Du kan starte, planlegge og bli med på Webex-møter i personlig rom direkte fra Atlassian Jira Service Desk eller Jira Software, slik at dere enkelt kan møtes for å diskutere et problem.
En Jira-administrator må installere Webex-appen og gå inn på Webex-nettstedet ditt. Personer med vertskontoer på det Webex-nettstedet kan bruke appen til å starte, planlegge og bli med på Webex-møter i personlig rom fra Jira. Webex-kontoene deres må også være aktivert for bruk av personlige rom.
Starte et Webex-møte i personlig rom
1 | I et Jira-problem klikker du på til høyre på siden. |
2 | Klikk på Start møte. Møtet vises i aktivitetsloggen for oppgaven som en kommentar, slik at alle som følger problemet vet om og kan bli med i møtet.
Du kan også motta en e-postinvitasjon til møtet, avhengig av Jira-innstillingene dine. |
Planlegge et Webex-møte i personlig rom
1 | I et Jira-problem klikker du på til høyre på siden. |
2 | Klikk på Planlegg møte til høyre på siden. |
3 | Angi møteemne, dato, starttidspunkt, varighet og tidssone, og klikk deretter på Planlegg. Møtet vises i aktivitetsloggen for oppgaven som en kommentar. Alle som følger problemet, vet om møtet og kan bli med i møtet når tiden kommer.
Du kan også motta en e-postinvitasjon til møtet, avhengig av Jira-innstillingene dine. |
4 | Når det er på tide å starte møtet, klikker du på Start møte til høyre på siden. |
Bli med i et Webex-møte i personlig rom
Hvis noen starter et møte med en gang eller planlegger et møte, og det er på tide å bli med, gjør du ett av følgende:
|
Avbryte et Webex-møte i personlig rom
1 | I et Jira-problem klikker du på til høyre på siden. |
2 | Klikk på Avlys møte. Når du avlyser et møte, varsler en kommentar brukerne om at du avlyste møtet.
|
Opprette et område i Jira
Opprett et Webex-nettsted for en billett i Jira, slik at alle samarbeidspartnere kan diskutere problemet ved å sende meldinger. Når du oppretter et område, legges alle billettpartnere til i området automatisk.
1 | Fra en Jira-billett klikker du på Opprett et område i Webex-appen til høyre i vinduet. Et område med navnet på billetten vises i Webex-appen.
|
2 | Hold pekeren over informasjonsikonet for å se hvem som tilhører området. |
3 | Kopier koblingen til området fra kommentaren som vises, og lim den inn i nettleseren for å åpne området i Webex. |