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Gestisci i tuoi utenti modificando le licenze di servizio, adottando azioni pertinenti in base ai relativi stati e filtrando l'elenco in base a ruoli di amministratore specifici, tipi di account o siti Webex.
Filtra utenti
È possibile filtrare l'elenco per concentrarsi sui tipi di utenti che si desidera gestire, ad esempio dagli amministratori o dagli utenti che si trovano in un sito Webex Meetings.
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2 | Fare clic su Filtra . | ||
3 | Selezionare i filtri che si desidera applicare all'elenco. È possibile filtrare per:
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L'elenco viene aggiornato automaticamente in base ai filtri selezionati. Fare clic su Reset per rimuovere tutti i filtri contemporaneamente. |
Dettagli sullo stato degli utenti
La colonna Status indica se nella tua organizzazione sono presenti utenti inattivi o non verificati. Utilizzare queste informazioni per decidere quale azione eseguire su un account utente specifico, ad esempio inviare nuovamente l'e-mail di verifica o rimuovere un utente dall'organizzazione.
Le licenze di servizio vengono assegnate agli utenti, indipendentemente dal relativo stato. Ad esempio, un utente inattivo utilizza ancora una licenza. È possibile rimuovere le licenze da un utente se non ha più bisogno dei servizi.
Gli stati utente possono essere uno dei seguenti:
Attivo —Questo è lo stato ideale per gli utenti durante l'uso normale. L'utente è parte dell'organizzazione (collegato da Amministrazione sito o creato da un amministratore Webex in Control Hub) e sta utilizzando o pronto a utilizzare i servizi di collaborazione. Non sono richieste ulteriori azioni amministrative.
Verificato: l'indirizzo e-mail dell'utente è stato verificato e lo stato dell'account cambia in Attivo una volta impostata la password.
Non verificato —L'utente non ha verificato il proprio indirizzo e-mail. È possibile inviare nuovamente un altro messaggio e-mail di verifica all'utente.
- In sospeso —L'utente non ha accettato un messaggio licenza cross-org che è stato assegnato loro. Il relativo stato cambia in Attivo quando accetta l'invito e accede al sito Webex .
Inattivo —L'utente è stato disattivato e non può più accedere ai servizi Webex .
Dettagli della colonna Azioni
È possibile apportare modifiche allo stato di un utente nel file Azioni colonna.
Se si utilizza Cisco Directory Connector per la sincronizzazione utenti, è possibile inviare nuovamente gli inviti agli utenti in Control Hub, ma non è possibile riattivare, disattivare o eliminare gli utenti. È necessario eseguire queste azioni in Active Directory e quindi risincronizzare le modifiche in Control Hub. |
In base allo stato, le azioni che è possibile effettuare sono le seguenti:
Invia nuovamente l'invito —Invia nuovamente l'e-mail di verifica agli utenti.
Riattiva utente —Riattiva gli utenti allo stato precedente.
Disattiva utente —Disattiva gli utenti e imposta il relativo stato su Inattivo.
Elimina utente —Elimina gli utenti dall'organizzazione.
Gestisci stati utente
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2 | Fare clic sul pulsanteicona accanto a un utente. |
3 | Selezionare l'azione che si desidera eseguire. |
Gestisci utenti inattivi
Per impostazione predefinita, Control Hub elimina gli utenti inattivi 30 giorni dopo la disattivazione. Puoi personalizzare il numero di giorni in cui un utente inattivo rimane nell'organizzazione prima dell'eliminazione del relativo account.
Diverse regole di eliminazione si applicano agli utenti Active Directory sincronizzati in Webex:
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1 | Accedi a Control Hub, quindi vai a Impostazioni organizzazione. |
2 | Scorrere verso il basso per Gestisci utente inattivo. |
3 | Immettere un numero compreso tra 30 e 90 nel campo Elimina utente inattivo. Le modifiche vengono salvate automaticamente.
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