Anuncios para los dispositivos de Webex Calling de Webex
Estamos compartiendo detalles sobre nuestras versiones de actualización de firmware planificadas que saldrán pronto. Consulte información importante sobre las características y el soporte de la próxima versión. Puede suscribirse a este artículo para recibir notificaciones sobre las actualizaciones.
Fecha del anuncio: 25/09/24
Plataformas de servicios: |
Webex Calling VAR / SP |
Mercados: |
EE.UU., EMEA, APAC, Canadá, Japón |
Ventana de mantenimiento: |
EUN/EU/UK - GMT: 14/Oct/24 22:00 EE.UU./CANADÁ - ET: 14/Oct/24 22:00 Japón - JST: 15/Oct/2024 22:00 AUSTRALIA - AEST: 15/Oct/24 22:00 |
Información: |
Yealink T5xW y T33G actualización al firmware V86.0.157 |
Modelos afectados: |
Yealink T5xSerie W
Yealink T33G APP_VERSION_T33G |
Qué está cambiando: |
T5xW: Yealink actualiza de v86.0.54 a v86.0.157 T33G: Yealink actualiza de v86.0.42 a v86.0.157 |
Detalles de la mejora: |
Resincronice o reinicie manualmente los modelos Yealink T5xW de Webex Calling para forzar la actualización al nuevo firmware. |
Requisitos del usuario final: |
Reinicie los dispositivos de Webex Calling después de la actividad de mantenimiento o espere a la resincronización semanal que tiene lugar el jueves por la mañana, hora local. |
Documentación |
Para las notas de la versión Yealink v86, consulte https://support.yealink.com/ |
Fecha del anuncio: 11/09/2024
Este anuncio es para actualizar el plan de marcado reservado para dispositivos Cisco ATA.
Plataformas de servicios: |
Webex Calling SP / VAR |
Mercados: |
NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón |
Mantenimiento de emergencia: |
CANADÁ - CA CDT: 10/Sep/2024 - 23:00:00 NAMER - U.S. ET: 10/Sep/2024 - 22:00:00 EUN - GMT: 10/Sep/2024 - 23:00:00 UE - GMT: 10/Sep/2024 - 22:00:00 UK2DC - GMT: 10/Sep/2024 - 09:00:00 PM APAC - AEST: 11/Sep/2024 - 12:00:00 AM Japón -JST: 11/Sep/2024 - 12:00:00 AM |
Información: |
WxC SP&VAR Actualización de planes de marcación reservados Cisco ATA. |
Modelos afectados: |
Cisco ATA 191/192 |
Qué está cambiando: |
En WxC SP/VAR, los planes de marcación reservados de Cisco ATA se actualizan |
Motivo de la reversión: |
Según el cliente BEMS01782935, el plan de marcación reservada a nivel del sistema está configurado como plan de marcación predeterminado de la región de Estados Unidos, lo que puede causar problemas en otras regiones cuando se utilizan determinados dígitos marcados con el dígito de marcación saliente seleccionado. |
Requisitos del usuario final: |
Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna. |
Documentación: |
NA |
Fecha del anuncio: 06/09/2024
Plataformas de servicios: | Llamada Webex SP&VAR |
Mercados: |
NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC |
Ventana de mantenimiento: |
CANADÁ - CA CDT: 18/Sep/2024 - 11:00:00 p.m. NAMER - US ET: 18/Sep/2024 - 10:00:00 p.m. EUN - GMT: 19/Sep/2024 - 01:00:00 a.m. UE - GMT: 19/Sep/2024 - 12:00:00 a.m. APAC - AEST: 19/Sep/2024 - 10:00:00 p.m. |
Información: | El equipo de ingeniería de Webex Calling CPE actualizará el firmware de los modelos Poly Edge E a la última versión 8.2.2. |
Modelos afectados: |
Poly Edge E100/220/300/320/350/400/450/500/550 |
Qué está cambiando: | El firmware de los modelos Poly Edge E se actualizará a la última versión 8.2.2, mientras que la versión anterior 8.2.1 sigue disponible. |
Novedades: | Nuevo firmware Poly Edge E 8.2.2. |
Actualizaciones de configuración: |
%APP_VERSION_EE%: 8.2.2 |
Requisitos del usuario final: |
Webex Calling SP & VAR - Los dispositivos de los clientes recogen las actualizaciones con resincronización semanal. Realice una resincronización del Control Hub o un reinicio manual para aplicar las actualizaciones de configuración inmediatamente. |
Nota de publicación: |
N/D |
Fecha de anuncio:30/08/2024
La versión 12.0.5SR1 de actualización del firmware de Cisco MPP se aplica a las series de dispositivos Cisco 6800, 7800, 8800
Plataformas de servicios: | Webex Calling VAR / SP |
Mercados: |
NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÓN
|
Ventana de mantenimiento: Actualización del firmware MPP 12.0.5 |
Canal estable: CANADÁ - CA CST: 03/Septiembre/2024 22:00:00 EMEA - GMT: 03/Septiembre/2024 22:00:00 EUN - GMT: 03/Septiembre/2024 22:00:00 APAC - AEST 04/Septiembre/2024 10:00:00 PM JAPÓN - JST: 04/Septiembre/2024 22:00:00 JAPÓN KDDI - JST: 05/Septiembre/2024 22:00:00 NOMBRE - CST: todas las noches del 03, 04, 05 de septiembre/2024 El canal de previsualización se actualiza con el firmware 12-0-5MPP0102-20240828-e7e77b0220 al final del día laborable en Estados Unidos del 02 de septiembre de 2024. |
Información: | Cisco MPP Firmware Upgrade to 12.0.5 SR1 Version -> (12-0-5MPP0102-20240828-e7e77b0220) |
Modelos afectados: |
Cisco MPP serie 6800, 7800 y 8800 |
Qué está cambiando: | Actualización del firmware MPP 12.0.5 --> 12.0.5 SR1 (12-0-5MPP0102-20240828-e7e77b0220) |
Detalles de la mejora:
|
Corrección de errores:
|
Requisitos del usuario final: | Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna. |
Documentación |
Notas de la versión de MPP |
Fecha de anuncio 01/08/2024
La versión de actualización de firmware 12.0.5 de Cisco MPP se aplica a las series de dispositivos Cisco 6800, 7800, 8800
Plataformas de servicios: | Webex Calling VAR / SP |
Mercados: |
NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÓN |
Ventana de mantenimiento: Actualización del firmware MPP 12.0.5 |
Canal estable: CANADÁ - CA CST: 15/agosto/2024 22:00:00 EMEA - GMT: 15/agosto/2024 22:00:00 EUN - GMT: 16/Agosto/2024 22:00:00 APAC - AEST 16/Agosto/2024 10:00:00 PM JAPÓN - JST: 16/Agosto/2024 22:00:00 JAPÓN KDDI - JST: 16/Agosto/2024 22:00:00 NOMBRE - CST: por la noche los días 15, 16 y 17 de agosto/2024 El canal de previsualización se actualizará con el firmware 12.0.5 al final del día laborable estadounidense del 05 de agosto de 2024. Retraso estable se actualizará con el firmware 12.0.4 al final del día laborable estadounidense del 14 de agosto de 2024. |
Información: | Actualización del firmware Cisco MPP a la versión 12.0.5 -> (12-0-5MPP0001-20240730-e7d69d9d76) |
Modelos afectados: |
Cisco MPP serie 6800, 7800 y 8800 |
