aggiornamento del piano di chiamata Cisco MPP |
Canale stabile : CANADA - CA CST: 13/nov/2023 10:00:00 PM EMEA - GMT: 13/nov/2023 10:00:00 PM EUN - GMT: 13/nov/2023 10:00:00 PM APAC - AEST 13/nov/2023 10:00:00 Giappone - JST: 13/nov/2023 10:00:00 PM DENOMINAZIONE – CST: 13/nov/2023 10:00:00 PM |
Informazioni: | Aggiornamenti alle impostazioni MPP Qualità del servizio / Tipo di servizio e aggiornamento di Cisco MPP 8832 12.0.3 SR1 |
Modelli interessati: |
Cisco MPP serie 6800, 7800 e 8800, Cisco 8875 |
Cosa sta cambiando: |
Vedere le note di rilascio per 12.0.3 SR1 per Cisco MPP 8832 per ulteriori informazioni.
|
Dettagli aggiornamento:
| Le modifiche avvengono durante le finestre di manutenzione per regione. Tutti i telefoni rilevano automaticamente le modifiche durante la risincronizzazione notturna. |
Requisiti degli utenti finali: | Non è richiesto l'intervento dell'utente finale. |
Questa tabella elenca le modifiche con l'aggiornamento del firmware.
Piattaforme di servizio: | Webex Calling, SP, VAR |
Mercati: | NAMER, CANADA, EMEA, APAC, Giappone |
Periodo di manutenzione: |
CANADA - CA CDT: 11/ott/2023 - 11:00:00 PM NAMER - U.S. E: 11/ott/2023 - 10:00:00 EUN - GMT: 12/ott/2023 - 11:00:00 UE - GMT: 12/ott/2023 - 10:00:00 Giappone - JST: 13/ott/2023 - 2:00:00 APAC - AEST: 13/ott/2023 - 2:00:00 |
Informazioni: | Il team tecnico di Webex Calling CPE sta mettendo in scena il nuovo firmware Cisco ATA 191 / 192 per i download dei dispositivi. |
Modelli interessati: | ATA Cisco ATA 191/192 con firmware multipiattaforma |
Cosa sta cambiando: | Cisco ATA 191/192 con firmware multipiattaforma – Aggiornamento |
Nuove funzioni: |
Aggiornamento firmware dalla versione 11.2.3 --> 11.2.4 Nessuno |
Bug risolti: |
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Requisiti degli utenti finali | Webex Calling SP, VAR - Cisco ATA 191 / 192 ATA viene aggiornato dopo la sincronizzazione notturna pianificata. |
Note di rilascio | Adattatore per telefono analogico multipiattaforma Cisco ATA 191/192 |
Questo aggiornamento del piano di numerazione fornisce una funzionalità di chiamata nazionale coerente.
Piattaforme di servizio: | Webex Calling VAR/SP |
Mercati: |
NAMER, CANADA, EMEA, APAC, Giappone |
Periodo di manutenzione: Aggiornamento del piano di chiamata Cisco MPP |
Canale stabile: CANADA - CA CST: 09/ott/2023 10:00:00 PM EMEA - GMT: 09/ott/2023 10:00:00 PM EUN - GMT: 09/ott/2023 10:00:00 PM APAC - AEST 09/ott /2023 10:00:00 PM Giappone - JST: 09/ott/2023 10:00:00 PM DENOMINAZIONE – CST: 09/ott/2023 10:00:00 PM |
Informazioni: |
Aggiornamento del piano di chiamata Cisco MPP per soddisfare ulteriori casi d'uso di chiamata nazionale |
Modelli interessati: |
Cisco MPP serie 6800, 7800 e 8800, Cisco 8875 |
Cosa sta cambiando: |
Modifica del piano di chiamata MPP: Attualmente per i paesi con un numero fisso di cifre nel piano di numerazione nazionale, quando un telefono MPP sgancia e compone il numero fisso di cifre, il numero viene composto immediatamente. Per soddisfare i casi in cui i clienti dispongono di gateway locali utilizzando la logica di indirizzamento, i piani di chiamata nazionali vengono rilassati per non effettuare chiamate immediatamente dopo aver composto un numero fisso di cifre. Esempio fornito di seguito per un paese con una lunghezza fissa del piano di numerazione nazionale di 8 cifre. Corrente - [2-9]xxxxxxxS0 – Il telefono corrisponde alla stringa a otto cifre che inizia con 2-9 e poi invia la chiamata immediatamente dopo l'8° cifra Nuovo - [2-9]xxxxxxx. – Il telefono corrisponde alla stringa a otto cifre che inizia con 2-9 e quindi invia la chiamata dopo l'8° cifra seguita dal valore di timeout tra cifre (5 secondi). |
Dettagli aggiornamento: | Le modifiche avvengono durante le finestre di manutenzione per regione. I telefoni raccolgono automaticamente le modifiche durante la risincronizzazione notturna. |
Requisiti degli utenti finali: | Non richiede alcun intervento da parte dell'utente finale. |
Data dell'annuncio: 28-08-2024
Piattaforme di servizio: |
Webex Calling SP/VAR |
Mercati: |
CANADA, NAMER, EMEA, Giappone, APAC |
Periodo di manutenzione: |
