Филтриране на потребители

Можете да филтрирате списъка, за да се фокусирате върху типовете потребители, които искате да управлявате, например по администратори или по потребители, които са в сайт на Webex Meetings.

1

Влезте в Control Hub, след което отидете на Потребители.

2

Кликнете върху Филтър.

3

Изберете филтрите, които искате да приложите към списъка. Можете да филтрирате по:

  • Администратори— Филтрира списъка въз основа на администраторските роли, присвоени на потребителите.

    Падащ контролен списък с типове администратори за улесняване на филтрирането

  • Сайтове на Webex— Филтрира списъка по сайтовете, към които потребителите на Webex принадлежат. Този филтър се прилага само за сайтове, управлявани от Control Hub, и не включва свързани сайтове. Когато изберете този филтър, колона тип акаунт се добавя към списъка, за да покаже дали потребителите имат тези акаунти:

    • Домакин— Потребителят има присвоен лиценз за Webex Meetings.

    • Участник— Потребителят може само да се присъединява към срещи, но не и да ги организира.

    • Само администратор— Потребителят има роля на администратор на сайта на Webex.

    Ако потребителите имат акаунти или администраторска роля на множество сайтове, колоната за сайт на Webex ще показва ... за допълнителни сайтове, а типът акаунт може да се показва само като домакин, участник и администратор.

    Изберете няколко сайта на Webex, за да се покаже всеки тип акаунт, който потребителите имат като цяло, а не за конкретен сайт на Webex. За да видите какъв конкретен тип акаунт имат потребителите за даден сайт на Webex, препоръчваме филтриране по един единствен сайт на Webex.

    Падащ контролен списък с вашите сайтове на Webex, който помага за филтрирането

Списъкът се актуализира автоматично въз основа на избраните от вас филтри. Щракнете върху Нулиране, за да премахнете всички филтри наведнъж.

Подробности за състоянието на потребителя

Колоната „Състояние “ ви показва дали има потребители във вашата организация, които са неактивни или не са били проверени. Използвайте тази информация, за да решите какво действие да предприемете спрямо конкретен потребителски акаунт, като например повторно изпращане на имейла за потвърждение или премахване на потребител от вашата организация.

Лицензите за услуги се присвояват на потребителите, независимо от техния статус. Например, неактивен потребител все още използва лиценз. Можете да премахнете лицензи от потребител, ако той вече не се нуждае от услугите.

Потребителските статуси могат да бъдат един от следните:

  • Активно— Това е идеалното състояние, в което потребителите могат да бъдат по време на нормална употреба. Потребителят е част от организацията (или свързан от администрацията на сайта, или създаден от администратор на Webex в Control Hub) и използва или е готов да използва техните услуги за сътрудничество. Не са необходими допълнителни административни действия.

  • Потвърден— Имейл адресът на потребителя е потвърден и състоянието на акаунта се променя на Активен, след като зададе паролата.

  • Не е проверено— Потребителят не е потвърдил имейл адреса си. Можете да изпратите отново друг имейл за потвърждение на потребителя.

  • В очакване— Потребителят не е приел междуорганизационен лиценз, който му е бил възложен. Техният статус се променя на Активен, когато приемат поканата и влязат в сайта на Webex.

  • Неактивен— Потребителят е деактивиран и вече няма достъп до услугите на Webex.

Филтриране на заглавките на колоните

Можете да добавяте или премахвате колони, които се показват на страницата Потребители и страницата Изтрити потребители. Например, може да искате да сортирате потребителите по кога са били добавени към вашата организация или по азбучен ред по отдел. Промените ви се запазват автоматично и ще се появят, когато влезете отново.

  • Трябва да сте пълноправен администратор в тази организация, за да направите тези промени. Външните администратори не виждат тази функция.

  • В момента не можете да филтрирате и сортирате потребителите по източник на синхронизация.

1

Влезте в контролния хъб.

2

Отидете на Потребители и кликнете върху иконата Персонализиране на колони.

3

Изберете атрибутите, които искате да се показват на страницата.

Атрибутът Показвано име винаги ще бъде видим.

4

(По избор) Плъзнете и пуснете заглавките на колоните, за да промените реда, в който се показват.

Подробности за колоната за действия

Можете да правите промени в състоянието на потребител в колоната Действия.

Ако използвате Cisco Directory Connector за потребителска синхронизация, можете да изпращате повторно покани до потребители в Control Hub, но не можете да активирате, деактивирате или изтриете потребители. Трябва да извършите тези действия в Active Directory и след това да синхронизирате отново промените в Control Hub.

В зависимост от състоянието, действията, които можете да предприемете са:

  • Повторно изпращане на покана— Изпраща повторно имейла за потвърждение до потребителите.

  • Реактивиране на потребител— Реактивира потребителите до предишното им състояние.

  • Деактивиране на потребител— Деактивира потребителите и променя състоянието им на Неактивен.

  • Изтриване на потребител— Изтрива потребители от вашата организация.

Управление на статусите на потребителите

Можете да управлявате състоянието на потребителя в колоната Действия в Control Hub.
1

Влезте в Control Hub, след което отидете на Потребители.

2

Кликнете върху иконата Бутон „Още опции“ до потребител.

3

Изберете действието, което искате да извършите.

Ако вашата организация използва синхронизиране на директории (напр. DirSync, Okta, Entra ID), трябва да управлявате потребителите във вашата директория и да синхронизирате тези промени с Webex.

Управление на неактивни потребители

Control Hub обикновено изтрива неактивните потребители 30 дни след деактивирането им. Можете да промените това, за да накарате Control Hub да изчака до 90 дни, преди да изтрие неактивните потребители.

Webex запазва потребителски данни за неактивни потребители. Ако активирате повторно неактивен потребител, той може да намери старите си данни (Пространства и Срещи), но само ако тези данни все още са в рамките на периода ви на съхранение.

Тази настройка не се отнася за потребители на Active Directory, които са синхронизирани с Webex. Когато синхронизирате Active Directory с Webex:

  • Всички потребители, които са били деактивирани в директорията, стават неактивни. Webex държи тези потребители в неактивно състояние за неопределено време.

  • Всички потребители, които са били изтрити от директорията, стават неактивни в Webex. Webex държи тези потребители в неактивно състояние в продължение на 7 дни и след това ги изтрива. Можете да изберете да ги изтриете по-рано, за да освободите потребителския им лиценз. Този 7-дневен прозорец все още важи за неактивни потребители, дори ако Directory Connector е деактивиран през това време.

  • Ако потребителите, първоначално синхронизирани от Active Directory, са маркирани като неактивни след деактивиране на синхронизацията, те ще бъдат запазени за нормалния период от 30 до 90 дни.

1

Влезте в Control Hub и отидете на Настройки на организацията.

2

Превъртете надолу до Управление на неактивен потребител.

3

Въведете число между 30 и 90 в полето изтриване на неактивен потребител.

Вашите промени се запазват автоматично.