Qué está cambiando: | Actualización del Firmware MPP 12.0.4 SR1 --> 12.0.5 |
Detalles de la mejora: |
Nuevas funciones para Webex Calling 1. Compatibilidad con el modelo Cisco 8851 NR 2. Compatibilidad con el modelo Cisco 8865 NR Corrección de errores: Correcciones detalladas en las notas de la versión |
Requisitos del usuario final: | Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna. |
Documentación |
Notas de la versión de MPP |
Fecha del anuncio: 25/7/24
Plataformas de servicios: | Llamadas Webex SP y VAR |
Mercados: | NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC |
Ventana de mantenimiento: |
CANADÁ - CA CDT: 13/Ago/2024 - 11:00:00 p.m. NAMER - ET de EE. UU .: 13/Ago/2024 - 10:00:00 p.m. EUN - GMT: 14/Ago/2024 - 11:00:00 p.m. UE - GMT: 14/Ago/2024 - 10:00:00 p.m. APAC - AEST: 15/Ago/2024 - 2:00:00 a.m. |
Información: |
El equipo de ingeniería de Webex Calling CPE pondrá en marcha actualizaciones de configuración de Poly IP Phone para responder a las peticiones de los clientes de habilitar las funciones Push to Talk y Paging. |
Modelos afectados: |
Poly VVX101/150/201/250/301/311/350/401/411/450/501/601; Poly Trio8300/8500/8800; Polycom SSIP5000/6000; Poly Edge E100/220/300/320/350/400/450/500/550; Poly CCX 400/500/505/600/700 |
Qué está cambiando: |
Activación de la función Poly PTT y Buscapersonas. |
Nuevas características: | Poly PTT y buscapersonas |
Actualizaciones de configuración:
|
Activación de la función Poly PTT y Buscapersonas: ptt.pttMode.enable="1" ptt.pageMode.enable="1" ptt.address="224.0.1.116" ptt.allowOffHookPages="0" ptt.codec="G.722" ptt.compatibilityMode="1" ptt.defaultChannel="1" ptt.displayName="" ptt.emergencyChannel="25" ptt.payloadSize="20" ptt.port="5001" ptt.priorityCanal="24" ptt.callWaiting.enable="0" ptt.emergencyChannel.volume="-10" ptt.pageMode.allowOffHookPages="0" ptt.pageMode.codec="G.722" ptt.pageMode.defaultGroup="1" ptt.pageMode.displayName="" ptt.pageMode.emergencyGroup="25" ptt.pageMode.payloadSize="20" ptt.pageMode.priorityGroup="24" ptt.pageMode.transmit.timeout.continuation="60" ptt.pageMode.transmit.timeout.initial="0" |
Requisitos del usuario final: | Webex Calling SP & VAR - Los dispositivos de los clientes recogen las actualizaciones con resincronización semanal. Realice un reinicio manual para aplicar las actualizaciones de configuración. |
Nota de publicación: | N/D |
Fecha del anuncio: 04/04/2024
La actualización del firmware de Cisco MPP versión 12.0.4SR1 se aplica a las series de dispositivos Cisco 6800, 7800, 8800 y la versión 2.3.1SR1 para el dispositivo Cisco 8875.
Plataformas de servicios: | Webex Calling VAR / SP |
Mercados: |
NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÓN |
Ventana de mantenimiento: Actualización del firmware MPP 12.0.4 SR1 |
Canal estable : CANADÁ - CA CST: 22/abril/2024 22:00:00 EMEA - GMT: 22/abril/2024 22:00:00 EUN - GMT: 23/abril/2024 22:00:00 APAC - AEST 22/Abril/2024 10:00:00 PM JAPÓN - JST: 23/abril/2024 22:00:00 JAPÓN KDDI - JST: 24/abril/2024 22:00:00 NOMBRE - CST: todas las noches de los días 22, 23, 24 y 25 de abril/2024 Vista previa El canal se actualiza con el firmware 12.0.4SR1/2.3.1SR1 al final del día laborable estadounidense del 9 de abril de 2024. |
Información: |
Actualización del firmware de Cisco MPP a 12.0.4 SR1 Actualización de Cisco 8875 a 2.3.1 SR1 |
Modelos afectados: |
Cisco MPP serie 6800, 7800 y 8800 Cisco 8875 |
Qué está cambiando: |
Actualización del Firmware MPP 12.0.3 --> 12.0.4 SR1 Cisco 8875 Actualización 2.2.1 --> 2.3.1 SR1 |
Detalles de la mejora:
|
Nuevas funciones para Webex Calling
Corrección de errores:
|
Requisitos del usuario final: | Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna. |
Documentación |
Notas de la versión de MPP |
Fecha del anuncio:19/03/24
Esta actualización restaura las teclas programables de Aparcamiento de Llamadas desactivadas para los dispositivos Poly.
Plataformas de servicios: | Webex Calling SP / VAR |
Mercados: |
NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC |
Mantenimiento de emergencia: |
CANADÁ - CA CDT: 19/Mar/2024 - 11:00:00 p.m. NAMER - ET de EE. UU .: 19/Mar/2024 - 10:00:00 p.m. EUN - GMT: 19/Mar/2024 - 11:00:00 p.m. UE - GMT: 19/Mar/2024 - 10:00:00 p.m. APAC - AEST: 19/Mar/2024 - 2:00:00 a.m. |
Información: |
Restauración de las teclas programables Call Par desactivadas de los dispositivos Poly en WxC SP/VAR |
Modelos afectados: |
Poly VVX101/150/201/250/301/311/350/401/411/450/501/601; Poly Trio8300/8500/8800; Poly SSIP5000/6000 |
Qué está cambiando: | En Webex Calling SP/VAR, las teclas programables de Aparcamiento de Llamadas desactivadas de los dispositivos Poly vuelven a estar activadas. |
Motivo de la reversión: | El cliente se queja de los botones de aparcamiento de llamadas desactivados y necesita que se los devuelvan. |
Requisitos del usuario final: | Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización semanal. |
Documentación: | - |
Fecha del anuncio: 14/03/24
El downgrade del Firmware Cisco MPP se aplica a lo siguiente:
-
La versión 12.0.4 vuelve a la 12.0.3 para Cisco 6800, 7800, 8800.
-
La versión 2.3.1 vuelve a la 2.2.1 para Cisco 8875.
Plataformas de servicios: | Webex Calling VAR / SP |
Mercados: |
NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÓN |
Mantenimiento de emergencia: |
Estable channel revertir a 12.0.3 / 2.2.1 CANADÁ - CA CST: 14/Mar/2024 22:00:00 EMEA - GMT: 14/Mar/2024 22:00:00 EUN - GMT: 14/Mar/2024 22:00:00 APAC - AEST 15/Mar/2024 10:00:00 PM JAPÓN - JST: 15/Mar/2024 22:00:00 JAPÓN KDDI - JST: 15/Mar/2024 22:00:00 NOMBRE - CST: todas las noches del 14, 15, 16, 17 mar/2024 |
Información: |
Cisco MPP Firmware Revertir a 12.0.3 Cisco 8875 Revertir a 2.2.1
|
Modelos afectados: |
Cisco MPP serie 6800, 7800 y 8800 Cisco 8875 |
Qué está cambiando: |
Firmware MPP Revertir de 12.0.4 --> 12.0.3 Cisco 8875 Revertir desde 2.3.1 --> 2.2.1 |
Motivo de la reversión:
|
Durante algunas llamadas de larga duración, cuando una llamada se pone en espera, al reanudar la llamada, puede producirse una condición de audio unidireccional La siguiente funcionalidad que se incluyó en la versión de firmware 12.0.4/2.3.1 ya no está disponible después de revertir el firmware a los niveles anteriores 12.0.3/2.2.1.
