Оголошення для пристроїв виклику Webex
Ми ділимося відомостями про заплановані випуски оновлень прошивки, які незабаром вийдуть. Перегляньте важливу інформацію про функції та підтримку в майбутньому випуску. Ви можете підписатися на цю статтю, щоб отримувати сповіщення про оновлення.
Дата оголошення: 25/09/24
Сервісні платформи: |
Webex Calling VAR / SP |
Ринки: |
США, EMEA, APAC, Canada, Japan |
Вікно технічного обслуговування: |
ЄС/ЄС/Великобританія – GMT: 14 жовтня 24, 22:00 США/КАНАДА – ET: 14 жовтня 24, 22:00 Японія - JST: 15 жовтня 2024 р. 22:00 АВСТРАЛІЯ – AEST: 15 жовтня 24, 22:00 |
Інструкція: |
Йєлінк Т5x Оновлення мікропрограми W і T33G до версії V86.0.157 |
Зачеплені моделі: |
Йєлінк Т5x Серія W
Yealink T33G APP_VERSION_T33G |
Що змінюється: |
Т5x З: Оновлення Yealink з версії 86.0.54 до версії 86.0.157 T33G: Оновлення Yealink з версії 86.0.42 до версії 86.0.157 |
Подробиці оновлення: |
Повторно синхронізуйте або перезапустіть Webex Calling Yealink T вручну5x W моделей, щоб примусово оновити версію мікропрограми. |
Вимоги до кінцевого користувача: |
Перезавантажте пристрої Webex Calling після технічного обслуговування або зачекайте щотижневої повторної синхронізації, яка відбудеться вранці в четвер за місцевим часом. |
Документація |
Примітки до випуску Yealink v86 див https://support.yealink.com/ |
Дата оголошення: 11/09/2024
Це оголошення стосується оновлення зарезервованої абонентської групи для пристроїв Cisco ATA.
Сервісні платформи: |
Webex Calling SP / VAR |
Ринки: |
NAMER, КАНАДА, EMEA, APAC, Японія |
Аварійне обслуговування: |
КАНАДА - CA CDT: 10.09.2024 – 23:00:00 NAME – США ET: 10.09.2024 – 22:00:00 EUN - GMT: 10.09.2024 – 23:00:00 ЄС – GMT: 10.09.2024 – 22:00:00 UK2DC – GMT: 10.09.2024 – 21:00:00 APAC - AEST: 11.09.2024 – 00:00:00 Японія -JST: 11.09.2024 – 00:00:00 |
Інструкція: |
WxC SP&VAR оновлення зарезервованих абонентських груп Cisco ATA. |
Зачеплені моделі: |
Cisco ATA 191/192 |
Що змінюється: |
У WxC SP/VAR зарезервовані групи набору Cisco ATA оновлюються |
Причина повернення: |
Відповідно до BEMS01782935 клієнта зарезервована абонентська група на системному рівні встановлюється як абонентська група за замовчуванням для регіону США, що може спричинити проблеми в інших регіонах, коли використовуються певні набрані цифри з вибраною цифрою вихідного набору. |
Вимоги до кінцевого користувача: |
Пристрої оновлюються автоматично під час нічного вікна повторної синхронізації. |
Документація: |
Н/З |
Дата оголошення: 06/09/2024
Платформи обслуговування: | SP&VAR Webex Calling |
Ринки: |
НАМЕР, КАНАДА, EMEA, APAC |
Вікно обслуговування: |
КАНАДА - CA CDT: 18.09.2024 – 23:00:00 NAME – США ET: 18.09.2024 – 22:00:00 EUN – GMT: 19 вересня 2024 р. – 01:00:00 ЄС – GMT: 19.09.2024 – 00:00:00 APAC – AEST: 19.09.2024 – 22:00:00 |
Інформація: | Команда інженерів CPE Webex Calling оновить мікропрограму моделей Poly Edge E до останньої версії 8.2.2. |
Зачеплені моделі: |
Poly Edge E100/220/300/320/350/400/450/500/550 |
Що змінюється: | Мікропрограму моделей Poly Edge E буде оновлено до останньої версії 8.2.2, тоді як застаріла версія 8.2.1 все ще доступна. |
Нові функції: | Нове мікропрограмне забезпечення Poly Edge E 8.2.2. |
Оновлення конфігурації: |
%APP_VERSION_EE%: 8.2.2 |
Вимоги до кінцевого користувача: |
Webex Calling SP і VAR – пристрої клієнтів отримують оновлення з щотижневою повторною синхронізацією. Виконайте повторну синхронізацію Control Hub або перезавантажте вручну, щоб негайно застосувати оновлення конфігурації. |
Примітка до випуску: |
Н/Д |
Дата оголошення: 30.08.2024
Випуск оновлення мікропрограми Cisco MPP версії 12.0.5SR1 застосовується до пристроїв Cisco серій 6800, 7800, 8800
Сервісні платформи: | Webex Calling VAR / SP |
Ринки: |
NAMER, КАНАДА, EMEA, APAC, ЯПОНІЯ
|
Вікно технічного обслуговування: Оновлення мікропрограми MPP 12.0.5 |
Стабільний канал: КАНАДА - CA CST: 3 вересня 2024 р. 22:00:00 EMEA - GMT: 3 вересня 2024 р. 22:00:00 EUN - GMT: 3 вересня 2024 р. 22:00:00 APAC – AEST 4 вересня, 2024, 22:00:00 ЯПОНІЯ - JST: 4 вересня 2024 р. 22:00:00 ЯПОНІЯ KDDI – JST: 5 вересня 2024 р. 22:00:00 NAMER – CST: щовечора 03, 04 і 05 вересня 2024 р Попередній перегляд каналу оновлено з використанням мікропрограми 12-0-5MPP0102-20240828-e7e77b0220 до кінця робочого дня в США 2 вересня 2024 р. |
Інструкція: | Оновлення мікропрограми Cisco MPP до версії 12.0.5 SR1 -> (12-0-5MPP0102-20240828-e7e77b0220) |
Зачеплені моделі: |
Серії Cisco MPP 6800, 7800 і 8800 |
Що змінюється: | Оновлення мікропрограми MPP 12.0.5 —> 12.0.5 SR1 (12-0-5MPP0102-20240828-e7e77b0220) |
Подробиці оновлення:
|
Виправлення помилок:
|
Вимоги до кінцевого користувача: | Пристрої оновлюються автоматично під час нічного вікна повторної синхронізації. |
Документація |
Примітки до випуску MPP |
Дата оголошення 08.01.2024
Випуск оновлення мікропрограми Cisco MPP 12.0.5 застосовується до пристроїв Cisco серій 6800, 7800, 8800
Сервісні платформи: | Webex Calling VAR / SP |
Ринки: |
NAMER, КАНАДА, EMEA, APAC, ЯПОНІЯ |
Вікно технічного обслуговування: Оновлення мікропрограми MPP 12.0.5 |
Стабільний канал : КАНАДА - CA CST: 15 серпня 2024 р. 22:00:00 EMEA - GMT: 15 серпня 2024 р. 22:00:00 EUN - GMT: 16 серпня 2024 р. 22:00:00 APAC – AEST 16 серпня 2024 р., 22:00:00 ЯПОНІЯ - JST: 16 серпня 2024 р. 22:00:00 ЯПОНІЯ KDDI – JST: 16 серпня 2024 р. 22:00:00 NAMER – CST: щовечора 15, 16 і 17 серпня 2024 р Попередній перегляд каналу буде оновлено мікропрограму 12.0.5 до кінця робочого дня в США 5 серпня 2024 р. Стабільна затримка буде оновлено мікропрограму 12.0.4 до кінця робочого дня в США 14 серпня 2024 р. |
Інструкція: | Оновлення мікропрограми Cisco MPP до версії 12.0.5 -> (12-0-5MPP0001-20240730-e7d69d9d76) |
Зачеплені моделі: |
Серії Cisco MPP 6800, 7800 і 8800 |
Що змінюється: | Оновлення мікропрограми MPP 12.0.4 SR1 --> 12.0.5 |
Подробиці оновлення: |
