公告日期:10/04/2025

此升級適用於具有多平台韌體的 Cisco191 和 192 ATA。

服務平台: Webex Calling、服務提供者、加值轉售商
市場:

NAMER,加拿大,歐洲,中東和非洲,亞太地區,日本

維護時段:

加拿大 - CA CDT:23/Apr/2025 - 11:00:00 午安

NAMER - 美國東部時間:23/Apr/2025 - 10:00:00 午安

EUN - GMT:24/Apr/2025 - 11:00:00 午安

歐盟 - GMT:24/Apr/2025 - 10:00:00 午安

日本 - JST:24/Apr/2025 - 3:00:00 是

亞太地區 - AEST:24/Apr/2025 - 3:00:00 是

資訊:

Webex Calling CPE 工程團隊將推出新的 Cisco ATA 191 / 192 設備下載韌體。

受影響的機型:

Cisco ATA 191 / 192 ATA 與多重平台韌體

有變更的內容:

Cisco ATA 191 / 192 與多重平台韌體– 升級

新功能:

韌體從 11.2.5 升級到 11.3.1 版本

已解決的錯誤:

CSCwn07843:ATA 191 MPP 不支援 <Proxy_Fallback_Intvl> 標籤值

最終使用者需求 Webex Calling SP、VAR - Cisco ATA 191 / 192 個 ATA 在預定的夜間同步後進行更新。
發行說明 思科 ATA 191/192 多平台模擬電話適配器

公告日期:09/04/2025

適用於 Cisco 860 Wi-Fi 裝置的 Cisco 韌體 2.1.0(sip860-2.1.0.3388-89208.loads)升級。

服務平台:

Webex Calling VAR / SP

市場:

加拿大、美國、歐盟、歐盟、英國、沙烏地阿拉伯、日本、澳大利亞

維護時段:

2.1.0 韌體升級

加州 - 中部標準時間:24/April/2025 - 9:00:00 午安

美國 - 中部標準時間:24/April/2025 - 9:00:00 午安

歐盟-CST:24/April/2025 - 5:00:00 午安

歐盟 - 中央標準時間:24/April/2025 - 5:00:00 午安

英國 - 中部標準時間:24/April/2025 - 4:00:00 午安

沙烏地阿拉伯 - 中部標準時間:24/April/2025 - 9:00:00 午安

日本 - 中部標準時間:24/April/2025 - 11:00:00 是

澳洲 - 中部標準時間:24/April/2025 - 11:00:00 是

資訊:

Cisco 860 韌體升級至 2.1.0

受影響的機型:

思科 860 Wi-Fi 設備

有變更的內容:

860 Wi-Fi 設備韌體從 1.10 升級到 2.1.0

升級詳細資料:

以下是新功能:

  • Android 10升級到Android 13

  • Webex 無線電話設定管理工具 (v2.1.0.6) 更新

  • 新增應用選項,支援Android 13配置選項

  • 應用程式選項名稱更改以支援 Android 13

  • 更新了通話品質設定應用程式

  • 刪除 Webex 應用程式

最終使用者需求:

設備會在夜間重新同步視窗期間自動下載新配置。提示使用者更新。

文件

Cisco 860 發行說明

公告日期:02/04/2025

本次韌體升級適用於以下設備:

適用於 Cisco MPP 7800(7811、7821、7841、7861、7832)和 Cisco 8800(8811、8841、8851、8861、8832)和 Cisco 8800(8811、8841、8851、8861、8832)的 MPP 12.0.7 SR1(12-0-7MPP0501250250251250025125025025002515025025025002

服務平台:

Webex Calling VAR / SP

市場:

NAMER,加拿大,歐洲,中東和非洲,亞太地區,日本

維護時段:

MPP 12.0.7 / 手機作業系統 3.3.1 韌體升級

穩定頻道:

加拿大 - CA CDT:22/April/2025 10:00:00 午安

歐洲、中東和非洲地區 - 英國夏令時間:22/April/2025 10:00:00 午安

歐盟 - 歐洲中部夏令時:23/April/2025 10:00:00 午安

英國 - 英國夏令時間:22/Feb/2025 10:00:00 午安

沙烏地阿拉伯 - AST:23/April/2025 10:00:00 午安

亞太地區 - 澳洲東部標準時間 22/April/2025 10:00:00 午安

日本 - JST:23/April/2025 10:00:00 午安

日本 KDDI - JST:24/April/2025 10:00:00 午安

NAMER – CDT:22、23、24日每晚 April/2025 10:00:00 午安

預覽頻道: 於 2025 年 4 月 9 日美國工作日結束前使用 MPP 12-0-7 SR1 進行更新

資訊:

Cisco MPP 韌體升級至 12.0.7 -> 12.0.7 SR1

受影響的機型:

Cisco MPP 7800(7811、7821、7841、7861、7832)和 Cisco 8800(8811、8841、8851、8861、8832)

有變更的內容:

Cisco MPP 韌體升級至 12.0.7 -> 12.0.7 SR1

升級詳細資料:

以下是此版本中的新功能:

  • E911 地理定位增強。在韌體版本 12.0(7)SR1 中,如果手機配置為使用 HTTP 代理伺服器,則 E911 地理定位程序現在使用 HTTP 代理。

  • 修復內容如發行說明所示。

最終使用者需求:

設備在夜間重新同步視窗期間自動更新。

文件

MPP 發行說明

公告日期:30/01/2025

本次韌體升級適用於以下設備:

適用於 Cisco MPP 的 MPP 12.0.7(12-0-7MPP0001-20250120-df1b2b37d7) 6800/7800/8800

PhoneOS 3.3.1(3-3-1-0002-20250116-78c30efabf) 適用於 8875/9800 系列手機

服務平台:

Webex Calling VAR / SP

市場:

NAMER,加拿大,歐洲,中東和非洲,亞太地區,日本

維護時段:

MPP 12.0.7 / 手機作業系統 3.3.1 韌體升級

穩定頻道:

加拿大 - 加拿大 CST:18/Feb/2025 10:00:00 午安

歐洲、中東及非洲 - GMT:17/Feb/2025 10:00:00 午安

EUN - GMT:18/Feb/2025 10:00:00 午安

英國 - 格林威治標準時間:17/Feb/2025 10:00:00 午安

亞太地區 - 澳洲東部標準時間 17/Feb/2025 10:00:00 午安

日本 - JST:18/Feb/2025 10:00:00 午安

日本 KDDI - JST:19/Feb/2025 10:00:00 午安

NAMER – CST:16、17、18日每晚 Feb/2025 10:00:00 午安

預覽頻道 將於 2025 年 2 月 4 日美國工作日結束前更新 MPP 12-0-7 PhoneOS 3.3.1 韌體

穩定延遲 頻道於2025年2月13日美國工作日結束前更新

思科 MPP - 12.0.6(12-0-6MPP0001-20241029-17647222e5)

PhoneOS - 3.2.1(3-2-1-0003-20241028-ca4aa4561f)

資訊:

Cisco MPP 韌體升級至 12.0.6 -> 12.0.7

PhoneOS 韌體從 3.2.1 升級 -> 3.3.1

受影響的機型:

Cisco MPP 6800、7800 和 8800 系列

Cisco PhoneOS 8875 與 9800 系列

有變更的內容:

Cisco MPP 韌體升級至 12.0.6 -> 12.0.7

PhoneOS 韌體從 3.2.1 升級 -> 3.3.1

升級詳細資料:

Cisco MPP–Cisco 8832 的語音輸出、字型大小和輸出音量輔助功能。

PhoneOS 發行說明中列出的新功能和修復。

最終使用者需求:

裝置會在每晚重新同步視窗中自動更新。

文件

MPP 發行說明

公告日期:04/11/2024

本次韌體升級適用於以下設備:

適用於 Cisco MPP 的 MPP 12.0.6 6800/7800/8800

PhoneOS 3.2.1 適用於 8875/9800 系列手機

服務平台:Webex Calling VAR / SP
市場:

NAMER,加拿大,歐洲,中東和非洲,亞太地區,日本

維護時段:

MPP 12.0.6 / 手機作業系統 3.2.1 韌體升級

穩定頻道:

加拿大 - 加拿大 CST:20/Nov/2024 10:00:00 午安

歐洲、中東及非洲 - GMT:18/Nov/2024 10:00:00 午安

EUN - GMT:19/Nov/2024 10:00:00 午安

英國 - 格林威治標準時間:18/Nov/2024 10:00:00 午安

亞太地區 - 澳洲東部標準時間 18/Nov/2024 10:00:00 午安

日本 - JST:19/Nov/2024 10:00:00 午安

日本 KDDI - JST:20/Nov/2024 10:00:00 午安

NAMER – CST:每晚 18、19、20 Nov/2024 10:00:00 午安

預覽頻道 將於2024年11月6日美國工作日結束前更新以下韌體:

  • MPP 12-0-6(12-0-6MPP0001-20241029-17647222e5)

  • PhoneOS 3.2.1(3-2-1-0003-20241028-ca4aa4561f)

穩定延遲 頻道將於2024年11月14日美國工作日結束前更新

  • 思科 MPP - 12.0.5 SR1(12-0-5MPP0102-20240828-e7e77b0220)

  • 思科 8875 - 2.3.1 (2-3-1-0101-20240329-02b564104d)

  • 思科 9800 - 3.1.1 (3-1-1-0004-20240625-c900339353)

資訊:
  • Cisco MPP 韌體升級至 12.0.5 SR1 版本 -> 12.0.6(12-0-6MPP0001-20241029-17647222e5)

  • 9800 系列從 3.1.1 升級 -> 3.2.1 (3-2-1-0003-20241028-ca4aa4561f)

  • Cisco 8875 韌體升級 2.3.1 -> 適用於 Cisco 8875 的 3.2.1(3-2-1-0003-20241028-ca4aa4561f)

受影響的機型:

Cisco MPP 6800、7800 和 8800 系列

Cisco PhoneOS 8875 與 9800 系列

有變更的內容:
  • Cisco MPP 韌體升級至 12.0.5 SR1 版本 -> 12.0.6(12-0-6MPP0001-20241029-17647222e5)

  • 9800 系列從 3.1.1 升級 -> 3.2.1 (3-2-1-0003-20241028-ca4aa4561f)

  • Cisco 8875 韌體升級 2.3.1 -> 適用於 Cisco 8875 的 3.2.1(3-2-1-0003-20241028-ca4aa4561f)

升級詳細資料:

  • 支援 Cisco 7821 硬體版本 V26。

  • 支援 9800 系列電話上的多播尋呼

  • 生存支持 9800/8875 系列手機

  • 9800 系列手機支援 XML 應用程式

  • 9800 系列電話上的呼叫隊列支持

  • RTL 語言(例如希伯來語和阿拉伯語)支持 9800/8875 系列手機

  • 發行說明中指定的錯誤修復

最終使用者需求:裝置會在每晚重新同步視窗中自動更新。
文件

MPP 發行說明

公告日期:04/11/2024

服務平台:Webex Calling
市場:NAMER,加拿大,歐洲、中東和非洲地區,亞太地區
終止支援:2025年1月31日
為什麼:

Yealink 宣布終止對 Yealink W56P DECT 設備的支援 (EOS)。因此,從 2025 年 1 月 31 日起,管理員將無法在控制中心或使用 API 配置任何新的 Yealink DECT W56P 基地台。

億聯 EOS/EOL 公告 - https://www.yealink.com/en/product-detail/dect-phone-w56p

資訊:

從 2025 年 1 月 31 日起,您將無法設定 Yealink W56P DECT 基地台。現有的 Yealink W56P 將繼續運行,直到 2027 年 9 月 30 日的使用壽命終止 (EOL) 日期。