|
Requisitos del usuario final: | Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna. |
Documentación |
Notas de la versión de MPP |
Fecha del anuncio: 28/02/2024
Plataformas de servicios: | Webex Calling VAR / SP |
Mercados: | NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC |
Ventana de mantenimiento: |
CANADÁ - CA CDT: 12/Mar/2024 - 23:00:00 NAMER - ET de EE. UU .: 12/Mar/2024 - 22:00:00 EUN - GMT: 13/Mar/2024 - 23:00:00 UE - GMT: 13/Mar/2024 - 22:00:00 APAC - AEST: 13/Mar/2024 - 2:00:00 AM |
Información: | El equipo de ingeniería de Webex Calling CPE pondrá en marcha actualizaciones de configuración de Poly para responder a las peticiones de varios clientes. |
Modelos afectados: |
Poly VVX101/150/201/250/301/311/350/401/411/450/501/601 Poly Trio8300/8500/8800 Polycom SSIP5000/6000 |
Qué está cambiando: |
|
Nuevas características: | Ninguno |
Actualizaciones de configuración: |
|
Requisitos del usuario final: | Webex Calling VAR / SP - Los usuarios deben resincronizar o reiniciar manualmente sus modelos Poly VVX para aplicar los cambios de configuración. |
Nota de publicación: | — |
Fecha del anuncio: 27/02/2024
Plataformas de servicios: | Webex Calling VAR / SP |
Mercados: |
NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón |
Ventana de mantenimiento: |
CANADÁ - CA EST: 12/Mar/2024 22:00:00 PM EMEA - GMT: 13/Mar/2024 22:00:00 PM EUN - GMT: 13/Mar/2024 23:00:00 PM NAMER - EST: 14/Mar /2024 10:00: 00 PM Japón - JST: 16/Mar/2024 01:00:00 AM APAC - AEST: 16/Mar/2024 02:00:00 AM |
Información: | Cisco VG4xx Serie ATA - Nuevo Firmware 17.12.2 |
Modelos afectados: |
Cisco VG400, VG420 |
Qué está cambiando: |
Actualización del firmware de la serie Cisco VG4xx ATA de 17.6.3 a 17.12.2 |
Detalles de la mejora: |
Nuevas funciones añadidas
Consulte Release Notes for Cisco 4000 Series ISRs, Cisco IOS XE Dublin 17.12.x para obtener más información. |
Requisitos del usuario final: |
Webex Calling VAR / SP VG400: Los usuarios deben reiniciar sus dispositivos VG400. El firmware se actualiza automáticamente después de reiniciar. VG420: Los usuarios pueden seguir la guía de actualización de Cisco IOS para actualizar manualmente el firmware. |
Contenido de ayuda | Configure su Cisco Voice Gateway VG420/VG400 ATA en Control Hub |
Fecha del anuncio: 20/02/2024
Plataformas de servicios: | Webex Calling VAR / SP |
Mercados: |
NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón |
Ventana de mantenimiento: 1.10 Actualización del firmware 1.9 Actualización del sistema operativo |
CANADÁ - CA CDT: 04/Mar /2024 22:00:00 p.m. EMEA - GMT: 04/Mar/2024 11:59:00:00 p.m. EUN - GMT: 04/Mar/2024 11:59:00:00 p.m. NAMER - EST: 04/Mar/2024 22:00:00 p.m. Japón - JST: 04/Mar/2024 03:00:00 a.m. APAC - AEST: 04/Mar/2024 04:00:00 a.m. |
Información: |
Teléfono Wifi Cisco 840/860 FW 1.10 |
Modelos afectados: |
Teléfonos Cisco 840/860 Wifi |
Qué está cambiando: |
|
Detalles de la mejora:
|
No se añaden nuevas funciones |
Requisitos del usuario final: |
WxC VAR/SP - Los dispositivos 840/860 se actualizan automáticamente durante la ventana de mantenimiento nocturno programada, por región. |
Contenido de ayuda |
Fecha del anuncio: 02/02/2024
La actualización del firmware de Cisco MPP se aplica a lo siguiente:
-
Versión 12.0.4- Dispositivos Cisco MPP 6800, 7800 y 8800
-
Versión 2.3.1- Dispositivos Cisco 8875
Plataformas de servicios: | Webex Calling VAR / SP |
Mercados: |
NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÓN |
Ventana de mantenimiento: Actualización del firmware MPP 12.0.4 |
Canalestable: CANADÁ - CA CST: 20/Feb/2024 22:00:00 EMEA - GMT: 21/Feb/2024 22:00:00 EUN - GMT: 22/Feb/2024 22:00:00 APAC - AEST 20/Feb/2024 10:00:00 PM JAPÓN - JST: 21/Feb/2024 22:00:00 JAPÓN KDDI - JST: 22/Feb/2024 22:00:00 NOMBRE - CST: todas las noches del 20, 21, 22 y 23 de febrero de 2024 Vista previa El canal se actualiza con el firmware 12.0.4/2.3.1 al final del día laborable estadounidense del 6 de febrero de 2024. El canal estable Delay se actualiza con el firmware 12.0.3/2.2.1 al final del día laborable en EE.UU. del 16 de febrero de 2024. |
Información: | Actualización del firmware de Cisco MPP a 12.0.4 Actualización de Cisco 8875 a 2.3.1 |
Modelos afectados: |
Cisco MPP serie 6800, 7800 y 8800 Cisco 8875 |
Qué está cambiando: |
Actualización del firmware MPP 12.0.3 --> 12.0.4 Cisco 8875 Actualización 2.2.1 --> 2.3.1 |
Detalles de la mejora: |
Nuevas funciones para Webex Calling
Para ver las correcciones de errores y una descripción ampliada de las nuevas funciones, consulte las notas de la versión. |
Requisitos del usuario final: | Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna. |
Documentación |
Notas de la versión de MPP |
Fecha de anuncio- 12/07/2024
Actualice el firmware de las bases Cisco DECT DBS-110/210 de la versión 5.1.1 a la 5.1.2.
Plataformas de servicios: | Llamadas Webex VAR/SP |
Mercados: |
NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón |
Detalle de la actualización del firmware |
Debido a la preocupación por la preparación de la red del cliente, el equipo de Cisco Webex Calling ha decidido detener la actualización DECT 5.1.2SR1 prevista inicialmente para el 14 de julio. En su lugar, el equipo de Cisco Webex Calling pondrá a disposición la actualización DECT DBS-110/210 a través del Canal de Actualización de Software, con el 31 de octubre como objetivo. Los clientes tendrán la opción de actualizar el firmware de DBS210/110 a 5.1.2SR1 a través del canal de previsualización. Los clientes deben verificar la configuración de la VLAN de voz y asegurarse de que la VLAN de voz está desactivada antes de actualizar el firmware. |
Información: |
Actualización del firmware de las bases DECT de 5.1.1 a 5.12 |
Modelos afectados: |
Bases Cisco DECT DBS-110 y DBS-210 |
Qué está cambiando: |
Parches de seguridad Vlan de voz A partir de la versión 5.1.2, las bases DECT de Cisco soportarán la función Voice VLAN. Para evitar que las bases entren en la VLAN de voz inadvertidamente tras la actualización a la versión 5.1.2, es crucial asegurarse de que la VLAN de voz está desactivada en todos los puertos de conmutación conectados a las bases DECT de Cisco antes de la actualización. Al completar la actualización a la versión 5.1.2, los clientes interesados en utilizar la VLAN de voz pueden activarla en sus conmutadores y ajustar sus configuraciones de red para facilitar la comunicación entre las bases y Webex Calling. |
Corrección de errores: |
|
Fecha del anuncio: 22-11-2023
Plataformas de servicios: | Llamadas Webex SP y VAR |
Mercados: | NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC |
Ventana de mantenimiento: |
CANADÁ - CA CDT: 4/Dic/2023 - 11:00:00 p.m. NAMER - ET de EE. UU .: 4/Dic/2023 - 10:00:00 p.m. EUN -GMT: 5/Dic/2023 - 11:00:00 p.m. UE - GMT: 5/Dic/2023 - 10:00:00 p.m. APAC -AEST: 11/Dic/2023 - 2:00:00 a.m. |
Información: | El equipo de ingeniería de Webex Calling CPE pondrá en escena el nuevo firmware Polycom UCS 6.4.5 para la descarga de dispositivos. |
Modelos afectados: | Polycom VVX 101/150/201/250/301/311/350/401/411/450/501/601 |
Qué está cambiando: | Polycom UCS 6.4.5 Firmware - Actualización |
Nuevas características: | Actualización de Firmware desde 6.4.3 -> 6.4.5 |
Errores resueltos:
|
|
Requisitos del usuario final | Webex Calling SP & VAR - Los usuarios finales deben resincronizar o reiniciar manualmente sus modelos Polycom VVX para aplicar los cambios de configuración. |
Notas de la versión | Polycom UCS 6.4.5 - Notas de la versión de Polycom UCS 6.4.5 |
Esta actualización incluye actualizaciones de los ajustes de calidad o tipo de servicio del MPP.