CANADA - CA ET: 19/settembre/2023 11:00:00 PM NAMER - U.S. E: 12/settembre/2023 10:00:00 PM EMEA - GMT: 20/settembre/2023 10:00:00 Giappone -JST: 22/settembre/2023 2:00:00 APAC - AEST: 22/settembre/2023 2:00:00 |
Informazioni: |
Abilita funzione di impaginazione sui modelli Poly VVX supportati |
Modelli interessati: |
Poli VVX 250, 301, 311, 350, 401, 411, 450, 501, 601 |
Cosa sta cambiando: |
La funzione di impaginazione VVX verrà abilitata sui modelli Poly VVX supportati per Webex Calling SP / VAR. |
Dettagli modifica: |
Il software Polycom UC ora supporta le viste di linea su più pagine quando nessun modulo di espansione è collegato a un telefono VVX supportato. I clienti ora possono accedere al numero 4X di linee (preferiti, contatti BLF, linee di registrazione, contatti presenza, EFK e così via) rispetto alle release precedenti senza aggiungere alcun hardware aggiuntivo. Il cliente può navigare fino a un massimo di quattro pagine quando utilizza questa funzione. Quando si utilizza la navigazione su cercapersone, l'indicatore di pagina e il tasto di linea LED corrispondente evidenziano per una chiamata in arrivo e il telefono esegue le seguenti operazioni: Se il telefono riceve più chiamate o notifiche, l'indicatore di pagina evidenzia le pagine in ordine sequenziale dalla prima pagina. L'ordine di precedenza per l'indicatore di pagina è 1, 2, 3 e 4. Se ci si trova nella pagina con una chiamata attiva, il LED della linea lampeggia. Se si passa a una pagina diversa durante la chiamata, il LED utilizzato per lo stesso tasto di linea non lampeggia. I telefoni VVX non supportano la paginazione quando sono connessi a un modulo di espansione. Se il telefono è connesso a un modulo di espansione durante una chiamata attiva, la vista di impaginazione rimane sul telefono VVX fino a quando la chiamata non si disconnette. Quando il telefono è connesso a un modulo di espansione al di fuori di una chiamata attiva, rimuove immediatamente la vista a impaginazione. Quando la funzione di impaginazione è abilitata sul telefono VVX e il telefono è inattivo, il telefono VVX si riavvia quando un modulo di espansione è connesso o disconnesso. Il cliente può spostarsi tra le pagine nella schermata della linea sui telefoni VVX supportati. Un'icona dell'indicatore di pagina viene visualizzata con quattro pagine di navigazione nella parte superiore dello schermo e il telefono evidenzia la prima pagina per impostazione predefinita. Effettuare una delle seguenti operazioni per navigare:
|
Requisiti degli utenti finali: |
La funzione di impaginazione è disponibile:
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Dettagli funzione: |
Fai riferimento a Poly Support |
-
Versione 12.0.3 per 6800, 7800, 8800
-
Versione 2.2.1 per Cisco 8875
Piattaforme di servizio: | Webex Calling VAR/SP |
Mercati: |
NAMER, CANADA, EMEA, APAC, Giappone |
Periodo di manutenzione: Aggiornamento firmware MPP 12.0.2 |
Canale stabile : CANADA - CA CST: 04/set/2023 10:00:00 EMEA - GMT: 04/set/2023 10:00:00 EUN - GMT: 05/set/2023 10:00:00 APAC - AEST 04/set/2023 10:00:00 PM Giappone - JST: 05/set/2023 10:00:00 Giappone KDDI - JST: 30/ott/2023 10:00:00 DENOMINAZIONE – CST: notte il 03, 04, 05, 06, 07, 08 set/2023 Il canale Anteprima viene aggiornato con il firmware 12.0.3/2.2.1 il 22 agosto 2023 Il canale Ritardo stabile viene aggiornato con il firmware 12.0.2/2.1.1 il 30 agosto 2023 |
Informazioni: | Aggiornamento del firmware Cisco MPP alla versione 12.0.3 |
Modelli interessati: |
Cisco MPP serie 6800, 7800 e 8800 |
Cosa sta cambiando: |
Aggiornamento firmware MPP 12.0.2 --> 12.0.3 Aggiornamento di Cisco 8875 2.1.1 --> 2.2.1 |
Dettagli aggiornamento: |
Nuove funzioni HotDesking in serie 8800 MPP e - Impostare la durata della prenotazione all'accesso Correzioni: come elencato nelle note di rilascio, consultare la sezione Documentazione. |
Requisiti degli utenti finali: | I dispositivi si aggiornano automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna. |
Documentazione |
Note di rilascio di MPP |
L'aggiornamento del firmware Cisco MPP include le seguenti versioni di manutenzione:
-
Release 12.0.2 per 6800, 7800 e 8800.
-
Release 2.1.1 per Cisco 8875.
