Rozpoczynaj, planuj i dołączaj do spotkań w pokoju osobistym bezpośrednio z biletu w Jira Service Management i Jira Software. Możesz utworzyć przestrzeń i powiązać ją z konkretnym zgłoszeniem, aby zachować odpowiednią historię konwersacji i treść między współpracownikami w jednym miejscu. Skojarz tyle przestrzeni, ile potrzebujesz, i odłącz te, których nie potrzebujesz, aby utrzymać porządek w rozmowach. Chcesz skojarzyć istniejącą przestrzeń? Ty też możesz to zrobić.
Aplikacja Webex musi być zainstalowana przez administratora Jira, aby mogli połączyć Twoją witrynę Webex.
 |
Administrator witryny webex może ograniczyć integrację na koncie, którego używasz do logowania się do Jira. Jeśli zostanie wyświetlony błąd dostępu, skontaktuj się z administratorem, aby potwierdzić informacje o koncie. Konta hostów muszą mieć włączone pokoje osobiste, aby rozpoczynać, planować spotkania i dołączać do nich z jira.
|
Jeśli administrator witryny włączył integracje dla Jira, możesz uruchamiać, planować i dołączać do spotkań Webex Personal Room z Jira Software lub Service Management.
| 1 | W problemie z Jira kliknij prawej części strony. |
||
| 2 | Kliknij przycisk Rozpocznij spotkanie.
Spotkanie jest wyświetlane w dzienniku aktywności zadania jako komentarz, dzięki czemu wszyscy obserwujący problem są powiadamiani o spotkaniu i mogą do niego dołączyć, gdy nadszedł czas. W zależności od ustawień Jira możesz również otrzymać wiadomość e-mail z zaproszeniem na spotkanie.
|
|
Każdy bilet może mieć tylko jedno zaplanowane spotkanie na raz. |
| 1 | W problemie z Jira kliknij prawej części strony. |
| 2 | Kliknij zaplanuj spotkanie. |
| 3 | Wprowadź tematspotkania, Datę,Godzinę i Czas trwania. |
| 4 | Kliknij pozycję Zaplanuj. Spotkanie jest wyświetlane w dzienniku aktywności zadania jako komentarz, dzięki czemu wszyscy obserwujący problem są powiadamiani o spotkaniu i mogą do niego dołączyć, gdy nadszedł czas.
|
Co dalej?
Jeśli obserwujesz zgłoszenie, a ktoś rozpoczął spotkanie błyskawiczne lub zaplanował spotkanie dla tego biletu, zobaczysz komunikat ze szczegółami spotkania w dzienniku aktywności biletu. Kliknij link Rozpocznij spotkanie, aby dołączyć.
W zależności od ustawień Jira być może otrzymałeś również zaproszenie e-mailem.
|
Po rozpoczęciu zaplanowanego spotkania przycisk Rozpocznij spotkanie i link są widoczne wpanelu Webex na czas trwania spotkania. Niezaplanowane spotkania są widoczne przez pierwszą godzinę. |
| 1 | W problemie z Jira kliknij prawej części strony. |
| 2 | Kliknij przycisk Anuluj spotkanie. Gdy anulujesz spotkanie, komentarz powiadamia użytkowników o anulowaniu spotkania.
|
Jeśli administrator witryny włączył integracje dla konta Jira Service Management, możesz skojarzyć określony problem z obszarem aplikacji Webex. Jeśli potrzebnych jest wiele konwersacji, skojarz wiele przestrzeni z odpowiednimi współpracownikami i łatwo uzyskaj dostęp do właściwej rozmowy za każdym razem. Dostęp do historii przestrzeni można uzyskać nawet po jej zarchiwizowaniu, a problem zostanie zamknięty, na wypadek, gdybyś kiedykolwiek jej potrzebował.
Utwórz jedną przestrzeń dla wszystkich lub utwórz wiele przestrzeni dla oddzielnych dyskusji. Połączenie ich z jednym biletem ułatwia dostęp do nich z jednego miejsca.
| 1 | W problemie z Jira kliknij prawej części strony. |
||
| 2 | W obszarze Przestrzeniekliknij pozycję Utwórz spację. |
||
| 3 | Wprowadź nazwę obszaru, a następnie kliknij pole wyszukiwania, aby dodać osoby. |
||
| 4 | Kliknij Dodaj wszystkich współpracowników lub wybierz osoby z listy. |
||
| 5 | Kliknij przycisk Utwórz. |
||
| 6 | Kliknij nowe miejsce, aby otworzyć widżet przestrzeni w panelu Webex.
|
informacji, aby zobaczyć, kto należy do obszaru.Omawiasz już bilet w istniejącej przestrzeni? Skojarz go ze zgłoszeniem i kontynuuj rozmowę bez konieczności przechodzenia do nowej.
| 1 | W problemie z Jira kliknij prawej części strony. |
||
| 2 | W obszarze Przestrzeniekliknij pozycję Połącz istniejącą przestrzeń. |
||
| 3 | Wprowadź nazwę spacji w polu wyszukiwania. Zostaną wyświetlone przefiltrowane wyniki; z wyłączeniem wszelkich spacji już połączonych.
|
||
| 4 | Wybierz żądane miejsce i kliknij przycisk Połącz.
|
aby zobaczyć, kto należy do przestrzeni.Jeśli spacja nie jest już istotna dla problemu, można odłączyć spację.
| 1 | W problemie z Jira kliknij prawej części strony. |
| 2 | W obszarze Spacjekliknij obok |
| 3 | Kliknij . |