Plataformas de servicios: | Webex Calling VAR / SP |
Mercados: |
NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón |
Ventana de mantenimiento: Actualización del plan de marcación MPP de Cisco |
Canal estable : CANADÁ - CA CST: 13/Nov/2023 22:00:00 EMEA - GMT: 13/Nov/2023 22:00:00 EUN - GMT: 13/Nov/2023 22:00:00 APAC - AEST 13/Nov/2023 10:00:00 PM Japón - JST: 13/Nov/2023 22:00:00 NOMBRE - CST: 13/Nov/2023 22:00:00 |
Información: | Actualizaciones de los ajustes de calidad de servicio/tipo de servicio de MPP y actualización de Cisco MPP 8832 12.0.3 SR1 |
Modelos afectados: |
Cisco MPP de las series 6800, 7800 y 8800, Cisco 8875 |
Qué está cambiando: |
Consulte Notas de la versión 12.0.3 SR1 para Cisco MPP 8832 para obtener más detalles.
|
Detalles de la mejora:
| Los cambios se producen durante las ventanas de mantenimiento por región. Todos los teléfonos recogerán automáticamente los cambios durante la resincronización nocturna. |
Requisitos del usuario final: | No es necesaria la intervención del usuario final. |
Esta tabla enumera los cambios con la actualización del firmware.
Plataformas de servicios: | Llamadas Webex, SP, VAR |
Mercados: | NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón |
Ventana de mantenimiento: |
CANADÁ - CA CDT: 11/Oct/2023 - 23:00:00 NAMER - U.S. ET: 11/Oct/2023 - 22:00:00 EUN - GMT: 12/Oct/2023 - 23:00:00 UE - GMT: 12/Oct/2023 - 22:00:00 Japón - JST: 13/Oct/2023 - 2:00:00 AM APAC - AEST: 13/Oct/2023 - 2:00:00 AM |
Información: | El equipo de ingeniería de Webex Calling CPE pondrá a disposición el nuevo firmware Cisco ATA 191 / 192 para la descarga de dispositivos. |
Modelos afectados: | Cisco ATA 191/192 ATA con Firmware de varias plataformas |
Qué está cambiando: | Cisco ATA 191/192 con Firmware de varias plataformas : actualización |
Nuevas características: |
Actualización del firmware de 11.2.3 --> 11.2.4 Ninguno |
Errores resueltos: |
|
Requisitos del usuario final | Webex Calling SP, VAR - Cisco ATA 191 / 192 ATAs se actualiza después de su sincronización nocturna programada. |
Notas de la versión | Adaptador telefónico analógico multiplataforma Cisco ATA 191/192 |
Esta actualización del plan de marcación proporciona una capacidad de Marcación Nacional coherente.
Plataformas de servicios: | Webex Calling VAR / SP |
Mercados: |
NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón |
Ventana de mantenimiento: Actualización del plan de marcación MPP de Cisco |
Canal estable: CANADÁ - CA CST: 09/Oct/2023 22:00:00 EMEA - GMT: 09/Oct/2023 22:00:00 EUN - GMT: 09/Oct/2023 22:00:00 APAC - AEST 09/Oct /2023 10:00:00 PM Japón - JST: 09/Oct/2023 22:00:00 NOMBRE - CST: 09/Oct/2023 22:00:00 |
Información: |
Actualización del plan de marcación MPP de Cisco para dar cabida a casos de uso adicionales de marcación nacional |
Modelos afectados: |
Cisco MPP de las series 6800, 7800 y 8800, Cisco 8875 |
Qué está cambiando: |
Cambio del plan de marcación MPP: Actualmente, en los países con un número fijo de dígitos en su plan de marcación nacional, cuando un teléfono MPP se descuelga y marca el número fijo de dígitos, el número se marca inmediatamente. Para dar cabida a los casos en que los clientes tienen pasarelas locales que utilizan la lógica de enrutamiento, los planes de marcación nacional se están relajando para no marcar inmediatamente después de marcar un número fijo de dígitos. A continuación se ofrece un ejemplo para un país con un plan de marcación nacional fijo de 8 dígitos. Actual - [2-9]xxxxxxxS0 - El teléfono coincide con una cadena de ocho dígitos que empieza por 2-9 y envía la llamada inmediatamente después del octavo dígito. Nuevo - [2-9]xxxxxxx. - El teléfono busca una cadena de ocho dígitos que empiece por 2-9 y envía la llamada después del octavo dígito seguido del valor de tiempo de espera entre dígitos (5 segundos). |
Detalles de la mejora: | Los cambios se producen durante las ventanas de mantenimiento por región. Los teléfonos recogen automáticamente los cambios durante su resincronización nocturna. |
Requisitos del usuario final: | No requiere la intervención del usuario final. |
Fecha del anuncio: 28-08-2024
Plataformas de servicios: |
Webex Calling SP / VAR |
Mercados: |
CANADÁ, NAMER, EMEA, Japón, APAC |
Ventana de mantenimiento: |
CANADÁ - CA ET: 19/Septiembre/2023 23:00:00 NAMER - U.S. ET: 12/Septiembre/2023 22:00:00 EMEA - GMT: 20/Septiembre/2023 22:00:00 Japón -JST: 22/Septiembre/2023 2:00:00 AM APAC - AEST: 22/Septiembre/2023 2:00:00 AM |
Información: |
Activar la función de paginación en los modelos Poly VVX compatibles |
Modelos afectados: |
Poly VVX 250, 301, 311, 350, 401, 411, 450, 501, 601 |
Qué está cambiando: |
La función de paginación VVX se habilitará en los modelos Poly VVX compatibles para Webex Calling SP / VAR. |
Cambiar detalles: |
Polycom UC Software ahora admite vistas de línea en varias páginas cuando no hay ningún módulo de expansión conectado a un teléfono VVX compatible. Ahora los clientes pueden acceder al cuádruple de líneas (favoritos, contactos BLF, líneas de registro, contactos de presencia, EFK, etc.) en comparación con versiones anteriores sin necesidad de añadir hardware adicional. El cliente puede navegar hasta un máximo de cuatro páginas cuando utiliza esta función. Cuando se utiliza la navegación por páginas, el indicador de página y la tecla de línea LED correspondiente se iluminan en caso de llamada entrante, y el teléfono realiza las siguientes acciones: Si el teléfono recibe varias llamadas o notificaciones, el indicador de página resalta las páginas en orden secuencial desde la primera. El orden de precedencia del indicador de página es 1, 2, 3 y 4. Si está en la página con una llamada activa, el LED de la línea parpadea. Si navegas a una página diferente durante la llamada, el LED utilizado para la misma tecla de línea no parpadea. Los teléfonos VVX no soportan la paginación cuando están conectados con un módulo de expansión. Si el teléfono está conectado a un módulo de expansión durante una llamada activa, la vista de paginación permanece en el teléfono VVX hasta que se desconecta la llamada. Cuando el teléfono se conecta con un módulo de expansión fuera de una llamada activa, el teléfono elimina inmediatamente la vista de paginación. Cuando la funcion de Paginacion esta habilitada en el telefono VVX y el telefono esta inactivo, el telefono VVX se reinicia cuando un modulo de expansion es conectado o desconectado. El cliente puede navegar por las páginas de la pantalla de línea en los teléfonos VVX compatibles. En la parte superior de la pantalla aparece un icono indicador de página con cuatro páginas de navegación, y el teléfono resalta la primera página por defecto. Realice una de las siguientes acciones para navegar:
|
Requisitos del usuario final: |
La función Paginación está disponible:
|
Detalles: |
Consulte Poly Support |
-
Versión 12.0.3 para 6800, 7800, 8800
-
Versión 2.2.1 para Cisco 8875
Plataformas de servicios: | Webex Calling VAR / SP |
Mercados: |
NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón |
Ventana de mantenimiento: Actualización de firmware MPP 12.0.2 |
Canal estable : CANADÁ - CA CST: 04/Sep/2023 10:00:00 p. m. EMEA - GMT: 04/Sep/2023 10:00:00 p. m. EUN - GMT: 05/Sep/2023 10:00:00 PM APAC - AEST 04/Sep/2023 10:00:00 p. m. Japón - JST: 05/Sep/2023 10:00:00 PM Japón KDDI - JST: 30/Oct/2023 22:00:00 NOMBRE - CST: noche los días 03, 04, 05, 06, 07, 08 sep/2023 Vista previa El canal se actualiza con el firmware 12.0.3/2.2.1 el 22 de agosto de 2023. El canal estable Delay se actualiza con el firmware 12.0.2/2.1.1 el 30 de agosto de 2023 |
Información: | Actualización del firmware de Cisco MPP a la versión 12.0.3 |
Modelos afectados: |
Cisco MPP serie 6800, 7800 y 8800 |
Qué está cambiando: |
Actualización de firmware de MPP 12.0.2 --> 12.0.3 Cisco 8875 Actualización 2.1.1 --> 2.2.1 |
Detalles de la mejora: |
Nuevas características HotDesking en la serie 8800 MPP y - Establecer la duración de la reserva al iniciar sesión Correcciones: como se indica en las notas de la versión, consulte la sección Documentación. |
Requisitos del usuario final: | Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna. |
Documentación |
Notas de la versión de MPP |
La actualización del firmware de Cisco MPP incluye las siguientes versiones de mantenimiento:
-
Versión 12.0.2 para 6800, 7800, 8800.