Piattaforme di servizio: | Webex Calling VAR/SP |
Mercati: |
NAMER, CANADA, EMEA, APAC, Giappone |
Periodo di manutenzione: Aggiornamento firmware MPP 12.0.2 |
CANADA - CA CST: 08/giugno/2023 22.00.00 EMEA - GMT: 08 e 09 Giugno/2023 22.00.00 EUN - GMT: 12/giugno/2023 22.00.00 APAC - AEST 09 e 10 giugno/2023 01.00.00 Giappone - JST: 13/giugno/2023 12.00.00 Giappone KDDI - JST: 23/giugno/2023 12.00.00 DENOMINAZIONE – CST: 08, 09, 12, 13, 14, 16, 20 Giugno/2023 |
Informazioni: |
Aggiornamento del firmware Cisco MPP alla versione 12.0.2 |
Modelli interessati: |
Cisco MPP serie 6800, 7800 e 8800 |
Cosa sta cambiando: |
Aggiornamento firmware MPP 12.0.1ES --> 12.0.2 Aggiornamento di Cisco 8875 2.0.1 --> 2.1.1 |
Dettagli aggiornamento: |
Nuove funzioni
|
Requisiti degli utenti finali: | I dispositivi si aggiornano automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna. |
Documentazione |
Note di rilascio di MPP |
Piattaforme di servizio: | Webex Carrier & Webex Calling VAR/SP |
Mercati: | NAMER, CANADA, EMEA, APAC, Giappone |
Periodo di manutenzione: | Il firmware 17.6.3a è disponibile |
Informazioni: |
Il firmware di Cisco VG400 17.6.3a richiede un firmware minimo. Eseguire l'aggiornamento al firmware 17.6.3a al più presto per evitare il verificarsi di CSCvz89043. VG400 versione firmware 17.5.1a contiene un problema, CDETS CSCvz89043, che interrompe le chiamate SIP a causa della scadenza della licenza CUBE. Questo problema non si verifica fino alla scadenza di una licenza di prova CUBE. |
Modelli interessati: | ATA Cisco VG400 per Webex Calling |
Cosa sta cambiando: | Aggiornamento ATA Cisco VG400 17.5.1 → 17.6.3a. 17.6.3a è il nuovo firmware minimo per VG400. |
Dettagli aggiornamento:
| Seguire le istruzioni contenute nel file Configurazione dell'ATA del gateway vocale Cisco VG420/VG400 in Control Hub articolo. |
Requisiti degli utenti finali: |
WxC VAR/SP – I clienti devono aggiornare manualmente i propri dispositivi VG400 il prima possibile. WxC Carrier - I clienti devono aggiornare manualmente i propri dispositivi VG400 non appena possibile. Scaricare il firmware VG400 vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin dal sito alle Download del software Cisco . |
Documentazione |
Piattaforme di servizio: | Webex Calling VAR/SP |
Mercati: |
NAMER, CANADA, EMEA, APAC, Giappone |
Periodo di manutenzione: Aggiornamento firmware MPP 12.0.1 ES |
CANADA - CA CST: 03/04/23 20:00:00 EMEA - GMT: Ogni sera il 03 e 04 aprile/23 EUN - GMT: 03/04/23 21.00.00 APAC - AEST ogni sera il 03, 04 e 05 aprile/23 Giappone - JST: 12/aprile/23 21.00.00 Giappone KDDI - JST: 13/aprile/23 21.00.00 DENOMINAZIONE – CST: Ogni notte il 03, 04, 05, 06, 11, 12, 13 aprile/23 |
Informazioni: | Aggiornamento del firmware Cisco MPP alla versione 12.0.1ES |
Modelli interessati: |
Cisco MPP serie 6800, 7800 e 8800 |
Cosa sta cambiando: |
Aggiornamento firmware MPP 12.0.1 --> 12.0.1ES |
Dettagli aggiornamento: |
Correzioni
|
Requisiti degli utenti finali: | I dispositivi si aggiornano automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna. |
Documentazione |
Note di rilascio di MPP |
Data dell'annuncio: 22-02-2023
Piattaforme di servizio: | Webex Calling SP/VAR |
Mercati: | CANADA, NAMER, EMEA, Giappone, APAC |
Periodo di manutenzione: |
CANADA - CA ET: 04/marzo/2023 12.00.00 NAMER - USA ET: 09/03/23 22.00.00 EMEA - GMT: 06/03/23 23.00.00 Giappone - JST: 07/03/23 03.00.00 APAC - AEST: 09/03/23 03.00.00 |
Informazioni: |
Aggiornamento del firmware per Cisco DECT DBS-110 alla versione 5.1.1 |
Modelli interessati: | Base Cisco DECT DBS-110 |
Cosa sta cambiando: |
Aggiornamento del firmware DECT MPP da v480b18 a v5.1.1 |
Dettagli modifica: |
Aggiornamento del firmware 480–511: Nuove funzioni:
|
Requisiti degli utenti finali: | WxC VAR/SP – I dispositivi si aggiornano automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna. |
Documentazione: |
Data dell'annuncio: 17-02-2023
È possibile utilizzare questo aggiornamento per supportare nuove funzioni per i dispositivi Cisco MPP:
-
Ottimizzazione supporto locale per MPP 8845/8865
-
Pulsante unico da premere per la serie MPP 8800
-
Impostazioni ACD per linea con linee virtuali
Piattaforme di servizio: |
Webex Calling VAR/SP |
Mercati: |
NAMER, CANADA, EMEA, APAC, Giappone |
Periodo di manutenzione: |
CANADA - CA CDT: 13/Mar/23 20.00.00 EMEA - EUN - GMT: 13/Mar/23 21.00.00 NAMER - USA ET: 14/03/23 20.00.00 Giappone
APAC - AEST: 13/Mar/23 20.00.00 Ai clienti NAMER viene eseguito l'aggiornamento durante l'intervallo specificato |
Informazioni: |