Нові функції для дзвінків Webex 1. Підтримка моделі Cisco 8851 NR 2. Підтримка моделі Cisco 8865 NR Виправлення помилок: Виправлення, як докладно описано в примітках до випуску |
Вимоги до кінцевого користувача: | Пристрої оновлюються автоматично під час нічного вікна повторної синхронізації. |
Документація |
Примітки до випуску MPP |
Дата оголошення: 25/7/24
Сервісні платформи: | Webex Calling SP і VAR |
Ринки: | НАМЕР, КАНАДА, EMEA, APAC |
Вікно технічного обслуговування: |
КАНАДА - CA CDT: 13 серпня 2024 р. – 23:00:00 NAMER - US ET: 13 серпня 2024 р. – 22:00:00 EUN - GMT: 14 серпня 2024 р. – 23:00:00 ЄС - GMT: 14 серпня 2024 р. – 22:00:00 APAC - AEST: 15 серпня 2024 р. – 2:00:00 |
Інструкція: |
Команда інженерів CPE Webex Calling оформляє оновлення конфігурації IP-телефону Poly IP, щоб задовольнити запити клієнтів щодо ввімкнення функцій "натисніть, щоб говорити" та пейджингу. |
Зачеплені моделі: |
Poly VVX101/150/201/250/301/311/350/401/411/450/501/601; Poly Trio8300/8500/8800; Polycom SSIP5000/6000; Poly Edge E100/220/300/320/350/400/450/500/550; Poly CCX 400/500/505/600/700 |
Що змінюється: |
Увімкнення функції PTT і пейджингу Poly. |
Нові функції: | Poly PTT і пейджинг |
Оновлення конфігурації:
|
Увімкнення функції PTT і пейджингу: ptt.pttMode.enable="1" ptt.pageMode.enable="1" ptt.address="224.0.1.116" ptt.allowOffHookPages="0" ptt.codec="G.722" ptt.compatibilityMode="1" ptt.defaultChannel="1" ptt.displayName="" ptt.emergencyChannel="25" ptt.payloadSize="20" ptt.port="5001" ptt.priorityChannel="24" ptt.callWaiting.enable="0" ptt.emergencyChannel.volume="-10" ptt.pageMode.allowOffHookPages="0" ptt.pageMode.codec="G.722" ptt.pageMode.defaultGroup="1" ptt.pageMode.displayName="" ptt.pageMode.emergencyGroup="25" ptt.pageMode.payloadSize="20" ptt.pageMode.priorityGroup="24" ptt.pageMode.transmit.timeout.continuation="60" ptt.pageMode.transmit.timeout.initial="0" |
Вимоги до кінцевого користувача: | Webex Calling SP і VAR – пристрої клієнтів отримують оновлення з щотижневою повторною синхронізацією. Виконайте перезавантаження вручну, щоб застосувати оновлення конфігурації. |
Примітка до випуску: | Н/Д |
Дата оголошення: 04/04/2024
Випуск оновлення мікропрограми Cisco MPP 12.0.4SR1 застосовується до пристроїв Cisco серій 6800, 7800, 8800 і випуск 2.3.1SR1 для пристроїв Cisco 8875.
Сервісні платформи: | Webex Calling VAR / SP |
Ринки: |
NAMER, КАНАДА, EMEA, APAC, ЯПОНІЯ |
Вікно технічного обслуговування: Оновлення мікропрограми MPP 12.0.4 SR1 |
Стабільний канал: КАНАДА - CA CST: 22 квітня 2024 р. 22:00:00 EMEA - GMT: 22 квітня 2024 р. 22:00:00 EUN - GMT: 23 квітня 2024 р. 22:00:00 APAC – AEST 22 квітня 2024 р., 22:00:00 ЯПОНІЯ - JST: 23 квітня 2024 р. 22:00:00 ЯПОНІЯ KDDI – JST: 24 квітня 2024 р. 22:00:00 NAMER – CST: щовечора 22, 23, 24, 25 квітня 2024 року Попередній перегляд канал буде оновлено за допомогою мікропрограми 12.0.4SR1/2.3.1SR1 до кінця робочого дня в США 9 квітня 2024 р. |
Інструкція: |
Оновлення мікропрограми Cisco MPP до версії 12.0.4 SR1, оновлення Cisco 8875 до версії 2.3.1 SR1 |
Зачеплені моделі: |
Серії Cisco MPP 6800, 7800 і 8800 Cisco 8875 |
Що змінюється: |
Оновлення мікропрограми MPP 12.0.3 --> 12.0.4 SR1 Cisco 8875 Оновлення 2.2.1 --> 2.3.1 SR1 |
Подробиці оновлення:
|
Нові функції для дзвінків Webex
Виправлення помилок:
|
Вимоги до кінцевого користувача: | Пристрої оновлюються автоматично під час нічного вікна повторної синхронізації. |
Документація |
Примітки до випуску MPP |
Дата оголошення: 19/03/24
Це оновлення відновлює вимкнені програмні клавіші паркування викликів для пристроїв Poly.
Сервісні платформи: | Webex Calling SP / VAR |
Ринки: |
НАМЕР, КАНАДА, EMEA, APAC |
Аварійне обслуговування: |
КАНАДА - CA CDT: 19 березня 2024 р. – 23:00:00 NAMER - US ET: 19 березня 2024 р. – 22:00:00 EUN - GMT: 19 березня 2024 р. – 23:00:00 ЄС - GMT: 19 березня 2024 р. – 22:00:00 APAC - AEST: 19 березня 2024 р. – 2:00:00 |
Інструкція: |
Відновлення вимкнених програмних клавіш Call Par пристроїв Poly у WxC SP/VAR |
Зачеплені моделі: |
Poly VVX101/150/201/250/301/311/350/401/411/450/501/601; Poly Trio8300/8500/8800; Poly SSIP5000/6000 |
Що змінюється: | У Webex Calling SP/VAR вимкнені програмні клавіші паркування викликів пристроїв Poly повертаються до ввімкнених. |
Причина повернення: | Клієнт скаржиться на вимкнені кнопки паркування викликів і потребує їх повернення. |
Вимоги до кінцевого користувача: | Пристрої оновлюються автоматично протягом щотижневого вікна повторної синхронізації. |
Документація: | - |
Дата оголошення: 14/03/24
Пониження рівня мікропрограми Cisco MPP застосовується до такого:
-
Випуск 12.0.4 повертається до версії 12.0.3 для Cisco 6800, 7800, 8800.
-
Випуск 2.3.1 повертається до версії 2.2.1 для Cisco 8875.
Сервісні платформи: | Webex Calling VAR / SP |
Ринки: |
NAMER, КАНАДА, EMEA, APAC, ЯПОНІЯ |
Аварійне обслуговування: |
Стабільний c hannel повернутися до версії 12.0.3 / 2.2.1 КАНАДА - CA CST: 14 березня 2024 р. 22:00:00 EMEA - GMT: 14 березня 2024 р. 22:00:00 EUN - GMT: 14 березня 2024 р. 22:00:00 APAC – AEST 15 березня 2024 р., 22:00:00 ЯПОНІЯ - JST: 15 березня 2024 р. 22:00:00 ЯПОНІЯ KDDI – JST: 15 березня 2024 р. 22:00:00 NAMER – CST: щовечора 14, 15, 16, 17 березня 2024 р |
Інструкція: |
Повернення мікропрограми Cisco MPP до версії 12.0.3 Cisco 8875 повертається до версії 2.2.1
|
Зачеплені моделі: |
Серії Cisco MPP 6800, 7800 і 8800 Cisco 8875 |
Що змінюється: |
Повернення мікропрограми MPP з версії 12.0.4 --> 12.0.3 Cisco 8875 Повернення з версії 2.3.1 --> 2.2.1 |
Причина повернення:
|
Під час деяких тривалих викликів, коли виклик перебуває на утриманні, після відновлення виклику може виникнути одностороннє аудіо Наведені нижче функції функцій, які було включено до випуску мікропрограми 12.0.4/2.3.1, більше не доступні після повернення мікропрограми до попередніх рівнів 12.0.3/2.2.1.