-
Versión 2.1.1 para Cisco 8875.
Plataformas de servicios: | Webex Calling VAR / SP |
Mercados: |
NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón |
Ventana de mantenimiento: Actualización de firmware MPP 12.0.2 |
CANADÁ - CA CST: 08 / junio / 2023 10:00:00 pm EMEA - GMT: 08 y 09 de junio / 2023 22:00 h EUN - GMT: 12 / junio / 2023 22:00 h APAC - AEST 09 y 10 de junio de 2023 01:00:00 a. M. Japón - JST: 13 / junio / 2023 12:00:00 am Japón KDDI - JST: 23 / junio / 2023 12:00:00 am NOMBRE - CST: 08, 09, 12, 13, 14, 16, 20 de junio / 2023 |
Información: |
Actualización del firmware de Cisco MPP a 12.0.2 |
Modelos afectados: |
Cisco MPP serie 6800, 7800 y 8800 |
Qué está cambiando: |
Actualización de firmware MPP 12.0.1ES -> 12.0.2 Cisco 8875 Actualización 2.0.1 --> 2.1.1 |
Detalles de la mejora: |
Nuevas características
|
Requisitos del usuario final: | Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna. |
Documentación |
Notas de la versión de MPP |
Plataformas de servicios: | Webex Carrier y Webex Calling VAR / SP |
Mercados: | NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón |
Ventana de mantenimiento: | El firmware 17.6.3a está disponible |
Información: |
El firmware de Cisco VG400 17.6.3a requiere un firmware mínimo. Actualice al firmware 17.6.3a lo antes posible para evitar experimentar CSCvz89043. La versión de firmware VG400 contiene un problema, CDETS CSCvz89043, que detiene las llamadas SIP debido a la caducidad de la licencia CUBE. Este problema no se experimenta hasta que caduca una licencia de prueba de CUBE. |
Modelos afectados: | Cisco VG400 ATA para llamadas de Webex Calling |
Qué está cambiando: | Actualización de Cisco VG400 ATA 17.5.1 → 17.6.3a. El 17.6.3a es el nuevo firmware mínimo para el VG400. |
Detalles de la mejora:
| Siga las instrucciones contenidas en el Configure su Cisco Voice Gateway VG420 / VG400 ATA en Control Hub artículo. |
Requisitos del usuario final: |
WxC VAR/SP - Los clientes deben actualizar manualmente sus dispositivos VG400 lo antes posible. WxC Carrier - Los clientes deben actualizar manualmente sus dispositivos VG400 lo antes posible. Descargue el firmware del VG400 vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin desde el sitio en Descarga de software de Cisco . |
Documentación |
Plataformas de servicios: | Webex Calling VAR / SP |
Mercados: |
NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón |
Ventana de mantenimiento: Actualización del firmware de MPP 12.0.1 ES |
CANADÁ - CA CST: 03 / abril / 23 08:00:00 pm EMEA - GMT: Todas las noches los días 03 y 04 de abril / 23 EUN - GMT: 03 / abril / 23 09:00:00 pm APAC - AEST todas las noches los días 03, 04 y 05 de abril / 23 Japón - JST: 12 / abril / 23 09:00:00 pm Japón KDDI - JST: 13 / abril / 23 09:00:00 pm NOMBRE - CST: Todas las noches los días 03, 04, 05, 06, 11, 12, 13 de abril / 23 |
Información: | Actualización del firmware de Cisco MPP a 12.0.1ES |
Modelos afectados: |
Cisco MPP serie 6800, 7800 y 8800 |
Qué está cambiando: |
Actualización de firmware MPP 12.0.1 -> 12.0.1ES |
Detalles de la mejora: |
Arreglos
|
Requisitos del usuario final: | Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna. |
Documentación |
Notas de la versión de MPP |
Fecha del anuncio: 22-02-2023
Plataformas de servicios: | Webex Calling SP / VAR |
Mercados: | CANADÁ, NAMER, EMEA, Japón, APAC |
Ventana de mantenimiento: |
CANADÁ - CA ET: 04 / marzo / 2023 12:00:00 am NAMER - ET de EE. UU .: 09 / marzo / 23 22: 00h EMEA - GMT: 06 / marzo / 23 11:00:00 pm Japón - JST: 07 / marzo / 23 3:00:00 am APAC - AEST: 09 / marzo / 23 3:00:00 am |
Información: |
Actualización de firmware para Cisco DECT DBS-110 a v5.1.1 |
Modelos afectados: | Base de Cisco DECT DBS-110 |
Qué está cambiando: |
Actualización de firmware MPP DECT de v480b18 a v5.1.1 |
Cambiar detalles: |
Actualización de firmware 480-511: Nuevas funcionalidades:
|
Requisitos del usuario final: | WxC VAR/SP - Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna. |
Documentación: |
Fecha del anuncio: 17-02-2023
Puede utilizar esta actualización para admitir nuevas funciones para los dispositivos Cisco MPP:
-
Optimización de medios locales para MPP 8845/8865
-
Pulsar con un botón para la serie MPP 8800
-
Configuración de ACD por línea con líneas virtuales
Plataformas de servicios: |
Webex Calling VAR / SP |
Mercados: |
NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón |
Ventana de mantenimiento: |
CANADÁ - CA CDT: 13 / Mar / 23 08:00:00 pm EMEA - EUN - GMT: 13 / Mar / 23 09:00:00 pm NAMER - ET de EE. UU .: 14 / Mar / 23 08:00:00 pm Japón
APAC - AEST: 13 / Mar / 23 08:00:00 pm Los clientes de NAMER se actualizan durante la ventana especificada |
Información: |
Actividad de mantenimiento programada para agregar compatibilidad con nuevas funciones para algunos dispositivos de la serie Cisco MPP 8800. |
Modelos afectados: |
Medios locales (ICE): Cisco MPP serie 8845/8865 Un botón para presionar - Cisco MPP serie 8800 |
Qué está cambiando: |
Compatibilidad con nuevas funciones para dispositivos Cisco MPP
|
Detalles de la mejora: |
Compatibilidad con nuevas funciones para dispositivos Cisco MPP
|
Requisitos del usuario final: |
Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna. |
Documentación |
Fecha del anuncio: 19-01-2023
Plataformas de servicios: | Webex Calling VAR / SP |
Mercados: |
NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón |
Ventana de mantenimiento: 11.3.7 Actualización de firmware |
CANADÁ - CA ET: 31 / enero / 2023 09:00:00 pm EMEA - GMT: 31 / enero / 2023 22:00 h EUN - GMT: 31 / enero / 2023 09:00:00 am NAMER - ET de EE. UU .: 31 / enero / 2023 08:00:00 pm Japón - JST: 31 / enero / 2023 10:00:00 am APAC - AEST: 31 / enero / 2023 09:00:00 pm |
Información: |
Teléfono Cisco 840/860 Wifi FW 1.8 |
Modelos afectados: |