Attività di manutenzione pianificata per aggiungere il supporto di nuove funzioni per alcuni dispositivi Cisco MPP serie 8800. |
Modelli interessati: |
Supporto locale (ICE) - Cisco MPP serie 8845/8865 Pulsante unico da premere - Cisco MPP serie 8800 |
Cosa sta cambiando: |
Supporto di nuove funzioni per dispositivi Cisco MPP
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Dettagli aggiornamento: |
Supporto di nuove funzioni per dispositivi Cisco MPP
|
Requisiti degli utenti finali: |
I dispositivi si aggiornano automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna. |
Documentazione |
Data dell'annuncio: 19-01-2023
Piattaforme di servizio: | Webex Calling VAR/SP |
Mercati: |
NAMER, CANADA, EMEA, APAC, Giappone |
Periodo di manutenzione: 11.3.7 Aggiornamento del firmware |
CANADA - CA ET: 31/gennaio/2023 21.00.00 EMEA - GMT: 31/ gennaio/2023 22.00.00 EUN - GMT: 31/ gennaio/2023 09.00.00 NAMER - USA ET: 31/ gennaio/2023 20.00.00 Giappone - JST: 31/ gennaio/2023 10.00.00 APAC - AEST: 31/ gennaio/2023 21.00.00 |
Informazioni: |
Cisco 840/860 Wifi Phone FW 1.8 |
Modelli interessati: |
Telefoni Cisco 840/860 Wi-Fi |
Cosa sta cambiando: |
Firmware Cisco 840/860 1.7 --> 1.8 |
Dettagli aggiornamento: |
Nuove funzioni aggiunte
Correzioni:
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Requisiti degli utenti finali: |
WxC VAR/SP – I dispositivi 840/860 vengono aggiornati automaticamente durante la normale finestra di manutenzione notturna, per regione. |
Contenuti della Guida |
Data dell'annuncio: 18-01-2023
Piattaforme di servizio: |
Webex Carrier & Webex Calling VAR/SP |
Mercati: |
NAMER, CANADA, EMEA, APAC, Giappone |
Periodo di manutenzione: 12.0.1 Aggiornamento del firmware |
DENOMINAZIONE – CDT: Ogni sera il 15, 16, 20 e 21 febbraio/23 Giappone KDDI - JST: 28/Feb/23 21.00.00 Ai clienti NAMER viene eseguito l'aggiornamento durante l'intervallo specificato. |
Informazioni: |
Aggiornamento del firmware Cisco MPP alla versione 12.0.1 |
Modelli interessati: |
Cisco MPP serie 6800, 7800 e 8800 |
Cosa sta cambiando: |
Aggiornamento firmware MPP 11.3.7SR1 --> 12.0.1 |
Dettagli aggiornamento: |
Nuove funzioni per Webex Calling
Correzioni
|
Requisiti degli utenti finali: |
I dispositivi si aggiornano automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna. |
Documentazione |
Note di rilascio di MPP |
Data dell'annuncio: 12-01-2023
Piattaforme di servizio: |
Webex Calling SP/VAR |
Mercati: |
CANADA, NAMER, EMEA, Giappone, APAC |
Periodo di manutenzione: |
CANADA - CA ET: 24/gen/2023 22.00.00 NAMER - NOI E: 31/gen/23 22.00.00 EMEA - GMT: 25/01/23 23.00.00 Giappone - JST: 25/gen/23 03.00.00 APAC - AEST: 31/gen/23 03.00.00 |
Informazioni: |
Aggiornamento del firmware per Cisco DECT DBS-210 alla versione 5.1.1 |
Modelli interessati: |
Base Cisco DECT DBS-210 |
Cosa sta cambiando: |
Aggiornamento del firmware DECT MPP da v501 a v511 |
Dettagli modifica: |
Aggiornamento del firmware 501–511: Nuove funzioni:
|
Requisiti degli utenti finali: |
WxC VAR/SP – I dispositivi si aggiornano automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna. |
Documentazione: |
Data dell'annuncio: 07-11-2022
Piattaforme di servizio: | Webex Calling, Carrier, SP, VAR |
Mercati: | NAMER, CANADA, EMEA, APAC, Giappone |
Periodo di manutenzione: |
CANADA - CA CDT: 29/nov/2022 - 21.00.00 NAMER - USA ET: 29/nov/2022 - 21.00.00 EUN - GMT: 29/nov/2022 - 21.00.00 UE - GMT: 29/nov/2022 - 21.00.00 Giappone - JST: 29/nov/2022 - 21.00.00 APAC - AEST: 29/nov/2022 - 21.00.00 |
Informazioni: | Il team di progettazione CPE di Webex Calling sta installando il nuovo firmware Cisco ATA 191/192 per i download dei dispositivi. |
Modelli interessati: | ATA Cisco ATA 191/192 con firmware multipiattaforma |
Cosa sta cambiando: | Cisco ATA 191/192 con firmware multipiattaforma – Aggiornamento |
Nuove funzioni: |
Aggiornamento firmware da 11.2.2SR1 --> 11.2.3MPP0001-028 Nessuno |
Bug risolti: |
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Requisiti degli utenti finali |
Gestore telefonico Webex Calling - Gli utenti finali devono risincronizzare o riavviare manualmente i relativi Cisco ATA 191 / 192 ATA per applicare le modifiche di configurazione. Webex Calling SP, VAR - Cisco ATA 191 / 192 ATA verrà aggiornato dopo la sincronizzazione notturna pianificata. |
Note di rilascio | Note di rilascio dell'adattatore per telefono analogico multipiattaforma Cisco ATA 191/192. |
Data dell'annuncio: 05-09-2022
Questa tabella elenca le modifiche apportate alla sequenza dei LED e alla cronologia chiamate.