|
Вимоги до кінцевого користувача: | Пристрої оновлюються автоматично під час нічного вікна повторної синхронізації. |
Документація |
Примітки до випуску MPP |
Дата оголошення: 28/02/2024
Сервісні платформи: | Webex Calling VAR / SP |
Ринки: | НАМЕР, КАНАДА, EMEA, APAC |
Вікно технічного обслуговування: |
КАНАДА - CA CDT: 12 березня 2024 р. – 23:00:00 NAMER - US ET: 12 березня 2024 р. – 22:00:00 EUN - GMT: 13 березня 2024 р. – 23:00:00 ЄС - GMT: 13 березня 2024 р. – 22:00:00 APAC - AEST: 13 березня 2024 р. – 2:00:00 |
Інструкція: | Команда інженерів CPE Webex Calling виконуватиме оновлення конфігурації Poly, щоб задовольнити численні запити клієнтів. |
Зачеплені моделі: |
Poly VVX101/150/201/250/301/311/350/401/411/450/501/601 Poly Trio8300/8500/8800 Polycom SSIP5000/6000 |
Що змінюється: |
|
Нові функції: | Немає |
Оновлення конфігурації: |
|
Вимоги до кінцевого користувача: | Webex Calling VAR / SP - Користувачі повинні повторно синхронізувати або вручну перезавантажити свої моделі Poly VVX, щоб застосувати зміни конфігурації. |
Примітка до випуску: | — |
Дата оголошення: 27/02/2024
Сервісні платформи: | Webex Calling VAR / SP |
Ринки: |
NAMER, КАНАДА, EMEA, APAC, Японія |
Вікно технічного обслуговування: |
КАНАДА – CA EST: 12 березня 2024 р. 22:00:00 EMEA - GMT: 13 березня 2024 р. 22:00:00 EUN - GMT: 13 березня 2024 р. 23:00:00 NAME – EST: 14 березня 2024 року, 10:00: 00 PM Японія - JST: 16 березня 2024 р. 01:00:00 APAC - AEST: 16 березня 2024 р. 02:00:00 |
Інструкція: | Cisco VG4xx Серія ATA: нове мікропрограмне забезпечення 17.12.2 |
Зачеплені моделі: |
Cisco VG400, VG420 |
Що змінюється: |
Cisco VG4xx Оновлення мікропрограми серії ATA з версії 17.6.3 до версії 17.12.2 |
Подробиці оновлення: |
Додано нові функції
Див Примітки до випуску для Cisco ISR серії 4000, Cisco IOS XE Dublin 17.12.x для отримання додаткової інформації. |
Вимоги до кінцевого користувача: |
Webex Calling VAR / SP VG400: Користувачі повинні перезавантажити свої пристрої VG400. Мікропрограму буде оновлено автоматично після перезавантаження. VG420: Користувачі можуть дотримуватися посібника з оновлення Cisco IOS, щоб оновити мікропрограму вручну. |
Зміст довідки | Налаштуйте голосовий шлюз Cisco VG420/VG400 ATA в Control Hub |
Дата оголошення: 20/02/2024
Сервісні платформи: | Webex Calling VAR / SP |
Ринки: |
NAMER, КАНАДА, EMEA, APAC, Японія |
Вікно технічного обслуговування: 1.10 Оновлення мікропрограми 1.9 Оновлення ОС |
КАНАДА - CA CDT: 4 березня 2024 р. 22:00:00 EMEA - GMT: 4 березня 2024 р., 23:59:00:00 EUN - GMT: 4 березня 2024 р., 23:59:00:00 NAME – EST: 4 березня 2024 р. 22:00:00 Японія - JST: 4 березня 2024 р. 03:00:00 APAC - AEST: 4 березня 2024 р. 04:00:00 |
Інструкція: |
Cisco 840/860 Wifi Phone FW 1.10 |
Зачеплені моделі: |
Телефони Cisco 840/860 Wi-Fi |
Що змінюється: |
|
Подробиці оновлення:
|
Жодних нових функцій не додано |
Вимоги до кінцевого користувача: |
WxC VAR/SP – Пристрої 840/860 оновлюються автоматично під час їхнього звичайного розкладу нічного вікна обслуговування, за регіоном. |
Зміст довідки |
Дата оголошення: 02/02/2024
Оновлення мікропрограми Cisco MPP застосовується до такого:
-
Випуск 12.0.4 – пристрої Cisco MPP 6800, 7800 і 8800
-
Випуск 2.3.1 – пристрої Cisco 8875
Сервісні платформи: | Webex Calling VAR / SP |
Ринки: |
NAMER, КАНАДА, EMEA, APAC, ЯПОНІЯ |
Вікно технічного обслуговування: Оновлення мікропрограми MPP 12.0.4 |
Стабільний Канал : КАНАДА - CA CST: 20 лютого 2024 р. 22:00:00 EMEA - GMT: 21 лютого 2024 р. 22:00:00 EUN - GMT: 22 лютого 2024 р. 22:00:00 APAC – AEST, 20 лютого 2024 р., 22:00:00 ЯПОНІЯ - JST: 21 лютого 2024 р. 22:00:00 ЯПОНІЯ KDDI – JST: 22 лютого 2024 р. 22:00:00 NAMER – CST: щовечора 20, 21, 22, 23 лютого 2024 р Попередній перегляд канал буде оновлено за допомогою мікропрограми 12.0.4/2.3.1 до кінця робочого дня в США 6 лютого 2024 р. Стабільна затримка канал буде оновлено за допомогою мікропрограми 12.0.3/2.2.1 до кінця робочого дня в США 16 лютого 2024 р. |
Інструкція: | Оновлення мікропрограми Cisco MPP до версії 12.0.4, оновлення Cisco 8875 до версії 2.3.1 |
Зачеплені моделі: |
Серії Cisco MPP 6800, 7800 і 8800 Cisco 8875 |
Що змінюється: |
Оновлення мікропрограми MPP 12.0.3 --> 12.0.4 Cisco 8875 Оновлення 2.2.1 --> 2.3.1 |
Подробиці оновлення: |
Нові функції для дзвінків Webex
Щоб дізнатися про виправлення помилок і розширений опис нових функцій, див. примітки до випуску. |
Вимоги до кінцевого користувача: | Пристрої оновлюються автоматично під час нічного вікна повторної синхронізації. |
Документація |
Примітки до випуску MPP |
Дата оголошення – 07.12.2024
Оновити мікропрограму для баз Cisco DECT DBS-110/210 з версії 5.1.1 до версії 5.1.2.
Сервісні платформи: | Webex Calling VAR/SP |
Ринки: |
NAMER, КАНАДА, EMEA, APAC, Японія |
Відомості про оновлення мікропрограми |
Через занепокоєння щодо готовності мережі клієнтів команда Cisco Webex Calling вирішила зупинити оновлення DECT 5.1.2SR1, яке спочатку було заплановано на 14 липня. Натомість команда Cisco Webex Calling надасть доступ до оновлення DECT DBS-110/210 через канал оновлення програмного забезпечення, орієнтований на 31 жовтня. Клієнти матимуть можливість оновити мікропрограму DBS210/110 до версії 5.1.2SR1 через канал попереднього перегляду. Перед оновленням мікропрограми клієнти повинні перевірити налаштування Voice VLAN і переконатися, що Voice VLAN вимкнено. |
Інструкція: |
Оновлення мікропрограми баз DECT з версії 5.1.1 до версії 5.12 |
Зачеплені моделі: |
Бази Cisco DECT DBS-110 і DBS-210 |
Що змінюється: |
Виправлення безпеки Голосовий Vlan Починаючи з випуску 5.1.2, бази Cisco DECT підтримуватимуть функцію Voice VLAN. Щоб запобігти випадковому проникненню баз до Voice VLAN після оновлення версії до версії 5.1.2, перед оновленням важливо переконатися, що Voice VLAN вимкнено на всіх портах комутатора, підключених до баз Cisco DECT. Після завершення оновлення версії до версії 5.1.2 клієнти, зацікавлені у використанні Voice VLAN, можуть увімкнути її на своїх комутаторах і налаштувати конфігурації мережі, щоб полегшити зв’язок між базами та Webex Calling. |
Виправлення помилки: |
|
Дата оголошення: 22-11-2023
Сервісні платформи: | Webex Calling SP і VAR |
Ринки: | НАМЕР, КАНАДА, EMEA, APAC |
Вікно технічного обслуговування: |
КАНАДА - CA CDT: 4 грудня 2023 р. – 23:00:00 NAMER - US ET: 4 грудня 2023 р. – 22:00:00 EUN - GMT: 5 грудня 2023 р. – 23:00:00 ЄС - GMT: 5 грудня 2023 р. – 22:00:00 APAC - AEST: 11.12.2023 – 2:00:00 |
Інструкція: | Команда інженерів CPE Webex Calling запустить нову версію мікропрограми Polycom UCS 6.4.5 для завантаження пристроїв. |
Зачеплені моделі: | Polycom VVX 101/150/201/250/301/311/350/401/411/450/501/601 |
Що змінюється: | Мікропрограму Polycom UCS 6.4.5 – оновлення |
Нові функції: | Оновлення мікропрограми з версії 6.4.3 -> 6.4.5 |
Вирішені помилки:
|
|
Вимоги до кінцевого користувача | Webex Calling SP і VAR. Кінцеві користувачі повинні повторно синхронізувати або вручну перезавантажити свої моделі Polycom VVX, щоб застосувати зміни конфігурації. |
Примітки до випуску | Polycom UCS 6.4.5 - Примітки до випуску Polycom UCS 6.4.5 |
Це оновлення версії включає оновлення параметрів якості обслуговування або типу обслуговування MPP.