Teléfonos Cisco 840/860 Wifi |
Qué está cambiando: |
Cisco 840/860 Firmware 1.7 --> 1.8 |
Detalles de la mejora: |
Nuevas características agregadas
Correcciones:
|
Requisitos del usuario final: |
WxC VAR/SP - Los dispositivos 840/860 se actualizan automáticamente durante su ventana de mantenimiento nocturno programada regularmente, por región. |
Contenido de ayuda |
Fecha del anuncio: 18-01-2023
Plataformas de servicios: |
Webex Carrier y Webex Calling VAR / SP |
Mercados: |
NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón |
Ventana de mantenimiento: 12.0.1 Actualización de firmware |
NOMBRE - CDT: Todas las noches los días 15, 16, 20 y 21 de febrero / 23 Japón KDDI - JST: 28 / Feb / 23 09:00:00 pm Los clientes de NAMER se actualizan durante la ventana especificada. |
Información: |
Actualización del firmware de Cisco MPP a 12.0.1 |
Modelos afectados: |
Cisco MPP serie 6800, 7800 y 8800 |
Qué está cambiando: |
Actualización de firmware MPP 11.3.7SR1 -> 12.0.1 |
Detalles de la mejora: |
Nuevas funciones para Webex Calling
Arreglos
|
Requisitos del usuario final: |
Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna. |
Documentación |
Notas de la versión de MPP |
Fecha del anuncio: 12-01-2023
Plataformas de servicios: |
Webex Calling SP / VAR |
Mercados: |
CANADÁ, NAMER, EMEA, Japón, APAC |
Ventana de mantenimiento: |
CANADÁ - CA ET: 24 / Ene / 2023 10:00:00 pm NAMER - US ET: 31 / Ene / 23 10:00:00 pm EMEA - GMT: 25 / Ene / 23 11:00:00 pm Japón - JST: 25 / Ene / 23 3:00:00 am APAC - AEST: 31 / Ene / 23 3:00:00 am |
Información: |
Actualización de firmware para Cisco DECT DBS-210 a v5.1.1 |
Modelos afectados: |
Base de Cisco DECT DBS-210 |
Qué está cambiando: |
Actualización del firmware de MPP DECT de v501 a v511 |
Cambiar detalles: |
Actualización de firmware 501-511: Nuevas funcionalidades:
|
Requisitos del usuario final: |
WxC VAR/SP - Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna. |
Documentación: |
Fecha del anuncio: 07-11-2022
Plataformas de servicios: | Webex Calling, operador, SP, VAR |
Mercados: | NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón |
Ventana de mantenimiento: |
CANADÁ - CA CDT: 29 / nov / 2022 - 9:00:00 pm NAMER - ET de EE. UU .: 29 / nov / 2022 - 9:00:00 pm EUN - GMT: 29 / nov / 2022 - 9:00:00 pm UE - GMT: 29 / nov / 2022 - 9:00:00 pm Japón - JST: 29 / nov / 2022 - 9:00:00 pm APAC - AEST: 29 / nov / 2022 - 9:00:00 pm |
Información: | El equipo de ingeniería de Webex Calling CPE está preparando un nuevo firmware Cisco ATA 191/192 para las descargas de dispositivos. |
Modelos afectados: | Cisco ATA 191/192 ATA con Firmware de varias plataformas |
Qué está cambiando: | Cisco ATA 191/192 con Firmware de varias plataformas : actualización |
Nuevas características: |
Actualización de firmware desde 11.2.2SR1 -> 11.2.3MPP0001-028 Ninguno |
Errores resueltos: |
|
Requisitos del usuario final |
Webex Calling Carrier - Los usuarios finales deben resincronizar o reiniciar manualmente sus Cisco ATA 191 / 192 ATAs, para aplicar los cambios de configuración. Webex Calling SP, VAR - Cisco ATA 191 / 192 Los ATA se actualizarán después de su sincronización nocturna programada. |
Notas de la versión | Notas de la versión del adaptador de teléfono analógico multiplataforma Cisco ATA 191/192. |
Fecha del anuncio: 05-09-2022
Esta tabla enumera los cambios en el patrón de LED y el historial de llamadas.
Plataformas de servicios: | Webex Calling |
Mercados: | NAMER, CANADÁ, UE / EUN, AU, JAPÓN |
Ventana de mantenimiento: |
5 de septiembre de 2022 CANADÁ - CA CDT: 5 / septiembre / 2022 - 9:00:00 pm NAMER - U.S. ET: 5 / septiembre / 2022 - 9:00:00 pm UE - GMT: 5 / septiembre / 2022 - 9:00:00 pm EUN - GMT: 5 / septiembre / 2022 - 9:00:00 pm JAPÓN - JST: 5 / septiembre / 2022 - 9:00:00 pm APAC - AEST: 5 / septiembre / 2022 - 9:00:00 pm |
Información: |
Patrón de teclas de línea LED del teléfono y marcación desde actualizaciones del historial de llamadas |
Modelos afectados: |
Teléfonos IP MPP68xx Serie 6821, 6841, 6851, 6861 MPP78xx Serie 7811, 7821, 7841, 7861 MPP88xx Serie 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865 |
Qué está cambiando: |
El patrón de la tecla de línea del LED del teléfono se establecerá de forma predeterminada para alinearse con el patrón de LED utilizado por los teléfonos empresariales. Este cambio solo afecta a las organizaciones nuevas o a la organización existente que no utiliza Configuración del dispositivo característica. Organizaciones que utilizan Configuración del dispositivo y desea utilizar el nuevo patrón de LED debe establecer el patrón de LED en Preset1 en Configuración del dispositivo . Esta actualización también actualizará la configuración del teléfono de manera que el número marcado aparezca en el Historial de llamadas en lugar del número de Identidad conectada. |
Cambiar detalles: |
Los cambios detallados para la actualización de los LED pueden consultarse en aquí. El Patrón y color predefinidos1 La columna de las Tablas 24 a 31 define los cambios para esta actualización. El Patrón y color predeterminados La columna de las Tablas 24 a 31 define la configuración actual. Para la actualización del historial de llamadas, los teléfonos actualmente reemplazan los dígitos marcados con el número de identidad conectado cuando se transfiere una llamada a otro usuario. Esto elimina al usuario con el que se contactó originalmente del historial de llamadas. Esta actualización cambia el teléfono para almacenar siempre el número del usuario marcado en el historial de llamadas. |
Impactos en el usuario final: |
Los dispositivos se actualizan automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna. |
Esta tabla enumera los cambios con la actualización del teléfono MPP sobre la habilitación del directorio de Webex y el historial de llamadas unificado.
