Започнете, насрочете и се присъединете към срещите на Лична стая директно от билет в Jira Service Management и Jira Software. Можете да създадете пространство и да го свържете с конкретен билет, да запазите съответната история на разговорите и съдържанието между сътрудниците на едно място. Свържете толкова интервали, от които се нуждаете, и не свържете тези, които не трябва да поддържате организирани разговори. Искате да свържете съществуващо пространство? И ти можеш да го направиш.
Webex App трябва да се инсталира от администратор на Jira, така че те могат да свържат вашия Webex сайт.
Вашият администратор на Webex сайт може да ограничи интегранията в профила, който използвате за влизане в Jira. Ако получите грешка при достъп, свържете се с администратора си, за да потвърдите информацията за акаунта си. Акаунтите домакин трябва да имат персонални стаи активирани за стартиране, планиране и присъединяване към срещи от Jira.
|
Ако администраторът на сайта Ви е разрешил интеграти за Jira, можете да стартирате, планирате и да се присъедините към срещите на Webex Personal Room от Jira Software или Service Management.
1 | В проблем с Jira кликнете върху Показване на повече > Open Webex от страницата. |
||
2 | Щракнете върху Начало насъбранието .
Събранието ви се появява в регистъра на дейностите по задачите като коментар, така че всеки, следващ проблема, е уведомен за събранието и може да се присъедини, когато е време. В зависимост от вашите настройки на Jira, може да получите и имейл покана за събранието.
|
Всеки билет може да има само по едно планирано събрание наведнъж. |
1 | В проблем с Jira кликнете върху Показване на повече > Open Webex от страницата. |
2 | Щракнете върху Планиране на събрание. |
3 | Въведете темата Събрание, Дата , Час иПродължителност . |
4 | Щракнете върху График. Събранието ви се появява в регистъра на дейностите по задачите като коментар, така че всеки, следващ проблема, е уведомен за събранието и може да се присъедини, когато е време.
|
Какво да направите след това
Ако следвате билет и някой или е започнал мигновено събрание, или е планирал събрание за този билет, ще видите съобщение с подробностите за събранието в регистъра на дейностите по билетите. Кликнете върху връзката Начало на събранието, за да се присъедините.
В зависимост от вашите настройки на Jira може да сте получили и имейл покана.
След като стартира планирано събрание, бутонът за стартиране на събранието и връзката се виждат в webex панела за продължителността на събранието. Непланирните събрания се виждат за първия час. |
1 | В проблем с Jira кликнете върху Показване на повече > Open Webex от страницата. |
2 | Щракнете върху Отказ от събрание. Когато отмените събрание, коментар уведомява потребителите, че сте отменили събранието.
|
Ако администраторът на сайта Ви е разрешил интеграцията за профила ви в Jira Service Management, можете да свържете конкретен проблем с пространство на Webex App. Ако са необходими няколко разговора, свържете няколко пространства с подходящите им сътрудници и лесно достъп до правилния разговор всеки път. Историята на пространството дори може да бъде достъпна, след като е архивирана и проблемът е затворен, в случай че някога се нуждаете от нея.
Създайте едно пространство за всички или създайте няколко интервала за отделни дискусии. Свързването им с един билет ги прави лесни за достъп от едно място.
1 | В проблем с Jira кликнете върху Показване на повече > Open Webex от страницата. |
||
2 | Под Интервалищракнете върху Създаване на интервал. |
||
3 | Въведете име за пространството, след което щракнете върху полето за търсене, за да добавите хора. |
||
4 | Кликнете върху Добавяне на всички сътрудници или изберете лица от списъка. |
||
5 | Щракнете върху Създаване. |
||
6 | Щракнете върху новото пространство, за да отворите приспособлението за интервал в webex панела.
|
Вече обсъждате билет в съществуващо пространство? Свържете го с билета и продължете разговора, без да се налага да се премествате в нов.
1 | В проблем с Jira кликнете върху Показване на повече > Open Webex от страницата. |
||
2 | Под Интервалищракнете върху Свързване на съществуващо пространство. |
||
3 | Въведете името на пространството в полето за търсене. Показват се филтрираните резултати; с изключение на всички вече свързани пространства.
|
||
4 | Изберете желаното пространство и щракнете върху Връзка.
|
Ако дадено пространство вече не е подходящо за проблема, можете да отмените връзка с пространството.
1 | В проблем с Jira кликнете върху Показване на повече > Open Webex от страницата. |
2 | Под Интервалищракнете до интервала. |
3 | Щракнете върху Отмяна на връзките . |