如果 Yealink W56P DECT Base 發生故障,您必須使用 Webex Calling 中的另一個支援的裝置來取代該設備 / 批發支援的設備清單

模型:

Yealink 型號:Yealink W56P DECT 基地台

公告更新:25/10/2024

服務平台:

Webex 呼叫 VAR/SP

市場:

NAMER,加拿大,歐洲,中東和非洲,亞太地區,日本

韌體升級詳情

自 2024 年 11 月 6 日起,Cisco Webex 將升級 DBS210/110 韌體至5.1.2SR。

升級工程預計於2025年2月底完成。

資訊:

DECT 基地台韌體從 5.1.1 升級到 5.1.2

受影響的機型:

Cisco DECT DBS-110 和 DBS-210 基地台

有變更的內容:

安全補丁

語音VLAN < <重要提示 – 請閱讀>>

從 5.1.2 版本開始,Cisco DECT 基地台支援語音 VLAN 功能。為了防止基地台升級到 5.1.2 版本後意外進入語音 VLAN,請務必確保在升級之前在連接到 Cisco DECT 基地台的所有交換器連接埠上停用語音 VLAN。

完成升級至 5.1.2 版本後,有興趣使用語音 VLAN 的客戶可以在其交換器上啟用它並調整其網路配置,以促進基地和 Webex Calling 之間的通訊。

錯誤修復:

  • CSCwd11394 無法使用正確的管理員密碼登入 DBS210 Web GUI

  • CSCwd11388 從 Control Hub 執行任何與手機相關的操作後,所有手機都會取消註冊

  • CSCvz61849 手機無法透過設定檔與警報設定檔關聯

  • CSCwd11390 緊急呼叫沒有地理位置標頭

  • CSCwd25173 功能包正在使用大量 DECT 資源

  • CSCwd25148 如果對端點請求沒有回應,則會發生呼叫實例洩漏

  • 自動測試中觀察到 CSCwd25158 ROS2 郵件佇列因 Mac 中斷而已滿

  • CSCwd25168 更新 SCA 圖示正在使用許多 DECT 資源。

  • CSCwd25133 完整系統測試顯示基地台的 FWU 更新緩慢且 UDP 封包遺失

  • CSCwa93524 <Login_User_ID> 需要有每行範圍

  • CSCwa15271 應從 Web UI 和 XML 令牌中刪除與呼叫日誌相關的參數

  • CSCwa59141 CIAM:mbed-tls 2.23.0 升級到 mbed-tls 2.28.0

  • CSCwd25122 透過關閉上一個會話將管理員 Web UI 登入限制為單一活動會話

最終使用者需求:

客戶必須驗證其交換器上的語音 VLAN 設置,並確保在韌體升級之前在連接到 DECT 基座的交換器連接埠上停用語音 VLAN。

公告日期:25/10/2024

服務平台: Webex Calling SP & 風險自回歸
市場:

NAMER,加拿大,歐洲、中東和非洲地區,亞太地區

維護時段:

加拿大 - CA CDT:13/Nov/2024 - 11:00:00 午安

NAMER - 美國東部時間:13/Nov/2024 - 10:00:00 午安

EUN - GMT:13/Nov/2024 - 11:00:00 午安

歐盟 - GMT:13/Nov/2024 - 10:00:00 午安

亞太地區 - AEST:15/Nov/2024 - 3:00:00 是

資訊:

Webex Calling CPE 工程團隊將把 Poly VVX 型號的韌體升級到最新的 6.4.7 版本。

受影響的機型:

聚VVX 101/201/301/311/350/401/411/450/501/601

有變更的內容:

Poly VVX 型號的韌體已升級至最新的 6.4.7,而舊版本 6.4.5 仍然可用。

新功能:

新的 Poly VVX 韌體 6.4.7。

配置更新:

%APP_VERSION_VVX101201%: 6.4.7

%APP_VERSION_VVX_NEW%: 6.4.7

%APP_VERSION_VVX_X50%: 6.4.7

最終使用者需求:

Webex Calling SP & VAR – 客戶設備透過每週重新同步來選擇升級。執行 Control Hub 重新同步或手動重新啟動以立即套用韌體升級。

發行說明:

不適用

公告日期:18/10/2024

服務平台:

Webex Calling VAR / SP

市場:

美國、歐洲、中東和非洲、亞太地區、加拿大、日本

維護時段:

  • EU/EUN - 格林威治標準時間:31/10/24 10:00 PM

  • U.S./CANADA - ET:31/10/24 10:00 PM

  • 日本 - JST:1/11/2024 10:00 PM

  • 澳洲 - 澳洲東部標準時間:1/11/24 10:00 PM

資訊:

Yealink T4xU 和 T4xS 升級到 V86 韌體

受影響的機型:

億聯 T4xU 系列

APP_VERSION_T4XU

億聯 T4xS 系列

APP_VERSION_T41S

APP_VERSION_T42S

APP_VERSION_T46S

APP_VERSION_T48S

有變更的內容:

噸4xU: Yealink 從 v108.86.0.54 升級到 v108.86.0.156

噸4xS: Yealink 從 66.84.0.141 升級到 v66.86.0.83

升級詳細資料:

  1. 已載入「Yealink T4xU」裝置設定檔的固件,並且標籤變更為:

    應用_版本_T4XU—108.86.0.156

  2. 已載入 Yealink T4xS 裝置設定檔的韌體,並且標籤變更為:

    應用_版本_T41S—66.86.0.83

    應用_版本_T42S—66.86.0.83

    應用_版本_T46S—66.86.0.83

    應用_版本_T48S—66.86.0.83

  3. v66.86.0.83 是最新 v86 基礎上的最新版本

  4. v86.0.156 支援呼叫停放擴充功能

  5. v86.0.156 有其他修復。

手動重新同步 Webex Calling Yealink T4xU 和 T4xS 或重新啟動以強制升級到新韌體。

最終使用者需求:

Webex Calling - 在維護活動日期後重新啟動設備或等待當地時間週四早上進行的每週重新同步。

文件

有關 Yealink v86 發行說明,請參閱 https://support.yealink.com/

公告日期:30/09/2024

服務平台:

Webex Calling、服務提供者、加值轉售商

市場:

NAMER,加拿大,歐洲,中東和非洲,亞太地區,日本

維護時段:

加拿大 - CA CDT:14/Oct/2024 - 11:00:00 午安

NAMER - 美國東部時間:14/Oct/2024 - 10:00:00 午安

EUN - GMT:15/Oct/2024 - 11:00:00 午安

EU/UK - 格林威治標準時間:15/Oct/2024 - 10:00:00 午安

日本 - JST:15/Oct/202 4- 2:00:00 是

亞太地區 - AEST:15/Oct/202 4- 2:00:00 是

資訊:

Webex Calling CPE 工程團隊推出全新 Cisco ATA 191 / 192 韌體供設備下載。

受影響的機型:

Cisco ATA 191 / 192 ATA 與多重平台韌體

有變更的內容:

Cisco ATA 191 / 192 與多重平台韌體– 升級

新功能:

韌體從 11.2.4 升級到 11.2.5

  • FIPS 140-2 加密模組

  • AEM_256_GCM 對 SRTP 的支持

  • RFC 8760 支持

  • MPP - TLS 最小版本控制

  • 從 Web UI 和 rootfs 中刪除密碼和密碼哈希

已解決的錯誤:

  • CSCwi59592 ATA191 - 註冊 Zoom 後無出站音頻

  • CSCwj35565 ATA19x - 易受攻擊的密碼套件和已棄用的 TLS 版本

最終使用者需求

Webex Calling SP、VAR - Cisco ATA 191 / 192 個 ATA 將在其預定的夜間同步後更新。

發行說明

思科 ATA 191/192 多平台模擬電話適配器

公告日期:25/09/24

服務平台:

Webex Calling VAR / SP

市場:

美國、歐洲、中東和非洲、亞太地區、加拿大、日本

維護時段:

EUN/EU/UK - 格林威治標準時間:14/Oct/24 10:00 午安

U.S./CANADA - ET:14/Oct/24 10:00 午安

日本 - JST:15/Oct/2024 10:00 午安

澳洲 - 澳洲東部標準時間:15/Oct/24 10:00 午安

資訊:

Yealink T5xW 和 T33G 升級到 V86.0.157 韌體

受影響的機型:

Yealink T5xW系列

  • APP_VERSION_T53W

  • APP_VERSION_T54W

  • APP_VERSION_T57W

億聯 T33G

APP_VERSION_T33G

有變更的內容:

噸5xW: Yealink 從 v86.0.54 升級到 v86.0.157

T33G:Yealink 從 v86.0.42 升級到 v86.0.157

升級詳細資料:

  1. 將上傳 Yealink T5xW 裝置設定檔的韌體,並將標籤變更為以下內容:

    • 應用_版本_T53W—96.86.0.157

    • 應用_版本_T54W—96.86.0.157

    • 應用_版本_T57W—96.86.0.157

  2. 將上傳 Yealink T33G 裝置設定檔的固件,並將標籤變更為以下內容:

    應用_版本_T33G—124.86.0.157

  3. Yealink 支援 Calling 或 Carrier 平台中 T5xW 型號的通用韌體

  4. Yealink 支援 T33G 和 T34W 型號的通用韌體

  5. v86.0.157 支援呼叫停放擴充功能

  6. v86.0.1157 有其他修復。

手動重新同步或重新啟動 Webex Calling Yealink T5xW 型號以強制升級到新韌體。

最終使用者需求:

維護活動後重新啟動 Webex Calling 設備或等待當地時間週四早上進行的每週重新同步。

文件

有關 Yealink v86 發行說明,請參閱 https://support.yealink.com/

公告日期:11/09/2024

此公告旨在更新 Cisco ATA 裝置的預留撥號計畫。

服務平台:

Webex Calling SP / VAR

市場:

NAMER,加拿大,歐洲,中東和非洲,亞太地區,日本

緊急維護:

加拿大 - CA CDT:10/Sep/2024 - 11:00:00 午安

NAMER - 美國東部時間:10/Sep/2024 - 10:00:00 午安

EUN - GMT:10/Sep/2024 - 11:00:00 午安

歐盟 - 格林威治標準時間:10/Sep/2024 - 10:00:00 午安

UK2DC - 格林威治標準時間:10/Sep/2024 - 09:00:00 午安

亞太地區 - AEST:11/Sep/2024 - 12:00:00 是

日本-JST:11/Sep/2024 - 12:00:00 是

資訊:

WxC SP & VAR Cisco ATA 保留撥號計畫更新。

受影響的機型:

思科 ATA 191/192

有變更的內容:

在 WxC 中 SP/VAR, Cisco ATA 預留撥號計畫已更新

恢復原因:

根據客戶 BEMS01782935,系統級保留撥號計劃被設定為美國地區的預設撥號計劃,當使用某些撥號數字並選擇外撥撥號數字時,可能會導致其他地區出現問題。

最終使用者需求:

裝置會在每晚重新同步視窗中自動更新。

文件:

不適用

公告日期:06/09/2024

服務平台: Webex Calling SP & 風險自回歸

市場:

NAMER,加拿大,歐洲、中東和非洲地區,亞太地區

維護 Window: 

加拿大 - CA CDT:18/Sep/2024 - 11:00:00 午安

NAMER - 美國東部時間:18/Sep/2024 - 10:00:00 午安

歐盟 - 格林威治標準時間:19/Sep/2024 - 01:00:00 是

歐盟 - 格林威治標準時間:19/Sep/2024 - 12:00:00 是

亞太地區 - 澳洲東部標準時間:19/Sep/2024 - 10:00:00 午安

資訊: Webex Calling CPE 工程團隊將把 Poly Edge E 型號的韌體升級到最新的 8.2.2 版本。

受影響的機型:

聚邊 E100/220/300/320/350/400/450/500/550

有變更的內容:

Poly Edge E 型號的韌體將升級到最新的 8.2.2,而舊版本 8.2.1 仍然可用。
新功能: 新的 Poly Edge E 韌體 8.2.2。

配置更新:

%APP_VERSION_EE%: 8.2.2

最終使用者需求:

Webex Calling SP & VAR – 客戶設備透過每週重新同步獲取更新。執行 Control Hub 重新同步或手動重新啟動以立即套用設定更新。

發行說明:

不適用

公告 Date:30/08/2024

Cisco MPP 韌體升級版本 12.0.5SR1 適用於 Cisco 6800、7800、8800 設備系列

服務平台: Webex Calling VAR / SP
市場:

NAMER、加拿大、歐洲、中東及非洲、亞太地區、日本

維護時段:

MPP 12.0.5 韌體升級

穩定的通道:

加拿大 - 加拿大 CST:03/September/2024 10:00:00 午安

歐洲、中東及非洲 - GMT:03/September/2024 10:00:00 午安

EUN - GMT:03/September/2024 10:00:00 午安

亞太地區 - 澳洲東部標準時間 04/September/2024 10:00:00 午安

日本 - JST:04/September/2024 10:00:00 午安

日本 KDDI - JST:05/September/2024 10:00:00 午安

NAMER – CST:每晚 03、04、05 September/2024

預覽頻道 將於 2024 年 9 月 2 日美國工作日結束前更新 12-0-5MPP0102-20240828-e7e77b0220 固件

資訊: Cisco MPP 韌體升級至 12.0.5 SR1 版本 -> (12-0-5MPP0102-20240828-e7e77b0220)
受影響的機型:

Cisco MPP 6800、7800 和 8800 系列

有變更的內容: MPP 韌體升級 12.0.5 --> 12.0.5 SR1 (12-0-5MPP0102-20240828-e7e77b0220)

升級詳細資料:

錯誤修復:

  • CSCwm30458 - 切換音訊輸出路徑時 MPP 桌上型電話崩潰

  • CSCwm07809 - MPP 設備與 TR-69 ACS 的連線失敗。

最終使用者需求: 裝置會在每晚重新同步視窗中自動更新。
文件

MPP 發行說明

公告日期 01/08/2024

Cisco MPP 韌體升級版本 12.0.5 適用於 Cisco 6800、7800、8800 設備系列

服務平台:Webex Calling VAR / SP
市場:

NAMER、加拿大、歐洲、中東及非洲、亞太地區、日本

維護時段:

MPP 12.0.5 韌體升級

穩定頻道:

加拿大 - 加拿大 CST:15/August/2024 10:00:00 午安

歐洲、中東及非洲 - GMT:15/August/2024 10:00:00 午安

EUN - GMT:16/August/2024 10:00:00 午安

亞太地區 - 澳洲東部標準時間 16/August/2024 10:00:00 午安

日本 - JST:16/August/2024 10:00:00 午安

日本 KDDI - JST:16/August/2024 10:00:00 午安

NAMER – CST:15、16、17日每晚 August/2024

預覽頻道 將於 2024 年 8 月 5 日美國工作日結束前更新 12.0.5 韌體

穩定延遲 將於 2024 年 8 月 14 日美國工作日結束前更新 12.0.4 固件

資訊:Cisco MPP 韌體升級至 12.0.5 版本 -> (12-0-5MPP0001-20240730-e7d69d9d76)
受影響的機型:

Cisco MPP 6800、7800 和 8800 系列

有變更的內容:MPP 韌體升級 12.0.4 SR1 --> 12.0.5

升級詳細資料:

Webex Calling的新功能

1. 支援思科 8851 NR 型號

2. 支援思科 8865 NR 型號

錯誤修復:修復內容詳見發行說明

最終使用者需求:裝置會在每晚重新同步視窗中自動更新。
文件

MPP 發行說明

公告日期:25/7/24

服務平台: Webex Calling SP & 風險自回歸
市場: NAMER,加拿大,歐洲、中東和非洲地區,亞太地區
維護時段:

加拿大 - CA CDT:13/Aug/2024 - 11:00:00 午安

NAMER -美國東部時間:13/Aug/2024 - 10:00:00 午安

EUN - GMT:14/Aug/2024 - 11:00:00 午安

歐盟 - GMT:14/Aug/2024 - 10:00:00 午安

亞太地區 - AEST:15/Aug/2024 - 2:00:00 是

資訊:

Webex Calling CPE 工程團隊將分階段進行 Poly IP 電話設定更新,以滿足客戶啟用一鍵通和尋呼功能的請求。

受影響的機型:

聚 VVX101/150/201/250/301/311/350/401/411/450/501/601;

聚 Trio8300/8500/8800; 寶利通 SSIP5000/6000;

聚邊 E100/220/300/320/350/400/450/500/550;

聚CCX 400/500/505/600/700

有變更的內容:

啟用 Poly PTT 和尋呼功能。

新功能: 聚合 PTT 和尋呼

配置更新:

啟用 Poly PTT 和尋呼功能:

ptt.pttMode.enable="1"

ptt.pageMode.enable="1"

ptt.address="224.0.1.116"

ptt.allowOffHookPages="0"

ptt.codec="G.722"

ptt.compatibilityMode="1"

ptt.defaultChannel="1"

ptt.displayName=""

ptt.emergencyChannel="25"

ptt.payloadSize="20"

ptt.port="5001"

ptt.priorityChannel="24"

ptt.callWaiting.enable="0"

ptt.emergencyChannel.volume="-10"

ptt.pageMode.allowOffHookPages="0"

ptt.pageMode.codec="G.722"

ptt.pageMode.defaultGroup="1"

ptt.pageMode.displayName=""

ptt.pageMode.emergencyGroup="25"

ptt.pageMode.payloadSize="20"

ptt.pageMode.priorityGroup="24"

ptt.pageMode.transmit.timeout.continuation="60"

ptt.pageMode.transmit.timeout.initial="0"

最終使用者需求: Webex Calling SP & VAR – 客戶設備透過每週重新同步獲取更新。手動重啟以套用配置更新。
發行說明:不適用

公告日期:04/04/2024

Cisco MPP 韌體升級版本 12.0.4SR1 適用於 Cisco 6800、7800、8800 設備系列,版本 2.3.1SR1 適用於 Cisco 8875 設備。

服務平台:Webex Calling VAR / SP
市場:

NAMER、加拿大、歐洲、中東及非洲、亞太地區、日本

維護時段:

MPP 12.0.4 SR1 韌體升級

穩定 頻道:

加拿大 - 加拿大 CST:22/April/2024 10:00:00 午安

歐洲、中東及非洲 - GMT:22/April/2024 10:00:00 午安

EUN - GMT:23/April/2024 10:00:00 午安

亞太地區 - 澳洲東部標準時間 22/April/2024 10:00:00 午安

日本 - JST:23/April/2024 10:00:00 午安

日本 KDDI - JST:24/April/2024 10:00:00 午安

NAMER – CST:22、23、24、25日每晚 April/2024

預覽 頻道已更新 12.0.4SR1/2.3.1SR1 2024 年 4 月 9 日美國工作日結束前完成韌體

資訊:

Cisco MPP 韌體升級至 12.0.4 SR1 Cisco 8875 升級至 2.3.1 SR1

受影響的機型:

Cisco MPP 6800、7800 和 8800 系列

思科 8875

有變更的內容:

MPP 韌體升級 12.0.3 --> 12.0.4 SR1

Cisco 8875 升級 2.2.1 --> 2.3.1 SR1

升級詳細資料:

Webex Calling的新功能

  1. 能夠折疊活動呼叫的視窗-使用「使用者首選項」選單

  2. 當電話使用者屬於呼叫代答群組的一部分時,電話上會出現視覺和音訊通知。

  3. 視訊設備上的軟鍵,用於在會議期間控制螢幕佈局

  4. 支援 720 和 320 耳機透過 USB 連接時向 Control Hub 報告外圍設備庫存

錯誤修復:

  1. 已解決的通話問題 hold/resume 原始 12.0.4 版本中的單向音訊。

  2. 各種安全修復

最終使用者需求:裝置會在每晚重新同步視窗中自動更新。
文件

MPP 發行說明

公告 date:19/03/24

此更新恢復了 Poly 裝置已停用的呼叫停放軟鍵。

服務平台:Webex Calling SP / VAR
市場:

NAMER,加拿大,歐洲、中東和非洲地區,亞太地區

緊急維護:

加拿大 - CA CDT:19/Mar/2024 - 11:00:00 午安

NAMER -美國東部時間:19/Mar/2024 - 10:00:00 午安

EUN - GMT:19/Mar/2024 - 11:00:00 午安

歐盟 - GMT:19/Mar/2024 - 10:00:00 午安

亞太地區 - AEST:19/Mar/2024 - 2:00:00 是

資訊:

在 WxC 中恢復 Poly 設備已停用的 Call Par 軟體鍵 SP/VAR

受影響的機型:

聚 VVX101/150/201/250/301/311/350/401/411/450/501/601;

聚 Trio8300/8500/8800; 聚 SSIP5000/6000

有變更的內容:在 Webex Calling 中 SP/VAR, Poly 裝置的已停用呼叫停放軟鍵將恢復為啟用狀態。
恢復原因: 客戶抱怨呼叫停放按鈕已停用並需要恢復它們。
最終使用者需求:設備在每週重新同步視窗期間自動更新。
文件:-

公告日期:14/03/24

Cisco MPP 韌體降級適用於下列情況:

  • 版本 12.0.4 恢復為適用於 Cisco 6800、7800、8800 的 12.0.3。

  • 版本 2.3.1 恢復為 Cisco 8875 的 2.2.1。

服務平台: Webex Calling VAR / SP
市場:

NAMER、加拿大、歐洲、中東及非洲、亞太地區、日本

緊急維護:

穩定 c通道恢復至 12.0.3 / 2.2.1

加拿大 - 加拿大 CST:14/Mar/2024 10:00:00 午安

歐洲、中東及非洲 - GMT:14/Mar/2024 10:00:00 午安

EUN - GMT:14/Mar/2024 10:00:00 午安

亞太地區 - 澳洲東部標準時間 15/Mar/2024 10:00:00 午安

日本 - JST:15/Mar/2024 10:00:00 午安

日本 KDDI - JST:15/Mar/2024 10:00:00 午安

NAMER – CST:每晚 14、15、16、17 Mar/2024

資訊:

Cisco MPP 韌體恢復至 12.0.3

Cisco 8875 恢復至 2.2.1

受影響的機型:

Cisco MPP 6800、7800 和 8800 系列

思科 8875

有變更的內容:

MPP 韌體從 12.0.4 恢復到 12.0.3

Cisco 8875 從 2.3.1 復原 --> 2.2.1

恢復原因:

在某些長時間通話期間,當通話處於保持狀態時,恢復通話時可能會出現單向音訊狀況

包含在 12.0.4/2.3.1 韌體恢復到先前的版本後,韌體版本不再可用 12.0.3/2.2.1.