Сервісні платформи: | Webex Calling VAR / SP |
Ринки: |
NAMER, КАНАДА, EMEA, APAC, Японія |
Вікно технічного обслуговування: Оновлення абонентської групи Cisco MPP |
Стабільний канал: КАНАДА - CA CST: 13 листопада 2023 р. 22:00:00 EMEA - GMT: 13 листопада 2023 р. 22:00:00 EUN - GMT: 13 листопада 2023 р. 22:00:00 APAC – AEST 13/11/2023, 22:00:00 PM Японія - JST: 13 листопада 2023 р. 22:00:00 NAMER – CST: 13 листопада 2023 р. 22:00:00 |
Інструкція: | Оновлення параметрів якості обслуговування / типу служби MPP та оновлення Cisco MPP 8832 12.0.3 SR1 |
Зачеплені моделі: |
Cisco MPP серії 6800, 7800 і 8800, Cisco 8875 |
Що змінюється: |
Див Примітки до випуску версії 12.0.3 SR1 для Cisco MPP 8832 для отримання додаткової інформації.
|
Подробиці оновлення:
| Зміни відбуваються протягом періодів обслуговування для кожного регіону. Усі телефони автоматично отримають зміни під час повторної синхронізації вночі. |
Вимоги до кінцевого користувача: | Втручання кінцевого користувача не потрібно. |
У цій таблиці перераховані зміни, пов 'язані з оновленням мікропрограми.
Сервісні платформи: | Webex Calling, SP, VAR |
Ринки: | NAMER, КАНАДА, EMEA, APAC, Японія |
Вікно технічного обслуговування: |
КАНАДА - CA CDT: 11 жовтня 2023 р. – 23:00:00 NAME – США ET: 11 жовтня 2023 р. – 22:00:00 EUN - GMT: 12 жовтня 2023 р. – 23:00:00 ЄС - GMT: 12 жовтня 2023 р. – 22:00:00 Японія - JST: 13 жовтня 2023 р. – 2:00:00 APAC - AEST: 13 жовтня 2023 р. – 2:00:00 |
Інструкція: | Команда інженерів CPE Webex Calling запустить нову мікропрограму Cisco ATA 191 / 192 для завантаження пристроїв. |
Зачеплені моделі: | Cisco ATA 191 / 192 ATA з багатоплатформовою прошивкою |
Що змінюється: | Cisco ATA 191 / 192 з багатоплатформенною прошивкою – оновлення |
Нові функції: |
Оновлення мікропрограми з версії 11.2.3 --> 11.2.4 Немає |
Вирішені помилки: |
|
Вимоги до кінцевого користувача | Webex Calling SP, VAR - Оновлення Cisco ATA 191 / 192 ATA після їхньої запланованої нічної синхронізації. |
Примітки до випуску | Багатоплатформовий аналоговий телефонний адаптер Cisco ATA 191/192 |
Це оновлення абонентської групи забезпечує послідовні можливості національного набору номера.
Сервісні платформи: | Webex Calling VAR / SP |
Ринки: |
NAMER, КАНАДА, EMEA, APAC, Японія |
Вікно технічного обслуговування: Оновлення абонентської групи Cisco MPP |
Стабільний канал : КАНАДА - CA CST: 9 жовтня 2023 р. 22:00:00 EMEA - GMT: 9 жовтня 2023 р. 22:00:00 EUN - GMT: 9 жовтня 2023 р. 22:00:00 APAC – AEST 9 жовтня 2023 р., 22:00:00 Японія - JST: 9 жовтня 2023 р. 22:00:00 NAMER – CST: 9 жовтня 2023 р. 22:00:00 |
Інструкція: |
Оновлення абонентської групи Cisco MPP для врахування додаткових випадків використання національного набору |
Зачеплені моделі: |
Cisco MPP серії 6800, 7800 і 8800, Cisco 8875 |
Що змінюється: |
Зміна абонентської групи MPP: Наразі для країн із фіксованою кількістю цифр у їхніх національних планах набору, коли MPP-телефон знімає слухавку й набирає фіксовану кількість цифр, номер набирається негайно. Щоб пристосуватись до випадків, коли клієнти мають локальні шлюзи, що використовують логіку маршрутизації, національні абонентські групи були розслаблені, щоб не здійснювати виклик одразу після набору фіксованої кількості цифр. Приклад наведений нижче для країни з фіксованою 8-значною довжиною національного абонентського номера. Поточний — [2-9]xxxxxxxS0 — телефон збігається з восьмизначним рядком, що починається з 2–9, а потім надсилає виклик одразу після 8 цифри Новий — [2-9]xxxxxxx. – Телефон збігається з восьмизначним рядком, починаючи з 2–9, і потім надсилає виклик після 8-ї цифри з наступним значенням тайм-ауту між цифрами (5 секунд). |
Подробиці оновлення: | Зміни відбуваються протягом періодів обслуговування для кожного регіону. Телефони автоматично приймають зміни під час повторної синхронізації вночі. |
Вимоги до кінцевого користувача: | Не вимагає втручання кінцевого користувача. |
Дата оголошення: 28-08-2024
Сервісні платформи: |
Webex Calling SP / VAR |
Ринки: |
КАНАДА, NAMER, EMEA, Японія, APAC |
Вікно технічного обслуговування: |
КАНАДА - CA ET: 19 вересня 2023 р., 23:00:00 NAME – США ET: 12 вересня 2023 р. 22:00:00 EMEA - GMT: 20 вересня 2023 р. 22:00:00 Японія - JST: 22 вересня 2023 р. 2:00:00 APAC - AEST: 22 вересня 2023 р. 2:00:00 |
Інструкція: |
Увімкнути функцію пагінації на підтримуваних моделях Poly VVX |
Зачеплені моделі: |
Poly VVX 250, 301, 311, 350, 401, 411, 450, 501, 601 |
Що змінюється: |
Функцію пагінації VVX буде ввімкнено на підтримуваних моделях Poly VVX для Webex Calling SP / VAR. |
Деталі зміни: |
Програмне забезпечення Polycom UC тепер підтримує подання ліній на кількох сторінках, якщо до підтримуваного телефону VVX не підключено жодного модуля розширення. Тепер клієнти мають в 4 рази доступ до кількості ліній (вибране, контакти BLF, лінії реєстрації, контакти присутності, EFK тощо) порівняно з попередніми випусками без додавання додаткового обладнання. За допомогою цієї функції клієнт може перейти до максимум чотирьох сторінок. Під час використання навігації сторінкою індикатор сторінки та відповідна світлодіодна клавіша лінії висвітлюються для вхідного виклику, і телефон виконає такі дії: Якщо телефон отримує кілька викликів або сповіщень, індикатор сторінки виділяє сторінки в послідовному порядку, починаючи з першої сторінки. Послідовність для індикатора сторінки: 1, 2, 3 і 4. Якщо ви перебуваєте на сторінці з активним викликом, індикатор лінії блимає. Якщо під час виклику перейти на іншу сторінку, індикатор, що використовується для тієї самої клавіші лінії, не блиматиме. Телефони VVX не підтримують пагінацію, коли вони підключені до модуля розширення. Якщо телефон підключено до модуля розширення під час активного виклику, подання розбиття на сторінки залишається на телефоні VVX, доки виклик не буде розірвано. Коли телефон підключено до модуля розширення поза активним викликом, телефон негайно видаляє подання розбиття на сторінки. Якщо функцію розбиття на сторінки ввімкнено на телефоні VVX і телефон перебуває в режимі очікування, телефон VVX перезавантажиться, коли підключено або відключено модуль розширення. Клієнт може переміщатися сторінками на екрані лінії на підтримуваних телефонах VVX. Значок індикатора сторінки з чотирма сторінками навігації відображається у верхній частині екрана, і телефон виділяє першу сторінку за замовчуванням. Для переходу виконайте одну з таких дій:
|
Вимоги до кінцевого користувача: |
Функція розбиття на сторінки доступна:
|
Відомості про функцію: |
Див Підтримка Poly |
-
Випуск 12.0.3 для 6800, 7800, 8800
-
Випуск 2.2.1 для Cisco 8875
Сервісні платформи: | Webex Calling VAR / SP |
Ринки: |
NAMER, КАНАДА, EMEA, APAC, Японія |
Вікно технічного обслуговування: MPP 12.0.2 Оновлення прошивки |
Стабільний канал: КАНАДА - CA CST: 4 вересня 2023 р. 22:00:00 EMEA - GMT: 4 вересня 2023 р. 22:00:00 EUN - GMT: 5.09.2023, 22:00:00 APAC – AEST 04.09.2023, 22:00:00 Японія - JST: 5.09.2023, 22:00:00 Японія KDDI - JST: 30 жовтня 2023 р. 22:00:00 NAMER – CST: щовечора на 03, 04, 05, 06, 07, 8 вересня 2023 р. Попередній перегляд канал буде оновлено за допомогою мікропрограми 12.0.3/2.2.1 22 серпня 2023 р. Стабільна затримка канал буде оновлено за допомогою мікропрограми 12.0.2/2.1.1 30 серпня 2023 р. |
Інструкція: | Оновлення мікропрограми Cisco MPP до версії 12.0.3 |
Зачеплені моделі: |
Серії Cisco MPP 6800, 7800 і 8800 |
Що змінюється: |
Оновлення мікропрограми MPP 12.0.2 --> 12.0.3 Cisco 8875 Оновлення 2.1.1 --> 2.2.1 |
Подробиці оновлення: |
Нові можливості HotDesking у MPP серії 8800 і — установіть тривалість резервування під час входу Виправлення – як зазначено в примітках до випуску, див. розділ "Документація". |
Вимоги до кінцевого користувача: | Пристрої оновлюються автоматично під час нічного вікна повторної синхронізації. |
Документація |
Примітки до випуску MPP |
Оновлення мікропрограми Cisco MPP включає наступні версії технічного обслуговування:
-
Реліз 12.0.2 для 6800, 7800, 8800.
-
Реліз 2.1.1 для Cisco 8875.
Сервісні платформи: | Webex Calling VAR / SP |
Ринки: |
NAMER, КАНАДА, EMEA, APAC, Японія |
Вікно технічного обслуговування: MPP 12.0.2 Оновлення прошивки |
КАНАДА - CA CST: 08.06.2023 22:00 EMEA - GMT: 08 та 09 червня/2023 22:00:00 EUN - GMT: 12 червня 2023 р. 22:00:00 APAC - AEST 09 та 10 червня/2023 01:00:00 Японія - JST: 13 червня 2023 р. 00:00:00 Японія KDDI - JST: 23 червня 2023 р. 00:00:00 NAMER – CST: 08, 09, 12, 13, 14, 16, 20 червня/2023 |
Інструкція: |
Оновлення мікропрограми Cisco MPP до 12.0.2 |
Зачеплені моделі: |
Серії Cisco MPP 6800, 7800 і 8800 |
Що змінюється: |
Оновлення прошивки MPP 12.0.1ES --> 12.0.2 Cisco 8875 Оновлення 2.0.1 --> 2.1.1 |
Подробиці оновлення: |
Нові можливості
|
Вимоги до кінцевого користувача: | Пристрої оновлюються автоматично під час нічного вікна повторної синхронізації. |
Документація |
Примітки до випуску MPP |
Сервісні платформи: | Webex Carrier та Webex Calling VAR / SP |
Ринки: | NAMER, КАНАДА, EMEA, APAC, Японія |
Вікно технічного обслуговування: | Доступна прошивка 17.6.3a |
Інструкція: |
Прошивка Cisco VG400 17.6.3a вимагає мінімальної мікропрограми. Оновіть прошивку 17.6.3a якнайшвидше, щоб уникнути випробувань CSCvz89043. Прошивка VG400 версії 17.5.1a містить проблему, CDETS CSCvz89043, яка зупиняє виклики SIP через закінчення терміну дії ліцензії КУБА. Ця проблема не виникає до закінчення терміну дії пробної ліцензії CUBE. |
Зачеплені моделі: | Cisco VG400 ATA для дзвінків Webex |
Що змінюється: | Оновлення Cisco VG400 ATA 17.5.1 → 17.6.3a. 17.6.3a - це нова мінімальна прошивка для VG400. |
Подробиці оновлення:
| Дотримуйтесь інструкцій, що містяться в статті Налаштування голосового шлюзу Cisco Voice Gateway VG420/VG400 ATA в Control Hub. |
Вимоги до кінцевого користувача: |
WxC VAR/SP – Клієнти повинні вручну оновити свої пристрої VG400 якомога швидше. Оператор WxC - Клієнти повинні вручну оновити свої пристрої VG400 якомога швидше. Завантажте прошивку VG400 vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin з сайту завантаження програмного забезпечення Cisco. |
Документація |
Сервісні платформи: | Webex Calling VAR / SP |
Ринки: |
NAMER, КАНАДА, EMEA, APAC, Японія |
Вікно технічного обслуговування: MPP 12.0.1 ES Оновлення прошивки |
КАНАДА - CA CST: 03/Квітень/23 20:00:00 EMEA - GMT: Ніч 03 і 04 квітня/23 EUN - GMT: 03/Квітень/23 21:00:00 APAC - AEST Ніч 03, 04, 05 квітня/23 Японія - JST: 12/квітня/23 21:00:00 Японія KDDI - JST: 13/квітня/23 21:00:00 NAMER – CST: Щоночі 03, 04, 05, 06, 11, 12, 13 квітня/23 |
Інструкція: | Оновлення мікропрограми Cisco MPP до 12.0.1ES |
Зачеплені моделі: |
Серії Cisco MPP 6800, 7800 і 8800 |
Що змінюється: |
Оновлення прошивки MPP 12.0.1 --> 12.0.1ES |
Подробиці оновлення: |
Виправлення
|
Вимоги до кінцевого користувача: | Пристрої оновлюються автоматично під час нічного вікна повторної синхронізації. |
Документація |
Примітки до випуску MPP |
Дата оголошення: 22-02-2023
Сервісні платформи: | Webex Calling SP / VAR |
Ринки: | КАНАДА, NAMER, EMEA, Японія, APAC |
Вікно технічного обслуговування: |
КАНАДА - ШТАТ КАЛІФОРНІЯ ET: 04.03.2023 00:00:00 NAMER - US ET: 09/Березень/23 22:00 EMEA - GMT: 06/Березень/23 23:00:00 Японія - JST: 07/Березень/23 03:00:00 APAC - AEST: 09/Березень/23 03:00:00 |
Інструкція: |
Оновлення прошивки для Cisco DECT DBS-110 до v5.1.1 |
Зачеплені моделі: | Cisco DECT DBS-110 Base |
Що змінюється: |
Оновлення прошивки MPP DECT з v480b18 до v5.1.1 |
Деталі зміни: |
Оновлення прошивки 480–511: Нові функції:
|
Вимоги до кінцевого користувача: | WxC VAR/SP – Пристрої оновлюються автоматично під час нічного вікна повторної синхронізації. |
Документація: |
Дата оголошення: 17-02-2023
Це оновлення можна використовувати для підтримки нових функцій для пристроїв Cisco MPP:
-
Локальна оптимізація медіа для MPP 8845/8865
-
Однокнопочний для серії MPP 8800
-
Параметри ACD на рядок з віртуальними лініями
Сервісні платформи: |
Webex Calling VAR / SP |
Ринки: |
NAMER, КАНАДА, EMEA, APAC, Японія |
Вікно технічного обслуговування: |
КАНАДА - CA CDT: 13/Березень/23 20:00:00 EMEA - EUN - GMT: 13/Березень/23 21:00:00 NAMER - US ET: 14/Березень/23 20:00:00 Японія
APAC - AEST: 13/Березень/23 20:00:00 Клієнти NAMER оновлюються протягом вказаного вікна |
Інструкція: |
Запланована діяльність з технічного обслуговування, щоб додати нову підтримку функцій для деяких пристроїв Cisco MPP серії 8800. |