Piattaforme di servizio: | Webex Calling |
Mercati: | NAMER, CANADA, UE/EUN, AU, GIAPPONE |
Periodo di manutenzione: |
5 settembre 2022 CANADA - CA CDT: 5/settembre/2022 - 21.00.00 NAMER - U.S. ET: 5/settembre/2022 - 21.00.00 UE - GMT: 5/settembre/2022 - 21.00.00 EUN - GMT: 5/settembre/2022 - 21.00.00 GIAPPONE - JST: 5/settembre/2022 - 21.00.00 APAC - AEST: 5/settembre/2022 - 21.00.00 |
Informazioni: |
Sequenza tasti linea e composizione del telefono LED dagli aggiornamenti della cronologia chiamate |
Modelli interessati: |
Telefoni IP MPP68xx Serie 6821, 6841, 6851, 6861 MPP78xx Serie 7811, 7821, 7841, 7861 MPP88xx Serie 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865 |
Cosa sta cambiando: |
La sequenza dei tasti di linea dei LED del telefono verrà allineata per impostazione predefinita alla sequenza dei LED utilizzata dai telefoni Enterprise. Questa modifica ha impatto solo sulle nuove organizzazioni o su un'organizzazione esistente che non utilizza Impostazioni dispositivo funzione. Organizzazioni che utilizzano Impostazioni dispositivo e si desidera utilizzare la nuova sequenza LED deve impostare la sequenza LED su Preset1 in Impostazioni dispositivo . Questo aggiornamento aggiornerà anche la configurazione telefono in modo che il numero composto visualizzato nella cronologia chiamate anziché il numero di identità connessa. |
Dettagli modifica: |
Le modifiche dettagliate per l'aggiornamento dei LED sono disponibili qui. Il Preimpostazione1 Motivo e colore nelle tabelle 24-31 definiscono le modifiche per questo aggiornamento. Il Motivo e colore predefiniti nelle Tabelle 24-31 definiscono le impostazioni correnti. Per l'aggiornamento della cronologia chiamate, i telefoni attualmente sostituiscono le cifre composte con il numero identificativo della connessione quando una chiamata viene trasferita a un altro utente. Questa operazione rimuoverà l'utente contattato originariamente dalla cronologia chiamate. Questo aggiornamento modifica il telefono in modo da memorizzare sempre il numero dell'utente chiamato nella cronologia chiamate. |
Impatti per gli utenti finali: |
I dispositivi si aggiornano automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna. |
Questa tabella elenca le modifiche apportate all'aggiornamento del telefono MPP relative all'abilitazione della Webex e della cronologia chiamate unificata.