Plataformas de servicios: | Webex Calling |
Mercados: | NAMER, CANADÁ, UE / EUN, AU, JAPÓN |
Ventana de mantenimiento: | CANADÁ - CA CDT: 12/22 / Septiembre 09:00:00 PM EMEA - GMT: 12/22 / Septiembre 08:00:00 PMEUN - GMT: 12/22 / Septiembre 09:00:00 PM NAMER - ET de EE. UU .: 12/22 / Septiembre 09:00:00 PM JAPÓN - JST: 12/22 / Septiembre 09:00:00 PM APAC - AEST: 12/22 / Septiembre 09:00:00 PM |
Información: |
El teléfono utilizará el directorio de Webex y el historial de llamadas unificado |
Modelos afectados: |
Teléfonos IP MPP68xx Serie 6821, 6841, 6851, 6861, MPP78xx Serie 7811, 7821, 7841, 7861 MPP88xx Serie 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865 |
Qué está cambiando: |
La configuración de MPP se actualizará de modo que el teléfono utilice los servicios de directorio e historial de llamadas unificado proporcionados en la plataforma de Webex . |
Cambiar detalles: |
El servicio de directorio de Webex será la fuente predeterminada para buscar contactos desde el teléfono. Este directorio contiene todos los usuarios de Webex . El historial de llamadas unificado de Webex será la fuente predeterminada para ver el historial de llamadas de un usuario. Este historial de llamadas de llamadas contiene las llamadas realizadas desde todos los teléfonos, dispositivos de vídeo de Webex o la aplicación de Webex . El historial de llamadas unificado de Webex no es compatible con los espacios de trabajo. Para habilitar el historial de llamadas en el dispositivo del espacio de trabajo, los administradores deben usar la función Configuración del dispositivo y establecer la Historial de llamadas parámetro a Historial de llamadas locales para el dispositivo. Esta actualización requiere que los teléfonos sean compatibles con Webex . Los dispositivos que no son compatibles con Webex no tendrán acceso al directorio ni al historial de llamadas . Los administradores deben asegurarse de que sus cortafuegos están abiertos y de que sus cuentas de usuario están verificadas según las instrucciones definidas en el anuncio de incorporación de Webex Aware. Los administradores pueden optar por revertir esta configuración mejorada del directorio y del historial de llamadas a la configuración anterior. Esta acción se puede realizar a través de la función Configuración del dispositivo en Control Hub. Las configuraciones para cambiar son: Las configuraciones que cambiarán son:
|
Impactos en el usuario final: | Los dispositivos se actualizarán automáticamente durante la ventana de resincronización nocturna. |
Esta tabla enumera los cambios en las opciones del menú de usuario.
Plataformas de servicios: | Webex Calling |
Mercados: | NAMER, CANADÁ, UE / EUN, AU, JAPÓN |
Ventana de mantenimiento: |
19 - 20 de abril de 2022 CANADÁ - CA CDT: 19 / abril / 2022 - PM NAMER - ET de EE. UU .: 19 / abril / 2022 - PM EMEA - GMT: 19 / abril / 2022 - PM JAPÓN - JST: 20 / abril / 2022 - 9:00:00 PM APAC - AEST: 20 / abril / 2022 - 9:00:00 PM |
Información: | Actualizaciones del menú de usuario del teléfono |
Modelos afectados: |
Teléfonos IP MPP68xx Serie 6821, 6841, 6851, 6861, MPP78xx Serie 7811, 7821, 7841, 7861 MPP88xx Serie 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865 |
Qué está cambiando: | El menú de la interfaz de usuario del teléfono en MPP se está actualizando para eliminar la capacidad del usuario de establecer los parámetros del teléfono que está configurando la función de configuración del dispositivo en el concentrador de control |
Cambiar detalles: |
Menú de preferencias de usuario / submenú de preferencias de llamada
Menú de preferencias de usuario / submenú de preferencias de pantalla
Menú de preferencias de usuario / submenú de preferencias de la Consola de la operadora de operadora
Menú de configuración de red / submenú de configuración de Ethernet
Menú de configuración de red / submenú de configuración de WiFi
Menú de configuración de red / submenú del servidor Web Servidor Web : este parámetro será de solo lectura Submenú Administración de dispositivos / Fecha / Hora Este submenú se eliminará La tecla programable "Recientes" se añade a la página 2y después de la tecla programable Contactos |
Impactos en el usuario final: | Los dispositivos se actualizarán automáticamente durante la ventana de resincronización nocturna. |
Esta tabla enumera los cambios con la actualización de incorporación de MPP Webex .
Plataformas de servicios: | Webex Calling |
Mercados: | Todas las regiones de Webex Calling |
Fecha del anuncio: | 1 de agosto de 2022 |
Información: | Problemas con los dispositivos MPP que se conectan a la plataforma de Webex |
Familia de productos: |
Cisco MPP serie 6800/7800/8800 |
Detalles: | En abril de 2022, se lanzó una mejora de la plataforma que permitió a los dispositivos MPP registrados de Webex Calling incorporarse y conectarse con la plataforma de Webex y habilitar algunas solicitudes de capacidad de servicio (reiniciar e informar de problemas). Esta característica de Webex Onboarding fue el primer paso para proporcionar características adicionales de Webex a estos dispositivos MPP. Estas características de Webex incluyen el historial de llamadas unificado de Webex , la búsqueda en el directorio de Webex y las Webex Meetings de Webex, incluidas las notificaciones de Un botón para entrar. Como parte de la implementación de características, hemos notado una cantidad significativa de dispositivos que no se están incorporando a la plataforma de Webex . Estos dispositivos no se están incorporando debido a uno de los siguientes problemas:
Para el número 1 Los dominios necesarios se documentan en la tabla de subredes IP para los servicios de Webex Calling , como se muestra a continuación. en el Guía de referencia del puerto de Webex Calling .Para el número 2 Los administradores pueden ver el número de usuarios que no están verificados dentro de su organización en la sección Onboarding de la página de resumen de Control Hub. . Ver el Envío masivo de correos electrónicos de activación en Control Hub artículo para obtener instrucciones sobre cómo reenviar el correo electrónico de activación a los usuarios, si no están verificados. El siguiente correo electrónico se envía a la cuenta de correo electrónico del usuario: Asegúrese de que los usuarios completen el proceso seleccionando el botón Activar en el correo electrónico para activar su cuenta de usuario de Webex . |
Fecha del anuncio: 19-09-2022
Puede utilizar el nuevo servidor de distribución de firmware para ver y actualizar las versiones de firmware:
Plataformas de servicios |
Webex Calling |
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Mercados | NAMER, CANADÁ, EU / EUN, AU, Japón |
Ventana de mantenimiento: | La transición comienza después del 16 de octubre de 2022 CANADÁ - después del 16/Oct/22 EMEA - después del 16/Oct/22 EUN - después del 16/Oct/22 NAMER - después del 16/Oct/22 Japón - después del 16/Oct/22 APAC - después del 16/Oct/22 |
Información: |
Nuevo servidor de distribución de firmware |
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Modelos afectados: |
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Qué está cambiando: |
Se agrega un nuevo servidor de firmware a la infraestructura de Webex Calling para proporcionar descargas de firmware a los dispositivos. |
Cambiar detalles: |
A partir del 16 de octubre de 2022, se señalarán algunos dispositivos de Cisco que están conectados a la plataforma de Webex Callinghttps://binaries.webex.com para recuperar sus actualizaciones de firmware. Con el tiempo, todos los dispositivos pasarán a esta URL. Estos son servidores de AWS con direcciones IP rotativas, por lo que se debe aceptar la resolución de la URL . El cambio de ruta de descarga de firmware se aplica a los dispositivos a través de su configuración de Webex Calling , que los dispositivos descargan automáticamente durante su período de mantenimiento nocturno normal. Se anima a los clientes a revisar la actualización Información de referencia del puerto de Webex Calling antes del 16 de octubre de 2022 para modificar las reglas de firewall en cada ubicación donde se implementan los dispositivos de Webex Calling . |
Administradores de dispositivos del cliente: |
Revise el Información del puerto de Webex Calling para obtener información actualizada sobre los requisitos del puerto binaries.webex.com. Los administradores de dispositivos del cliente deben agregar reglas de acceso al firewall para todos los dispositivos de Webex Calling enumerados para que puedan acceder al nuevo servidor de distribución de firmware: https://binaries.webex.com |
Fecha del anuncio: 14-10-2022
Esta tabla enumera los cambios con la actualización del firmware de la versión 1.6 a la 1.7.