Зачеплені моделі: |
Локальні медіа (ICE) - серія Cisco MPP 8845/8865 Серія Cisco MPP 8800 з однією кнопкою для натискання |
Що змінюється: |
Нова підтримка функцій для пристроїв Cisco MPP
|
Подробиці оновлення: |
Нова підтримка функцій для пристроїв Cisco MPP
|
Вимоги до кінцевого користувача: |
Пристрої оновлюються автоматично під час нічного вікна повторної синхронізації. |
Документація |
Дата оголошення: 19-01-2023
Сервісні платформи: | Webex Calling VAR / SP |
Ринки: |
NAMER, КАНАДА, EMEA, APAC, Японія |
Вікно технічного обслуговування: 11.3.7 Оновлення прошивки |
КАНАДА - ШТАТ КАЛІФОРНІЯ ET: 31/Січень/2023 21:00:00 EMEA - GMT: 31/ Січень /2023 22:00:00 EUN - GMT: 31/ Січень /2023 09:00:00 NAMER - US ET: 31/ Січень /2023 20:00:00 Японія - JST: 31/ Січень /2023 10:00:00 APAC - AEST: 31/ Січень /2023 21:00:00 |
Інструкція: |
Cisco 840/860 Wi-Fi телефон FW 1.8 |
Зачеплені моделі: |
Телефони Cisco 840/860 Wi-Fi |
Що змінюється: |
Мікропрограму Cisco 840/860 1.7 --> 1.8 |
Подробиці оновлення: |
Додано нові функції
Виправлення:
|
Вимоги до кінцевого користувача: |
WxC VAR/SP – Пристрої 840/860 оновлюються автоматично під час їхнього регулярного запланованого вікна нічного обслуговування, для кожного регіону. |
Зміст довідки |
Дата оголошення: 18-01-2023
Сервісні платформи: |
Webex Carrier та Webex Calling VAR / SP |
Ринки: |
NAMER, КАНАДА, EMEA, APAC, Японія |
Вікно технічного обслуговування: 12.0.1 Оновлення прошивки |
NAMER – CDT: Щоночі 15, 16, 20 та 21 лютого/23 Японія KDDI - JST: 28/лютого/23 21:00:00 Клієнти NAMER оновлюються протягом зазначеного вікна. |
Інструкція: |
Оновлення мікропрограми Cisco MPP до 12.0.1 |
Зачеплені моделі: |
Серії Cisco MPP 6800, 7800 і 8800 |
Що змінюється: |
Оновлення прошивки MPP 11.3.7SR1 --> 12.0.1 |
Подробиці оновлення: |
Нові функції для дзвінків Webex
Виправлення
|
Вимоги до кінцевого користувача: |
Пристрої оновлюються автоматично під час нічного вікна повторної синхронізації. |
Документація |
Примітки до випуску MPP |
Дата оголошення: 12-01-2023
Сервісні платформи: |
Webex Calling SP / VAR |
Ринки: |
КАНАДА, NAMER, EMEA, Японія, APAC |
Вікно технічного обслуговування: |
КАНАДА - CA ET: 24 січня 2023 р. 22:00:00 NAME - US ET: 31/Січ/23 22:00 EMEA - GMT: 25/Січ/23 23:00:00 Японія - JST: 25/Січ/23 03:00:00 APAC - AEST: 31/Січ/23 03:00:00 |
Інструкція: |
Оновлення прошивки для Cisco DECT DBS-210 до v5.1.1 |
Зачеплені моделі: |
Cisco DECT DBS-210 Base |
Що змінюється: |
Оновлення прошивки MPP DECT з v501 до v511 |
Деталі зміни: |
Оновлення прошивки 501–511: Нові функції:
|
Вимоги до кінцевого користувача: |
WxC VAR/SP – Пристрої оновлюються автоматично під час нічного вікна повторної синхронізації. |
Документація: |
Дата оголошення: 07-11-2022
Сервісні платформи: | Webex Calling, Carrier, SP, VAR |
Ринки: | NAMER, КАНАДА, EMEA, APAC, Японія |
Вікно технічного обслуговування: |
КАНАДА - CA CDT: 29/Листопад/2022 - 21:00:00 NAMER - US ET: 29/Листопад/2022 - 21:00:00 EUN - GMT: 29/Листопад/2022 - 21:00:00 ЄС - GMT: 29/Листопад/2022 - 21:00:00 Японія - JST: 29/Листопад/2022 - 21:00:00 APAC - AEST: 29/Листопад/2022 - 21:00:00 |
Інструкція: | Команда інженерів Webex Calling CPE розробляє нову прошивку Cisco ATA 191 / 192 для завантаження пристроїв. |
Зачеплені моделі: | Cisco ATA 191 / 192 ATA з багатоплатформовою прошивкою |
Що змінюється: | Cisco ATA 191 / 192 з багатоплатформенною прошивкою – оновлення |
Нові функції: |
Оновлення прошивки з 11.2.2SR1 --> 11.2.3MPP0001-028 Немає |
Вирішені помилки: |
|
Вимоги до кінцевого користувача |
Оператор Webex Calling - Кінцеві користувачі повинні повторно синхронізувати або вручну перезавантажити свої Cisco ATA 191 / 192 ATA, щоб застосувати зміни конфігурації. Webex Calling SP, VAR - Cisco ATA 191 / 192 ATA буде оновлено після їхньої запланованої нічної синхронізації. |
Примітки до випуску | Примітки до випуску багатоплатформового аналогового телефонного адаптера Cisco ATA 191/192 . |
Дата оголошення: 05-09-2022
У цій таблиці наведено зміни у СВІТЛОДІОДНОМУ шаблоні та історії дзвінків.
Сервісні платформи: | Webex Calling |
Ринки: | NAMER, КАНАДА, EU/EUN, AU, ЯПОНІЯ |
Вікно технічного обслуговування: |
5 вересня 2022 р. КАНАДА - CA CDT: 5 вересня 2022 - 21:00 NAME – США ET: 5 вересня 2022 - 21:00 ЄС - GMT: 5 вересня 2022 - 21:00 EUN - GMT: 5 вересня 2022 - 21:00 ЯПОНІЯ - JST: 5 вересня 2022 - 21:00 APAC - AEST: 5 вересня 2022 - 21:00 |
Інструкція: |
Телефон СВІТЛОДІОДНІ лінії ключ візерунок і набрати з історії дзвінків оновлень |
Зачеплені моделі: |
IP-телефони МПП 68xx серії 6821, 6841, 6851, 6861 МПП 78xx серії 7811, 7821, 7841, 7861 МПП 88xx серії 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865 |
Що змінюється: |
СВІТЛОДІОДНИЙ ключ телефону буде встановлено за замовчуванням для узгодження зі СВІТЛОДІОДНИМ шаблоном, який використовується корпоративними телефонами. Ця зміна впливає лише на нові організації або існуючі організації, які не використовують функцію налаштувань пристрою. Організації, які використовують Налаштування пристрою та бажають використовувати новий СВІТЛОДІОДНИЙ шаблон, повинні встановити СВІТЛОДІОДНИЙ шаблон на Preset1 в Налаштуваннях пристрою. Це оновлення також оновить конфігурацію телефону таким чином, що набраний номер з 'явиться в історії викликів, а не номер підключеного профілю. |
Деталі зміни: |
Докладні зміни для оновлення LED можна знайти тут . Стовпець Шаблон і колір Preset1 у таблицях 24–31 визначає зміни для цього оновлення. Стовпець Типовий візерунок і колір у таблицях 24–31 визначає поточні налаштування. Для оновлення історії дзвінків, телефони в даний час замінюють набрані цифри на підключений ідентифікаційний номер, коли дзвінок передається іншому користувачеві. Це видаляє спочатку зв 'язаного користувача з історії дзвінків. Це оновлення змінює телефон, щоб завжди зберігати номер набраного користувача в історії дзвінків. |
Вплив на кінцевого користувача: |
Пристрої оновлюються автоматично під час нічного вікна повторної синхронізації. |
У цій таблиці перераховані зміни, пов 'язані з оновленням MPP Phone при ввімкненні каталогу Webex і уніфікованої історії викликів.