Piattaforme di servizio: | Webex Calling |
Mercati: | NAMER, CANADA, UE/EUN, AU, GIAPPONE |
Periodo di manutenzione: | CANADA - CA CDT: 12/set/22 PM EMEA - GMT: 12/set/22 08:00:00 PMEUN - GMT: 12/set/22 PM NAMER - USA ET: 12/set/22 PM GIAPPONE - JST: 12/set/22 PM APAC - AEST: 12/set/22 PM |
Informazioni: |
Il telefono utilizzerà la Webex e la cronologia chiamate unificata |
Modelli interessati: |
Telefoni IP MPP68xx Serie 6821, 6841, 6851, 6861, MPP78xx Serie 7811, 7821, 7841, 7861 MPP88xx Serie 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865 |
Cosa sta cambiando: |
La configurazione MPP verrà aggiornata in modo che il telefono utilizzi i servizi di Rubrica e Cronologia chiamate unificata forniti sulla piattaforma Webex . |
Dettagli modifica: |
Il servizio rubrica Webex sarà l'origine predefinita per la ricerca dei contatti dal telefono. Questa rubrica contiene tutti gli utenti Webex . La cronologia chiamate Webex Unified sarà l'origine predefinita per la visualizzazione della cronologia chiamate di un utente . Questa cronologia chiamate chiamate contiene le chiamate effettuate da tutti i telefoni, dai dispositivi video Webex o Webex . La cronologia chiamate Webex Unified non è supportata per gli spazi di lavoro. Per abilitare la cronologia chiamate sul dispositivo dello spazio di lavoro, gli amministratori devono utilizzare la funzione Impostazioni dispositivo e impostare il Cronologia chiamate parametro su Cronologia chiamate locali per il dispositivo. Questo aggiornamento richiede che i telefoni siano Webex Aware. I dispositivi non Webex Aware non avranno accesso alla rubrica o alla cronologia chiamate . Gli amministratori devono assicurarsi che i firewall siano aperti e che i relativi account utente siano verificati in base alle istruzioni definite nell'annuncio di onboarding consapevole di Webex. Gli amministratori possono scegliere di ripristinare le impostazioni precedenti della rubrica e cronologia chiamate . Questa azione può essere eseguita tramite la funzione Impostazioni dispositivo su Control Hub. Le impostazioni da modificare sono le seguenti: Le impostazioni che verranno modificate sono le seguenti:
|
Impatti per gli utenti finali: | I dispositivi si aggiorneranno automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna. |
Questa tabella elenca le modifiche apportate alle opzioni del menu utente.
Piattaforme di servizio: | Webex Calling |
Mercati: | NAMER, CANADA, UE/EUN, AU, GIAPPONE |
Periodo di manutenzione: |
19-20 aprile 2022 CANADA - CA CDT: 19/aprile/2022 - PM NAMER - USA ET: 19/aprile/2022 - PM EMEA - GMT: 19/aprile/2022 - PM GIAPPONE - JST: 20/aprile/2022 - PM APAC - AEST: 20/aprile/2022 - PM |
Informazioni: | Aggiornamenti del menu utente del telefono |
Modelli interessati: |
Telefoni IP MPP68xx Serie 6821, 6841, 6851, 6861, MPP78xx Serie 7811, 7821, 7841, 7861 MPP88xx Serie 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865 |
Cosa sta cambiando: | Il menu dell'interfaccia utente del telefono su MPP viene aggiornato in modo da rimuovere la possibilità dell'utente di impostare parametri del telefono configurati dalla funzione impostazioni dispositivo in Control Hub |
Dettagli modifica: |
Sottomenu Preferenze utente Menu/Preferenze chiamata
Sottomenu Preferenze utente Menu/Preferenze schermo
Sottomenu Preferenze utente Menu/Preferenze console operatore
Menu Configurazione di rete/Configurazione Ethernet
Menu Configurazione di rete/Configurazione WiFi
Menu Configurazione di rete/Sottomenu Web Server Server Web : questo parametro sarà di sola lettura Sottomenu Amministrazione dispositivo/Data/Ora Questo sottomenu verrà rimosso La softkey “Recenti” viene aggiunta alla pagina 2e della softkey dopo la softkey Contatti |
Impatti per gli utenti finali: | I dispositivi si aggiorneranno automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna. |
Questa tabella elenca le modifiche con l'MPP Webex Onboarding Update.
Piattaforme di servizio: | Webex Calling |
Mercati: | Tutte le regioni Webex Calling |
Data dell'annuncio: | 1 agosto 2022 |
Informazioni: | Problemi con i dispositivi MPP di connessione alla piattaforma Webex |
Famiglia di prodotti: |
Cisco MPP serie 6800/7800/8800 |
Dettagli: | Ad aprile 2022 è stato rilasciato un miglioramento della piattaforma che consentiva ai dispositivi MPP registrati Webex Calling di eseguire l'onboarding e la connessione con la piattaforma Webex e abilitato alcune richieste di funzionalità (riavvio e problema del report). Questa funzione di onboarding di Webex è stato il primo passo in avanti nel fornire ulteriori funzioni Webex a questi dispositivi MPP. Queste funzioni Webex includono Cronologia chiamate unificata Webex , Ricerca nella rubrica Webex e Webex Meetings incluso il pulsante unico per accedere alle notifiche. Nell'ambito della distribuzione delle funzioni, è stato rilevato un numero significativo di dispositivi che non eseguono l'onboarding con la piattaforma Webex . Questi dispositivi non eseguono l'onboarding a causa di uno dei seguenti problemi:
Per il numero 1 I domini richiesti sono documentati nella tabella Sottoreti IP per i servizi Webex Calling come mostrato nel Guida di riferimento della porta Webex Calling .Per il problema 2 Gli amministratori possono visualizzare il numero di utenti non verificati all'interno della propria organizzazione nella sezione Onboarding della pagina di panoramica di Control Hub. . Vedere il Invio in blocco, messaggi e-mail di attivazione in Control Hub per istruzioni su come inviare nuovamente il messaggio e-mail di attivazione agli utenti, se non sono verificati. Il messaggio e-mail seguente viene inviato all'account e-mail dell'utente: Assicurarsi che gli utenti completino il processo selezionando il pulsante Attiva nel messaggio e-mail per attivare il proprio account utente Webex . |
Data dell'annuncio: 19-09-2022
È possibile utilizzare il nuovo server di distribuzione del firmware per visualizzare e aggiornare le versioni del firmware:
Piattaforme di servizio |
Webex Calling |
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Mercati | NAMER, CANADA, EU/EUN, AU, Giappone |
Periodo di manutenzione: | La transizione inizia dopo il 16 ottobre 2022 CANADA - dopo il 16/ott/22 EMEA - dopo il 16/ott/22 EUN - dopo il 16/ott/22 NAMER - dopo il 16/ott/22 Giappone - dopo il 16/ott/22 APAC - dopo il 16/ott/22 |
Informazioni: |
Nuovo server di distribuzione del firmware |
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Modelli interessati: |
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Cosa sta cambiando: |
Un nuovo server firmware viene aggiunto all'infrastruttura Webex Calling per fornire download del firmware ai dispositivi. |
Dettagli modifica: |
A partire dal 16 ottobre 2022, alcuni dispositivi Cisco connessi alla piattaforma Webex Calling verranno indirizzatihttps://binaries.webex.com per recuperare gli aggiornamenti del firmware. Nel tempo, la transizione di tutti i dispositivi a questo URL. Si tratta di server AWS con indirizzi IP rotanti, pertanto la risoluzione URL deve essere accettata. La modifica del percorso di download del firmware viene applicata ai dispositivi tramite la configurazione di Webex Calling che viene scaricata automaticamente dai dispositivi durante il normale periodo di manutenzione notturna. I clienti sono invitati a rivedere l'aggiornamento Informazioni di riferimento porta Webex Calling prima del 16 ottobre 2022 per modificare le regole del firewall in ciascuna posizione in cui vengono distribuiti i dispositivi Webex Calling . |
Gestori dispositivi del cliente: |
Rivedere il Informazioni sulla porta di Webex Calling per informazioni aggiornate relative ai requisiti della porta binaries.webex.com. I gestori di dispositivi del cliente devono aggiungere regole di accesso al firewall per tutti i dispositivi Webex Calling elencati in modo che possano raggiungere il nuovo server di distribuzione del firmware – https://binaries.webex.com |
Data dell'annuncio: 14-10-2022
Questa tabella elenca le modifiche con l'aggiornamento del firmware dalla versione 1.6 alla 1.7.
Piattaforme di servizio: | Webex Calling VAR/SP |
Mercati: |
NAMER, CANADA, EMEA, APAC, Giappone |
Periodo di manutenzione: 11.3.7 Aggiornamento del firmware |
CANADA - CA CDT: 18/ottobre/2022 PM EMEA - GMT: 18/ottobre/2022 AM EUN - GMT: 20/ottobre/2022 AM NAMER - U.S. E: 17/ottobre/2022 PM Giappone - JST: 17/novembre/2022 AM APAC - AEST: 15/ottobre/2022 AM |
Informazioni: |
Firmware del telefono Wi-Fi Cisco 840/860 1.7 |
Modelli interessati: |
Telefoni Cisco 840/860 Wi-Fi |
Cosa sta cambiando: |
Firmware Cisco 840/860 1.6 --> 1.7 |
Dettagli aggiornamento:
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Nuove funzioni aggiunte
Le seguenti nuove funzioni sono configurabili da un amministratore attraverso le Impostazioni dispositivo di Control Hub (nella fase 3 disponibili nel mese di ottobre):
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Requisiti degli utenti finali: |
WxC VAR/SP – I dispositivi 840/860 verranno aggiornati automaticamente durante la normale finestra di manutenzione notturna, per regione. |
Contenuti della Guida | Integrazione di Webex Wireless Phone 840 e 860 |
Questa tabella elenca le modifiche con l'aggiornamento del firmware di Cisco ATA 11.2.2SR1:
Piattaforme di servizio: | Webex Calling, Carrier, SP, VAR |
Mercati: | NAMER, CANADA, EMEA, APAC, Giappone |
Periodo di manutenzione: |
CANADA - CA CDT: 6/giugno/2022 - 21.00.00 NAMER - USA ET: 6/giugno/2022 - 21.00.00 EMEA - GMT: 7/giugno/2022 - 21.00.00 Giappone - JST: 8/giugno/2022 - 21.00.00 APAC - AEST: 8/giugno/2022 - 21.00.00 |
Informazioni: |
Il Webex Calling Il team di progettazione CPE installerà il nuovo firmware Cisco ATA 191/192 per i download dei dispositivi. |
Modelli interessati: |
ATA Cisco ATA 191/192 con firmware multipiattaforma |