  1. 可透過「使用者首選項」選單折疊活動呼叫的窗口

  2. 當電話使用者屬於呼叫代答群組的一部分時,電話上會出現視覺和音訊通知。

  3. 視訊設備上的軟鍵,用於在會議期間控制螢幕佈局

  4. 支援 720 和 320 耳機在使用 USB 連接時向 Control Hub 報告外圍設備庫存。

最終使用者需求: 裝置會在每晚重新同步視窗中自動更新。
文件

MPP 發行說明

公告日期:28/02/2024

服務平台: Webex Calling VAR / SP
市場: NAMER,加拿大,歐洲、中東和非洲地區,亞太地區
維護時段:

加拿大 - CA CDT:12/Mar/2024 - 11:00:00 午安

NAMER -美國東部時間:12/Mar/2024 - 10:00:00 午安

EUN - GMT:13/Mar/2024 - 11:00:00 午安

歐盟 - GMT:13/Mar/2024 - 10:00:00 午安

亞太地區 - AEST:13/Mar/2024 - 2:00:00 是

資訊: Webex Calling CPE 工程團隊將分階段進行 Poly 組態更新以滿足多個客戶要求。
受影響的機型:

聚 VVX101/150/201/250/301/311/350/401/411/450/501/601

聚 Trio8300/8500/8800

寶利通 SSIP5000/6000

有變更的內容:
  • 引入 Poly 每週自動重新同步機制
  • 停用呼叫保留軟鍵
  • 將 OPUS 編解碼器新增至支援的編解碼器清單中
新功能:
配置更新:
  • 介紹 Polycom 每週自動重新同步機制:
    prov.polling.enabled="1"
    prov.polling.mode="random"
    prov.polling.period="604800"
    prov.polling.time="%BWRESYNC-HH:MM-START%"
    prov.polling.timeRandomEnd="%BWRESYNC-HH:MM-END%"
    prov.startupCheck.enabled="0"
    voIpProt.SIP.specialEvent.checkSync.alwaysReboot="0"
  • 停用呼叫寄存軟鍵:
    softkey.1.enable="0"
    softkey.2.enable="0"
  • 將 OPUS 編解碼器新增至支援的編解碼器清單中:
    voice.codecPref.Opus="5"
最終使用者需求: Webex Calling 加值經銷商 / SP - 使用者必須重新同步或手動重新啟動其 Poly VVX 型號才能套用設定變更。
發行說明:

公告日期:27/02/2024

服務平台: Webex Calling VAR / SP
市場:

NAMER,加拿大,歐洲,中東和非洲,亞太地區,日本

維護時段:

加拿大 - CA EST:12/Mar/2024 22:00:00 午安

歐洲、中東及非洲 - GMT:13/Mar/2024 22:00:00 午安

EUN - GMT:13/Mar/2024 23:00:00 午安

NAMER - EST:14/Mar /2024 10:00: 00 PM

日本 - JST:16/Mar/2024 01:00:00 是

亞太地區 - AEST:16/Mar/2024 02:00:00 是

資訊: Cisco VG4xx ATA 系列 - 新韌體 17.12.2
受影響的機型:

思科 VG400、VG420

有變更的內容:

Cisco VG4xx ATA系列韌體從17.6.3升級到17.12.2

升級詳細資料:

新增功能

  • 允許在 GigEthernet 連接埠上配置靜態 IP 位址 0/0/0/
  • 從 Control Hub 上傳 PRT

有關詳細信息,請參閱 Cisco 4000 系列 ISR、Cisco IOS XE Dublin 17.12.x 發行說明

最終使用者需求:

Webex Calling VAR / SP

VG400:使用者必須重新啟動他們的 VG400 設備。重啟後韌體自動升級。

VG420:使用者可以依照Cisco IOS升級指南手動升級韌體。

說明內容 設定您的 Cisco 語音網關 VG420/VG400 控制中心中的 ATA

公告日期:20/02/2024

服務平台:Webex Calling VAR / SP
市場:

NAMER,加拿大,歐洲,中東和非洲,亞太地區,日本

維護時段:

1.10 韌體升級

1.9 作業系統升級

加拿大 - CA CDT:04/Mar/2024 22:00:00 午安

歐洲、中東及非洲 - GMT:04/Mar/2024 11:59:00:00 午安

EUN - GMT:04/Mar/2024 11:59:00:00 午安

NAMER - EST:04/Mar/2024 22:00:00 午安

日本 - JST:04/Mar/2024 03:00:00 是

亞太地區 - AEST:04/Mar/2024 04:00:00 是

資訊:

思科 840/860 無線電話韌體 1.10

受影響的機型:

Cisco 840/860 Wifi 電話

有變更的內容:
  • 思科 840/860 韌體 1.8 --> 1.10

  • 思科 840/860 作業系統 1.8 -> 1.9

升級詳細資料:

沒有新增功能

最終使用者需求:

WxC VAR/SP - 這 840/860 每個區域的設備都會在其定期的夜間維護時段內自動升級。

說明內容

整合Webex Wireless Phone 840 和 860

公告日期:02/02/2024

Cisco MPP 韌體升級適用於以下設備:

  • 版本 12.0.4 - Cisco MPP 6800、7800 和 8800 設備

  • 版本 2.3.1 - Cisco 8875 設備

服務平台:Webex Calling VAR / SP
市場:

NAMER、加拿大、歐洲、中東及非洲、亞太地區、日本

維護時段:

MPP 12.0.4 韌體升級

穩定頻道:

加拿大 - 加拿大 CST:20/Feb/2024 10:00:00 午安

歐洲、中東及非洲 - GMT:21/Feb/2024 10:00:00 午安

EUN - GMT:22/Feb/2024 10:00:00 午安

亞太地區 - 澳洲東部標準時間 20/Feb/2024 10:00:00 午安

日本 - JST:21/Feb/2024 10:00:00 午安

日本 KDDI - JST:22/Feb/2024 10:00:00 午安

NAMER – CST:20、21、22、23號每晚 Feb/2024

預覽 頻道已更新 12.0.4/2.3.1 2024 年 2 月 6 日美國工作日結束前完成韌體

穩定延遲 通道更新為 12.0.3/2.2.1 2024 年 2 月 16 日美國工作日結束前完成韌體

資訊:Cisco MPP 韌體升級至 12.0.4 Cisco 8875 升級至 2.3.1
受影響的機型:

Cisco MPP 6800、7800 和 8800 系列

思科 8875

有變更的內容:

MPP 韌體升級 12.0.3 --> 12.0.4

Cisco 8875 升級 2.2.1 --> 2.3.1

升級詳細資料:

Webex Calling的新功能

  1. 可以使用「使用者首選項」選單折疊活動呼叫的窗口

  2. 當電話使用者屬於呼叫代答群組的一部分時,電話上會出現視覺和音訊通知。

  3. 視訊設備上的軟鍵,用於在會議期間控制螢幕佈局

  4. 支援 720 和 320 耳機透過 USB 連接埠連接時向 Control Hub 報告外圍設備庫存

有關錯誤修復和新功能的增強描述,請參閱發行說明。

最終使用者需求:裝置會在每晚重新同步視窗中自動更新。
文件

MPP 發行說明

公告日期:22-11-2023

服務平台:Webex Calling SP & 風險自回歸
市場:NAMER,加拿大,歐洲、中東和非洲地區,亞太地區
維護時段:

加拿大 - CA CDT:4/Dec/2023 - 11:00:00 午安

NAMER -美國東部時間:4/Dec/2023 - 10:00:00 午安

歐盟 -格林威治標準時間:5/Dec/2023 - 11:00:00 午安

歐盟 - GMT:5/Dec/2023 - 10:00:00 午安

亞太地區 -澳洲東部標準時間:11/Dec/2023 - 2:00:00 是

資訊:Webex Calling CPE 工程團隊將推出新的 Polycom UCS 6.4.5 韌體供設備下載。
受影響的機型:寶利通VVX 101/150/201/250/301/311/350/401/411/450/501/601
有變更的內容:Polycom UCS 6.4.5 韌體 - 升級
新功能:韌體從 6.4.3 升級 -> 6.4.5

已解決的錯誤:

  • VOICE-73294 當使用者在轉接電話後過快按下 BLF 鍵時,帶有 VVX EM50 擴充模組的 VVX 450 電話會遇到競爭條件。這導致無法再使用線路鍵存取原始呼叫

  • VOICE-73511 自此版本起,UC 軟體不支援 E-Tugra 認證機構。

  • VOICE-73791/VOICE-73792 在 VVX 電話上,傳送、接收和訂閱下拉式選單不會顯示在系統 Web 介面的群組尋呼配置和 PTT 模式設定部分

  • VOICE-73790/VOICE-73830/VOICE-74430/VOICE-74157 VVX 250、350 和 450 電話的 2022 年 6 月硬體修訂版在以下情況下顯示「撥號」螢幕覆蓋「線路」螢幕: OffHookLineView.enabled="1" 以及拿起手機或發起呼叫轉移時。

  • VOICE-73820/VOICE-73821 VVX 手機無法保持與 Poly Lens Cloud 的連線。

  • VOICE-73835 在 VVX 電話上,當 LDAP 伺服器在 LDAP 查詢期間無回應時,會顯示「正在搜尋...」訊息。

  • VOICE-73864 Poly Lens 在手機開機且其他方面正常運作時報告手機處於離線狀態。

  • VOICE-74169 具有 BroadSoft Executive-Assistant 功能的電話在當前通話被置於保持狀態之前發送 INVITE 來轉接通話,這會導致通話被拒絕。

  • VOICE-74192 由於 Poly Lens 系統故障,VVX 501 電話未在 Poly Lens 中線上顯示。

  • VOICE-74274/VOICE-74264 停用 VVX 電話的序列埠會增加電話的重新啟動時間。

  • VOICE-74281 當在呼叫訊號中收到 SIP MESSAGE 請求時,VVX 電話會掛斷通話。

  • VOICE-74302 VVX 350 和 450 電話的 2022 年 6 月硬體修訂版無法與某些交換器自動協商連接埠速度和雙工。這項變更允許手機透過協商較低的速度來適應網路異常。

  • VOICE-74374 當 VVX 電話連接到 Polycom 裝置管理系統伺服器供應商 (PDMSSP) 時,該電話不會在 PDMS-SP 平台上線上顯示。

  • VOICE-74392 使用最新版本的 Microsoft Edge 或 Google Chrome 瀏覽器存取手機系統網頁介面時,無法正常顯示。

  • VOICE-74565 在 VVX 電話上,更改註冊設定會導致電話將所有未來的故障恢復註冊請求延遲幾秒鐘。

  • VOICE-74493 在 VVX 電話上,有分機的 Microsoft Teams 帳號無法註冊。

  • VOICE-74535 Poly Lens 重啟逾時不一致。

  • VOICE-74663 當電話處於耳機記憶模式時,2022 年 6 月硬體修訂版 VVX 250、350 和 450 電話上的耳機 LED 不會閃爍。

  • VOICE-74484 VVX 電話由於在故障轉移事件後未發送註冊請求而離線。

  • VOICE-74637 2022 年 6 月硬體修訂版 VVX 250、350、450 電話將「自動配對」廣播資料包從 LAN 連接埠發送到 PC 音訊連接器應用程序,而不是 PC 連接埠。這會導致 PC 音訊連接器與非預期的電話配對。

最終使用者需求Webex Calling SP & VAR - 最終用戶必須重新同步或手動重新啟動其 Polycom VVX 型號才能套用設定變更。
發行說明Polycom UCS 6.4.5 - Polycom UCS 6.4.5 發行說明

此次升級包括 MPP 服務品質或服務類型設定的更新。

服務平台: Webex Calling VAR / SP
市場:

NAMER,加拿大,歐洲,中東和非洲,亞太地區,日本

維護時段:

Cisco MPP 撥號計畫更新

穩定 頻道:

加拿大 - 加拿大 CST:13/Nov/2023 10:00:00 午安

歐洲、中東及非洲 - GMT:13/Nov/2023 10:00:00 午安

EUN - GMT:13/Nov/2023 10:00:00 午安

亞太地區 - 澳洲東部標準時間 13/Nov/2023 10:00:00 午安

日本 - JST:13/Nov/2023 10:00:00 午安

NAMER – CST:13/Nov/2023 10:00:00 午安

資訊: MPP 服務品質更新 / 服務類型設定和 Cisco MPP 8832 12.0.3 SR1 升級
受影響的機型:

Cisco MPP 6800、7800 與 8800 系列、Cisco 8875

有變更的內容:
  1. MPP TOS 設定更改

    這 QosS/TOS 以下 Webex Calling MPP 設備的標記正在改變:

    • EF 用於音訊

    • AF41 用於視頻

    • CS3 用於訊號傳輸

  2. Cisco MPP 8832 韌體升級至 12.0.3 SR1,修正了以下問題:
  • CSCwh35529—如果用戶接聽電話後進行盲轉接,3PCC 電話將超時

  • CSCwh64592—8832:有時升級後手機負載不會改變

有關詳細信息,請參閱 Cisco MPP 8832 的 12.0.3 SR1 發行說明

升級詳細資料:

每個區域的維護時段內都會發生變化。所有手機將在夜間重新同步期間自動取得變更。
最終使用者需求: 無需最終用戶幹預。

此表格列出了韌體升級帶來的變更。

服務平台:Webex Calling、服務提供者、加值轉售商
市場:NAMER,加拿大,歐洲,中東和非洲,亞太地區,日本
維護時段:

加拿大 - CA CDT:11/Oct/2023 - 11:00:00 午安

NAMER - 美國東部時間:11/Oct/2023 - 10:00:00 午安

EUN - GMT:12/Oct/2023 - 11:00:00 午安

歐盟 - GMT:12/Oct/2023 - 10:00:00 午安

日本 - JST:13/Oct/2023 - 2:00:00 是

亞太地區 - AEST:13/Oct/2023 - 2:00:00 是

資訊:Webex Calling CPE 工程團隊將推出新的 Cisco ATA 191 / 192 設備下載韌體。
受影響的機型:Cisco ATA 191 / 192 ATA 與多重平台韌體
有變更的內容:Cisco ATA 191 / 192 與多重平台韌體– 升級
新功能:

韌體升級從 11.2.3 到 11.2.4

已解決的錯誤:

  • CSCwd133103:接聽尋線組呼叫後的最初幾秒鐘內音訊遺失或延遲

  • CSCwd13332:當偵測到無效的 DHCP 設定伺服器時,將不會透過 EDOS 伺服器進行登入

  • CSCwd03677:增益設定不生效

  • CSCwc99394:如果第一次 DNS 查詢失敗,SIP 線路不會自動註冊

  • CSCwc43262:由於 CFR 未正確中繼,T38 傳入傳真失敗

最終使用者需求Webex Calling SP、VAR - Cisco ATA 191 / 192 個 ATA 在預定的夜間同步之後進行更新。
發行說明 思科 ATA 191/192 多平台模擬電話適配器

此撥號計劃更新提供了一致的全國撥號功能。

服務平台:Webex Calling VAR / SP
市場:

NAMER,加拿大,歐洲,中東和非洲,亞太地區,日本

維護時段:

Cisco MPP 撥號計畫更新

穩定頻道:

加拿大 - 加拿大 CST:09/Oct/2023 10:00:00 午安

歐洲、中東及非洲 - GMT:09/Oct/2023 10:00:00 午安

EUN - GMT:09/Oct/2023 10:00:00 午安

亞太地區 - 澳洲東部標準時間 09/Oct /2023 10:00:00 午安

日本 - JST:09/Oct/2023 10:00:00 午安

NAMER – CST:09/Oct/2023 10:00:00 午安

資訊:

Cisco MPP 撥號計畫更新,以適應更多國家撥號用例

受影響的機型:

Cisco MPP 6800、7800 與 8800 系列、Cisco 8875

有變更的內容:

MPP 撥號計畫變更:

目前,對於國家撥號計畫中位數固定的國家,當 MPP 電話摘機並撥打固定位數的數字時,該號碼會立即撥出。為了適應客戶使用路由邏輯的本地網關的情況,國家撥號計劃正在放寬,以便在撥打固定數量的數字後不會立即撥出。

下面提供了一個具有固定 8 位國家撥號計劃長度的國家的範例。

目前的 - [2-9]xxxxxxxS0 – 電話配對以 2-9 開頭的八位數字字串,然後在第 8 位數字後立即撥打電話

新的 - [2-9]xxxxxxx. – 電話匹配以 2-9 開頭的八位數字字串,然後在第 8 位數字後發送呼叫,後面跟著數位間超時值(5 秒)。

升級詳細資料:

每個區域的維護時段內都會發生變化。手機會在夜間重新同步時自動取得變更。
最終使用者需求:無需最終用戶幹預。

公告日期:28-08-2024

服務平台:

Webex Calling SP / VAR

市場:

加拿大、NAMER、EMEA、日本、亞太地區

維護時段:

加拿大 - CA ET: 19/September/2023 11:00:00 午安

NAMER - 美國東部時間:12/September/2023 10:00:00 午安

歐洲、中東及非洲 - GMT:20/September/2023 10:00:00 午安

日本 -JST: 22/September/2023 2:00:00 是

亞太地區 - AEST:22/September/2023 2:00:00 是

資訊:

在支援的 Poly VVX 型號上啟用分頁功能

受影響的機型:

聚 VVX 250、301、311、350、401、411、450、501、601

有變更的內容:

VVX 分頁功能將在 Webex Calling SP 支援的 Poly VVX 型號上啟用 / 變數。

變更詳細資料:

當沒有擴充模組連接到支援的 VVX 電話時,Polycom UC 軟體現在支援在多個頁面上查看線路。

與早期版本相比,客戶現在可以存取 4 倍數量的線路(收藏夾、BLF 聯絡人、註冊線路、狀態聯絡人、EFK 等),而無需添加任何額外的硬體。使用此功能時,客戶最多可以導覽至四頁。使用頁面導覽時,頁面指示燈和對應的 LED 線路鍵會高亮顯示來電,電話會執行以下操作:

如果手機接到多個電話或通知,頁面指示器將從第一頁開始按順序突出顯示頁面。頁面指示符的優先順序為 1、2、3 和 4。

如果您正在瀏覽正在進行通話的頁面,則該線路的 LED 會閃爍。如果您在通話期間導覽至不同的頁面,則用於相同線路鍵的 LED 不會閃爍。

當 VVX 電話與擴充模組連接時,它們不支援分頁。如果在通話期間電話連接到擴充模組,則分頁檢視將保留在 VVX 電話上,直到通話中斷為止。當電話在通話之外連接到擴充模組時,電話會立即刪除分頁視圖。

當在 VVX 電話上啟用分頁功能且電話處於閒置狀態時,當擴充模組連接或中斷連線時,VVX 電話會重新啟動。

客戶可以在支援的 VVX 電話的線路螢幕上瀏覽頁面。螢幕頂部顯示一個頁面指示器圖標,其中包含四個導航頁面,手機預設為第一頁突出顯示。

執行下列操作之一進行導航:

  • 在 VVX 501 和 601 電話上,按下一步軟鍵。頁面指示器圖示顯示在螢幕上。

  • 在 VVX 250、350、401、411 和 450 電話上,按導航鍵。頁面指示器圖示顯示在螢幕上。

  • 在 VVX 301 和 311 電話上,按導航鍵。頁面指示器圖示顯示在螢幕上。

最終使用者需求:

分頁功能可用:

  • 在手機下次夜間維護重新同步後

  • 手動重新啟動設備即可立即使用此功能。

功能詳情:

參考 Poly 支援

此Cisco MPP 韌體升級包括以下內容:
  • 適用於 6800、7800 和 8800 的 12.0.3 版

  • Cisco 8875 的 2.2.1 版

服務平台:Webex Calling VAR / SP
市場:

NAMER,加拿大,歐洲,中東和非洲,亞太地區,日本

維護時段:

MPP 12.0.2 韌體升級

穩定 頻道:

加拿大 - 加拿大 CST:2023 年 9 月 4 日下午10:00:00

歐洲、中東及非洲 - GMT:2023 年 9 月 4 日下午10:00:00

EUN - GMT:2023 年 9 月 5 日下午10:00:00

亞太地區 - AEST 2023 年 9 月 4 日下午10:00:00

日本 - JST:2023 年 9 月 5 日下午10:00:00

日本 KDDI - JST:30/Oct/2023 10:00:00 午安

NAMER – CST:每晚 2023 年 9 月 8 日 03、04、05、06、07

預覽 頻道已更新 12.0.3/2.2.1 2023 年 8 月 22 日韌體

穩定延遲 通道更新為 12.0.2/2.1.1 2023 年 8 月 30 日韌體

資訊:Cisco MPP 韌體升級至 12.0.3
受影響的機型:

Cisco MPP 6800、7800 和 8800 系列

有變更的內容:

MPP 韌體升級 12.0.2 --> 12.0.3

Cisco 8875 升級 2.1.1 --> 2.2.1

升級詳細資料:

新功能

在 8800 系列 MPP 中使用 HotDesking 和 - 登入時設定預訂持續時間

修正 - 如發行説明中所列的,請參閱「文件」部分。

最終使用者需求:裝置會在每晚重新同步視窗中自動更新。
文件

MPP 發行說明

Cisco MPP 韌體升級包括以下維護版本:

  • 適用於 6800、7800 和 8800 的 12.0.2 版。

  • Cisco 8875 的 2.1.1 版。

服務平台:Webex Calling VAR / SP
市場:

NAMER,加拿大,歐洲,中東和非洲,亞太地區,日本

維護時段:

MPP 12.0.2 韌體升級

加拿大 - 加拿大 CST:2023 年 6 月 8 日下午 10:00:00

歐洲、中東及非洲 - GMT:2023 年 6 月 8 日至 9 日下午 10:00:00

EUN - GMT:2023 年 6 月 12 日下午 10:00:00

亞太地區 - AEST 2023 年 6 月 9 日至 10 日上午 01:00:00

日本 - JST:2023 年 6 月 13 日上午 12:00:00

日本 KDDI - JST:2023 年 6 月 23 日上午 12:00:00

NAMER – CST:2023 年 6 月 20 日、08、09、12、13、14、16

資訊:

Cisco MPP 韌體升級至 12.0.2

受影響的機型:

Cisco MPP 6800、7800 和 8800 系列

有變更的內容:

MPP 韌體升級 12.0.1ES --> 12.0.2

Cisco 8875 升級 2.0.1 --> 2.1.1

升級詳細資料:

新功能

  1. 輪用功能,適用於88xx桌面IP電話

  2. 為臨時會議中的參加者清單新軟鍵和中斷參加者的功能

  3. Webex 會議中的新軟鍵用於 – 列出參加者、將自身靜音/取消靜音(88xx僅Cisco 8875 除外)

  4. 修正 – 如「文件」一節中提及的發行説明中所列。

最終使用者需求:裝置會在每晚重新同步視窗中自動更新。
文件

MPP 發行說明

服務平台: Webex與Webex Calling VAR / SP
市場: NAMER,加拿大,歐洲,中東和非洲,亞太地區,日本
維護時段: 17.6.3a 韌體可用
資訊:

Cisco VG400 17.6.3a 韌體需要最低韌體。最早升級至 17.6.3a 韌體以避免遇到 CSCvz89043。

VG400韌體版本包含問題 CDETS CSCvz89043,由於 CUBE 授權到期,該問題會停止SIP呼叫。在 CUBE 試用授權到期之前,不會遇到此問題。

受影響的機型: 用於Webex Calling的Cisco VG400 ATA
有變更的內容: Cisco VG400 ATA 升級 17.5.1 → 17.6.3a。17.6.3a 是 VG400 的新最低韌體。

升級詳細資料:

請遵循包含在在 Control Hub 中設定Cisco Voice Gateway VG420/VG400 ATA文章。
最終使用者需求:

WxC VAR/SP – 客戶必須盡快手動升級其 VG400 設備。

WxC 營運商 — 客戶必須盡快手動升級其 VG400 設備。

下載 VG400 韌體vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin從 網站於Cisco軟體下載

文件

VG4x0 發行說明

服務平台:Webex Calling VAR / SP
市場:

NAMER,加拿大,歐洲,中東和非洲,亞太地區,日本

維護時段:

MPP 12.0.1 ES 韌體升級

加拿大 - 加拿大 CST:23 年 4 月 3 日下午 08:00:00

歐洲、中東及非洲 - GMT:每晚 於 23 年 4 月 3 日至 4 日

EUN - GMT:23 年 4 月 3 日下午 09:00:00

亞太地區 - AEST 每晚 於 23 年 4 月 5 日 03 日 4 月 05 日

日本 - JST:23 年 4 月 12 日下午 09:00:00

日本 KDDI - JST:23 年 4 月 13 日下午 09:00:00

NAMER – CST:每晚 於 23 年 4 月 3 日、04、05、06、11、12 日

資訊:Cisco MPP 韌體升級至 12.0.1ES
受影響的機型:

Cisco MPP 6800、7800 和 8800 系列

有變更的內容:

MPP 韌體升級 12.0.1 --> 12.0.1ES

升級詳細資料:

修正

  • CSCwe46272 MPP 12.x 未在呼叫 LGW 時透過 ICE 正確最佳化媒體

  • CSCwe46781 MPP 8865/8861 外部音訊輸出在升級至 12.0.1 後無法正常運作。

  • CSCwe38474 保留的通話無法在 8845/8865 上恢復。

最終使用者需求:裝置會在每晚重新同步視窗中自動更新。
文件

MPP 發行說明

公告日期:22-02-2023

服務平台:Webex Calling SP / VAR
市場:加拿大、NAMER、EMEA、日本、亞太地區
維護時段:

加拿大- CA ET:2023 年 3 月 4 日上午 12:00:00

NAMER -美國東部時間:23 年 3 月 9 日下午 10:00:00

歐洲、中東及非洲 - GMT:23 年 3 月 6 日下午 11:00:00

日本 - JST:23 年 3 月 7 日上午 3:00:00

亞太地區 - AEST:23 年 3 月 9 日 凌晨 3:00:00

資訊:

Cisco DECT DBS-110 的韌體升級至 v5.1.1

受影響的機型:Cisco DECT DBS-110 基座
有變更的內容:

MPP DECT韌體從 v480b18 升級至 v5.1.1

變更詳細資料:

韌體更新 480–511:

新功能:

  1. 支援鈴聲音量調整

  2. 對匈牙利語的支援

  3. 支援DECT 6825 手機緊急按鈕

  4. E911 Ray Baum 的動作支援(僅限美國和加拿大)

最終使用者需求:WxC VAR/SP – 裝置在夜間重新同步視窗期間自動更新。
文件:

Cisco DECT韌體發行說明

公告日期:17-02-2023

您可以使用此升級來支援Cisco MPP 裝置的新功能:

  • MPP 8845/8865 的本機媒體最佳化

  • 適用於 MPP 8800 系列的一按開始會議

  • 包含虛擬線路的每條線路的ACD設定

服務平台:

Webex Calling VAR / SP

市場:

NAMER,加拿大,歐洲,中東和非洲,亞太地區,日本

維護時段:

加拿大 - CA CDT:23 年 3 月 13 日下午 08:00:00

EMEA - EUN - GMT:23 年 3 月 13 日下午 09:00:00

NAMER -美國東部時間:23 年 3 月 14 日下午 08:00:00

日本

  • JST:13/Mar/23 09:00:00 pm – 非 KDDI

  • JST:13/Apr/23 09:00:00 下午 – KDDI

亞太地區 - AEST:23 年 3 月 13 日下午 08:00:00

NAMER 客戶在指定的時段內升級

資訊:

排定的維護活動,為某些Cisco MPP 8800 系列裝置新增新功能支援。

受影響的機型:

本端媒體 (ICE) - Cisco MPP 8845/8865 系列

一按開始會議 - Cisco MPP 8800 系列

有變更的內容:

對Cisco MPP 裝置的新功能支援

  • MPP 的本機媒體 8845/8865

    適用於 MPP 8800 系列的一按開始會議

    包含虛擬線路的每條線路的ACD設定

升級詳細資料:

對Cisco MPP 裝置的新功能支援

  • MPP 8845/8865 的本機媒體最佳化 (ICE)

    • 預設為位於相同本地可路由 LAN 區段上的電話啟用

    • ICE 會嘗試最佳化參加通話的兩個端點之間的媒體路徑。優化的通話可讓媒體繞過雲端來回的躍點,從而改善延遲、封包遺失和整體媒體品質。

  • MPP 8800 系列的一按開始會議:

    • 電話可以針對透過 Outlook 或其他方式排定的Webex Meetings發出警報。

    • 能夠以語音和視訊參加者身份加入Webex Meeting。此功能僅適用於啟用 MPP 視訊的機型。

    • 用於檢閱已排定會議清單的新軟鍵選項

    • 能夠使用 啟用或停用裝置設定在 Control Hub(會議選項)中。

  • 包含虛擬線路的每條線路的ACD設定

    • 將虛擬線路指定給 MPP 裝置並將這些裝置新增至「呼叫佇列」,還可以啟用裝置的ACD設定。ACD軟鍵現在顯示在屬於呼叫佇列列的線路上。

    • 從呼叫佇列列 中移除線路時,該線路上不會顯示軟鍵。

    • 軟鍵設定會在每晚裝置組態升級期間升級。管理員可以手動套用變更,以便在變更呼叫佇列時立即顯示變更。

最終使用者需求:

裝置會在每晚重新同步視窗中自動更新。

文件

按單個按鈕

本機媒體最佳化

公告日期:19-01-2023

服務平台:Webex Calling VAR / SP
市場:

NAMER,加拿大,歐洲,中東和非洲,亞太地區,日本

維護時段:

11.3.7 韌體升級

加拿大- CA ET:2023 年 1 月 31 日下午 09:00:00

歐洲、中東及非洲 - GMT:2023 年 1 月 31 日下午 10:00:00

EUN - GMT:2023 年 1 月 31 日上午 09:00:00

NAMER -美國東部時間:2023 年 1 月 31 日下午 08:00:00

日本 - JST:2023 年 1 月 31 日上午 10:00:00

亞太地區 - AEST:2023 年 1 月 31 日下午 09:00:00

資訊:

Cisco 840/860 Wifi 電話韌體 1.8

受影響的機型:

Cisco 840/860 Wifi 電話

有變更的內容:

思科 840/860 韌體 1.7 --> 1.8

升級詳細資料:

新增功能

  • Webex Calling 的呼叫拉取– 當電話註冊到 Webex Calling 時,透過 Webex 無線電話 840 和 860 拉取通話。當共用線路上保留了通話時,可以保留該通話。

  • Webex 無線電話設定管理公用程式支援 Webex Calling - 將使用 Webex 無線電話設定管理公用程式 ( https://configure.cisco.com) 建立的設定檔套用至 Webex 無線電話 840 和 860。加密資料以套用於Webex Control Hub 中的裝置設定選項,選取複製設定中並貼原始資料,或者確保匯出組態檔時未在公用程式中檢查加密設定,並貼上匯出檔案的原始資料。

  • 呼叫品質設定應用程式中的呼叫接納控制 (CAC) 管理 - Webex 無線電話 840 和 860 現在支援呼叫接納控制 (CAC) 功能的設定和管理。現在,通話品質設定應用程式中包含的新設定組態選項可由企業行動性管理 (EMM) 應用程式、 Webex無線電話管理公用程式或電話上安裝的「通話品質設定」應用程式進行管理。

修正程式:

  • CSCwb11302:EMMA - PEAP的EAP階段 2 驗證選項應該僅為 MSHAPV2 和 GTC

  • CSCwc31472:WxC:Resync_定期不會在特定時期發生。

最終使用者需求:

WxC VAR/SP - 這 840/860 設備會在每個區域的定期夜間維護時段內自動升級。

說明內容

整合Webex Wireless Phone 840 和 860

公告日期:18-01-2023

服務平台:

Webex與Webex Calling VAR / SP

市場:

NAMER,加拿大,歐洲,中東和非洲,亞太地區,日本

維護時段:

12.0.1 韌體升級

NAMER – CDT:每晚(2023 年 2 月 15 日、16 日、20 日及 21 日)

日本 KDDI - JST:23 年 2 月 28 日下午 09:00:00

NAMER 客戶在指定的時段內升級。

資訊:

Cisco MPP 韌體升級至 12.0.1

受影響的機型:

Cisco MPP 6800、7800 和 8800 系列

有變更的內容:

MPP 韌體升級 11.3.7SR1 --> 12.0.1

升級詳細資料:

Webex Calling的新功能

  1. Webex Calling外發 Proxy 持續性支援

    現在,當無法連線至Webex Calling SSE 節點時,電話可以向本機 Survivable Gateway (LSG) 節點註冊。當電話連線至 LSG 節點時,電話僅支援有限的一組通話功能。啟用此功能後,使用者可以在電話上看到服務中斷通知。
  2. 顯示Webex通話持續時間

    現在電話會顯示Webex通話日誌的持續時間。在通話記錄螢幕中,當您選擇檢視已撥出的已撥出電話或已已接來電的詳細資料時,通話的持續時間也會顯示在「已接通話」或「已放置的通話」螢幕上。

修正

  • CSCwa95349:雲端感知:電話會在重新啟動後或為每個重新整理請求建立新的註冊。

  • CSCwb84477:8865: KEM類型設定為不支援的選項,電話會報告 kem離線狀態傳送至雲端。

  • CSCwb85883:88xx 88x從 5 開始,產生的 PRT toast 內容在收到傳呼通話時會重疊。

  • CSCwc08931:配備Cisco 561 USB耳機的Cisco MPP 8851 IP電話會隨機損毀。

  • CSCwc29314:MPP 電話(88xx /68xx /78xx ) 不支援使用TCP進行雙重註冊。

  • CSCwd47209:來自 MPP 電話的「ACK」沒有「路由」標題。

  • CSCwd56139:當記錄層級設定為「通知」時, Cisco MPP 電話會列印「除錯」層級記錄。

  • CSCwd62034:AWR-WB 媒體類型不符合 RFC4867。

  • CSCwd62809:在Webex通話中間歇性地聽到音訊噪音。

  • CSCwd01853:當駐留和擷取呼叫太快時, Cisco MPP 電話會重新啟動。

  • CSCwb65913:ICE:由於埠封鎖無法連線至 STUN 伺服器時,電話會損毀。

  • CSCwd93487:8851 KEM記憶體洩漏導致重新啟動

  • CSCwc61284:執行多重平台電話(MPP) 韌體的電話無法使用 SSH。

最終使用者需求:

裝置會在每晚重新同步視窗中自動更新。

文件

MPP 發行說明

  1. 6800 發行說明

  2. 7800 發行說明

  3. 8800 發行說明

公告日期:12-01-2023

服務平台:

Webex Calling SP / VAR

市場:

加拿大、NAMER、EMEA、日本、亞太地區

維護時段:

加拿大 - CA ET: 2023 年 1 月 24 日下午 10:00:00

NAMER - 美國東部時間:23 年 1 月 31 日下午 10:00:00

歐洲、中東和非洲 - 格林威治標準時間:23 年 1 月 25 日下午 11:00:00

日本 - JST: 23 年 1 月 25 日上午 3:00:00

亞太地區 - 澳洲東部標準時間:23 年 1 月 31 日上午 3:00:00

資訊:

Cisco DECT DBS-210 的韌體升級至 v5.1.1

受影響的機型:

Cisco DECT DBS-210 基座

有變更的內容:

MPP DECT韌體從 v501 升級至 v511

變更詳細資料:

韌體更新 501–511:

新功能:

  1. 完整多電池容量 250 BS/1000 線路

  2. E911 Ray Baum 的動作支援(僅限美國和加拿大)

最終使用者需求:

WxC VAR/SP – 裝置在夜間重新同步視窗期間自動更新。

文件:

Cisco DECT韌體發行說明

公告日期:07-11-2022

服務平台:Webex Calling, 電訊廠商, SP, VAR
市場:NAMER,加拿大,歐洲,中東和非洲,亞太地區,日本
維護時段:

加拿大 - CA CDT:2022 年 11 月 29 日 - 下午 9:00:00

NAMER -美國東部時間:2022 年 11 月 29 日 - 下午 9:00:00

EUN - GMT:2022 年 11 月 29 日 - 下午 9:00:00

歐盟 - GMT:2022 年 11 月 29 日 - 下午 9:00:00

日本 - JST:2022 年 11 月 29 日 - 下午 9:00:00

亞太地區 - AEST:2022 年 11 月 29 日 - 下午 9:00:00

資訊:Webex Calling CPE 工程團隊正在為裝置下載準備新的Cisco ATA 191 / 192 韌體。
受影響的機型:Cisco ATA 191 / 192 ATA 與多重平台韌體
有變更的內容:Cisco ATA 191 / 192 與多重平台韌體– 升級
新功能:

韌體從 11.2.2SR1 升級 --> 11.2.3MPP0001-028

已解決的錯誤:

  • CSCwd133103:接聽搜尋群組的呼叫後,音訊在頭幾秒內遺失或延遲

  • CSCwd13332:當偵測到無效的DHCP佈建伺服器時,將不會透過 EDOS 伺服器上線。

  • CSCwd03677:增益設定不生效。

  • CSCwc99394:若第一個DNS查詢失敗, SIP線路不會自動註冊。

  • CSCwc43262:T38 未正確中繼由於 CFR 導致的傳入傳真故障。

最終使用者需求

Webex 呼叫運營商 - 最終使用者必須重新同步或手動重新啟動其 Cisco ATA 191 / 192 ATA,應用組態變更。

Webex Calling SP、VAR - Cisco ATA 191 / 192 個 ATA 將在其預定的夜間同步後進行更新。

發行說明 思科 ATA 191/192 多平台類比電話適配器發行說明

公告日期:05-09-2022

此表格列出了 LED 型式和通話歷史記錄中的變更。

服務平台: Webex Calling
市場: NAMER、加拿大、歐盟/EUN、AU、日本
維護時段:

2022 年 9 月 5 日

加拿大 - CA CDT:2022 年 9 月 5 日 - 下午 9:00:00

NAMER - 美國東部時間:2022 年 9 月 5 日 - 下午 9:00:00

歐盟 - GMT:2022 年 9 月 5 日 - 下午 9:00:00

EUN - GMT:2022 年 9 月 5 日 - 下午 9:00:00

日本 - JST:2022 年 9 月 5 日 - 下午 9:00:00

亞太地區 - AEST:2022 年 9 月 5 日 - 下午 9:00:00

資訊:

電話 LED 線路鍵型式和撥號記錄更新

受影響的機型:

IP 電話

MPP68xx系列 6821、6841、6851、6861

MPP78xx系列 7811、7821、7841、7861

MPP88xx系列 8811、8841、8845、8851、8861、8865

有變更的內容:

電話 LED 線路鍵型式將預設為與企業電話使用的 LED 型式對齊。

此變更僅影響新組織或未使用的現有組織裝置設定功能。正在使用的組織裝置設定並希望使用新的 LED 型式,必須在 中將 LED 型式設定為 Preset1裝置設定

此更新還將更新電話組態設定,這樣撥出號碼會出現在通話記錄中,而不是出現在已連線的身分號碼中。

變更詳細資料:

LED 更新的詳細變化可以在 這裡找到。的預設 1 型式和色彩表 24–31 中的欄定義此更新的變更。的預設型式和色彩表 24–31 中的欄定義當前設定。

對於通話記錄更新,當通話轉接給其他使用者時,電話目前會用連線的身分號碼取代撥出數字。這會從通話歷史記錄中移除最初聯絡的使用者。此更新將電話變更為始終將撥出使用者的號碼儲存在通話歷史記錄中。

最終使用者影響:

裝置會在每晚重新同步視窗中自動更新。

此表格列出了 MPP 電話 更新在啟用Webex目錄和統一通話記錄時所做的變更。

服務平台:Webex Calling
市場:NAMER、加拿大、歐盟/EUN、AU、日本
維護時段:加拿大 - CA CDT:22 年 9 月 12 日下午09:00:00 EMEA - GMT:22 年 9 月 12 日 08:00:00 PMEUN - GMT:22 年 9 月 12 日下午09:00:00

NAMER -美國東部時間:22 年 9 月 12 日下午09:00:00

日本 - JST:22 年 9 月 12 日下午09:00:00

亞太地區 - AEST:22 年 9 月 12 日下午09:00:00

資訊:

電話將使用Webex目錄和 Unified 通話記錄

受影響的機型:

IP 電話

MPP68xx系列 6821、6841、6851、6861、

MPP78xx系列 7811、7821、7841、7861

MPP88xx系列 8811、8841、8845、8851、8861、8865

有變更的內容:

將更新 MPP 設定,以便電話將使用Webex平台上提供的目錄和統一通話記錄服務。

變更詳細資料:

Webex目錄服務將成為從電話中搜尋聯絡人的預設來源。此目錄包含所有Webex使用者。Webex Unified 通話記錄將成為檢視使用者通話歷史記錄的預設來源。此通話歷史記錄包含從所有電話、 Webex視訊裝置或Webex應用程式撥打的電話。

工作區不支援Webex Unified 通話記錄。若要在工作區裝置上啟用通話歷史記錄,管理員必須使用裝置設定功能並設定通話記錄參數為本地通話記錄裝置。

此更新要求電話具有Webex感知功能。

非Webex感知的裝置將沒有目錄或通話歷史記錄存取權。管理員必須確保其防火牆處於開啟狀態,並且其使用者帳戶已按照 Webex Aware Onboarding 公告中定義的說明進行驗證。

管理員可以選擇將這些進階目錄和通話歷史記錄設定恢復為先前的設定。此動作可透過 Control Hub 上的裝置設定功能執行。要變更的設定包括:

將變更的設定有:

  • 聯絡人 -> XSI 目錄

  • 通話記錄 -> 本機通話記錄

最終使用者影響:裝置將在每晚重新同步視窗中自動更新。

此表格列出了使用者功能表選項中的變更。

服務平台: Webex Calling
市場: NAMER、加拿大、歐盟/EUN、AU、日本
維護時段:

2022 年 4 月 19 日至 20 日

加拿大 - CA CDT:2022 年 4 月 19 日 -下午8:00:00

NAMER -美國東部時間:2022 年 4 月 19 日 -下午8:00:00

歐洲、中東及非洲 - GMT:2022 年 4 月 19 日 -下午8:00:00

日本 - JST:2022 年 4 月 20 日 -下午9:00:00

亞太地區 - AEST:2022 年 4 月 20 日 -下午9:00:00

資訊: 電話使用者功能表更新
受影響的機型:

IP 電話

MPP68xx系列 6821、6841、6851、6861、

MPP78xx系列 7811、7821、7841、7861

MPP88xx系列 8811、8841、8845、8851、8861、8865

有變更的內容: 正在更新 MPP 上的電話使用者介面功能表,以移除使用者設定 Control Hub 中的裝置設定功能正在配置的電話參數的功能
變更詳細資料:

使用者偏好設定功能表/呼叫偏好設定子功能表

  1. 語音信箱號碼 – 此參數將是唯讀的。

  2. 呼叫等待 – 使用者可以啟用/停用插撥。

  3. 安全通話 - 此參數將從功能表中移除。

  4. 自動接聽頁面 – 此參數將從功能表中移除。

  5. 撥號協助 - 此參數將從功能表中移除。

使用者偏好設定功能表/螢幕偏好設定子功能表

  1. 螢幕保護程式 – 此參數將從使用者功能表中移除。

  2. 螢幕保護程式設定 - 使用者對此功能表的存取權已被移除。

  3. 背光計時器 - 此參數已從功能表中移除。

  4. 桌布 – 此參數已從功能表中移除。

使用者喜好設定功能表/語音應答主控台設定子功能表

  1. 顯示模式 – 此參數將是唯讀的。

  2. BLF清單 – 將移除此參數。

網路組態功能表/乙太網路組態子功能表

  1. 802.1x - 此選單和內容將是唯讀的。

  2. CDP – 此參數將從功能表中移除。

  3. LLDP-MED – 此參數將從功能表中移除。

  4. VLAN – 此參數將從功能表中移除。

  5. VLAN- ID – 此參數將從功能表中移除。

  6. PC連接埠VLAN ID – 此參數將從功能表中移除。

網路組態功能表/Wi-Fi 組態子功能表

  1. 啟用 WiFi – 此參數將是唯讀的。

  2. WiFi 設定檔 - 此功能表將是唯讀的。

  3. WiFi 狀態 – 此功能表資料將是唯讀的。

網路組態功能表/ 網路伺服器子功能表

網路伺服器 – 此參數將是唯讀的

裝置管理/日期/時間子功能表

將移除此子功能表

在 2 軟鍵頁面中,聯絡人軟鍵後面新增了「最近」軟鍵

最終使用者影響: 裝置將在每晚重新同步視窗中自動更新。

此表格列出了 MPP Webex上線更新帶來的變更。

服務平台:Webex Calling
市場:所有Webex Calling地區
公告日期:2022 年 8 月 1 日
資訊:MPP 裝置連線至Webex平台時發生問題
產品系列:

Cisco MPP 6800/7800/8800 系列

詳細資訊:

2022 年 4 月,已推出平台增強功能,可讓Webex Calling註冊的 MPP 裝置上線並與Webex平台連線,並啟用了一些可服務性請求(重新啟動和報告問題)。此Webex On board 功能是向這些 MPP 裝置提供其他Webex功能的第一步。這些Webex功能包括Webex整合通話記錄、 Webex目錄搜尋和Webex Meetings (包括一按加入通知)。

作為功能部署的一部分,我們注意到大量裝置未加入Webex平台。由於下列問題之一,這些裝置無法上線:

  1. MPP 裝置用於與Webex平台通訊的必要網域已被最終客戶的防火牆封鎖。

  2. 最終使用者尚未啟動其Webex使用者帳戶。Webex平台會向為Webex使用者輸入的電子郵件地址傳送啟用電子郵件。

為了增強 MPP 裝置的功能,我們要求客戶確保在其組織內解決這些錯誤。

對於問題 1

所需的網域記錄在 Webex Calling 服務的 IP 子網路表中,如 Webex Calling 連接埠參考指南所示。 Webex Calling 服務表的 IP 子網路。

對於問題 2

管理員可以在 Control Hub 概觀頁面的「加入」部分中查看其組織內未驗證的使用者人數。

Control Hub 的入職部分顯示未經驗證的使用者數量。

請參閱在 Control Hub 中批量傳送啟動電子郵件文章,了解如何在使用者未驗證時向其重新傳送啟動電子郵件。以下電子郵件將發送至使用者的電子郵件帳戶

:啟動電子郵件已傳送至使用者的電子郵件帳號。

請確保使用者能夠透過選取電子郵件中的啟用按鈕來啟動其Webex使用者帳戶來完成此程序。

公告日期:19-09-2022

您可以使用新的韌體分發伺服器來檢視和升級韌體版本:

服務平台

Webex Calling

市場

NAMER, CANADA, EU/EUN, AU, 日本

維護時段:

過渡於 2022 年 10 月 16 日後開始

加拿大 - 之後 16/Oct/22

歐洲、中東和非洲地區 - 之後 16/Oct/22

EUN- 之後 16/Oct/22

NAMER - 之後 16/Oct/22

日本- 之後 16/Oct/22

亞太地區 - 後 16/Oct/22

資訊:

新韌體分發伺服器

  • IP電話 -MPP 6800、7800、8800 系列

  • ATA - ATA 191/192

  • DECT - DBS-210 DECT基座、 DBS-110 DECT基座及中繼器

  • Wi-Fi電話 - 840/860 Wi-Fi電話

  • AudioCodes MP124E / MP1288 ATA

  • Poly - 所有模型

  • 億聯 - 所有機型

受影響的機型:

  • IP電話 -MPP 6800、7800、8800 系列

  • ATA - ATA 191/192

  • DECT - DBS-210 DECT基座、 DBS-110 DECT基座及中繼器

  • Wi-Fi電話 - 840/860 Wi-Fi電話

  • AudioCodes MP124E / MP1288 ATA

  • Poly - 所有模型

  • 億聯 - 所有機型

有變更的內容:

已將新的韌體伺服器新增至Webex Calling基礎架構,以向裝置提供韌體下載。

變更詳細資料:

從 2022 年 10 月 16 日開始,很少有連線至Webex Calling平台的Cisco裝置會被指向https://binaries.webex.com以擷取其韌體更新。隨時間推移,所有裝置將轉換至此URL。這些是具有輪用IP位址的 AWS 伺服器,因此必須接受URL解析。

韌體下載路徑變更將透過Webex Calling設定套用至裝置,該設定由裝置在其正常的每晚維護時段內自動下載。

我們建議客戶檢閱更新的Webex Calling埠參考資訊2022 年 10 月 16 日之前,以便在部署Webex Calling裝置的每個位置修改防火牆規則。

客戶裝置管理員:

檢閱Webex Calling埠資訊以獲取有關 binary.webex.com 移轉需求的更新資訊。

客戶裝置管理員應該為列出的所有Webex Calling裝置新增防火牆存取規則,以便他們可以存取新的韌體分發伺服器 – https://binaries.webex.com

公告日期:14-10-2022

此表格列出了從 1.6 版升級至 1.7 版時發生的變更。

服務平台: Webex Calling VAR / SP
市場:

NAMER,加拿大,歐洲,中東和非洲,亞太地區,日本

維護時段:

11.3.7 韌體升級

加拿大 - CA CDT:2022 年 10 月 18 日下午09:00:00

歐洲、中東及非洲 - GMT:2022 年 10 月 18 日AM12:00:00

EUN - GMT:2022 年 10 月 20 日AM12:00:00

NAMER - 美國東部時間:2022 年 10 月 17 日下午10:00:00

日本 - JST:2022 年 11 月 17 日AM02:00:00

亞太地區 - AEST:2022 年 10 月 15 日AM04:00:00

資訊:

Cisco 840/860 Wi-Fi電話韌體 1.7

受影響的機型:

Cisco 840/860 Wi-Fi電話

有變更的內容:

思科 840/860 韌體 1.6 --> 1.7

升級詳細資料:

新增功能

  • 每條線路的鈴聲 – 透過電話設定分配給電話的每條線路的預定義鈴聲

  • LDAP 支援 – 能夠定義客戶管理的 LDAP 伺服器,供電話用於目錄查找。

  • 設定安全密碼 – 防止手機本地設定存取的密碼(2-6 個字元)

  • EMM 檔案支援 – 能夠從客戶管理的 EMM 伺服器提供手機預設的 Android 設定檔。

管理員可透過 Control Hub 的裝置設定(在階段 3 中於 10 月提供)來配置以下新功能:

  • LDAP支援

  • 本端電話解鎖密碼

  • EMM 組態(在位置/組織層級設定)

最終使用者需求:

WxC VAR/SP - 這 840/860 設備將在每個區域的定期夜間維護時段內自動升級。

說明內容 整合Webex Wireless Phone 840 和 860

下表列出了Cisco ATA 11.2.2SR1 韌體升級帶來的變更:

服務平台: Webex Calling, 電訊廠商, SP, VAR
市場: NAMER,加拿大,歐洲,中東和非洲,亞太地區,日本
維護時段:

加拿大 - CA CDT:2022 年 6 月 6 日 - 下午 9:00:00

NAMER -美國東部時間:2022 年 6 月 6 日 - 下午 9:00:00

歐洲、中東及非洲 - GMT:2022 年 6 月 7 日 - 下午 9:00:00

日本 - JST:2022 年 6 月 8 日 - 下午 9:00:00

亞太地區 - AEST:2022 年 6 月 8 日 - 下午 9:00:00

資訊:

的Webex Calling CPE 工程團隊將登入新的Cisco ATA 191/192 韌體以用於裝置下載。

受影響的機型:

Cisco ATA 191 / 192 ATA 與多重平台韌體

有變更的內容:

Cisco ATA 191 / 192 與多重平台韌體– 升級

新功能:

從 11.2.1 韌體升級 --> 11.2.2SR1

  1. 新增了產生遠端 PRT 的功能

  2. 新增了透過SIP訊息傳遞通話統計資料的功能

  3. 乙太網路橋接器連接埠模式VLAN修正

  4. 支援DNS名稱授權機構指示器 (NAPTR)

  5. 增加對DNS查詢中最多 6 個 NAPTR 記錄和 12 個SRV 記錄的支援

最終使用者需求

Webex 呼叫運營商 - 最終使用者必須重新同步或手動重新啟動其 Cisco ATA 191 / 192 ATA 用於套用組態變更。

Webex Calling SP、VAR - Cisco ATA 191 / 192 個 ATA 將在其預定的夜間同步後進行更新。

發行說明 思科 ATA 191/192 多平台類比電話適配器 - ATA 190系列類比電話適配器

公告日期:25-10-2022

服務平台:Webex與Webex Calling VAR / SP
市場:

NAMER、加拿大、歐洲、中東及非洲、亞太地區、日本

維護時段:

11.3.7 SR1 韌體升級

加拿大 - CA CDT:22 年 11 月 7 日下午09:00:00

歐洲、中東及非洲 - GMT:22 年 11 月 7 日至 8 日下午07:00:00

EUN - GMT:22 年 11 月 7 日下午08:00:00

NAMER -美國東部時間:22 年 11 月 7 日至 17 日下午08:00:00

日本 - JST:22 年 11 月 16 日至 17 日下午09:00:00

亞太地區 - AEST:22 年 11 月 7 日至 8 日下午08:00:00

NAMER 客戶將在該時段內升級

資訊:Cisco MPP 韌體升級至 11.3.7SR1
受影響的機型:

Cisco MPP 6800、7800 和 8800 系列

有變更的內容:

MPP 韌體升級 11.3.7 → 11.3.7SR1

升級詳細資料:

此新發行版中修正了下列缺陷

  1. CSCwb65913: ICE:由於埠封鎖無法連線至 STUN 伺服器時,電話會損毀

  2. CSCwc75949: 8832 在無需使用者乾預的情況下間歇性地將麥克風靜音和取消靜音

  3. PSIRT-0679991334/CSCwc78400: 產生 PRT 檔案期間的指令注入

  4. PSIRT-0679991334/CSCwc78413 透過封包擷取檔案名稱進行儲存型XSS

  5. PSIRT-0679991334/CSCwc78427 安全資料分區是全世界可讀可寫的

  6. PSIRT-0679991334/CSCwc78405 透過持續執行腳本將權限提升至root用戶

  7. CSCwb65732: 掛斷視訊通話後,攝影機 LED 仍然亮起

  8. CSCwb92297:78xx VID 20 E2M,然後回到 E 失敗

  9. CSCwc08931: 配備Cisco 561 USB耳機的Cisco 8851 MPP 電話隨機損毀

  10. CSCwc54182: 傳送啟用請求時,停止在多次失敗後重試

最終使用者需求:

WxC VAR/SP – 裝置將在夜間重新同步視窗期間自動更新。

WxC Carrier - 維護活動後重新啟動設備。

文件

MPP 發行說明

此表格列出了韌體升級帶來的變更。

服務平台: Webex與Webex Calling VAR / SP
市場:

NAMER、加拿大、歐洲、中東及非洲、亞太地區、日本

維護時段:

11.3.7 韌體升級

加拿大 - CA CDT:22 年 7 月 7 日下午09:00:00

歐洲、中東及非洲 - GMT:22 年 7 月 7 日下午07:00:00

EUN - GMT:22 年 7 月 7 日下午08:00:00

NAMER -美國東部時間:22 年 7 月 7 日下午08:00:00

日本 - JST:22 年 7 月 7 日下午09:00:00

亞太地區 - AEST:22 年 7 月 7 日下午08:00:00

資訊:

Cisco MPP 韌體升級至 11.3.7

受影響的機型:

Cisco MPP 6800、7800 和 8800 系列

有變更的內容:

MPP 韌體升級 11.3.6 → 11.3.7

升級詳細資料:

新增 HTTP 代理支援(WxC 和 WxC 運營商)

當設定了使用者密碼時,保護在通話統計資料中可見的通話記錄(WxC 和 WxC 運營商)

在裝置上進行 STIR/SHAKEN 視覺確認 – 僅適用於當 PSTN 提供者支援該功能(WxC 和 WxC 運營商)時

與 CUBE 17.x 相容的 MPP 啟用 ICE(僅適用於 WxC)

啟用現有的使用者功能表選項以在沒有管理密碼的情況下將 MPP 恢復原廠設定。(僅適用於 WxC)

最終使用者需求:

WxC VAR/SP – 裝置將在夜間重新同步視窗期間自動更新。

WxC 操作員 - 設備應在維護活動日期後重新啟動。

文件

MPP 發行說明

6800 發行說明

7800 發行說明

8800 發行說明

下表列出了Cisco VG400 韌體 17.6.3a 版中的變更:

服務平台: Webex與Webex Calling VAR / SP
市場: NAMER,加拿大,歐洲,中東和非洲,亞太地區,日本

維護時段:

17.6.1 韌體升級可用

加拿大 - CA CDT:22 年 8 月 6 日下午 09:00:00

歐洲、中東及非洲 - GMT:22 年 8 月 6 日下午 07:00:00

EUN - GMT:22 年 8 月 6 日下午 08:00:00

NAMER -美國東部時間:22 年 8 月 6 日下午 08:00:00

日本 - JST:22 年 8 月 6 日下午 09:00:00

亞太地區 - AEST:22 年 8 月 6 日下午 08:00:00

資訊:

Cisco VG400 17.6.3a 韌體現在可於 2022 年 8 月 7 日推出。客戶必須盡快將韌體升級至 17.6.3a 版。

受影響的機型: 用於Webex Calling的Cisco VG400 ATA
有變更的內容: Cisco VG400 ATA 升級 17.5.1 → 17.6.3a。17.6.3a 成為 VG400 的新最低韌體。

升級詳細資料:

請按照此處的說明進行操作:在 Control Hub 中設定您的 Cisco Voice Gateway-VG400 ATA

最終使用者需求:

WxC VAR/SP – 客戶必須盡快手動升級其 VG400 設備。

WxC 營運商 — 客戶必須盡快手動升級其 VG400 設備。

下載 vg400 韌體vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin 來自Cisco軟體下載網站,網址為https://software.cisco.com/download/home

文件

VG4x0 發行說明