Сервісні платформи: | Webex Calling |
Ринки: | NAMER, КАНАДА, EU/EUN, AU, ЯПОНІЯ |
Вікно технічного обслуговування: | КАНАДА - CA CDT: 12/Вересень/22 21:00:00 EMEA - GMT: 12/Вересень/22 08: 00: 00 PMEUN - GMT: 12/Вересень/22 21:00:00 NAMER - US ET: 12/Вересень/22 21:00:00 ЯПОНІЯ - JST: 12/Вересень/22 21:00:00 APAC - AEST: 12/Вересень/22 21:00:00 |
Інструкція: |
Телефон буде використовувати Webex Directory і уніфіковану історію дзвінків |
Зачеплені моделі: |
IP-телефони МПП 68xx серії 6821, 6841, 6851, 6861, МПП 78xx серії 7811, 7821, 7841, 7861 МПП 88xx серії 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865 |
Що змінюється: |
Конфігурація MPP буде оновлена таким чином, що телефон буде використовувати послуги каталогу та уніфікованої історії дзвінків, що надаються на платформі Webex. |
Деталі зміни: |
Служба каталогів Webex буде джерелом за замовчуванням для пошуку контактів з телефону. Цей каталог містить всіх користувачів Webex. Уніфікована історія дзвінків Webex буде джерелом за замовчуванням для перегляду історії дзвінків користувача. Ця історія дзвінків містить дзвінки, зроблені з усіх телефонів, відеопристроїв Webex або додатків Webex. Уніфікована історія дзвінків Webex не підтримується для робочих областей. Щоб увімкнути історію викликів на пристрої робочої області, адміністратори повинні скористатися функцією "Налаштування пристрою" та встановити параметр "Історія викликів" на значення "Історія локальних викликів" для пристрою. Це оновлення вимагає, щоб телефони були Webex Aware. Пристрої, які не є Webex Aware, не матимуть доступу до каталогу або історії викликів. Адміністратори повинні переконатися, що їхні брандмауери відкрито, а їхні облікові записи користувачів перевірені згідно з інструкціями, визначеними в Оголошення про приєднання Webex Aware. Адміністратори можуть повернути ці розширені налаштування каталогу та історії викликів до попередніх налаштувань. Цю дію можна виконати за допомогою функції Device Settings (Параметри пристрою) на Control Hub (Центр керування). Налаштування, які потрібно змінити: Налаштування, які будуть змінюватися:
|
Вплив на кінцевого користувача: | Пристрої оновлюватимуться автоматично під час нічного вікна повторної синхронізації. |
У цій таблиці наведено зміни у параметрах меню користувача.
Сервісні платформи: | Webex Calling |
Ринки: | NAMER, КАНАДА, EU/EUN, AU, ЯПОНІЯ |
Вікно технічного обслуговування: |
19 – 20 квітня 2022 р. КАНАДА - CA CDT: 19/Квітень/2022 - 20:00:00 NAMER - US ET: 19/Квітень/2022 - 20:00:00 EMEA - GMT: 19/Квітень/2022 - 20:00:00 ЯПОНІЯ - JST: 20/Квітень/2022 - 21:00:00 APAC - AEST: 20/Квітень/2022 - 21:00:00 |
Інструкція: | Оновлення меню користувача телефону |
Зачеплені моделі: |
IP-телефони МПП 68xx серії 6821, 6841, 6851, 6861, МПП 78xx серії 7811, 7821, 7841, 7861 МПП 88xx серії 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865 |
Що змінюється: | Меню "Інтерфейс користувача телефону" на MPP оновлюється, щоб видалити можливість користувача встановити параметри телефону, які налаштовуються функцією "Параметри пристрою" в Control Hub |
Деталі зміни: |
Меню налаштувань користувача/Підменю налаштувань виклику
Меню налаштувань користувача/Підменю налаштувань екрана
Меню налаштувань користувача/Підменю налаштувань консолі обслуговуючого персоналу
Підменю Конфігурація мережі/Конфігурація Ethernet
Меню налаштування мережі/підменю налаштування Wi-Fi
Меню налаштування мережі/підменю Веб-сервер Веб-сервер – цей параметр буде доступний лише для читання Підменю Адміністрування пристрою/Дата/Час Це підменю буде видалено Програмну клавішу «Останні» додано до 2 і сторінка програмних клавіш після програмної клавіші Контакти |
Вплив на кінцевого користувача: | Пристрої оновлюватимуться автоматично під час нічного вікна повторної синхронізації. |
У цій таблиці перераховані зміни з оновленням MPP Webex Onboarding Update.
Сервісні платформи: | Webex Calling |
Ринки: | Всі регіони виклику Webex |
Дата оголошення: | 1 серпня 2022 р. |
Інструкція: | Проблеми з підключенням пристроїв MPP до платформи Webex |
Сімейство продуктів: |
Серія Cisco MPP 6800/7800/8800 |
Подробиці: | У квітні 2022 року було випущено вдосконалення платформи, яке дозволило зареєстрованим пристроям MPP Webex Calling вбудуватися та підключатися до платформи Webex, а також увімкнуло кілька запитів на придатність до обслуговування (перезавантаження та повідомлення про проблему). Ця функція Webex Onboarding була першим кроком у забезпеченні додаткових функцій Webex для цих пристроїв MPP. Ці функції Webex включають уніфіковану історію дзвінків Webex, пошук каталогів Webex та зустрічі Webex, включаючи одну кнопку для приєднання до сповіщень. У рамках розгортання функцій ми помітили значну кількість пристроїв, які не підключаються до платформи Webex. Ці пристрої не підлягають підготовці через одну з наступних проблем:
Для випуску 1 Необхідні домени задокументовані в таблиці IP Subnets for Webex Calling Services, як показано в довідковому посібнику Webex Calling Port Reference Guide.Для випуску 2 Адміністратори можуть побачити кількість користувачів, які не перевірені в межах організації, у розділі "Приєднання" на сторінці огляду Control Hub. . Інструкції щодо повторного надсилання електронного листа про активацію користувачам, якщо вони не підтверджені, див. у статті "Масове надсилання електронних листів про активацію в Control Hub". На електронну пошту користувача надсилається наступний електронний лист: Переконайтеся, що користувачі завершили процес, натиснувши кнопку Активувати в електронному листі, щоб активувати свій обліковий запис користувача Webex. |
Дата оголошення: 19-09-2022
Ви можете використовувати новий сервер розповсюдження мікропрограми для перегляду та оновлення версій мікропрограми:
Сервісні платформи |
Webex Calling |
---|---|
Ринки | NAMER, КАНАДА, EU/EUN, AU, Японія |
Вікно технічного обслуговування: | Перехід починається після 16 жовтня 2022 року КАНАДА - після 16/22 жовт EMEA – після 16/22 жовт EUN - після 16/22 жовт NAME – після 16/22 жовт Японія - після 16/22 жовт APAC - після 16/22 жовт |
Інструкція: |
Новий сервер дистрибуції прошивки |
|
|
Зачеплені моделі: |
|
Що змінюється: |
Новий сервер мікропрограми додається до інфраструктури Webex Calling, щоб забезпечити завантаження мікропрограми на пристрої. |
Деталі зміни: |
Починаючи з 16 жовтня 2022 року, кілька пристроїв Cisco, підключених до платформи Webex Callinghttps://binaries.webex.com, отримують оновлення прошивки. З часом всі пристрої перейдуть на цю URL-адресу. Це сервери AWS з обертовими IP-адресами, тому необхідно прийняти роздільну здатність URL-адреси. Зміна шляху завантаження прошивки застосовується до пристроїв через їх конфігурацію Webex Calling, яка автоматично завантажується пристроями під час звичайного нічного вікна технічного обслуговування. Клієнтам рекомендується переглянути оновлену довідкову інформацію про порт виклику Webex до 16 жовтня 2022 року, щоб змінити правила брандмауера в кожному місці, де розгортаються пристрої виклику Webex. |
Клієнтські менеджери пристроїв: |
Ознайомтеся з інформацією про порт виклику Webex для отримання оновленої інформації щодо вимог до порту binaries.webex.com. Клієнтські менеджери пристроїв повинні додати правила доступу до брандмауера для всіх перерахованих пристроїв Webex Calling, щоб вони могли потрапити на новий сервер розповсюдження прошивки – https://binaries.webex.com |
Дата оголошення: 14-10-2022
У цій таблиці перераховані зміни з оновленням прошивки з версії 1.6 до 1.7.