Plataformas de servicios: | Webex Calling VAR / SP |
Mercados: |
NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón |
Ventana de mantenimiento: 11.3.7 Actualización de firmware |
CANADÁ - CA CDT: 18 / octubre / 2022 09:00:00 PM EMEA - GMT: 18 / octubre / 2022 12:00:00 AM EUN - GMT: 20 / octubre / 2022 12:00:00 AM NAMER - U.S. ET: 17 / octubre / 2022 22:00 PM Japón - JST: 17 / noviembre / 2022 02:00:00 AM APAC - AEST: 15 / octubre / 2022 04:00:00 AM |
Información: |
Firmware 1.7 del teléfono Wi-Fi Cisco 840/860 |
Modelos afectados: |
Teléfonos Wi-Fi Cisco 840/860 |
Qué está cambiando: |
Cisco 840/860 Firmware 1.6 --> 1.7 |
Detalles de la mejora:
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Nuevas características agregadas
Un administrador puede configurar las siguientes características nuevas a través de la Configuración del dispositivo de Control Hub (en la Fase 3 disponible durante octubre):
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Requisitos del usuario final: |
WxC VAR/SP - Los dispositivos 840/860 se actualizarán automáticamente durante su ventana de mantenimiento nocturno regularmente programada, por región. |
Contenido de ayuda | Integración de Webex Wireless Phone 840 y 860 |
Esta tabla enumera los cambios con la actualización del firmware de Cisco ATA 11.2.2SR1:
Plataformas de servicios: | Webex Calling, operador, SP, VAR |
Mercados: | NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón |
Ventana de mantenimiento: |
CANADÁ - CA CDT: 6 / junio / 2022 - 9:00:00 pm NAMER - ET de EE. UU .: 6 / junio / 2022 - 9:00:00 pm EMEA - GMT: 7 / junio / 2022 - 9:00:00 pm Japón - JST: 8 / junio / 2022 - 9:00:00 pm APAC - AEST: 8 / junio / 2022 - 9:00:00 pm |
Información: |
El Webex Calling El equipo de ingeniería de CPE estará preparando el nuevo firmware Cisco ATA 191/192 para las descargas de dispositivos. |
Modelos afectados: |
Cisco ATA 191/192 ATA con Firmware de varias plataformas |
Qué está cambiando: |
Cisco ATA 191/192 con Firmware de varias plataformas : actualización |
Nuevas características: |
Actualización de firmware desde 11.2.1 -> 11.2.2SR1
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Requisitos del usuario final |
Webex Calling Carrier - Los usuarios finales deben resincronizar o reiniciar manualmente sus Cisco ATA 191 / 192 ATA para que se apliquen los cambios de configuración. Webex Calling SP, VAR - Cisco ATA 191 / 192 Los ATA se actualizarán después de su sincronización nocturna programada. |
Notas de la versión | Adaptador telefónico analógico multiplataforma Cisco ATA 191/192 - Adaptador telefónico analógico serie ATA 190 |
Fecha del anuncio: 25-10-2022
Plataformas de servicios: | Webex Carrier y Webex Calling VAR / SP |
Mercados: |
NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÓN |
Ventana de mantenimiento: 11.3.7 Actualización de firmware SR1 |
CANADÁ - CA CDT: 7 / Nov / 22 09:00:00 PM EMEA - GMT: 7 y 8 / Nov / 22 07:00:00 PM EUN - GMT: 7 / Nov / 22 08:00:00 PM NAMER - ET de EE. UU .: 7 al 17 / Nov / 22 08:00:00 PM Japón - JST: 16 y 17 / Nov / 22 09:00:00 PM APAC - AEST: 7 y 8 / Nov / 22 08:00:00 PM Los clientes de NAMER se actualizan en esa ventana |
Información: | Actualización del firmware de Cisco MPP a 11.3.7SR1 |
Modelos afectados: |
Cisco MPP serie 6800, 7800 y 8800 |
Qué está cambiando: |
Actualización de firmware MPP 11.3.7 → 11.3.7SR1 |
Detalles de la mejora: |
Los siguientes defectos se corrigen en esta nueva versión
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Requisitos del usuario final: |
WxC VAR/SP - Los dispositivos se actualizarán automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna. WxC Carrier - Reinicie los dispositivos después de la actividad de mantenimiento. |
Documentación |
Notas de la versión de MPP |
Esta tabla enumera los cambios con la actualización del firmware.
Plataformas de servicios: | Webex Carrier y Webex Calling VAR / SP |
Mercados: |
NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÓN
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Ventana de mantenimiento: 11.3.7 Actualización de firmware |
CANADÁ - CA CDT: 7 / julio / 22 09:00:00 PM EMEA - GMT: 7 / julio / 22 07:00:00 PM EUN - GMT: 7 / julio / 22 08:00:00 PM NAMER - ET de EE. UU .: 7 / julio / 22 08:00:00 PM JAPÓN - JST: 7 / julio / 22 09:00:00 PM APAC - AEST: 7 / julio / 22 08:00:00 PM |
Información: |
Actualización del firmware de Cisco MPP a 11.3.7
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Modelos afectados: |
Cisco MPP serie 6800, 7800 y 8800
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Qué está cambiando: |
Actualización de firmware MPP 11.3.6 → 11.3.7
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Detalles de la mejora:
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Agregar soporte de proxy (s) HTTP (WxC y WxC Carrier) Proteja los registros de llamadas visibles en las estadísticas de llamadas cuando se establece la contraseña de usuario (WxC y WxC Carrier) Confirmación visual de STIR / SHAKEN en dispositivos: solo funciona cuando el proveedor de PSTN admite la función (WxC & WxC Carrier) MPP habilita ICE compatible con CUBE 17.x (solo WxC) Habilitar la opción de menú de usuario existente para restablecer de fábrica un MPP sin la contraseña administrativa. (Solo WxC) |
Requisitos del usuario final: |
WxC VAR/SP - Los dispositivos se actualizarán automáticamente durante su ventana de resincronización nocturna. WxC Carrier - Los dispositivos deben reiniciarse después de la fecha de la actividad de mantenimiento. |
Documentación |
Notas de la versión de MPP |
Esta tabla enumera los cambios con la versión 17.6.3a del firmware de Cisco VG400:
Plataformas de servicios: | Webex Carrier y Webex Calling VAR / SP |
Mercados: | NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japón |
Ventana de mantenimiento: 17.6.1 Actualización de firmware disponible |
CANADÁ - CA CDT: 6 / agosto / 22 09:00:00 pm EMEA - GMT: 6 / agosto / 22 07:00:00 pm EUN - GMT: 6 / agosto / 22 08:00:00 pm NAMER - ET de EE. UU .: 6 / agosto / 22 08:00:00 pm Japón - JST: 6 / agosto / 22 09:00:00 pm APAC - AEST: 6 / agosto / 22 08:00:00 pm |
Información: |
El firmware Cisco VG400 17.6.3a ya está disponible el 7 de agosto de 2022. Los clientes deben actualizar al firmware 17.6.3a lo antes posible. |
Modelos afectados: | Cisco VG400 ATA para llamadas de Webex Calling |
Qué está cambiando: | Actualización de Cisco VG400 ATA 17.5.1 → 17.6.3a. El 17.6.3a se convierte en el nuevo firmware mínimo para el VG400. |
Detalles de la mejora:
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Siga las instrucciones que figuran aquí: Configure su Cisco Voice Gateway-VG400 ATA en Control Hub |
Requisitos del usuario final: |
WxC VAR/SP - Los clientes deben actualizar manualmente sus dispositivos VG400 lo antes posible. WxC Carrier - Los clientes deben actualizar manualmente sus dispositivos VG400 lo antes posible. Descargue el firmware vg400 vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin de Sitio de descarga de software de Cisco enhttps://software.cisco.com/download/home. |
Documentación |