Cosa sta cambiando: |
Cisco ATA 191/192 con firmware multipiattaforma – Aggiornamento |
Nuove funzioni: |
Aggiornamento del firmware dalla 11.2.1 --> 11.2.2SR1
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Requisiti degli utenti finali |
Gestore telefonico Webex Calling - Gli utenti finali devono risincronizzare o riavviare manualmente i relativi Cisco ATA 191 / 192 ATA per applicare le modifiche di configurazione. Webex Calling SP, VAR - Cisco ATA 191 / 192 ATA verrà aggiornato dopo la sincronizzazione notturna pianificata. |
Note di rilascio | Adattatore per telefono analogico multipiattaforma Cisco ATA 191/192 - Adattatore per telefono analogico serie ATA 190 |
Data dell'annuncio: 25-10-2022
Piattaforme di servizio: | Webex Carrier & Webex Calling VAR/SP |
Mercati: |
NAMER, CANADA, EMEA, APAC, GIAPPONE |
Periodo di manutenzione: 11.3.7 Aggiornamento firmware SR1 |
CANADA - CA CDT: 7/22 Nov PM EMEA - GMT: 7 e 8/11/22 PM EUN - GMT: 7/22 Nov PM NAMER - USA ET: Dal 7 al 17/Nov/22 PM Giappone - JST: 16 e 17/22 Nov PM APAC - AEST: 7 e 8/11/22 PM Ai clienti NAMER viene eseguito l'aggiornamento su tale finestra |
Informazioni: | Aggiornamento del firmware Cisco MPP alla versione 11.3.7SR1 |
Modelli interessati: |
Cisco MPP serie 6800, 7800 e 8800 |
Cosa sta cambiando: |
Aggiornamento firmware MPP 11.3.7 → 11.3.7SR1 |
Dettagli aggiornamento: |
I difetti seguenti sono stati corretti in questa nuova release
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Requisiti degli utenti finali: |
WxC VAR/SP – I dispositivi si aggiorneranno automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna. WxC Carrier - Riavviare i dispositivi dopo l'attività di manutenzione. |
Documentazione |
Note di rilascio di MPP |
Questa tabella elenca le modifiche con l'aggiornamento del firmware.
Piattaforme di servizio: | Webex Carrier & Webex Calling VAR/SP |
Mercati: |
NAMER, CANADA, EMEA, APAC, GIAPPONE
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Periodo di manutenzione: 11.3.7 Aggiornamento del firmware |
CANADA - CA CDT: 7/22 luglio PM EMEA - GMT: 7/22 luglio PM EUN - GMT: 7/22 luglio PM NAMER - USA ET: 7/22 luglio PM GIAPPONE - JST: 7/22 luglio PM APAC - AEST: 7/22 luglio PM |
Informazioni: |
Aggiornamento del firmware Cisco MPP alla versione 11.3.7
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Modelli interessati: |
Cisco MPP serie 6800, 7800 e 8800
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Cosa sta cambiando: |
Aggiornamento firmware MPP 11.3.6 → 11.3.7
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Dettagli aggiornamento:
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Aggiunte proxy HTTP supportate (portante WxC e WxC) Proteggere i record delle chiamate visibili nelle statistiche delle chiamate quando è impostata la password utente (WxC e WxC Carrier) Conferma visiva di STIR/SHAKEN sui dispositivi – Funziona solo se il provider PSTN supporta la funzione (WxC e WxC Carrier) Abilitazione MPP ICE compatibile con CUBE 17.x (solo WxC) Abilitazione dell'opzione di menu utente esistente per il ripristino delle impostazioni predefinite di un MPP senza la password di amministrazione. (solo WxC) |
Requisiti degli utenti finali: |
WxC VAR/SP – I dispositivi si aggiorneranno automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna. WxC Carrier - I dispositivi devono essere riavviati dopo la data dell'attività di manutenzione. |
Documentazione |
Note di rilascio di MPP |
Questa tabella elenca le modifiche apportate alla versione del firmware di Cisco VG400 17.6.3a:
Piattaforme di servizio: | Webex Carrier & Webex Calling VAR/SP |
Mercati: | NAMER, CANADA, EMEA, APAC, Giappone |
Periodo di manutenzione: 17.6.1 Aggiornamento del firmware disponibile |
CANADA - CA CDT: 6/agosto/22 21.00.00 EMEA - GMT: 6/agosto/22 19.00.00 EUN - GMT: 6/agosto/22 20.00.00 NAMER - USA ET: 6/agosto/22 20.00.00 Giappone - JST: 6/agosto/22 21.00.00 APAC - AEST: 6/agosto/22 20.00.00 |
Informazioni: |
Il firmware Cisco VG400 17.6.3a è ora disponibile dal 7 agosto 2022. Il cliente deve eseguire l'aggiornamento al firmware 17.6.3a non appena possibile. |
Modelli interessati: | ATA Cisco VG400 per Webex Calling |
Cosa sta cambiando: | Aggiornamento ATA Cisco VG400 17.5.1 → 17.6.3a. 17.6.3a diventa il nuovo firmware minimo per VG400. |
Dettagli aggiornamento:
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Seguire le istruzioni qui contenute: Configurazione del gateway vocale Cisco-VG400 ATA in Control Hub |
Requisiti degli utenti finali: |
WxC VAR/SP – I clienti devono aggiornare manualmente i propri dispositivi VG400 al più presto. WxC Carrier - I clienti devono aggiornare manualmente i propri dispositivi VG400 non appena possibile. Scaricare il firmware vg400 vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin a partire da Sito di download del software Cisco all'indirizzohttps://software.cisco.com/download/home. |
Documentazione |