Сервісні платформи: | Webex Calling VAR / SP |
Ринки: |
NAMER, КАНАДА, EMEA, APAC, Японія |
Вікно технічного обслуговування: 11.3.7 Оновлення прошивки |
КАНАДА - CA CDT: 18 жовтня 2022 р. 21:00:00 EMEA - GMT: 18 жовтня 2022 р. 00:00:00 EUN - GMT: 20 жовтня 2022 р. 00:00:00 NAME – США ET: 17 жовтня 2022 р. 22:00 Японія - JST: 17 листопада 2022 р. 02:00:00 APAC - AEST: 15 жовтня 2022 р. 04:00:00 |
Інструкція: |
Прошивка Cisco 840/860 Wi-Fi Phone 1.7 |
Зачеплені моделі: |
Телефони Cisco 840/860 Wi-Fi |
Що змінюється: |
Мікропрограму Cisco 840/860 1.6 --> 1.7 |
Подробиці оновлення:
|
Додано нові функції
Наступні нові функції можуть бути налаштовані адміністратором за допомогою налаштувань пристрою Control Hub (на етапі 3, доступному протягом жовтня):
|
Вимоги до кінцевого користувача: |
WxC VAR/SP – Пристрої 840/860 оновляться автоматично під час їхнього регулярного запланованого вікна нічного технічного обслуговування для кожного регіону. |
Зміст довідки | Інтеграція Webex Wireless Phone 840 і 860 |
У цій таблиці перераховані зміни з оновленням мікропрограми Cisco ATA 11.2.2SR1:
Сервісні платформи: | Webex Calling, Carrier, SP, VAR |
Ринки: | NAMER, КАНАДА, EMEA, APAC, Японія |
Вікно технічного обслуговування: |
КАНАДА - CA CDT: 6 червня 2022 - 21:00 NAMER - US ET: 6 червня 2022 - 21:00 EMEA - GMT: 7 червня 2022 - 21:00 Японія - JST: 8 червня 2022 - 21:00 APAC - AEST: 8 червня 2022 - 21:00 |
Інструкція: |
Команда Webex Calling CPE Engineering Team буде розробляти нову прошивку Cisco ATA 191/192 для завантаження пристроїв. |
Зачеплені моделі: |
Cisco ATA 191 / 192 ATA з багатоплатформовою прошивкою |
Що змінюється: |
Cisco ATA 191 / 192 з багатоплатформенною прошивкою – оновлення |
Нові функції: |
Оновлення прошивки з 11.2.1 --> 11.2.2SR1
|
Вимоги до кінцевого користувача |
Оператор Webex Calling - Кінцеві користувачі повинні повторно синхронізувати або вручну перезавантажити свої Cisco ATA 191 / 192 ATA, щоб було застосовано зміни конфігурації. Webex Calling SP, VAR - Cisco ATA 191 / 192 ATA буде оновлено після їхньої запланованої нічної синхронізації. |
Примітки до випуску | Багатоплатформовий аналоговий телефонний адаптер Cisco ATA 191/192 - Аналоговий телефонний адаптер серії ATA 190 |
Дата оголошення: 25-10-2022
Сервісні платформи: | Webex Carrier та Webex Calling VAR / SP |
Ринки: |
NAMER, КАНАДА, EMEA, APAC, ЯПОНІЯ |
Вікно технічного обслуговування: 11.3.7 Оновлення мікропрограми SR1 |
КАНАДА - CA CDT: 7/Листопад/22 21:00:00 EMEA - GMT: 7 та 8/листопада/22 19:00:00 EUN - GMT: 7/Листопад/22 20:00:00 NAMER - US ET: 7 до 17/Листопад/22 20:00:00 Японія - JST: 16 та 17/листопада/22 21:00:00 APAC - AEST: 7 та 8/листопада/22 20:00:00 Клієнти NAMER оновлюються через це вікно |
Інструкція: | Оновлення мікропрограми Cisco MPP до 11.3.7SR1 |
Зачеплені моделі: |
Серії Cisco MPP 6800, 7800 і 8800 |
Що змінюється: |
Оновлення прошивки MPP 11.3.7 → 11.3.7SR1 |
Подробиці оновлення: |
Наступні дефекти виправлені в цьому новому випуску
|
Вимоги до кінцевого користувача: |
WxC VAR/SP – Пристрої оновлюватимуться автоматично під час нічного вікна повторної синхронізації. Оператор WxC - Перезавантажте пристрої після технічного обслуговування. |
Документація |
Примітки до випуску MPP |
У цій таблиці перераховані зміни, пов 'язані з оновленням мікропрограми.
Сервісні платформи: | Webex Carrier та Webex Calling VAR / SP |
Ринки: |
NAMER, КАНАДА, EMEA, APAC, ЯПОНІЯ
|
Вікно технічного обслуговування: 11.3.7 Оновлення прошивки |
КАНАДА - CA CDT: 7/липень/22 21:00:00 EMEA - GMT: 7/липень/22 19:00:00 EUN - GMT: 7/Липень/22 20:00:00 NAMER - US ET: 7/Липень/22 20:00:00 ЯПОНІЯ - JST: 7/липень/22 21:00:00 APAC - AEST: 7/Липень/22 20:00:00 |
Інструкція: |
Оновлення мікропрограми Cisco MPP до 11.3.7
|
Зачеплені моделі: |
Серії Cisco MPP 6800, 7800 і 8800
|
Що змінюється: |
Оновлення прошивки MPP 11.3.6 → 11.3.7
|
Подробиці оновлення:
|
Додати підтримку HTTP-проксі(WxC & WxC Carrier) Захист записів викликів, видимих у статистиці викликів, коли встановлено пароль користувача (WxC & WxC Carrier) ПЕРЕМІШАЙТЕ/струсіть візуальне підтвердження на пристроях – працює лише тоді, коли постачальник PSTN підтримує цю функцію (WxC & WxC Carrier) MPP увімкнути ICE сумісний з CUBE 17.x (тільки WxC) Увімкнення існуючої опції меню користувача для скидання до заводських налаштувань MPP без адміністративного пароля. (Тільки WxC) |
Вимоги до кінцевого користувача: |
WxC VAR/SP – Пристрої оновлюватимуться автоматично під час нічного вікна повторної синхронізації. Оператор WxC - Пристрої необхідно перезавантажити після дати технічного обслуговування. |
Документація |
Примітки до випуску MPP |
У цій таблиці перераховані зміни з випуском прошивки Cisco VG400 17.6.3a:
Сервісні платформи: | Webex Carrier та Webex Calling VAR / SP |
Ринки: | NAMER, КАНАДА, EMEA, APAC, Японія |
Вікно технічного обслуговування: 17.6.1 Доступне оновлення прошивки |
КАНАДА - CA CDT: 6/серпня/22 21:00:00 EMEA - GMT: 6/серпня/22 19:00:00 EUN - GMT: 6/серпня/22 20:00:00 NAMER - US ET: 6/серпня/22 20:00:00 Японія - JST: 6/серпня/22 21:00:00 APAC - AEST: 6/серпня/22 20:00:00 |
Інструкція: |
Прошивка Cisco VG400 17.6.3a тепер доступна 7 серпня 2022 року. Замовник повинен оновити прошивку 17.6.3a якнайшвидше. |
Зачеплені моделі: | Cisco VG400 ATA для дзвінків Webex |
Що змінюється: | Оновлення Cisco VG400 ATA 17.5.1 → 17.6.3a. 17.6.3a стає новою мінімальною прошивкою для VG400. |
Подробиці оновлення:
|
Дотримуйтесь інструкцій, наведених тут: Налаштуйте свій Cisco Voice Gateway-VG400 ATA в Control Hub |
Вимоги до кінцевого користувача: |
WxC VAR/SP – Клієнти повинні вручну оновити свої пристрої VG400 якомога раніше. Оператор WxC - Клієнти повинні вручну оновити свої пристрої VG400 якомога швидше. Завантажте прошивку vg400 vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin з сайту завантаження програмного забезпечення Cisco за адресою https://software.cisco.com/download/home. |
Документація |